Dressinn Reviews 25.412

Vreselijk afhandeling van retourzending...Wordt van kastje naar de muur gestuurd zonder enige oplossing.Eindeloos afwachten op afhandeling Dit bedrijf heeft slechte klantenservice,voor mij nooit meer.Ps..zelfs 1 ster is teveel.

Sportschoenen besteld bij deze winkel in Spanje, veel goedkoper dan in Nederland, ook met de verzendkosten erbij. Weekje levertijd, dat dan weer wel. Wachtend op mijn 2e bestelling.

Ik begrijp echt niet waarom Tradeinn en haar vele merken/websites zoals Dressinn, naast negatieve ook positieve reviews krijgen op Trustpilot. Sommigen vinden het blijkbaar een knappe prestatie om iets in meer dan 4 tot 8 weken tijd vanuit Spanje in Nederland te laten bezorgen. Mijn ervaring was een drama en er is nog steeds niets geleverd en evenmin geven ze gehoor aan de opdracht tot terugstorting van het betaalde bedrag.

Op 7 december bij Dressinn een broek besteld. Op 21 december stond de verzending naar het afhaalpunt nog steeds in dezelfde status. Via de website en het contactformulier beklag gedaan. Blijkt dat er geen mensen aan te pas komen maar alleen een AI chatbot, die excuses blijft aanbieden en dezelfde onwerkbare vervolgstap blijft voorstellen.

Dus via Google Gemini e-mail adressen achterhaald want die staan niet op de website, telefoonnummers ook niet. Vervolgens mailverkeer en nu hebben ze zelfs 10 tot 15 werkdagen nodig om bij DPD uit te zoeken waar het pakket is zoekgeraakt. Het is een kerstcadeau voor mijn kleinzoon, dat heel misschien eind januari ergens opduikt. Twee maanden na bestelling of misschien nog wel later, of helemaal niet. En van het verzoek om dan maar het geld terug te storten trekken ze zich bij Tradeinn ook niets aan.

Eindelijk op 16 januari mijn geld teruggestort gekregen. Anderhalve maand na bestelling. Nooit meer iets van een van de TradeInn merken.

Heb contact gehad 4x dat ik een retourformulier wil. Maar krijg geen gehoor. Slechte service

Jeans met draaipijp. Retourlabel kostte 12€.

Nooit mijn levering 63928610 gekregen, erger nog, deze is automatisch terug gestuurd nadat de pakket automaat van dpd vol was. Zoveel contact hierover gehad met zowel dpd als de support. De voorgestelde oplossing was, retour laten gaan en dan krijg ik mijn geld terug en kan een nieuwe bestellen. Beide gedaan. De nieuwe bestelling (64481415) staat al een week op dat hij klaargemaakt wordt voor verzending en mijn eerste bestelling staat op geleverd (bij dressin zelf notabene!). Uiteindelijk ben ik €100 kwijt. En heb ik nog steeds geen levering gehad. Ook de support geeft geen gehoor hierover! Spijt dat ik hier goedkoper besteld heb. Volgende keer betaal ik liever de volle prijs.

De andere retour ook graag terugbetalen bestelling 63928610 Van €44,36! Van de zonnebril die retour is geleverd bij jullie. De handtekening van ontvangst is door een medewerker bij jullie gemaakt. Alvaro. Ik heb deze bril niet gehad. Deze is terug bij jullie. Zie tracking. Dan ben ik bereid het aantal sterren hoger te maken. Anders blijf ik elke dag een slechte review schrijven. (tracking.dpd.de.status.nl_NL/parcel/07174009023453

Besteld op 25 november en niet geleverd en geen communicatie. Betreft order 63945358

Vandaag weer een uur aan de telefoon gezeten met de klantenservice van dit bedrijf! Nog steeds geen duidelijkheid! Ze geven aan dat het 'under investigation' is. Mails beantwoorden ze met automatische berichten.

Echt een ramp dit bedrijf. Had ik maar nooit hier besteld. Of ik mijn jas of geld ooit nog ga zien is de vraag.. Ik laat het hier in ieder geval niet bij zitten en zet er een advocaat op.

Op 13 november bestel ik 2 adidas broeken verwachte leverdatum 25 of 26 november, totaal prijs 131.47 met verzendkosten.
Ik krijg 20 november een mail die heet update over uw bestelling. Dus ik denk ze zijn verstuurd.
Maar het blijkt anders de broek zijn niet meer leverbaar ik moet in mijn bestelling ze een voor een aanklikken om aan te geven of ik een alternatief wil bestellen of annuleren.
Dat annuleren klopt al van geen kanten want dan lijk het net of het mijn keuzes is. Dat is het niet. De broeken waren niet meer leverbaar.
Nu staat het bij mijn geannuleerde bestellingen.
En ik krijg per mail maar 1 broek en het bedrag 66.48 euro met verzendkosten retour gestoord.
De andere broek wordt niet meer vermeld en omdat de bestelling bij mijn bestelling als geannuleerd staat kan ik de bestelling niet meer in zien.
Ik heb ze hier over gemaild ik hoop daar nog antwoord op te krijgen of dat toch het totaal bedrag wordt terug betaald.
Ordernummer: 63547167

Update 24 november geld netjes retour

Ze hebben een ruime keuze en hele scherpe prijzen!

De bestelling is ondertussen meer dan 1 maand en ik heb nog steeds niets ontvangen. Elke dag schuift de levering op naar de toekomst. Toen mijn geduld stilaan op geraakte en ik mails begon te sturen, kreeg ik steeds hetzelfde antwoord. Duidelijk een standaard tekst die ze naar iedereen sturen. Na veel aandringen hebben ze 1 artikel van de 3 geanuleerd. Het geld is nog niet teruggestort. Zogezegd omdat de 2 andere al klaar stonden voor levering konden ze die niet meer annuleren. Maar nu heb ik weerom een mail gekregen dat er iets fout is gelopen met de levering. Eigenlijk hetzelfde excuus in een ander jasje. Ik begrijp niet dat er zulk soort mensen bestaat, waar geld het enige is dat telt. Klanten blijven onbeholpen achter en kunnen enkel hopen dat ze hun geld terug zien of dat de levering er uiteindelijk toch nog doorkomt.
Ik twijfel ook sterk aan de authenticiteit van de goederen.
Maar ik kan de vergelijking maken want ik heb ondertussen rechtstreeks bij Calvin Klein gekocht. Als het namaak is dan zal dit gevolgen hebben. YOU MESSED WITH THE WRONG GUY DUDES.

Ik had tijd geleden een bestelling geplaatst op jullie site, maar ik ben ongelooflijk TEVREDEN over mijn bestelling. En snel verzonden en de producten wat ik had besteld zijn super kwaliteit dus zal 8k blijfen bij jullie bestellen.

Hartelijk dank

Lumi Zwartsenburg

Gekocht voor een verjaardag maar toen het binnenkwam was zowel de doos heel erg beschaidg met gaten en scheuren en de schoenen zijn ook helemaal ingedeukt.

Daarnaast krijg je vervolgens een reactie op je revieuw (Als je het verkeerde artikel hebt ontvangen retour sturen) er is nooit spraken geweest dat het verkeerde is geleverd maar het gene wat geleverd is komt kapot binnen

Ik heb bij DressINN (bestelnummer 62548182) bewust gekozen én betaald voor thuislevering (€9,99), maar mijn pakket werd zonder reden naar een afhaalpunt gebracht, terwijl ik gewoon thuis was (met deurbelcamera als bewijs).

DPD heeft bevestigd dat dit een fout was en verwees mij naar DressINN voor compensatie.
DressINN bood mij enkel een kortingscode voor een volgende aankoop, maar dat is natuurlijk geen oplossing — ik wil gewoon het prijsverschil terug tussen thuislevering en afhaalpunt.

Ondanks meerdere e-mails krijg ik steeds standaardantwoorden en geen concrete oplossing.
Zeer teleurstellende en onprofessionele klantenservice. Eén keer maar nooit meer!

Erg mooi vest, prima kwaliteit, keurig en veilig verpakt, vlot verzonden. Heel blij mee! Alleen de bezorging was slecht, maar daar kan Dressinn.com niets aan doen!

Het retourneren van de horloge is op een fijne manier opgelost.

Op 26-09-2025 een jas besteld, deze zou tussen 02 -06 oktober bezorgt worden. Volgens de verzendgegevens is de jas al 11 dagen onderweg naar het verzendcentrum en dus ook nog niet verwerkt is voor verzending naar mijn adres. De jas heb ik dus niet tussen 02-06 oktober ontvangen. Het was een verjaardagscadeau voor mijn dochter, die inmiddels jarig is geweest en ik haar de jas dus niet cadeau heb kunnen geven. Als moeder stond ik dus met lege handen op haar verjaardag, je kunt je de teleurstelling van mijn dochter voorstellen toen ik haar moest mededelen dat de jas die zij zo graag wilde hebben niet bezorgd was en het ook niet duidelijk was of dat ook daadwerkelijk ging gebeuren. Ik heb mijn bestelling daarom geannuleerd, want de verzendgegevens zijn nog steeds onveranderd en heb er geen vertrouwen meer in dat de jas ooit bezorgd gaat worden nu ik de recencies heb gelezen. Nu maar hopen dat ik mijn geld terug krijg, anders kan ik voor mijn dochter geen (verlaat) vervangend verjaardagscadeau kopen.

Super snelle levering. Goedkoper dan op andere sites

Heel erg teleurgesteld!!!, opzettelijk 2tshirts sturen ipv 3tshirts,wel 3tshirts moeten betalen.Via de klantenservice je de hele tijd bezighouden met moeilijke vragen en 10tallen foto's maken om kunnen te weigeren het 3de tshirt te sturen, dus beter bestellen bij amazon= betere service en dus ook goedkoper, dit is eigenlijk oplichting!Hoe moet ik bewijzen wat er niet geleverd is????

Tas zou binnen 3/4 dagen worden geleverd en heeft uiteindelijk 4 weken geduurd. Vind voordeel van 10 euro niet waard om zolang te wachten!

Nog steeds niks ontvangen-nul communicatie
Als ik nul sterren kon geven dan deed ik dat.
Dit is mijn 2e review over dit bedrijf.
Op 13/08 was de eerste.

Sandalen besteld eind juli. De status van mijn levering blijft hangen op "de bestelling is gearriveerd in de regio van bestemming" - dat was op 30/07.

Bellen lukt niet, dat is RAMPZALIG, men vraagt of je een mail wil sturen opnieuw en opnieuw. Als je dat dan toch doet, dan krijg je een auto-reply dat er een probleem is met de leveringen dat ze het uitzoeken.

Maar hé, op mijn 1ste review hier werd wel onmiddellijk gereageerd (vroegen ze notabene mijn bestelnummer !)
De dag erna een mailtje in mijn mailbox jawel. Verrassende inhoud ....NOT : dat mijn order en de levering momenteel 'onderzocht' worden en dat er mogelijks een probleem is. Ze houden mij op de hoogte maar het kan nog 2 tot 3 weken duren.

Ik bestel vaak dingen online maar dit heb ik NOG NOOIT MEEGEMAAKT !
Ik wil mijn geld terug maar ook dat is niet mogelijk, de bestelling is nog 'onderweg'.

Voor de zekerheid hier ook nogmaals mijn BESTELNUMMER 60743014

Ik had het moeten weten....de sandalen waren nergens meer te verkrijgen behalve op deze site.
Nooit meer !!!
Ik geef het nog een week, als ik dan mijn sandalen niet heb of mijn geld niet terug, dan ga ik naar de consumentenbond en/of de inspecteurs op de radio.
Als ze problemen hebben met hun pakjesdienst moeten zij maar een andere zoeken.

Mijn bestelnummer is 60743014