Ik kan nergens zien op de website voordat ik de boeking wil uitvoeren of er borg betaald moeten worden ter plaatse? Kan iemand mij hierover inlichten? Want dat is voor mij een reden om toch een andere... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gebaseerd op reviews, gemaakt met AI
Gebaseerd op deze reviews
Het is op deze manier voor ons fijn om alvast een auto te reserveren, maar echt blij worden wij als we in Lecce uit de trein stappen de auto er ook staat. Dus als u mij na het inleveren van de auto di... Toon meer
Het was vrij simpel om de auto te huren via de website. Zelfs na diverse aanpassingen was het geen probleem Iedere keer netjes een nieuw reservering nummer terug gekregen.
Bedrijf heeft geantwoord
Duidelijke site. Ik maakte een fout bij de boeking. Ik kon deze fout op de gemaakte boeking on line corrigeren. Verder zijn de voorwaarden heel duidelijk beschreven. Je wilt immers niet voor verrassin... Toon meer
Het boeken ging snel. Beter dan bij SunnyCars, daar bleek de auto niet beschikbaar te zijn. SunnyC is net als DoUou een tussenpersoon. Nu afwachten of er problemen zijn bij het ophalen of dat ze extra... Toon meer
Wij huurden een KIA RIO of vergelijkbaar en kregen een Fiat Panda 🐼. Wij hebben dit per mail gemeld aan DoYouItaly.com, en kregen als antwoord dat dit moet kunnen. Wij hebben nog aangegeven dat een K... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ik ben erg blij met deze organisatie, maar wel een dringend verzoek indien om geen auto van verhuurbedijf”Italy car Rent “ te verhuren via jullie organisatie! Deze organisatie waar ik naderhand... Toon meer
Duidelijke website . Heel vreemd dat er € 50 extra wordt berekend als je buiten kantoor uren je auto op haalt. De klant is afhankelijk van de vliegmaatschappij, dus bij vertraging of vluchten die ga... Toon meer
Lekker makkelijk en overzichtelijk boeken … De eerste keer dat ik hier boek dus houd 1 ster in mijn zak 😊 maar eigenlijk is de 5 e ster ⭐️ al binnen . Fijne ervaring en zie je wel dat gewoon betaa... Toon meer
Ben al 2 keer onterecht beschuldigd van roken in de auto zowel bij Italy car rental als bij Carwizz Lamezia. Ik rook niet in auto's en ben me ervan bewust dat dit niet mag. Ook moest ik bij Carw... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Alle overzichtelijk en goed te begrijpen ook het wijzigen ging prima. het enige puntje is ,je kunt alles in het nederlands lezen,maar net niet alles. Zou fijn zijn als je voor nederlandse taal kiest... Toon meer
Het boeken ging prima, lekker makkelijk en compleet zonder gekke bijkomende kosten na de eerst genoemde prijs. Nu erg benieuwd hoe de rest verloopt.
Bedrijf heeft geantwoord
Snelle en duidelijke site! Gaf duidelijk aan wat de beste persoonlijke opties waren. Boeking ging ook snel. En .... niet te vergeten zeer redelijke prijzen.
Het was eenvoudig en snel om te boeken. Prijs is correct. Nu nog hopen dat de effectieve huur van het voertuig, zoals ophalen, properheid en papierafhandeling, goed verloopt
Bedrijf heeft geantwoord
DoYouItaly heeft na drie negatieve rewiews opeens na weken gereageerd met het onderstaande bericht: Meteen heb ik uitgebreid gereageerd en wederom blijft het weer welen stil. Ongelofeli... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
hoewel de prijs zeker aantrekkelijk is heb ik gezien ervaringen uit het verleden toch een zekere sceptis t.a.v. de autoverhuurbedrijven zelf : leveren ze wel dezelfde kwaliteit auto, zeuren ze wedero... Toon meer
Dit bedrijf is wel goed. Maar de aankomstplaats was verplaatst. Van het geboekte bedrag van € 78 kreeg ik. A annuleren slechts €4,80 terug. Ondanks dat de reis pas over 8 maanden is. Een andere auto d... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Gemakkelijk en overzichtelijk te boeken. Nu nog afwachten of de huurauto ook is wat wij er van verwachten anagezien dit pas volgend jaar juni is.
Bedrijf heeft geantwoord
Do you Italy heeft geen goede screening op autoverhuurbedrijven. Wij mochten een auto ophalen met een review rating van 85% op 1-sterren (Surprice car rental) Daarnaast bleek achteraf dat we € 900,-... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Correctie op m’n eerdere beoordeling : bestelling e.d. heel vlot . Alleen bij afhaling (we waren 2,5u later dan voorzien wegens vluchtproblemen en wachttijden aan de shuttlebus !) bleek dat de re... Toon meer
Zeer slecht, te laat opgehaald door het verhuur bedrijf op de airport. Aankomst bij het verhuurbedrijf, lange wachtrij waardoor het uur verstreken was. Gereserveerde auto was niet meer beschikbaar. Ge... Toon meer
Wij hadden via DoyouItaly een auto van Nollegiare en verzekering geboekt in Umbrië. Bij aankomst bleek de verzekering niet aanvaard te worden door Nollegiare en vroegen zij ons een andere verzekering... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Naam van hoofdbestuurder moet een creditcard in bezit hebben, dit mag geen debit card zijn. Stond nergens vooraf duidelijk in de voorwaarden. We wilden dan een naamswijziging laten doen, maar dit was... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Waardeloos bedrijf. Met 3 personen een 3 auto’s gehuurd op Sicilië inclusief een all in verzekering en daar aangekomen moesten we gezamenlijk 966 euro bijbetalen voor een all in verzekering anders kre... Toon meer
Op uitnodiging
Op het moment van de boeking kon ik nergens iets lezen over de annulerings voorwaarden, maar uit ervaring weet ik dat dit altijd tot 48 uur voor de afgesproken tijd kosteloos kan . Nu zag ik tot mijn... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Hier niet boeken. Werkt met louche autoverhuurbedrijven die zeer klantonvriendelijk zijn. Puur. Erop uit zijn om de klant zoveel mogelijk te laten betalen. Andere reviews met slechte ervaringen zijn... Toon meer
Toen wij aankwamen om de auto op te halen na een lange reisdag, was onze gereserveerde auto niet meer beschikbaar omdat we 'te laat' waren. Wij hebben nergens gelezen dat we niet later dan 2 uren van... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Alles ging mis. Auto werd niet meegegeven vanwege de naam op het verzekeringsbewijs. Halve dag v.d vakantie heen en weer gebeld tussenpersoon en Do You Italië en ze laten je zo bakken . Telefoon opg... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Boek nooit DoYouItaly. Zij lichten je op door dat zij afspraken maken met de autoverhuur organisaties om je voor heel veel extra kosten een verzekering te laten afsluiten terwijl je deze al hebt afges... Toon meer
Door een fout op hun website is de ophaaltijd van de auto niet goed gecommuniceerd met de locatie van de auto verhuur. (Screenshots gemaakt). Hierdoor werd ik genoodzaakt een veel duurdere auto te nem... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We hebben hier een auto geboekt en zijn bedrogen uitgekomen. Heeft ons veel geld gekost. Ze zeggen goedkoop maar ondertussen. Bij het autoverhuurbedrijf ( Felirent) moesten we nog flink bijbetalen... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Stelletje oplichters zijn het! Vorig jaar een auto gehuurd op Sardinié en omdat er een kleine adminstratieve fout was kreeg ik geen auto mee. Men vond dat ik me niet kon legitimeren, terwijl alles aan... Toon meer
Zijn slecht bereikbaar! Wij kwamen om 21.30u aan bij pickup kantoor en er was niemand meer aanwezig. Ze waren in bezit van vluchtgegevens we hadden half uur vertraging en kantoor zou open zijn tot en... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Een auto gehuurd via DoyouItaly. Aangekomen in Italië bij de verhuurder werd even verteld dat ze volgeboekt waren en geen auto hadden. Gevolg bij een verhuurder 3 x zoveel kwijt voor een auto. DoyouIt... Toon meer
Bestelde auto niet beschikbaar bij aankomst Ancona. hadden 300 euro betaald aan doyoultaly. Resultaat moeten huren bij andere maatschappij ter plaatse, nog eens 650 euro betaald. Doyoultaly niet bere... Toon meer
Na zoveel weken .. geen enkel antwoord De chatbox functioneert niet, geen enkele reply Nooit meer huren !! En als ik andere reviews lees - zijn er meerdere mensen die opgelicht zijn .. staat ook... Toon meer
DoYouItaly is pure oplichting. Onbegrijpelijk dat het nog bestaat. Je huurt en betaald een auto online maar gaat de auto vervolgens nooit krijgen. Het betreft SURPRICE. RENT A CAR waar je dan de au... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Nog steeds geen enkele vraag / reactie n.a.v. niet-terugbetaling. Na zelf telefonisch contact te hebben genomen met Spanje : ik moet mijn geld (tgv laattijdig ophalen moest ik een nieuw voertuig boek... Toon meer
Omgeleid
Er was niets mis met de auto's die we huurden. Het probleem ontstond achteraf. Er werd zonder ons erin te kennen zo maar meer dan € 100 van onze rekening afgetrokken. Dit omdat we de auto niet proper... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ik heb via DoYouItaly een auto gehuurd bij Goldcar en een zeer slechte ervaring gehad. Auto was duidelijk niet gecontroleerd voordat het uitgeleend werd. - Auto niet op tijd klaar, nog vies b... Toon meer
Waardeloos bedrijf. Online een auto geboekt op luchthaven van Bari. Ik moest ruim een half uur wachten op een parkeerplaats wachten tot het shuttlebusje kwam. Het koste nog eens 20 min om bij de verh... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Empathie is ver te zoeken bij dit bedrijf. Wij hadden een auto geboekt - en de voorwaarden gemist dat dit een speciale actie was, waarbij restitutie niet mogelijk was. Echter het enige wat ik vroeg wa... Toon meer
Al bijna drie weken verder na een kritische review omdat contact niet mogelijk is. Er wordt gevraagd om het boekingsnummer zodat DoYouItaly een en ander kan uitzoeken. Dit is nu twee keer doorgegeven... Toon meer
Probeerde een auto te boeken maar toen ik ging afrekenen sloeg mijn bank alarm: “Er is geprobeerd online te betalen met je pasnummer en CVC-code. Daarbij zijn meerdere keren onjuiste gegevens ingevo... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Omgeleid
Verschrikkelijke service , huur hier nooit een auto je komt bedrogen uit. Ik moest op de luchthaven 103€ betalen. Ze blokeerden 500€ op mijn visa en nu rekenen ze mij meer dan 300€ extra aan om welke... Toon meer
Wat een oplichters! We kwamen aan in Olbia om onze gereserveerde huurauto op te halen. Blijkt dat we de auto niet meekregen omdat de voor- en achternaam niet goed was ingevuld zoals het op het rijbewi... Toon meer
Maanden geleden de auto gehuurd en betaald €672 voor 2 weken inclusief de platinum verzekering. Bij het autobedrijf werden we bang gemaakt dat we geen goede verzekering hadden en dit konden we afkope... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Info over DoYouItaly.com
Geschreven door het bedrijf
DoYouItaly è il comparatore leader per il noleggio auto in Italia, scelto ogni anno da migliaia di viaggiatori che cercano di prenotare un’auto economica in Italia con totale fiducia. Il nostro obiettivo è aiutarti a trovare il veicolo perfetto per il tuo viaggio, con un processo di prenotazione rapido, trasparente e 100% sicuro. Per questo collaboriamo con le principali compagnie di noleggio auto in Italia, offrendo tariffe esclusive, prezzi chiari e un processo di prenotazione senza complicazioni.
Perché noleggiare un’auto con DoYouItaly?
- Ampia scelta di veicoli: dalle auto economiche ai modelli premium e familiari.
- Prezzi convenienti: confronta in pochi secondi e prenota la tariffa che più ti interessa.
- Punti di ritiro in tutta Italia: aeroporti principali come Roma Fiumicino, Milano Malpensa o Napoli, oltre a città e destinazioni meno turistiche.
- Assistenza clienti: assistenza in oltre 13 lingue, rapida e vicina per risolvere qualsiasi dubbio .
Lowest Prices - 5⭐ Service
Geschreven door het bedrijf
- 📅 Free Cancellations
- Free Cancellation Offers giving you total flexibility. Free modifications on most bookings.
- ⛽ Full/Full Fuel Policy
- Choose the fuel policy you prefer. Collect full and return full so you only pay for the fuel you use.
- ✈ On-Airport
- Car hire companies at the airport to make collection of your car quicker and easier.
- 🎛 Unlimited Mileage
- Unlimited mileage offers for greater freedom.
DoYouItaly.com
5⭐ Customer Service
👥 Friendly staff who speak your language.
🏃🏽 We look after you all the way - from before you book to after you've returned the car.
👍🏽7.5 Million Customers
Contactgegevens
3,9
Goed
45K reviews
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Op uitnodiging
Altijd tevreden als goede klant
Altijd tevreden als goede klant. Ik hoop dat mijn reservering DYI-196427506 UITZONDERLIJK wordt terugbetaald of kan gebruikt worden voor mijn nieuwe reservering DYI-199922646 gisteren uitgevoerd.
12 februari 2026
Antwoord van DoYouItaly.com
Bedankt voor je feedback en voor het vertrouwen in ons. We zijn blij te horen dat je ervaring positief was.
Op uitnodiging
De boeking was zeer eenvoudig en scherp geprijsd
De boeking was zeer eenvoudig. Duidelijk website maar vooral zeer scherpe prijzen. Duidelijke bevestigng na het boeken. Kortom, een zeer tevereden client.
Nu nog afwachten of de auto ook de (hoge) verwachtingen voldoet....... :-)
12 februari 2026
Antwoord van DoYouItaly.com
Hartelijk dank voor je beoordeling en dat je de tijd hebt genomen om je ervaring met ons te delen.
Totale oplichterij - volgende stap een rechtzaak
Het is onbegrijpelijk dat de Bot van DYI (ik denk dat het een bot is, want ge krijgt altijd hetzelfde standaard-antwoord) zelfs nog niet wordt nagelezen door mensen. Ik heb zo al 20 maal gezegd dat - bij moment van boeking nergens maar dan ook NERGENS - sprake was van 2u max na ETA dat de wagen moest opgehaald worden. Noch bij DYI noch bij Italy Car Rent
Wel hebben ze de Terms aangepast ca eind december 2025 ( ca één jaar na mijn boeking)
's zien wat ik hier nu weer voor reply op krijg
'z zijn gewoon AFZETTERS !!
11 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van DoYouItaly.com
Hello,
We aim for complete clarity during the booking process, and any time limits related to vehicle collection are outlined in the details of your booking and confirmed again on the voucher issued at the time of reservation. The applicable terms are those accepted when the booking was completed, and our team reviews each case based strictly on that confirmed information.
Kind regards,
Andreea
Ben al 2 keer onterecht beschuldigd van…
Ben al 2 keer onterecht beschuldigd van roken in de auto zowel bij Italy car rental als bij Carwizz Lamezia. Ik rook niet in auto's en ben me ervan bewust dat dit niet mag. Ook moest ik bij Carwizz 70 euro bijbetalen anders moest ik de auto 1 dag eerder terugbrengen, dit kan toch niet als je volgens de boeking betaald hebt. Verder heb ik mijn creditcard maatschappij moeten inschakelen omdat de borg na 3 maanden nog niet terug wa betaald.
De verhuurbedrijven lichten je op om de lage prijzen die doyouitaly in rekening brengt te compenseren!!
De klantenservice doet ook niets voor je
Mijn advies is dan ook om via sunnycars te huren de hogere prijs is achteraf goedkoper dan bij DoYouItalia!!
5 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van DoYouItaly.com
Hello,
We want every rental experience to be transparent and fair, and any charges related to smoking, extra days or security deposits are determined and applied directly by the car rental company according to the signed rental agreement. The details of your booking, including rental period and deposit information, are clearly outlined in the voucher accepted before confirmation; please contact us at [email protected] with your reservation number so we can carefully review your case.
Kind regards,
Yana
Op uitnodiging
Alles snel en goed geregeld.
5 februari 2026
Antwoord van DoYouItaly.com
Bedankt voor je beoordeling!
Op uitnodiging
Antwoord van DoYouItaly.com
Bedankt voor je beoordeling!
Op uitnodiging
Altijd goede service gehad top
1 februari 2026
Antwoord van DoYouItaly.com
Bedankt voor je beoordeling!
Op uitnodiging
Antwoord van DoYouItaly.com
We waarderen je positieve feedback enorm.
Op uitnodiging
Antwoord van DoYouItaly.com
We waarderen je positieve feedback enorm.
Op uitnodiging
Ruimere wagen
We hadden auto geboekt maar wilde toch een ruimer model. Heel gemakkelijk nieuwe geboekt en andere geannuleerd.
28 januari 2026
Antwoord van DoYouItaly.com
Bedankt voor je feedback en voor het vertrouwen in ons. We zijn blij te horen dat je ervaring positief was.
Op uitnodiging
Vlotte boeking
27 januari 2026
Op uitnodiging
Alles helder en duidelijk
26 januari 2026
Op uitnodiging
Fijne auto huur maatschappij Perugia airport
Het is een fijne overzichtelijke auto verhuur maatschappij in Perugia waar wij graag naar toe gaan met vakanties, zeer duidelijke informatie, voordelige huurprijzen en service.
24 januari 2026
Op uitnodiging
Vlotte boeking
Vlotte boeking. Heb nog geen ervaring in het huren bij jullie, hopelijk verloopt dit ook vlot in het vinden van een shuttle en de service.
22 januari 2026
Op uitnodiging
Op uitnodiging
Op uitnodiging
Snelle reactie op vragen
Snelle reactie op vragen, ook op niet kantoor uren.
Duidelijk antwoorden en beste aanbiedingen
15 januari 2026
Op uitnodiging
Vlotte afhandeling
14 januari 2026
Op uitnodiging
Makkelijk te vinden op internet
12 januari 2026
Let op de kleine letters
Door de vlucht vertraging en het niet opgeven vd vluchtnummer (in het verleden niet nodig gehad) werd oorspronkelijk contract ontbonden en moest uiteindelijk 3x meer betalen voor dezelfde auto.
DoYouItaly, bedankt voor deze negatieve ervaring.
Aanvulling op reactie van DoYouItaly. Auto stond al gereserveerd, alleen door de vertraging klopte de ophaaltijd niet meer. Ook door het toedoen van mensen aan de balie (trage afhandeling vd klanten) 1 uur later dezelfde auto gekregen, maar voor 3x oorspronkelijke prijs.
Servicedesk van DoYouItaly kijkt alleen naar de ontbrekende vluchtnummer en heeft geen boodschap aan de klachten van hun klant.
18 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van DoYouItaly.com
Hello,
Our goal is your complete satisfaction, and collection information such as flight number details and arrival timing are clearly indicated in the voucher, as they allow the car rental company to keep the vehicle available in case of delays. When that information is missing, the booking can be released and a new rate applied, which is why we always recommend reviewing the voucher carefully before arrival.
Kind regards,
Andreea
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.