AUTO1.com Reviews 3.325

HANDELAREN / CONSUMENTEN!!!
Blijf ver weg van dit bedrijf, ze smeren je auto's aan die ze beschrijven als goed , maar dit is niet zo op hen sites vermelden ze geen bijzonderheden aan de voertuig en als je eenmaal de auto hebt gekocht krijg je een auto met problemen, en dit lossen ze niet op met je, jah je kan een claim indienen waar vrij weinig mee gebeurt. Communicatie is zeer slecht. Ik heb me men stomme verstand toch aangemeld bij ze terwijl ik slechte reviews had gelezen, maar heb er echt spijt van en ik adviseer jullie en garandeer jullie 100% dat jullie spijt gaan krijgen. Ik ga ze juridisch aanklagen voor een conflict wat ik met ze heb, (heb me al laten informeren door mijn jurist) ik heb een punt van ze te pakken waar ze zeker niet onderuit gaan komen. Ik ga jullie hier op het platform ook alles tonen wanneer ik helemaal klaar met ze ben! Een gewaarschuwd mens telt voor twee neem dit echt serieus, er zijn meerdere serieuze sites waar je je auto kan verkopen en kan inkopen.
Het begint al bij het aanmelden , als je toch niet gaat luisteren naar mij en je toch gaat aanmelden is prima, maar kijk maar dan eerst naar hen kosten fee kosten handling kosten dit kosten dat kosten let daar maar eens op voor de kosten wat ze berekenen kan je een auto voor kopen en dit is geen geintje is echt zo. De gene die zich toch gaat aanmelden bij ze ondanks mijn waarschuwingen zullen het zelf wel merken.
Ow ja en de mensen die mij persoonlijk willen benaderen dat mag dan kan ik ze alle bewijzen laten zien.

Hierbij stel ik Auto1 formeel aansprakelijk voor de verkoop van een voertuig dat niet voldoet aan de gewekte verwachtingen en waarbij sprake is van misleidende informatie en ernstige verborgen gebreken.

Het voertuig werd door Auto1 aangeboden met een relatief lage kilometerstand. In de advertentie werd uitsluitend vermeld dat de koppeling hoog zat. Na levering aan mijn bedrijf bleek echter dat het voertuig niet naar de eerste versnelling schakelt. Nader onderzoek heeft uitgewezen dat de versnellingsbak defect is. Dit is een ernstig technisch gebrek dat niet is vermeld in de advertentie en het voertuig ongeschikt maakt voor normaal gebruik.

Ik heb Auto1 hier direct van op de hoogte gesteld. Mij werd toegezegd dat ik de volgende dag zou worden teruggebeld door de accountmanager. In werkelijkheid gebeurde dit pas na één week. Tijdens dit gesprek werd mij meegedeeld dat Auto1 geen verantwoordelijkheid neemt, enkel en alleen omdat het voertuig ouder is dan tien jaar.

Deze houding is onacceptabel. De leeftijd van een voertuig ontslaat een verkoper niet van zijn wettelijke mededelingsplicht. Het verzwijgen van een defecte versnellingsbak kwalificeert als een verborgen gebrek en vormt misleiding bij de verkoop. Op basis van de verstrekte informatie mocht ik redelijkerwijs verwachten dat het voertuig functioneel en rijdbaar was.

Ik voel mij door deze gang van zaken opgelicht. Auto1 heeft een voertuig verkocht met een ernstig gebrek dat niet is vermeld, en weigert vervolgens iedere vorm van verantwoordelijkheid te nemen. Dit acht ik niet alleen onzorgvuldig, maar ook in strijd met de geldende wet- en regelgeving.

Ik stel Auto1 hierbij formeel in gebreke en verzoek binnen redelijke termijn met een passende oplossing te komen. Bij uitblijven hiervan behoud ik mij het recht voor verdere juridische stappen te ondernemen.

STOCK ID XX10982

Inspectierapport klopte niet: auto met defecte motor geleverd (verborgen gebrek)

Onlangs via de veiling een auto gekocht die volgens het inspectierapport "technisch goed" was. Bij aflevering bleek de werkelijkheid helaas anders: de motor loopt op 2 cilinders, rookt hevig wit uit de uitlaat en de bougies staan onder de koelvloeistof. Diagnose van de garage: koppakking of cilinderkop gescheurd (motorschade).

Dit gebrek (witte rook en onregelmatig lopen) had tijdens de inspectie onmogelijk gemist kunnen worden. Ik heb direct een claim ingediend, maar deze wordt simpelweg afgewezen omdat de auto ouder is dan 10 jaar.

Het feit dat een auto ouder is, mag geen excuus zijn om een onjuist inspectierapport op te stellen en een auto met een kapotte motor als "goed" te verkopen. Zeer teleurgesteld in de afhandeling en de gebrekkige kwaliteitscontrole. Wees gewaarschuwd bij aankoop via deze veiling!!!

Pas op! Oplichters!

Ik heb hier 3 keer een auto gekocht en elke keer gaat het weer fout. De inkopers op locatie hebben totaal geen verstand van auto's en de omschrijving komt niet overeen met wat je krijgt. Of je krijgt een auto met te hoge olieverbruik met rookontwikkeling of de schade is meer dan op de foto's of de automaatbak schokt tijdens het rijden. Als je ze belt voor schadeclaim, dan komen ze met allerlei praktijken wat niet de oplossing is voor jou voordeel. Alles gaat in voordeel voor dit bedrijf zelf. Wil je failliet gaan, dan moet je zaken doen met Auto1 (Wijkopenautos). De klanten die hier hun auto aanbieden kunnen het zelf niet verkopen door allerlei problemen, dus de sloop Auto1 regelt het wel!

Als je je geld weg wilt gooien, dan moet je hier een auto kopen. Zonde van je tijd en geld.

Waardeloos bedrijf tot de aankoop perfecte communicatie daarna alleen maar ellende! Koop hier geen auto.

DT38747
Heel tevreden. Vriendelijk onthaal. Perfecte afwerking.

Nu al 4 wagen gekocht en telkens is er veel meer van schade of er verteld word geen schade … roetfilter defect Eloys tank defect noodloop motor enz schade claim ingediend en dan krijg je te horen dat de wagen jonger moeten zijn dan 10 jaar wat wil zeggen dat je er nieks kan tegen inbrengen …

Als autobedrijf ben je altijd de dupe van fouten van auto1 ik zou in het vervolg ook niet via auto1 een auto kopen. Lekker geld verdienen en maar bij problemen van de kastje naar de muur gestuurd worden bedankt Robin en Pieter!

V-Klasse gekocht voor klant Op 16/11
transportkost zou 529,5 euro zijn . sturen factuur van 858 euro !!! (prinsscreen van oorspronkelijk scherm voor de veiling afliep genomen als bewijs)
transport 3à6 dagen we zijn 1 december nog altijd geen auto ontvangen !
verleden week mail gehad dat het WAARSCHIJNLIJK donderdag 4 dec zal zijn (dus bijna 3 weken ipv 3 a 6 dagen )
papieren ??? nog altijd niks ontvangen staan aangeduid bij DHL als "besteld".
Klant zaagt mijn oren af want moet omgebouwd worden naar lichte vracht en nog in 2025 ingeschreven worden .
en nog een pittig detail ze rekenen btw aan bij een intracommunautaire verkoop dus totaal onwettig .
Hun antwoord hierop :je mag dit niet zien als btw maar als waarborg . (zielig hoe ze zich uit iets onwettig proberen uitlullen)
mijn conclusie :Gewoon een bende zakkenvullers .
kortom dit was de eerste en ook de laatste die ik hier ooit kocht . ik hou mijn hart al vast als hij ooit toekomt hoe hij er gaat uitzien .

update : Wagen was ok,
doch pas geleverd op 9 dec midden de nacht . sleutels in de brievenbus geen cmr . klacht ingediend bij fod financien ivm onwettig geïnde btw . blkb een probleem dat reeds jaren gekend is er zijn zelfs meldingen bij testaankoop hierover .
alles gebeurt telefonisch en zeker en vast niet via mail zodat ze weinig sporen achterlaten ivm hun beloftes die ze doen aan de telefoon .
!!! VOOR MIJ NOOIT MEER !!!

Koop hier geen auto !
Je krijgt afgedankte die een normaal auto bedrijf niet wil inruilen of niet verkoopbaar is op andere verkoop sites zoals Marktplaats oid vanwege de vele ( verborgen ) gebreken. En als je dat meld bij auto1 zijn ze niet thuis. Reageren gewoon niet.

Auto van €25.000 aangekocht. Bleek gestolen. Inmiddels ligt alles bij de advocaat en deurwaarder. Bij de RDW bleken dit jaar al tientallen gestolen auto’s te zijn aangekocht via auto1. Auto1 reageert nergens op. Inmiddels duizenden euro’s verder aan juridische kosten. Ook fraude met bouwjaar, oftewel frauduleus bedrijf ten top.

Heel jammer: de auto werd niet geleverd zoals op de foto. Het claimbeleid stelt niets voor, waardoor je als koper geen poot hebt om op te staan. Als je hier iets koopt, weet dan dat je bij misleiding niets kunt terugvorderen. Een gewaarschuwd mens telt voor twee!

Wij hebben via WhatsApp overeengekomen over de prijs voor mijn auto. Toen de chauffeurs de auto komen halen, vonden ze volgens mij onterecht van alle problemen. Ik heb nooit erge problemen gehad. Maar wegens medische redenen moest ik hem voor €2500 minder verkopen.

Wat een slecht bedrijf.
Voor het eerst zaken gedaan met dit bedrijf en gelijk slechte ervaring.

Waarom ?

1. 2 auto's gekocht gebruik gemaakt van de bezorg service, wat een paar dagen moest duren duurde uiteindelijke 2-3 weken. Dan krijg je een sorry en een tegoedbon van 75 euro niet eens vergoeding van de transportkosten. Klanten beide kwijt geraakt vanwege het te lang wachten bedankt.
2. 1 van de auto's was beschreven als geen mankementen of vreemde geluiden bij de testrit. Auto eindelijk aangekomen bleek de ketting lekker te ratelen waardoor de auto een nieuwe ketting moest krijgen en extra kosten met zich meenam. Los van de olielekkage, de niet werkende ruiten vloeistofpomp en gaan zo maar door.

Pas aub op van dit bedrijf ik heb met account manager van mij gesproken bij auto1 en dit allemaal in kaart gebracht en wat werd er mee gedaan ? Niks.

Dus let op met wat je koopt.

Auto gekocht 2023 bouwjaar.
Advertentie zegt 2 sleutels! Bij aankomst 1 sleutel bij de auto. Claim ingediend. Daarna heeft AUTO1 de oorspronkelijke advertentie gewijzigd naar 1 sleutel.

Gelukkig weet ik dat AUTO1 dit soort trucs vaker doet en letterlijk fraude pleegt. Dus had al screenshots van alles genomen.

Men pleegt in alle vormen fraude en valsheid in geschrift. Feit dat je zo als gigant in de autohandel je geld moet verdienen laat je nog dieper zinken dan je al deed.

Coulance en reactie AUTO1? Geen manieren.

Pas op! Auto1.com verkoopt defecte auto’s en verschuilt zich achter hun reglement!

Ik heb een auto gekocht via Auto1.com. In de advertentie stond: “alles in orde”, “geen geluiden tot 80 km/u”. De realiteit was schokkend:
• kapotte stuurhuis, stuurstangen en stabilisatorstangen versleten,
• GEEN remmen (!),
• geluiden aan de voorkant, motor tikt,
• technisch in zeer slechte staat – totaal niet zoals beschreven.

Ik heb contact opgenomen, maar in plaats van hulp kreeg ik alleen te horen dat “alles volgens het reglement is”. Met andere woorden: ze verkopen wrakken en verschuilen zich achter hun voorwaarden als er iets mis is.

Ik raad dit bedrijf ten zeerste af! Je verliest geld, tijd en geduld. Trap er niet in!

eleurstellende ervaring als handelaar

Als professionele autohandelaar heb ik meerdere keren zaken gedaan met Auto1, maar helaas is mijn vertrouwen in dit platform sterk afgenomen. De problemen waar ik tegenaan liep:
• Onjuiste omschrijvingen van voertuigen: schade werd niet vermeld of gebagatelliseerd.
• Trage communicatie bij klachten of vragen – soms weken wachten op een reactie.
• Logistieke problemen bij levering van auto’s, inclusief onduidelijke of last-minute wijzigingen.
• Onbetrouwbare inspectieverslagen – de staat van de auto week geregeld af van de beschrijving in het systeem.

Tot op heden zijn deze problemen niet opgelost, ondanks herhaaldelijk contact en verzoeken tot verbetering. Dat is bijzonder teleurstellend voor een platform dat zich richt op professionele handel.

Als handelaar verwacht ik een zekere mate van professionaliteit, transparantie en consistentie. Helaas lijkt Auto1 de nadruk te leggen op volume in plaats van kwaliteit of klanttevredenheid.

Ik hoop dat Auto1 deze feedback serieus neemt en de nodige verbeteringen doorvoert. Tot die tijd ben ik genoodzaakt om mijn samenwerking stop te zetten. En verder juridische stappen te ondernemen.

Z David autos

Grootste oplichters die er zijn ! Als je geld wilt verliezen moet je zeker met hun zaken doen

Auto1 levert constante kwaliteit en denkt actief mee in elke stap van het proces. De communicatie is helder en de ondersteuning vanuit onze accountmanager is altijd professioneel en snel. Dankzij hun gestructureerde aanpak hebben we vertrouwen in elke transactie. Auto1 is voor ons een betrouwbare keuze.