We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Wel betaald, nooit ontvangen! Mail werd alleen beantwoord door automatische tegenberichten. Appen gaat via chatbots die je geen antwoord meer geven na enige communicatie. Bellen gaat niet: de telefoon... Toon meer

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Gezien de kwaliteit en levertijd (ruim drie weken) kan ik me niet aan de indruk onttrekken dat dit gewoon drop shipping vanuit China betreft, ondanks andere claims in hun advertenties. Bestel je sokke... Toon meer

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Helaas niet eerst gekeken naar reviews. Komt uit China, dus verwacht niet de beste kwaliteit. Reeds twee weken onderweg en nu pas aangekomen in Luchthaven van land van herkomst... Nog maar afwachten o... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Mijn ervaring verliep goed Het duurde wel wat langer maar na contact te hebben gezocht, kreeg ik gelijk een mail terug van Joan met een uitleg waarom het wat langer duurder Sokken kwamen paar dage... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Wij controleren reviews

Bedrijfsgegevens

  1. Cadeauwinkel

Geschreven door het bedrijf

Upload je foto en wij doen de rest Wij zorgen ervoor dat jouw foto perfect op de sokken terecht komt.


Contactgegevens

2,4

Slecht

TrustScore 2.5 uit 5

171 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft 36% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans pas na meer dan 1 maand

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Opgelicht

Wel betaald, nooit ontvangen! Mail werd alleen beantwoord door automatische tegenberichten. Appen gaat via chatbots die je geen antwoord meer geven na enige communicatie. Bellen gaat niet: de telefoon wordt nooit beantwoord. Uiteindelijk ben ik geblokkeerd , ik kan geen contact meer opnemen als ik mijn bestelling wil volgen. We zijn nu 2 maanden verder. Bestel hier NOOIT!

21 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Niet kopen

De bestelde sokken (2 paar) zijn veel te klein en daardoor niet te gebruiken. Navraag wijst uit dat er met ‘one size fits all’ gewerkt wordt, terwijl er op de site bij het bestellen met maten gewerkt wordt. En één maat voor iedereen, dat werkt dus niet. N.a.v. mijn bezwaar heb ik wel 20% terugbetaald gekregen, maar daar schiet ik weinig mee op, 80% blijft weggegooid geld. En dat terwijl het al geen goedkope sokken zijn. Absoluut geen aanrader dus.

25 november 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Facesock

Antwoord van Facesock

We are sorry to know you are not happy with it. We are here to help. Simply email us and we will assist you.

-------

Het spijt ons te horen dat u er niet blij mee bent. We zijn hier om te helpen. Stuur ons gewoon een e-mail en we helpen u verder.

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Goede kwaliteit kousen en mooi…

Goede kwaliteit kousen en mooi resultaat. Het enige minpunt was de leveringsduur.

22 december 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Facesock

Antwoord van Facesock

Glad you have your socks. Sorry about the waiting time. We are here to improve and thank you for your feedback.

=======

Fijn dat je je sokken hebt. Sorry voor de wachttijd. We zijn hier om te verbeteren en bedanken u voor uw feedback.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Niet bestellen.

Niet bestellen.
Is een scam.

Wordt zogezegd snel geleverd. Maar na bestellen direct melding van vetraging (uiteraard wel pas na betaling 🤨).

Wordt dan eindelijk verzonden met 1 of ander louche dienst. Die geven dan aan dat het geleverd is in de bus (maar ik was die dag heel de dag thuis en niemand gezien).
Na telefonisch contact zegt leverfirma dat het in hun magazijn nog ligt en dat het vandaag uiterlijk morgen wordt geleverd. 1week later toch niet.
Telefoon wordt niet meer opgenomen.
Klantendienst facesock zegt dat ik aangifte moet doen anders kunnen ze nix doen 🤷

29 december 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Facesock

Antwoord van Facesock

We are sorry about the delay due to holiday. If you still need help, please reach out, we are happy to help.

-------

We betreuren de vertraging als gevolg van de feestdag. Als je nog steeds hulp nodig hebt, neem dan contact met ons op, we helpen je graag.

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Drop shipping waarover ze niet eerlijk zijn

Gezien de kwaliteit en levertijd (ruim drie weken) kan ik me niet aan de indruk onttrekken dat dit gewoon drop shipping vanuit China betreft, ondanks andere claims in hun advertenties. Bestel je sokken maar direct daar dan heb je ze even laat in huis maar dan voor een fractie van de prijs.

19 december 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Waardeloos

Na 4 weken wachten , online via formulier gevraagd waar het bleef, geen reactie. Email gestuurd: geen reactie. Geprobeerd te bellen: geen reactie.
Dus tja.

22 december 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bestel hier niet

Bestel hier niet. Sokken nog steeds niet ontvangen. Meer dan een maand geleden besteld, ook geen reactie op mijn klachtmail. Niet bereikbaar via whatsapp (nummer niet gekoppeld aan account), en de algemene mailbox gaf ook foutmelding. Enkel te "bereiken" via het formulier op de website, en dan nog.

19 december 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Levertijden kloppen totaal niet

Levertijden kloppen totaal niet. Op de website schrijven ze duidelijk 5 tot 10 werkdagen, maar zijn leugens. Het bedrijf profileert zich als nederlands bedrijf, maar laat de producten ergens anders drukken, waardoor je afhankelijk bent van superveel sorteercentra, internationale vluchten,.

18 december 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Facesock

Antwoord van Facesock

Onze excuses voor eventuele vertraging. We willen u verzekeren dat we als kleine start-up alle aspecten van ons bedrijf zullen verbeteren om ervoor te zorgen dat u tevreden bent. Als u verdere hulp nodig heeft, staan wij voor u klaar.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Levering duurde heel lang

Levering duurde heel lang. Kwaliteit van de sokken is zeer slecht (China - synthetisch)

18 december 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Facesock

Antwoord van Facesock

Onze excuses voor eventuele vertraging. We willen u verzekeren dat we als kleine start-up alle aspecten van ons bedrijf zullen verbeteren om ervoor te zorgen dat u tevreden bent. Als u verdere hulp nodig heeft, staan wij voor u klaar. U kunt ons op elk moment e-mailen en het bestelnummer vermelden om u snel van dienst te zijn.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Mijn ervaring verliep goed

Mijn ervaring verliep goed
Het duurde wel wat langer maar na contact te hebben gezocht, kreeg ik gelijk een mail terug van Joan met een uitleg waarom het wat langer duurder
Sokken kwamen paar dagen later binnen

17 december 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Facesock

Antwoord van Facesock

Fijn om te horen dat je je sokken leuk vindt. We helpen u graag! Fijn om te horen dat Joan van het supportteam heeft kunnen helpen!

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Waardeloos bedrijf

Waardeloos bedrijf, Leveren het verkeerde. Beloven daarna meerdere keren dat het juiste wordt geleverd, maar wat langer duurt ivm drukte. En na drie weken krijg je plots een mail dat niks wordt herlevend, maar dat je bij een nieuwe bestelling maar liefst 20% korting krijgt.

Nou dacht het niet. Geef mijn geld liever weg. Ze noemen zich een klein bedrijf. Het zijn amateurs die hun sokken in China laten maken. Niet bestellen hier.

1 december 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Helaas niet eerst gekeken naar reviews

Helaas niet eerst gekeken naar reviews. Komt uit China, dus verwacht niet de beste kwaliteit. Reeds twee weken onderweg en nu pas aangekomen in Luchthaven van land van herkomst... Nog maar afwachten of het daadwerkelijk aankomt :(

15 december 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

De sokken zijn perfect

De sokken zijn perfect, de foto afbeelding is zo echt. Heel blij mee. Ook de communicatie met Joyce was heel prettig. Doordat het heel druk was ( Sinterklaas) was de bestelling iets later, toen ik mailde waar deze bleef kreeg ik heel snel reactie..

12 december 2025
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer