Dancebit Reviews 3.486

Ik heb een proefperiode aangevraagd en vervolgens wordt er zonder bericht binnen de 4 weken een bedrag van 130 euro afgeschreven ivm automatische verlenging. Ik ga contact opnemen met dancefit en wil dit bedrag graag zsm terugzien.

Vandaag bericht dat het bedrag wordt gestorneerd. Blij met deze oplossing, waardoor ik mijn review herzie naar 3 sterren. Misschien toch goed om dit soort zaken duidelijker aan te geven van tevoren.

Ik annuleerde mijn automatische verlenging binnen de gestelde termijn. Plots krijg ik een mail van Paypal, dat ik een afhouding heb geautoriseerd, en werd er 90€ van mijn rekening afgeschreven. VOOR de gestelde termijn dat ik de verlenging nog kon opzeggen. Uiteraard hiervoor gemaild naar zowel Paypal als Dancebit. Veel mails over en weer, maar Dancebit komt met alle mogelijke excuses. Ik heb nergens toestemming gegeven voor een bepaalde abonnement verlenging, nog de vraag of keuze gekregen om dat te kunnen kiezen. Toen ik vroeg om dat bewijs door te sturen kreeg ik een: nee dat doen we niet. DUS: Paypal haalde het geld van mijn rekening VOOR de wettige termijn dat in de voorwaarden staat van Dancebit om automatische verlenging stop te zetten, bepalen dan zelf welk abonnement ze je aansmeren voor 3 dubbel het originele bedrag en doen het dan nog uitschijnen dat je geluk hebt gehad om een 3 maandelijks abonnement aan zo’n goede prijs te kunnen kopen hebben….Daarnaast kreeg ik geen mail met verlengopties en prijzen, geen mail om te laten weten dat mijn proefabonnement bijna ten einde liep (wel slimme truck, veel mensen vergeten het dan te annuleren, winst voor hun) en ondanks aankoop en verkoopspraatje Nederlandstalig is in de Appstore, wordt alles Engelstalig gecommuniceerd via mail, ook alle voorwaarden die je natuurlijk pas echt leest als je problemen ervaart (niet slim). Ik vind jullie manier van handelen afzetterij. En ik wil hier geen reactie van jullie lezen Dancebit waarin staat: sorry dat je problemen ervaarde, stuur ons een mail om tot een oplossing te komen. Want dat deed ik, meermaals. Ik stuurde bewijzen door die aantonen dat ik in mijn recht ben ivm tijdig annuleren, ik kreeg geen mail met keuzemogelijkheden ivm welke verlenging en prijzen, dus dat kon ik niet kiezen terwijl jullie beweren van wel. Ik kreeg enkel van Paypal een aankoopbevestiging, niet van jullie. Het zou ook netjes zijn om klanten tijdig een mail te sturen als een abonnement bijna verloopt. Dat doen jullie dus niet. Als ik die bevestiging van verlenging vraag om in te zien dan krijg ik die niet. Een terugbetaling al zeker niet. Ik wil enkel horen: we zullen dat bedrag terugbetalen

Ik kon niet inloggen na inschrijving. Toch wordt mijn geld niet teruggestort.
Geen discussie over mogelijk. Alleen maar standaard antwoorden.

Als ik 0 sterren zou hebben kunnen geven dan had ik dat gedaan!
Dacht dat ik een ‘abonnement’ van 22 euro had afgesloten, kreeg echter voor ik ook nog maar iets kon openen chat contact met iemand die mij aanbiedingen met hoge kortingen voorstelde maar omdat ik daar niet de geringste belangstelling voor had, scrollde ik door en drukte op ‘continue’ in de hoop en verwachting snel met de ‘workout’ aan de slag te kunnen. Maar het enige wat ik gekregen bleek te hebben was een jaarabonnement van 88 euro op God mag weten wat en toen ik vervolgens mn rekening checkte was er meer dan 111 euro afgeschreven. NOOIT toestemming voor gegeven!!!! Toen ik daarna de kans kreeg de app te openen werd mij een Duitse tekst gepresenteerd die me verder wegwijs moest maken maar gelukkig kon ik switchen naar een andere taal waaronder Chinees, doch niet Nederlands. Heb onmiddellijk mn creditcard geblokkeerd om verdere verrassingen te voorkomen.
Malafide club! Ga niet met ze in zee!

Ik wil zelf geen sterren geven.
Ik ben ook begonnen met een proefabbonement. Geen goedkeuring gegeven voor een jaarlijksabbonement. Ook geen herinnering of waarschuwing gekregen.
Ik heb een chronische spierziekte. Waardoor ik niet langer deze app kan gebruiken, omdat ik teveel pijn heb!
Na mailen met hun, is het enige antwoord dat ik een korting krijg als ik nog iets koop. Jullie lachen hier toch wel helemaal mee?
Ik ben vriendelijk geweest, maar het stopt ergens!
Om dan maar te zwijgen dat ik met dat geld mijn ziekenhuiskosten kan betalen en mijn dochter kan onderhouden. Dit is schandelig!!!! Oplichters!!

Ik kan alleen maar bevestigen wat andere klanten ook schrijven - het is oplichterij! Je ontvangt de app gratis, je zegt het proef abonnement op tijd op en toch wordt er opeens 157Euro afgeschreven. Er is geen history in je account te vinden, geen history in de app store zo dat je geen bewijs hebt van deze oplichterij.
En de klantenservice verwijst inderdaad alleen naar voorwaarden die en onduidelijk zijn en eerder niet bekend waren. Dus - download deze app niet, of je bent zonder het te weten veel geld kwijt...

Ze mogen wel eens een herinnering sturen per mail als er een betaling van je rekening afgaat. 3maandelijks bijna 63€ betalen om thuis te sporten en zelf nog voor eventueel materiaal zorgen is belachelijk duur dan kan je beter naar de fitness gaan, of naar 1 of andere Groepsles gaan. Het is niet dat je echt een privé les hebt, anders kon ik het nog enigszins begrijpen.
Lees vooral die 1 mail die je krijgt als je er toch voor gaat

Hier precies hetzelfde. Ik had proefperiode voor 3 maanden afgesloten kosten 31,46. Daarvoor was het te proberen. Maar het werkte totaal niet voor mij. Dus niet meer de app gebruikt. Vandaag 5 april precies 3 maanden later incasseren ze gewoon157.32 euro. Zonder mail of een ander bericht. Voor dat geld zou ik never nooit gebruik maken van een app. En zeker niet voor iets wat ik al niet gebruikte. Je ziet ook nergens iets van uitschrijven. Dus pas op! Ik hoop dat ze reageren op mijn mail. En dat ik mijn geld terug krijg.

Na deze revieuw is deze kwestie opgelost!

Wat een oplichterij. Wilde meedoen met de 28 dagen challenge en daar ook voor betaald (€21). Zie ik ineens dat er na die 28 dagen ook nog €104 is geïncasseerd op de creditcard. Heb 2 x contact gezocht maar krijg geen reactie. Mail terug gezocht en daar staat niks in over een verlenging of eventuele kosten. Als het €104 zou kosten voor een maand zou ik never te nooit akkoord gaan. Dus dat ze van te voren laten weten wat de kosten zijn is onzin. Ik wil mijn geld terug en mijn abonnement stoppen.

Ook vandaag was het leuk en gemakkelijk te volgen. Zeer fijne workout

Het idee is echt leuk maar al bij de eerste afschrijving incasseren ze meer dan ik akkoord voor heb gegeven! Niet doen dus want je valt vooral financieel af

Wat een teleurstelling! Wilde Dancebit proberen, maar wegens blessure binnen afzeggingsperiode (waar ik geen bevestiging van ontving) afgezegd. Wist niet of het binnen was gekomen. Kon niet bellen of mailen ter verificatie en nu het bedrag van 157 euro afgeschreven terwijl ik ook automatische afschrijving had stopgezet ! Wat een oplichterij. Uiteindelijk via mijn bank contact gekregen en nu wordt er 20 procent korting gegeven.. nee, ik wil gewoon mijn bedrag terug!
Dus lieve mensen, let op! Het riekt naar oplichting!

Oplichters. Er is zomaar geld van mijn rekening gehaald terwijl ik nergens heb aangegeven dat ik een abonnement wilde hebben. Het is ook gewoon van mijn bank afgeschreven dat is helemaal raar. Nergens kan ik ook vinden dat ik een abonnement heb of wat ook.

De workouts hebben met dansen niks te maken; het is als zumba of als gymnastiek met een muziekje eronder, maar dit is niet dansen. Ik ben teleurgesteld

Wat een oplichters!! Ik heb never nooit toestemming gegeven voor een abonnement en ze incasseren gewoon via creditcard.
Ik kan het ook niet stopzetten, want ik kan niet inloggen. Online hulpvraag wordt ook niet serieus genomen. Ik word gewoon terugverwezen naar online inloggen wat dus niet kan.
Ik ben absoluut niet om dit gebied.

@dancebit: los het gewoon op en betaal me terug!!!

Na proefperiode is er zonder toestemming verlengd en in één klap een bedrag voor 3 maanden van mijn rekening afgeschreven. Oplichters!

Leuke app, niet te moeilijk

Wijziging: Na afstemming met hun klantenservice heb ik een volledige refund ontvangen.

Wat een oplichters. Je abonnement wordt stilzwijgend verlengd. NERGENS is duidelijk bij je aankoop van het proefabonnement dat je dit moet opzeggen. Het is gewoon aan manier om makkelijk geld afhandig te maken.
Waarom niet gewoon eerlijk zaken doen. Blijkbaar zijn ze niet overtuigd van hun eigen product en maken ze liever misbruik van hun klanten.
Ik heb contact met hun klantenservice en natuurlijk komen ze met een ‘policy’ die je zogenaamd had moeten zien / weten. En ze vergoeden ook niks. Niet mee in zee gaan!

UPDATE: Opgelost, teveel betaald bedrag is terug gestort.

VERSCHRIKKELIJK
de app lijkt leuk, maar wacht maar tot de proefperiode verlopen is.
Je abbonement wordt stilzwijgend verlengd. Wat Dancebit beweerd is dat dit aangegeven wordt bij de betaling, maar dit is echt GELUL. nergens wordt het aangegeven en dus is een SCAM. Na de proefperiode van 3 maanden werd er opeens een bedrag van 63 euro afgeschreven. Dit is het dubbele van waar ik akkoord voor heb gegeven. Nergens wordt aangegeven dat je zelf je abbonement moet stoppen. Dus dit is niet oke dancebit. Ik wil graag de 63 euro die STIEKEM zijn overgemaakt door stilzwijgende verlening terug op mijn rekening ontvangen. Dit is echt niet oke. Echt niet.
Nogmaals Dancebit, jullie zeggen dat het aangegeven wordt, maar dit is echt niet het geval dat GARANDEER ik. Jullie hebben mij al terug gemaild, met jullie zogenaamde policy. Die policy krijg je bij betaling niet te zien en dus is het misleidend en klopt het niet. Ik heb die nooit eerder gezien en wist het dus echt niet. Kennelijk ben ik niet de enige hier met hetzelfde probleem