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HUBSPOT COOKIEポリシー

HubSpot Cookieポリシー

IMPORTANT NOTE: The English version of this document will govern our relationship - this translated version is provided for convenience only and will not be interpreted to modify the English version. For the English version, please see the HubSpot Legal Stuff page.

最終更新日:2025年2月4日

重要なお知らせ:お客様と弊社の契約関係は本文書の英語版が規定します。本文書の日本語版はお客様の利便性向上のみを目的として提供されており、本文書の英語版が規定する契約関係には影響を与えません。本文書の英語版については「HubSpot Legal Stuff(HubSpot各種法的文書)」のページをご覧ください。

 

本Cookieポリシーは、お客さまが当社のウェブサイトを訪問した際、または本Cookieポリシーにリンクされているウェブサイトもしくはサービスを訪問した際に情報を収集するために、当社がCookieおよび同種のテクノロジーをどのように利用しているかを説明したものです。本ポリシーでは、当該テクノロジーの概要および当社が当該テクノロジーを利用する理由、ならびに当社による当該テクノロジーの利用をお客さまが統制する権利について説明します。

本Cookieポリシーは、当社の顧客がHubSpotでホスティングするウェブサイトまたはHubSpotトラッキングコードには適用されません。顧客はそれぞれ、自社のウェブサイト上で利用するトラッキングテクノロジーを管理しており、当該テクノロジーに対する責任があります。また、通知を付与すること、またはプライバシー設定の管理を可能にする手段を提供することを要求する規制または法律を順守する責任があります。当社の顧客のウェブサイトでそれぞれが利用するCookieまたはその他のトラッキングテクノロジーに関してご不明な点がございましたら、当該顧客に直接ご連絡の上、当該顧客のポリシーをご確認ください。

HubSpot-sprocket-色HubSpotの利用規約に関するヒント:HubSpot製品の一部として利用可能なCookieの詳細については、ナレッジベース記事「HubSpotによって訪問者のブラウザーに設定されるCookie」をご覧ください。

当社は、当社が使用するCookieの変更などを反映するために、もしくはその他の管理上、法律上または規制上の理由により、本Cookieポリシーを随時改訂することがあり、お客さまには本Cookieポリシーを定期的にご確認いただくことをお勧めします。本Cookieポリシーに別段の定義がなされていない用語は、HubSpotお客さまサービス利用規約内で与えられた意味を有するものとします。当社が収集した個人データを利用する方法の詳細については、プライバシーポリシーをご覧ください。

1. Cookieとは

2. 当社が利用するCookieの種類

3. 当社がCookieを利用する方法

4. Cookie設定の管理

5. その他のトラッキングテクノロジー

6. お問い合わせ先

1. Cookieとは

Cookieは、ユーザーによるウェブサイトの閲覧活動と利用についての情報を保存する小さなテキストファイルです。Cookieを使用すると、お客さまがサイトを再訪問したときに、サイトがお客さまのブラウザーを認識できるようになります。これにより、ウェブサイトの移動や利用がより効率的になり、パーソナライズされた体験の提供が可能になります。 

ウェブサイトの所有者(この場合はHubSpot)が設定するCookieは「ファーストパーティーCookie」と呼ばれます。ウェブサイトの所有者以外の当事者が設定するCookieは「サードパーティーCookie」と呼ばれます。サードパーティーCookieを利用することで、サードパーティーの機能(広告、インタラクティブなコンテンツ、分析など)をウェブサイト上でまたはウェブサイトを通じて提供することができます。このようなサードパーティーCookieを設定した当事者は、お客さまが当該ウェブサイトを訪問したときだけでなく、その他の特定のウェブサイトを訪問したときにも、お客さまのコンピューターやモバイルデバイスを認識できます。 

2. 当社が利用するCookieの種類

HubSpotは、ファーストパーティーおよびサードパーティーCookieの永続的CookieとセッションCookieの両方を利用しています。

(i)永続的Cookieは、一定期間またはお客さまが削除するまで、お使いのデバイス上で維持されます。永続的Cookieを利用してユーザーの設定や好みを保存することで、ウェブサイト上でよりパーソナライズされた体験を提供できます。例えば、お客さまがウェブサイトの利用時に行った設定や選択を保存することができます。 

(ii)セッションCookieは、お使いのウェブブラウザーを閉じた時点で削除されます。その主な用途は、ユーザーセッションの管理と、シームレスな閲覧体験の提供です。例えば、セッションCookieを利用することで、ユーザーはログインした状態でウェブサイトの別のページに移動したり、注文手続きを完了するまでショッピングカート内の商品を保存しておいたりできます。

HubSpot-sprocket-色HubSpotの利用規約に関するヒント:HubSpotが利用しているCookieのリストは、ナレッジベース記事「HubSpotのウェブサイトに設定されているCookie」をご覧ください。 

3. 当社がCookieを利用する方法 

当社はさまざまな理由でCookieを利用します。当社のウェブサイトが正常に動作するために技術的な理由で必要なCookieもあれば、分析を実施したり、各種の機能を提供したり、ターゲット広告を配信したりするための利用を可能にするCookieもあります。

(i)ウェブサイトの必須Cookie:当社のウェブサイトを通じてお客さまにサービスを提供するために不可欠であり、当社のウェブサイトが正常に動作するために必要なCookieです。必須Cookieは、ウェブサイトの運用に不可欠であるためオプトアウトすることはできません。

(ii)機能Cookie:当社のウェブサイトのパフォーマンス向上および機能拡張のために使用されるCookieです。当社のウェブサイトを利用するために不可欠というわけではありませんが、このCookieを無効にすると、一部の機能が利用できない場合があります。 

(iii)分析Cookie:当社のウェブサイトがどのように利用されるかを把握するためや、当社のマーケティングキャンペーンの効果に関する情報を提供するために集計データの形で使用する情報、または当社のウェブサイトをお客さま向けにカスタマイズするために使用する情報を収集するCookieです。

(iv)広告Cookie:お客さまの興味や関心に沿った広告メッセージを表示するために使用するCookieです。同じ広告が何度も表示されるのを防いだり、広告主のために広告が適切に表示されるようにしたり、場合によっては、お客さまの関心に基づく広告を選定したりするといった機能を果たします。 

4. Cookie設定の管理

お客さまは、Cookieを受け入れるか拒否するかを決定する権利があります。

4.1 Cookie設定の管理。

お客さまが当社のウェブサイトを初めて訪問すると、Cookie同意バナーが表示され、Cookieを受け入れるか拒否するか、またはCookie設定を管理するよう求められます。欧州連合域外から当社のウェブサイトを訪問した場合には、Cookie設定を拒否または管理しない限り、全てのCookieが配置されます。また、Cookieの設定は、当社のウェブサイトの最下部にある「Cookie設定を管理する」をクリックすることで、いつでも管理することができます。Cookieを拒否することを選択した場合でも、当社のウェブサイトを利用することはできますが、当該ウェブサイトの一部の機能および領域へのアクセスが制限される場合があります。Cookieに関する選択は、ブラウザーまたはデバイスにのみ適用されます。お客さまがお使いのいずれかのデバイス上のブラウザーからCookieを消去した場合、お客さまの選択を再設定する必要があります。

4.2 ブラウザーを使用したCookieの管理。

Cookieの管理は、当社のウェブサイトを通じて行えるほか、ウェブブラウザーを使用してCookieの受け入れまたは拒否を設定したり、その設定を変更したりすることができます。ウェブブラウザーの設定を通じてCookieを拒否する方法は、ブラウザーごとに異なるため、ブラウザーのヘルプメニューにアクセスして詳細を確認してください。

4.3 ユニバーサル オプトアウト メカニズム

グローバル プライバシー コントロール(GPC)は、広告トラッキングに関するお客さまのプライバシー設定をウェブサイトに伝えるために使用できるツールです。GPCをセットアップするには、お使いのブラウザーで設定するか、GPC対応の拡張機能を使用する必要があります。これにより、当社のウェブサイトまたはお客さまのアカウントの機能に影響が及ぶ可能性があることにご注意ください。

4.4 広告Cookieのオプトアウト。

広告Cookieは、HubSpotの「Cookie管理」ツールを通じてオプトアウトすることも、当社のプライバシー設定ページ(英語)を通じてオプトアウトすることもできます。

また、ほとんどの広告ネットワークには、ターゲット広告をオプトアウトする方法が用意されています。詳しい情報をご覧になりたい場合は、http://www.aboutads.info/choices/(英語)またはhttp://www.youronlinechoices.com(英語)にアクセスしてください。オプトアウトするには、http://optout.aboutads.info/(英語)またはhttp://optout.networkadvertising.org/(英語)にアクセスしてください(EU域内にお住まいの場合は、http://www.youronlinechoices.eu/(英語)にアクセスしてください)。オプトアウトは、ターゲティングを無効にするものであり、広告表示そのものが無効化されるわけではありません。一般的な広告は引き続き配信されます。

5. その他のトラッキングテクノロジー

当社では、Cookie以外にも、クリアGIF(別名:ウェブビーコン/ウェブバグまたはトラッキングピクセル)など、その他のテクノロジーを利用して効果の高いコンテンツを特定することで、当社のウェブサイト、製品、サービスの管理の向上に役立てています。クリアGIFは、固有の識別子が割り当てられた小さな画像で、Cookieと同様の機能を有し、ウェブユーザーのオンライン上の行動を追跡するために使用されます。例えば、当社では、受信者によって開封されたEメールを把握するために、HTML形式のEメール内にクリアGIFやピクセルを使用しています。これにより、特定のご案内のEメールの効果を測定したり、到達性に関するデータを収集したり、HubSpotのネットワークの健全性をモニタリングしたりできます。当社は、EメールにクリアGIFを埋め込んで収集した情報を、顧客の個人データに紐付けています。 

6. お問い合わせ先

本Cookieポリシーまたは当社のプライバシー対策についてご質問がある場合、または障がいがおありで本通知を別の形式でご覧になりたい場合は、プライバシー リクエスト フォームからご連絡ください。また、HubSpotの全ブランドについても、以下の宛先まで郵便にてご連絡いただくことも可能です。

Attn: Privacy and Data Protection Officer

HubSpot, Inc.

Two Canal Park

Cambridge, MA 02141 USA