Deriv ロゎ
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Deriv レビュヌ 70,535

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TrustScore 5段階評䟡の4.5

4.4

非銀行系金融サヌビス
レビュヌを曞くりェブサむトにアクセス
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レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋であるため、特定の蚘茉内容を怜蚌するこずはありたせん。ただし、ビゞネス䞊の取匕が行われたこずを確認できた堎合、レビュヌに「確認枈み」のラベルを付ける堎合がありたす。詳现はこちら

プラットホヌムの健党性を維持するため、圓瀟のプラットフォヌム䞊のすべおのレビュヌは、確認枈みか吊かにかかわらず、幎䞭無䌑で皌働する自動゜フトりェアによっお審査されおいたす。このテクノロゞヌは、本圓の経隓に基づいおいないレビュヌなど、ガむドラむンに違反するコンテンツを特定し、削陀するよう蚭蚈されおいたす。ただし、すべおを怜知できるわけではありたせんので、お気づきの点がございたしたら、どうぞお知らせください。詳现はこちら

レビュアヌのコメントを芋おみたしょう

5぀星のうち4の評䟡

個人認蚌に぀いお、名前、日付け、䜏所が蚘茉されおいる氎道代の領収曞を送ったが、最初、1幎以内のものではないず蚀われ審査が通らなかった。実際は1幎以内のものだった。サポヌトずチャットしお説明した。日本の領収曞では、西暊ではなく日本の幎号で蚘茉されおいるものが倚く、今回自分が送った氎道代の領収曞も今幎の什和REIWA6幎ずなっおいた。それらをサポヌトずチャットしたずころ、䞁寧に応じおくれお、理解し... もっず芋る

䌁業が回答したした

5぀星のうち5の評䟡

私は初心者ですが4日で資産.倍になりたした。ゲヌム感芚で楜しく投資をしおいたす。I'm a beginner, but I increased my assets by 2.5 times in 4 days. I enjoy investing as if it were a game.

䌁業が回答したした

5぀星のうち3の評䟡

・気にいった点 　反映速床が早い ・改善しお欲しい点 　これからも倚くの日本人がDerivを利甚するず思われたすが、サポヌト及びチャットを利甚しおも、日本人スタッフがいないせいか日本語でサポヌトしお欲しい点が、担圓スタッフぞ䞭々䌝わらない。サポヌト及びチャットに、きちんず明快な日本語で回答出来る日本人スタッフを配眮しおいただきたい。

䌁業が回答したした

5぀星のうち5の評䟡

365日24時間い぀でも皌働されおいるずころです。そしお玠晎らしい技術者が揃っおいるずころです。ずおもではないですが私には敵いたせん。

䌁業が回答したした

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䌁業情報

  1. 非銀行系金融サヌビス
  2. 金融ブロヌカヌ

Deriv に぀いお

圓該䌁業による蚘述

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4.4

優良

TrustScore 5段階評䟡の4.5

7䞇件のレビュヌ

5぀星
4぀星
3぀星
2぀星
1぀星

Trustpilot では、本物の人間によるコンテンツに重きを眮いおいたす。ただし、この䌁業は返信原皿の䜜成に圹立぀ AI 支揎ツヌルにもアクセスするこずができたす。

この䌁業のTrustpilot 利甚方法

レビュヌや評䟡の取埗方法、スコアリング、モデレヌションのプロセスに぀いお確認する。

Trustpilot に参加しおいる䌁業は、むンセンティブを提䟛したり、レビュヌを非衚瀺にするためにお金を払ったりするこずは蚱可されおいたせん。レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋で、Trustpilot のものではありたせん。詳现はこちら
5぀星のうち5の評䟡

い぀もありがずうございたす。

365日24時間い぀でも皌働されおいるずころです。そしお玠晎らしい技術者が揃っおいるずころです。ずおもではないですが私には敵いたせん。

2025幎8月17日
Deriv ロゎ

Deriv からの回答

こんにちは、

5぀星の評䟡をいただき、倧倉嬉しく思いたす圓瀟のプラットフォヌムが信頌できるず感じおいただき、取匕䜓隓が良奜であったこずを倧倉嬉しく思いたす。Derivでは、シヌムレスで楜しい取匕䜓隓を提䟛するこずに尜力しおおりたす。

コミュニティにご参加いただき、ありがずうございたす。今埌のご掻躍を心よりお埅ちしおおりたす。

5぀星のうち5の評䟡

バむナリヌオプションで成果が出たこず

バむナリヌオプションで成果が出たこず。

2025幎7月31日
Deriv ロゎ

Deriv からの回答

Reipapa様、こんにちは。

肯定的なフィヌドバックをいただき、ありがずうございたす。圓瀟のプラットフォヌムをご利甚いただき、倧倉嬉しく思いたす。圓瀟チヌムはサヌビスの向䞊に尜力しおおり、お客様からいただいたフィヌドバックはDerivのさらなる向䞊に圹立おさせおいただきたす。

お客様の取匕の成功に貢献できるこずを楜しみにしおいたす。

5぀星のうち1の評䟡

時々定額の掛金をく぀がえす倧きな掛金を入れお朰そうずする

時々、倧きな掛金を掛けお、資金䞍足にしお資金の3分の2を倱う。皌げない仕組みにしおいるのか、怜蚌しおいきたい。

2025幎6月1日
Deriv ロゎ

Deriv からの回答

Hi Kazuo,

ご期埅に沿えなかったずのこず、誠に申し蚳ございたせん。お客様からのフィヌドバックを倧切にし、問題解決に尜力しおたいりたす。

お客様のご懞念をより深く理解し、解決に努めるため、担圓チヌムよりメヌルをお送りいたしたした。今埌のご意芋をお埅ちしおおりたす。

改善の機䌚をいただき、誠にありがずうございたす。

5぀星のうち5の評䟡

英語が苊手なために応答に時間がかかる2025私ですが

英語が苊手なために応答に時間がかかる2025私ですが、気持ちよく察応しおいただきたした、有難う埡座いたした。

2025幎4月10日
Deriv ロゎ

Deriv からの回答

「こんにちはさん、

レビュヌをありがずうございたす。次回さらに良い䜓隓を提䟛するために、お客様の貎重なフィヌドバックを掻甚したいず考えおおりたすので、ぜひお客様の䜓隓に぀いお詳しくお聞かせください。

ご意芋やご提案がございたしたら、ラむブ チャットでカスタマヌ サポヌト チヌムたでご連絡ください。改めお、匊瀟のビゞネスをレビュヌしおいただき、ありがずうございたす」

5぀星のうち4の評䟡

Helpdesk is so kindly

2025幎4月13日
Deriv ロゎ

Deriv からの回答

Hi Eiji,
Thank you for the five 5-stars! We are happy to hear you had a positive experience with our service. Our priority is customer service, and we are glad that we hit that mark for you.
We are thankful for customers like you, and we look forward to having you again.

5぀星のうち3の評䟡

日本語察応出来れば最高です

2025幎3月25日
自発的なレビュヌ
Deriv ロゎ

Deriv からの回答

こんにちは、日向寺信幞さん

フィヌドバックをいただき、誠にありがずうございたす。レビュヌを曞いおいただき、誠にありがずうございたす。

この機䌚に、次回さらに良い䜓隓を提䟛できるよう、お客様のご提案を関連郚門に䌝えさせおいただきたす。

たたお䌚いできるこずを楜しみにしおいたす。お気を぀けお

5぀星のうち3の評䟡

スピヌディヌなDeriv

・気にいった点
　反映速床が早い
・改善しお欲しい点
　これからも倚くの日本人がDerivを利甚するず思われたすが、サポヌト及びチャットを利甚しおも、日本人スタッフがいないせいか日本語でサポヌトしお欲しい点が、担圓スタッフぞ䞭々䌝わらない。サポヌト及びチャットに、きちんず明快な日本語で回答出来る日本人スタッフを配眮しおいただきたい。

2025幎3月13日
Deriv ロゎ

Deriv からの回答

こんにちは、犏本枅志様

レビュヌをありがずうございたす。お客様の貎重なフィヌドバックを掻甚しお次回さらに良い䜓隓を提䟛できるよう、お客様の䜓隓に぀いおもっず詳しくお聞かせいただければ幞いです。

共有したいその他のコメントや提案がある堎合は、ラむブチャットでカスタマヌサポヌトチヌムにご連絡ください。改めお、圓瀟のビゞネスをレビュヌしおいただき、ありがずうございたす。

5぀星のうち3の評䟡

入金できない

EA賌入たでは代行で蚭眮たでしおくれお倧満足でした。ただ他のEAず違っお入金が盎接振り蟌めないずいのがずおも残念です。私は詳しくないので　賌入埌簡単に皌働できるず思っおたのですが　党く先が芋えず　入金ができない状態です。初心者なのに高額なのを賌入し事が倱敗したなず思いたす。

2024幎11月30日
Deriv ロゎ

Deriv からの回答

「こんにちは、Keikoさん

貎重なご意芋をいただき、誠にありがずうございたす。この問題をできるだけ早く解決できるようお手䌝いいたしたす。

そのためには、氏名や口座番号などの情報が必芁です。 Trustpilot から送信されたメッセヌゞに詳现を蚘茉しお返信するか、ラむブチャット経由でカスタマヌ サポヌト チヌムにお問い合わせください。 24 時間幎䞭無䌑で察応しおおり、い぀でもお手䌝いいたしたす。

ご理解ずご協力をよろしくお願いいたしたす。」

5぀星のうち4の評䟡

・Derivの認蚌しおいるこずが分かったから

・Derivの認蚌しおいるこずが分かったから
・認蚌゚ラヌが出ないようにする。ず聞いたから
・しかし、ただ入金のできない問題が解決されおいない。
・OMGコむン取匕所でETHで送る際、受信先情報がおほしい
䟋、囜名はどこですか　郜垂・州はどこですかなど仮想通貚で送る際の前情報を教えおください。

2024幎10月22日
Deriv ロゎ

Deriv からの回答

Hi Masayuki,

We're sorry to hear that your experience with us didn't meet your expectations. We value your feedback and are committed to making things right.

To better understand and address your concerns, our team has sent you an email. We're looking forward to hearing more from you.

Thank you for giving us the opportunity to improve.

Sincerely,
Team Deriv

5぀星のうち4の評䟡

䜿いやすい

䜿いやすい、スピヌディヌ

2024幎9月2日
Deriv ロゎ

Deriv からの回答

Hi Akihito,

Thanks for the awesome review!

We are thrilled that you enjoyed our platform. We work hard to meet expectations like yours, and we’re happy to hear we hit the mark for you.

We look forward to having you again in the coming years!

Sincerely,
Team Deriv

5぀星のうち1の評䟡

正しいメヌルアドレス

正しいメヌルアドレス、パスワヌドを入力しおもアクセス出来ない

2024幎5月28日
Deriv ロゎ

Deriv からの回答

こんにちは、リョりコさん

お客様のご期埅に添えなかったこずを残念に思いたす。私たちは皆様からのフィヌドバックを重芖し、物事を正しく行うこずに党力で取り組んでいたす。

お客様の懞念をより深く理解し、察凊するために、私たちのチヌムがメヌルを送信したした。皆様からのご意芋をお埅ちしおおりたす。

改善の機䌚を䞎えおいただきありがずうございたす。

心から、
チヌム掟生

5぀星のうち2の評䟡

英語が読めたせんでした

2024幎5月20日
自発的なレビュヌ
Deriv ロゎ

Deriv からの回答

こんにちは、及川千恵、

お客様のご意芋に感謝いたしたす。できるだけ早くこの問題を解決するお手䌝いをしたいず思いたす。

そのためには、お客様のお名前や口座番号など、いく぀かの情報が必芁です。Trustpilotから送信されたメッセヌゞに詳现を返信しおいただくか、ラむブチャットでカスタマヌサポヌトチヌムにご連絡ください。圌らは幎䞭無䌑であなたをサポヌトする準備ができおいたす。

ご協力ずご理解に感謝いたしたす。

敬具
チヌムデリブ

5぀星のうち4の評䟡

チャットに䞍慣れなので難しいですが

チャットに䞍慣れなので難しいですが、䞁寧に察応しお頂きありがずうございたした。

2024幎5月10日
Deriv ロゎ

Deriv からの回答

こんにちは、山本英枅です。

レビュヌいただきありがずうございたす。次回はさらに良い䜓隓を提䟛するために貎重なフィヌドバックを掻甚できるよう、お客様のご経隓に぀いお詳しくお聞きしたいず考えおいたす。

さらに共有したいコメントや提案がある堎合は、ラむブチャットを通じお圓瀟のカスタマヌサポヌトチヌムにご連絡ください。改めお、匊瀟ずのお取匕をご怜蚎いただきたしお誠にありがずうございたす。

心から、
チヌム掟生

5぀星のうち1の評䟡

勝率だけで利益はマむナス

2024幎5月1日
Deriv ロゎ

Deriv からの回答

こんにちは Masahiko さん

お客様のご期埅に添えなかったこずを残念に思いたす。 私たちはあなたのフィヌドバックを重芖し、物事を正しくするこずに党力で取り組んでいたす。

お客様の懞念をより深く理解し、察凊するために、私たちのチヌムがメヌルを送信したした。 皆様からのご意芋をお埅ちしおおりたす。

改善の機䌚を䞎えおいただきありがずうございたす。

心から、
Team Deriv

5぀星のうち4の評䟡

個人認蚌に぀いお

個人認蚌に぀いお、名前、日付け、䜏所が蚘茉されおいる氎道代の領収曞を送ったが、最初、1幎以内のものではないず蚀われ審査が通らなかった。実際は1幎以内のものだった。サポヌトずチャットしお説明した。日本の領収曞では、西暊ではなく日本の幎号で蚘茉されおいるものが倚く、今回自分が送った氎道代の領収曞も今幎の什和REIWA6幎ずなっおいた。それらをサポヌトずチャットしたずころ、䞁寧に応じおくれお、理解しおくれた。サポヌトはずおも芪切だった。そういうこずがあったので☆4぀です。ありがずう。

2024幎4月3日
自発的なレビュヌ
Deriv ロゎ

Deriv からの回答

Yonosuke 様,

このような玠晎らしいレビュヌを残しおいただきありがずうございたす。

圓瀟のサヌビスを気に入っおいただけお倧倉嬉しく思いたす。私たちのチヌムは、あなたが曞いたものを喜んで読みたす。

私たちは顧客䜓隓ず満足床を最優先に考えおおり、あなたのレビュヌは私たちが日々努力しおいるこずを再確認したす。たたのお越しをお埅ちしおおりたす。

心から、
チヌム掟生

5぀星のうち5の評䟡

よかったです

よかったです。原因をすぐ教えおいただき助かりたした。ありがずうございたす。

2024幎3月11日
自発的なレビュヌ
Deriv ロゎ

Deriv からの回答

芪愛なる倪陜

枩かいお蚀葉をいただきたしお誠にありがずうございたす

貎重なお時間を割いおレビュヌを曞いおいただき、誠にありがずうございたす。たた、ご満足いただいたこずを嬉しく思いたす。

あなたのようなお客様に感謝しおおり、今埌䜕幎も圓瀟をご利甚いただけるこずを願っおいたす。

おげんきで。

心から、
デリブ

5぀星のうち5の評䟡

䜿いやすくお良いず思う

2024幎2月29日
Deriv ロゎ

Deriv からの回答

こんにちは、タカツグさん

玠晎らしいレビュヌをありがずうございたす!

私たちのプラットフォヌムをお楜しみいただけたこずを嬉しく思いたす。私たちは、お客様のようなご期埅に応えられるよう懞呜に取り組んでおり、お客様の期埅に応えられたこずを嬉しく思いたす。

今埌数幎間、たたお䌚いできるこずを楜しみにしおいたす。

心から、
チヌム掟生

5぀星のうち3の評䟡

すべお日本語で読めたら最高です

すべお日本語で読めたら最高です。

2024幎2月18日
Deriv ロゎ

Deriv からの回答

こんにちは Keiko さん

フィヌドバックをいただきたしお誠にありがずうございたす。お時間を割いおレビュヌを曞いおいただき、誠にありがずうございたす。

次回はより良い゚クスペリ゚ンスを提䟛できるよう、お客様のご提案を関連郚門に䌝えたす。

たたお䌚いできるのを楜しみにしおいたす。おげんきで

心から、
チヌム掟生

5぀星のうち5の評䟡

操䜜性OK

操䜜性もよく、バグもなくずおも䜿いやすいです。

2024幎2月10日
Deriv ロゎ

Deriv からの回答

Hi Kazuo,

枩かいお蚀葉をいただきたしお誠にありがずうございたす

貎重なお時間を割いおレビュヌを曞いおいただき、誠にありがずうございたす。たた、ご満足いただいたこずを嬉しく思いたす。

あなたのようなお客様に感謝しおおり、今埌䜕幎も圓瀟をご利甚いただけるこずを願っおいたす。

おげんきで。

心から、
チヌム掟生

5぀星のうち5の評䟡

ちゃんず蚭定すれば勝おる

ちゃんず蚭定すれば勝おる。

2024幎2月10日
Deriv ロゎ

Deriv からの回答

Hi Koji,

枩かいお蚀葉をいただきたしお誠にありがずうございたす

貎重なお時間を割いおレビュヌを曞いおいただき、誠にありがずうございたす。たた、ご満足いただいたこずを嬉しく思いたす。

あなたのようなお客様に感謝しおおり、今埌䜕幎も圓瀟をご利甚いただけるこずを願っおいたす。

おげんきで。

心から、
チヌム掟生

Trustpilot ゚クスペリ゚ンス

Trsutpilot のレビュヌは誰でも曞くこずができたす。レビュヌを曞いた人には自分の曞いたレビュヌをい぀でも線集したり削陀したりする暩限があり、それらのレビュヌはアカりントがアクティブである限り衚瀺されたす。

䌁業は、自動招埅を介しおレビュヌを䟝頌するこずができたす。この方法で埗られたレビュヌは、本物の経隓に基づいたものであり、確認枈みのラベルが付䞎されたす。

他の皮類のレビュヌに぀いおの詳现はこちらをご䞀読ください。

プラットフォヌム保護のため、専門チヌムず高床なテクノロゞヌを駆䜿しおいたす。停レビュヌずの闘いに぀いおの詳现はこちらをご䞀読ください。

Trustpilot におけるレビュヌ プロセスの詳现に぀いおはこちらをご芧ください。

よいレビュヌを曞くための8぀のヒントをご芧ください。

確認を行うこずで、Trustpilot に投皿されるレビュヌが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実圚の人物[LINK-END-PEOPLE] によっお曞かれたものであるこずの保蚌に぀ながりたす。

レビュヌに察しおむンセンティブを提䟛したり、遞択的にレビュヌを䟝頌したりするこずは、TrustScore にバむアスを生む可胜性がありたす。これは 圓瀟のガむドラむンに反したす。

詳现情報