We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gebaseerd op reviews, gemaakt met AI

De meeste reviewers waren teleurgesteld over hun algehele ervaring. Consumenten zijn verdeeld over de kwaliteit van het product. Sommigen zijn tevreden over de helderheid van de foto's en de snelheid van de bewegingssensor, terwijl anderen de kwaliteit omschrijven als plastic en waardeloos. Er zijn meldingen van producten die niet overeenkomen met de beschrijving op de website. Mensen uiten hun ontevredenheid over het retourbeleid, de kwaliteit, de prijs en de terugbetaling. Reviewers geven aan dat het bijna onmogelijk is om producten te retourneren en hun geld terug te krijgen. Consumenten klagen over hoge retourkosten, het ontbreken van een retouradres en het negeren van het wettelijke herroepingsrecht.

Gebaseerd op deze reviews

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

WAARSCHUWING Oplichting! Pure zwendel!. Kwaliteit totaal niet wat er wordt beloofd fenvik of nordica camera site is het zelfde maar de camera is plastic troep!. Net als de website van James Joh... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Strijkijzer besteld, zg “IJslands design”. Bleek een Hongkong prul te zijn. Gevaarlijk zelfs. Retourbeleid bleek na tig berichten een wassen neus. Geen retouradres te krijgen, dreigen dat verzendkost... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Is Fenvik niet gewoon Onevik? Inderdaad zeer slecht bedrijf. Wat een waardeloze camera. SD kaart werkt niet. Over en weer gedoe, consumentenbond ingeschakeld. Omdat dit systeem vam dropshipping en han... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Heel slecht ze reageren nergens op ik heb echt zo’n spijt dat ik dit gedaan heb was kado voor mijn zoon gaat Amerika ,ik maakt zaterdag open en keek zulke slechte kleuren ik gelijk mail gedaan al 6... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Slecht service ooit! Wij zijn ontevreden over de camera, compleet merkloos en lijkt wel rechtstreeks vanaf Alibaba te komen en nu kunnen we hem niet terug sturen. reacties via de mail zijn allema... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Stoomstrijkijzer besteld wat ging lekken , direct na aankoop. Eerst netjes al hun gebruiksaanwijzingen opgevolgd, zelfs een filmpje gestuurd, maar ze zijn niet thuis als het over retourneren gaat,... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Oplichters! Ze betalen review sites om hun producten als nr1 te promoten. Strijkijzer uit IJsland, top kwaliteit etc. Troep, terugsturen is zo’n beetje onmogelijk, geld terug krijgen is helemaal niet... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

We waren op zoek naar een fotocamera en we zijn uitgekomen bij Fenvik. Volgens de website maakt de camera 75Mp foto's en videokwaliteit in 4K. Nope... Foto's zijn -genomen in de hoogste resolutie- ne... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

1 ster is teveel. Voor een kleine €100,- microfoon setje gekocht. Geprobeerd te retourneren maar niet gelukt ivm zeer slechte klantenservice. Gebrekkige Nederlandse taal ook nog. Later bleek hetzelfde... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Wij zijn bezig een camera te retourneren. We zijn nu aan het derde mailcontact en support@fenvix-nl wil geen mogelijkheid geven om onze camera te retourneren en schrijft in de mail dat we de camera ma... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bij fenvik besteld, dit is echt nep website zonder klantenservice, e-mails worden geautomatiseerd beantwoord. Ga hier niks kopen het is pure oplichterij. Alles wordt vanuit China rechtstreeks verzonde... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Oplichting Kopen hun spullen bij Aliexpress en verkopen voor 10 keer de prijs door. Website ziet er vrij professioneel uit maar bij verzendgegevens zag ik dat pakket uit China komt. Bij invoeren... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Is Onevik hetzelfde als Fenvik? Camera gezocht. Reviews gezocht. Onevik heeft een leuke camera. Besteld. Nog eens gekeken en kom op deze site. Gegevens bij Onevik gelezen. Zenden uit China... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Nog niet eens 1 ster waard. 1 juni iets gekocht 11 juni binnen gekregen. Een prul, rechtstreeks uit Hong-kong in een plastic bubbeltjes envelop. Koop hier niets want dit is echt oplichterij... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Zelfs 1 ster is te veel. Koop nooit iets bij Fenvik want ze kopen dit op AliExpress en verkopen het 3x duurder en als je ze erover aanspreekt komen ze met een verhaal af dat een ander bedrijf met hun... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

De camera staat nu een paar weken in m'n achtertuin - heb al konijnen en vogels gespot! De bewegingssensor is lekker snel en de nachtmodus doet wat 'ie moet doen. Leuk om te zien wat er's nachts allem... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

KOOP HIER NIET Smartwatch gekregen, echter ali express kwaliteit. Verbind niet met samsung, terwijl dit wel op de website wordt vermeld. Ring zelf ziet er goed uit maar ECTRI app is om te huilen. S... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Heeeeeeeeeeel slecht had er al 1 geplaatst nu de tweede ,mensen trap er a u B niet in Ben nu bezig met rechtsbijstand ze willen dat 15% moet in leveren dan invoerkosten moet je betalen en belastin... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Koop hier niet… Kreeg een smart ring uit China (die ook op AliExpress te koop is voor een veel goedkopere prijs). Wilde hem terug sturen, kreeg 4 mails terug dat ze zelf geld wilde terug storten a... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Kopers opgelet! Ik heb de ring gekocht en het is een enorme teleurstelling. De ring kan alleen worden verbonden via één app (ECTRI) en de Metrics van deze app zijn vaag. Voor klanten die een smart ri... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Het is dat ik één ster moet geven anders hadden ze NUL sterren gekregen. De wildcamera werkt niet op wifi, het retourbeleid is te treurig voor woorden. Je moet het zelf terug sturen naar China!!!! M... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Pure oplichting!!! presenteren zich als Nederlands bedrijf, maar het gaat uiteindelijk om een Chinese firma. De kwaliteit van het geleverde stoomstrijkijzer was bar slecht, sporen van eerder gebruik,... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Slecht. Dit zijn oplichters. Adverteren met vandaag besteld morgen in huis. Levering vanuit Nederland maar in de praktijk betekend dit uit China. Retour zendingen kosten €30,00. Koop hier NIET.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

WAARSCHUWING Dit is oplichting! KLOPT NIET! Kwaliteit totaal niet wat er wordt beloofd van Fenvik. De camera, die als beste uit de test komt, is plastic troep! Geen uitschuifbare lens en ook geen... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Komt uit Hong Kong en helamaal niet uit de eu zoals aangegeven wordt op hun site. Je betaalt veel voor weinig. Goedkoop is duurkoop blijkt achteraf. Had ik maar betere research gedaan. Wil vervolgens... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ik heb een bestelling geplaatst via de webshop fenvik-nl.com, die zich duidelijk richt op Nederlandse consumenten (o.a. met Nederlandse domeinnaam en Nederlandstalige klantenservice). Pas na b... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Klantenservice is waardeloos. Ik heb een smart ring aangeschaft maar ben niet tevreden. Op de website staat dat je een retour moet melden bij de klantenservice zodat je dan kan retourneren. Nu moet ik... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Oplichters. Smart ring werkt niet goed. Terugsturen wordt bijna onmogelijk gemaakt. Ik ben nog steeds verwikkeld in een mailwisseling en bij elke mail eis ik de informatie hoe ik het product terug kan... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Strijkijzer gekocht 99 euro. Ik krijg een plastic apparaat wat bij Temu gekocht had kunnen worden. Produkt zou in Noorwegen worden gemaakt. Gemaakt in China..... Retourbeleid? invoerkosten, inklaring... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ik heb de ring 2 dagen om gehad ik was er blij mee maar nu hij verbind niet meer met de app heb van alles geprobeerd en uitgepluist ik kan hem weggooien want hij doet niks meer. 116 euro weggegooid... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Oplichterij toestel van 19 euro voor €149 uit Hong Kong gegeneerde nep mails en hoge kosten bij geld terug willen. Niks kopen hier waardeloos

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik heb de smart ring gekocht. De maat klopte alleen niet, hierover contact gehad en kosteloos een andere ontvangen. Reageren snel en zeer vriendelijk. Ook zeer tevreden over de ring, app is overzi... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Fenvik: Het zijn oplichters, koop hier niet. Product retour gedaan, maar al 3 weken niks gehoord en zijn niet bereikbaar. Producten komen uit alibaba of aliexpress. Geloof ze niet.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Heb een fototoestel gekocht maar wilde mijn bestelling retourneren maar kan niet want krijg gedeeltelijk geld terug( -15%) en moet het product naar Hong Kong sturen op mijn kosten met ook de nodige do... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Camera is gewoon een kermis ding, retourneren is onmogelijk en heel duur. Let op ze verzenden hun spullen uit Hong Kong. Pure oplichting koop hier niet !!!

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Eén ster is nog te veel. Koop het niet. Mocht je ontevreden zijn, denk dan niet dat je gebruik kunt maken van je recht op herroeping. Fenvik biedt je 5, 10 tot uiteindelijk 25 procent compensatie aan... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bestel hier nooit iets. Ik wil dit product retourneren, maar ik krijg geen retouradres. Ik heb dit via Klarna gekocht, maar zij zeggen dat ik het via Fenvik moet regelen, alleen kom ik niet verder. Na... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ook ik ben er ingetrapt. Een strijkijzer uit zogezegd ijsland. Dus niet: Chinese zooi met gevaarlijk en kort snoer. Dat ding lekt aan alle kanten en retourneren is alleen mogelijk tegen hoge kosten me... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ik heb wat besteld en ring, deze maten kloppen niet plus de materiaal is erg slecht. Ik wilde graag een retour zending aanvragen hier doen ze erg moeilijk over. Eeg ontevreden. Ik wil gewoon mijn geld... Toon meer



Contactgegevens

1,3

Zeer slecht

TrustScore 1.5 uit 5

222 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Is Fenvik niet gewoon Onevik

Is Fenvik niet gewoon Onevik? Inderdaad zeer slecht bedrijf. Wat een waardeloze camera. SD kaart werkt niet. Over en weer gedoe, consumentenbond ingeschakeld. Omdat dit systeem vam dropshipping en handel doen nieuw is, is hier geen wet tegen. Ik hoop maar dat dit bedrijf heel gauw word opgedoekt

27 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

In mei dit jaar heb ik een strijkijzer…

In mei dit jaar heb ik een strijkijzer gekocht.
Ik dacht weer eens een ander merk dan Philips proberen. Toen kwam ik op een Fenvik 2400 strijkijzer.
Dom! Hij wordt nu al niet meer warm, het snoer is veel te kort ( erg onhandig) en het strijkgedeelte (zool) is stug en glijdt niet. Kortom, miskoop. En ik moet nu weer gaan kijken naar een nieuwe.

5 december 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Is Onevik hetzelfde als Fenvik?


Is Onevik hetzelfde als Fenvik?

Camera gezocht. Reviews gezocht. Onevik heeft een leuke camera.
Besteld. Nog eens gekeken en kom op deze site. Gegevens bij Onevik gelezen. Zenden uit China

Wat ik ook doe ik krijg de koop niet ongedaan. Met een hoop gel*l over tijdelijke levering via China, maar ze zijn wel een Ijslands bedrijf . (Alsof daar geen oplichters kunnen zitten. ) Product is al verzonden enz ..
. Betalen via Klarna, maar die kan de koop zelf niet ongedaan maken, dat moet de verkopende partij doen.

10 november 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

In augustus 2025 kocht ik een telescoop…

In augustus 2025 kocht ik een telescoop via Fenvik en betaalde met mijn credicard van ICS. Kort daarop betwijfelde ik de aankoop en diezelfde dag via de mail de koop ontbonden. De telescoop werd wel snel geleverd maar ik weigerde de telescoop aan te nemen.
Talloze emails met verzoek om terugbetaling resulteerde ik automatisch gegenereerde mails.
Daarna tweemaal een email gestuurd met de duidelijke wettelijke term dat ik het betaalde bedrag per direct terugvorderde.
Alle mailverkeer bewaarde ik en contact opgemomen met ICS. Alle mailverkeer en aankoopbon naar ICS gestuurd met het Betwistingsformulier van ICS.
Hangende hun onderzoek kreeg ik het aankoopbedrag al teruggestord op mijn creditcard rekening.
Vandaag, 6-11 kreeg ik bericht van ICS dat het bedrag succesvol bij Fenvik is teruggevorderd,

Dus neem contact op je je creditcardmaatschappij en informeer naar de betwistingsmogelijkheden.
Mij is het zonder problemen gelukt maar bewaar wel alle emailverkeer.

Alle manieren om het betaalde bedrag geretourneerd te krijgen mislukten. Meerdere emails met het verzoek om terugbetaling

6 november 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

14 dagen retour is toch niet

14 dagen retour is toch niet. Ze zeide dat ik dan meer kwijt was dan dat ik het houden end krijg 5 % van totaal bedrag terug. Vind de kwaliteit niet zo goed. Er zit ook geen Nederlandse boekje bij.
Had ik maar eerder de review gelezen 😠

1 september 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Het zijn oplichters

Fenvik: Het zijn oplichters, koop hier niet. Product retour gedaan, maar al 3 weken niks gehoord en zijn niet bereikbaar. Producten komen uit alibaba of aliexpress. Geloof ze niet.

20 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

KOOP HIER NIET

KOOP HIER NIET

Smartwatch gekregen, echter ali express kwaliteit. Verbind niet met samsung, terwijl dit wel op de website wordt vermeld. Ring zelf ziet er goed uit maar ECTRI app is om te huilen. Slecht vertaald, foutmeldingen en niet accuraat. Na 16 mails in een loop terecht gekomen zonder oplossing. Maximaal 25% van het bedrag terug gekregen, maar geen mogelijkheid tot retourzenden. Ronduit slecht, geleerd om eerst meer onderzoek te doen voor iets te kopen...

11 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Oplichting

Slecht. Dit zijn oplichters. Adverteren met vandaag besteld morgen in huis. Levering vanuit Nederland maar in de praktijk betekend dit uit China. Retour zendingen kosten €30,00. Koop hier NIET.

9 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Stoomstrijkijzer besteld wat ging…

Stoomstrijkijzer besteld wat ging lekken , direct na aankoop.
Eerst netjes al hun gebruiksaanwijzingen opgevolgd, zelfs een filmpje gestuurd, maar ze zijn niet thuis als het over retourneren gaat, moet inderdaad naar China of ik mag 15% korting op het aankoopbedrag.
Site ineens niet meer in de lucht.
Ik gooi deze criminele zaak naar de rechtsbijstandsverzekering.

27 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Eén ster is nog te veel

Eén ster is nog te veel. Koop het niet. Mocht je ontevreden zijn, denk dan niet dat je gebruik kunt maken van je recht op herroeping. Fenvik biedt je 5, 10 tot uiteindelijk 25 procent compensatie aan op voorwaarde dat je het toestel niet retour stuurt. Na meer dan 20 mails heen en weer heb ik nog steeds geen retouradres ontvangen en weet ik al wel dat ik niets of hooguit een klein deel van de aankoopsom terugkrijg.

24 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Koop hier niet…

Koop hier niet…
Kreeg een smart ring uit China (die ook op AliExpress te koop is voor een veel goedkopere prijs). Wilde hem terug sturen, kreeg 4 mails terug dat ze zelf geld wilde terug storten als ik hem niet terug zou sturen. Ene keer 10%, toen 15% toen 20%… als ik hem echt terug wilde sturen, zouden ze 30 euro verzendkosten aftrekken van het terug gestorte bedrage + 15% voor ‘herbevoorradingskosten’.
Met andere woorden echt een Scam!
Leergeld…

27 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Oplichting

Oplichting
Kopen hun spullen bij Aliexpress en verkopen voor 10 keer de prijs door.
Website ziet er vrij professioneel uit maar bij verzendgegevens zag ik dat pakket uit China komt.
Bij invoeren Fenvik op site van Aliexpress kwam ik gelijk uit bij allerlei electronica.
Dus koop hier NOOIT!

21 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Waardeloze fotocamera en waardeloze klantenservice

We waren op zoek naar een fotocamera en we zijn uitgekomen bij Fenvik. Volgens de website maakt de camera 75Mp foto's en videokwaliteit in 4K. Nope... Foto's zijn -genomen in de hoogste resolutie- net scherp genoeg om online te kunnen gebruiken, maar absoluut geen drukbare kwaliteit (voor de kenner: foto's werden niet in 300dpi genomen, maar 1dpi) En de videokwaliteit... waardeloos. Extra aangeschafte lens draaide meteen dol. Geld terugvragen is een ramp. Meerdere keren om een retouradres gevraagd (niet ontvangen) en gewezen naar de Nederlandse regels omtrent online aankopen, maar daar heeft Fenvik lak aan. Mijn advies: niet kopen.

27 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Strijkijzer gekocht 99 euro

Strijkijzer gekocht 99 euro. Ik krijg een plastic apparaat wat bij Temu gekocht had kunnen worden. Produkt zou in Noorwegen worden gemaakt. Gemaakt in China.....
Retourbeleid? invoerkosten, inklaringskosten enzenz zijn voor eigen kosten en worden ingehouden van het aankoopbedrag

10 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Vreselijk

Vreselijk! Een telescoop gekocht, wordt afgeleverd op een verkeerd adres in het buitenland, geen enkele mogelijkheid om in contact te treden met fenvik. Je krijgt enkel automatische reacties, erg frustrerend! Ik koop hier niets meer!

9 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ook ik ben er ingetrapt

Ook ik ben er ingetrapt. Een strijkijzer uit zogezegd ijsland. Dus niet: Chinese zooi met gevaarlijk en kort snoer. Dat ding lekt aan alle kanten en retourneren is alleen mogelijk tegen hoge kosten met de vraag of je je geld van aankoop wel terugkrijgt. Dit i.v.m. invoerrechten etc. TRAP er NIET in! Oplichters zijn het!

1 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Tot elke prijs vermijden

Strijkijzer besteld, zg “IJslands design”. Bleek een Hongkong prul te zijn. Gevaarlijk zelfs. Retourbeleid bleek na tig berichten een wassen neus. Geen retouradres te krijgen, dreigen dat verzendkosten naar Hongkong voor onze rekening zijn inclusief invoerheffingen e.d.
Niet nakomen wat ze beloven = wanprestatie.

30 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Koop hier niets!

Een ster voor de communicatie. Die was prima maar koop hier aub niets. Het is werkelijk de allerergste Chinese rommel en voldoet op geen enkele manier aan wat er geschreven wordt. Zo’n spijt dat ik erin getrapt ben! Dus bij deze bent u gewaarschuwd. Koop hier niets en vooral geen strijkbout. Kies voor een degelijk merk. Ik zie het nu als leergeld. Eens en nooit meer.

7 juni 2025
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer