Wel betaald, nooit ontvangen! Mail werd alleen beantwoord door automatische tegenberichten. Appen gaat via chatbots die je geen antwoord meer geven na enige communicatie. Bellen gaat niet: de telefoon... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Gezien de kwaliteit en levertijd (ruim drie weken) kan ik me niet aan de indruk onttrekken dat dit gewoon drop shipping vanuit China betreft, ondanks andere claims in hun advertenties. Bestel je sokke... Toon meer
Helaas niet eerst gekeken naar reviews. Komt uit China, dus verwacht niet de beste kwaliteit. Reeds twee weken onderweg en nu pas aangekomen in Luchthaven van land van herkomst... Nog maar afwachten o... Toon meer
Mijn ervaring verliep goed Het duurde wel wat langer maar na contact te hebben gezocht, kreeg ik gelijk een mail terug van Joan met een uitleg waarom het wat langer duurder Sokken kwamen paar dage... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Upload je foto en wij doen de rest Wij zorgen ervoor dat jouw foto perfect op de sokken terecht komt.
Contactgegevens
Nederland
- facesock.nl
Heeft 36% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans pas na meer dan 1 maand
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Opgelicht
Wel betaald, nooit ontvangen! Mail werd alleen beantwoord door automatische tegenberichten. Appen gaat via chatbots die je geen antwoord meer geven na enige communicatie. Bellen gaat niet: de telefoon wordt nooit beantwoord. Uiteindelijk ben ik geblokkeerd , ik kan geen contact meer opnemen als ik mijn bestelling wil volgen. We zijn nu 2 maanden verder. Bestel hier NOOIT!
Niet kopen
De bestelde sokken (2 paar) zijn veel te klein en daardoor niet te gebruiken. Navraag wijst uit dat er met ‘one size fits all’ gewerkt wordt, terwijl er op de site bij het bestellen met maten gewerkt wordt. En één maat voor iedereen, dat werkt dus niet. N.a.v. mijn bezwaar heb ik wel 20% terugbetaald gekregen, maar daar schiet ik weinig mee op, 80% blijft weggegooid geld. En dat terwijl het al geen goedkope sokken zijn. Absoluut geen aanrader dus.

Antwoord van Facesock
Goede kwaliteit kousen en mooi…
Goede kwaliteit kousen en mooi resultaat. Het enige minpunt was de leveringsduur.

Antwoord van Facesock
Niet bestellen.
Niet bestellen.
Is een scam.
Wordt zogezegd snel geleverd. Maar na bestellen direct melding van vetraging (uiteraard wel pas na betaling 🤨).
Wordt dan eindelijk verzonden met 1 of ander louche dienst. Die geven dan aan dat het geleverd is in de bus (maar ik was die dag heel de dag thuis en niemand gezien).
Na telefonisch contact zegt leverfirma dat het in hun magazijn nog ligt en dat het vandaag uiterlijk morgen wordt geleverd. 1week later toch niet.
Telefoon wordt niet meer opgenomen.
Klantendienst facesock zegt dat ik aangifte moet doen anders kunnen ze nix doen 🤷

Antwoord van Facesock
Echt mooie foto's op de sokken
Echt mooie foto's op de sokken, zeer echt gelijkend. Prima service

Antwoord van Facesock
Drop shipping waarover ze niet eerlijk zijn
Gezien de kwaliteit en levertijd (ruim drie weken) kan ik me niet aan de indruk onttrekken dat dit gewoon drop shipping vanuit China betreft, ondanks andere claims in hun advertenties. Bestel je sokken maar direct daar dan heb je ze even laat in huis maar dan voor een fractie van de prijs.
Bedrog ,bestel hier niet !
Bestel hier niet ! Puur bedrog .
Je ontvangt nooit je sokken en bent je geld kwijt .
Waardeloos
Na 4 weken wachten , online via formulier gevraagd waar het bleef, geen reactie. Email gestuurd: geen reactie. Geprobeerd te bellen: geen reactie.
Dus tja.
Niks geprint en verzonden vanuit Nederland, gewoon ordinaire dropshipping!
Hoewel geclaimd wordt dat de producten van Facesock in Nederland geprint worden en vanuit Nederland verzonden worden, is dit gewoon ordinaire dropshipping vanuit China. Kortom, je wordt hier dus als klant ernstig misleid met glasharde leugens.
Bestel hier niet
Bestel hier niet. Sokken nog steeds niet ontvangen. Meer dan een maand geleden besteld, ook geen reactie op mijn klachtmail. Niet bereikbaar via whatsapp (nummer niet gekoppeld aan account), en de algemene mailbox gaf ook foutmelding. Enkel te "bereiken" via het formulier op de website, en dan nog.
Levertijden kloppen totaal niet
Levertijden kloppen totaal niet. Op de website schrijven ze duidelijk 5 tot 10 werkdagen, maar zijn leugens. Het bedrijf profileert zich als nederlands bedrijf, maar laat de producten ergens anders drukken, waardoor je afhankelijk bent van superveel sorteercentra, internationale vluchten,.

Antwoord van Facesock
Levering duurde heel lang
Levering duurde heel lang. Kwaliteit van de sokken is zeer slecht (China - synthetisch)

Antwoord van Facesock
3 maanden geleden sokken besteld maar…
3 maanden geleden sokken besteld maar deze nooit ontvangen. Ook niet na meerdere keren telefonisch, per app of per mail contact gezocht te hebben. Ook nog geen geld terug gekregen. Geen aanrader dus.
Mijn ervaring verliep goed
Mijn ervaring verliep goed
Het duurde wel wat langer maar na contact te hebben gezocht, kreeg ik gelijk een mail terug van Joan met een uitleg waarom het wat langer duurder
Sokken kwamen paar dagen later binnen

Antwoord van Facesock
Heb 1 dec besteld zou 3 tot 5 dagen…
Heb 1 dec besteld zou 3 tot 5 dagen duren heb nog niks binnen het is 17 dec ben bang dat ik opgelicht ben op mail whats app reageren ze niet
Oplichting aangifte is onderweg
Waardeloos bedrijf
Waardeloos bedrijf, Leveren het verkeerde. Beloven daarna meerdere keren dat het juiste wordt geleverd, maar wat langer duurt ivm drukte. En na drie weken krijg je plots een mail dat niks wordt herlevend, maar dat je bij een nieuwe bestelling maar liefst 20% korting krijgt.
Nou dacht het niet. Geef mijn geld liever weg. Ze noemen zich een klein bedrijf. Het zijn amateurs die hun sokken in China laten maken. Niet bestellen hier.
Prima sokken, lange levertijd
Prima kwaliteit sokken. Enkel de levertijd viel tegen, heb bijna 3 weken moeten wachten op de levering en werd hierover niet geïnformeerd
Helaas niet eerst gekeken naar reviews
Helaas niet eerst gekeken naar reviews. Komt uit China, dus verwacht niet de beste kwaliteit. Reeds twee weken onderweg en nu pas aangekomen in Luchthaven van land van herkomst... Nog maar afwachten of het daadwerkelijk aankomt :(
De sokken zijn perfect
De sokken zijn perfect, de foto afbeelding is zo echt. Heel blij mee. Ook de communicatie met Joyce was heel prettig. Doordat het heel druk was ( Sinterklaas) was de bestelling iets later, toen ik mailde waar deze bleef kreeg ik heel snel reactie..
Vreselijk.In getrapt
Vreselijk.In getrapt. 18 november besteld. Nooit ontvangen. Weg geld. BESTEL HIER NIET!!!!!!!
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.







