ICON.  Reviews 36.658

De puffer bodywarmer maakte echt indruk. Superlicht maar toch warm. Droeg ’m tijdens een koude ochtendwandeling en voelde amper kou. De rits voelt degelijk aan. Laagjes over hoodies werken perfect. Mo... Toon meer

Allereerst, een hele mooie jas voor mijn zoon. Goede kwaliteit en pasvorm. Daarnaast fijne customer service. Post NL was het pakket kwijtgeraakt (en hun communicatie was alles behalve netjes), ik moes... Toon meer

Bij mijn laatste bestelling had ik een klein kwaliteitsprobleem met een jeans. Dit is echter voortreffelijk opgelost. Binnen korte tijd kreeg ik een reactie van de klantenservice, die direct met een... Toon meer

Na uiteenlopende reviews toch besloten producten te bestellen. Een product was stuk en een in de verkeerde maat. In eerste instantie heel vriendelijk geholpen door de klantenservice. Ze zouden nieuw... Toon meer

Na de vele slechte reviews sceptisch over of ik mijn order ooit ging krijgen. Hoewel flink vertraagd (door de feestdagen?) uiteindelijk mijn order gekregen die helaas tegenviel omdat de jassen aan de... Toon meer

Voor de feestdagen een jas besteld bij Icon. De post bezorger heeft deze onbeheerd achtergelaten bij mijn voordeur. Toen wij thuis kwamen was de jas weg. Contact gehad met Icon en zij reageerden heel... Toon meer

Dit kledingmerk levert niet alleen mooie kwaliteit, maar blinkt vooral uit in klantenservice. Ze reageren snel, denken mee en lossen problemen zonder gedoe op. Bestellingen worden netjes en vaak snell... Toon meer

Ik kocht het vest met lage verwachtingen, maar het stelde me snel gerust. Zacht, comfortabel en verrassend goed gestructureerd. Na meerdere keren dragen behoudt het zijn vorm. Werkt goed over een T sh... Toon meer

Return policy is way to expensive. I recommend others to first take a look at the return policy. Also the send took longer than expected. Retourneren is duur, bekijk vooraf of je mogelijk gebruik... Toon meer

Maat van bestelde broek was te groot. Heel eenvoudig om te retourneren dankzij hulp van de klantenservice. Juiste maat werd per omgaande verstuurd. Zeer goede klantervaring gehad en hun kleding vind i... Toon meer

Wat een top webshop! Geen gedoe, afspraken worden nagekomen en als er een probleem is wordt het direct opgepakt en geregeld! Laatste levering ging niet goed door de prutsers van DHL! Na mijn melding k... Toon meer

Ontving de verkeerde kleur had zwart besteld en kreeg groen geleverd. Heb hier achter aan gemaild en moest foto’s opsturen van de ontvangen producten en kreeg hier vervolgens een verrast antwoord op.... Toon meer

Nog steeds geen geld retour, nu ruim 3 weken verder .. Mails zijn AI gegenereerd en worden niet opgevolgd met wat wordt beloofd. Waardeloos! Zulke mooie producten maar volledige afbreuk door de waarde... Toon meer

Mijn bestelling kwam sneller aan dan verwacht, wat meteen een goede indruk gaf. Alles was netjes gevouwen en onaangeroerd. Ik droeg de broek dezelfde dag nog en zelfs na uren lopen bleef de pasvorm st... Toon meer

Icon heeft mooie producten, helaas was de trui (Fabio Half Zip Sweater) na één keer dragen kapot, twee grote halen in de stof terwijl ik nergens achter ben blijven haken. Niet binnen 5 dagen na leveri... Toon meer

Dit zijn echt kledingstukken die makkelijk te combineren zijn met wat ik al heb. Jeans, chino of zelfs een nette broek, het werkt allemaal zonder nadenken. Dat maakt het ochtendritueel veel makkelijke... Toon meer

Mijn bestelling kwam sneller aan dan verwacht, wat meteen een goede indruk gaf. Alles was netjes gevouwen en onaangeroerd. Ik droeg de broek dezelfde dag nog en zelfs na uren lopen bleef de pasvorm st... Toon meer

Mooi en kwalitatief goede producten. Inmiddels verschillende overshirts, t-shirts en sweaters gekocht. Doorgaans snelle verzending. Verpakking ,zowel zak als doos, mag wel beter. De retour proced... Toon meer

Dit stuk doet precies wat het moet doen, zonder rare frutsels of te veel details. Simpel ontwerp maar goed afgewerkt, waardoor het makkelijk te combineren is met andere dingen in mijn kast. Precies he... Toon meer

Veel bedrijven kunnen een voorbeeld nemen aan ICON en aan hun klantenservice. Knoopje van een jas was er helaas van af gevallen, binnen een week hetzelfde model ontvangen en de beschadigde jas mocht i... Toon meer

Deze polo heeft mijn verwachtingen een beetje bijgesteld. De schouders vallen precies goed. De stof voelt steviger aan dan hij eruitziet. Tegen de avond geen vormverlies. Simpele outfits werken er ine... Toon meer

Ik koop redelijk vaak dingen bij ICON AMSTERDAM. Het is tot nu toe altijd zeer goede kwaliteit. Bij mijn laatste bestelling ging iets redelijk snel stuk, er was een foutje met het item (wat so... Toon meer

Slechte kwaliteit overhemd ontvangen, mailtje gestuurd, moest fotod maken en insturen en zou wat horen. Nu bijna 2 weken later nog niets gehoord. We zijn opgenomen in jullie postbestand maar post komt... Toon meer

Bestellen ging makkelijk omdat de website soepel liep. Geen foutmeldingen of rare dingen tijdens het afrekenen, alles werkte zoals het moest. Dat maakte het hele bestelproces een stuk minder stressvol... Toon meer

Nogsteeds mijn geld niet terug…Ondertussen al meerdere keren gemaild en daar ook een mail op terug gekregen dat er wat geregeld zou worden. Heel onduidelijk allemaal, zeer onprofessionele mails die ik... Toon meer

Woensdag iets besteld, geen track & trace helemaal niks?!?! Alleen bedankt voor uw bestelling??? Inmiddels binnen…mooie zware kwaliteit. 1 min puntje. 1 trui mooi zilver ICON Amsterdam logo-tje, de an... Toon meer

Tijdens de Black Friday-deals heb ik één paar schoenen besteld, waarbij werd aangegeven dat ze binnen één dag geleverd zouden worden. Uiteindelijk zijn ze een week later bezorgd, maar ik werd netj... Toon meer

Wat een top bedrijf! ik had de verkeerde postcode opgegeven, waardoor pakje op verkeerde adres terecht kwam. Via chat met Mike werd geregeld dat het, ivm feestje, alsnog met spoed werd verstuurd, zo... Toon meer

Ik was door de wisselende reviews terughoudend om hier iets te bestellen. Uiteindelijk toch een poging gewaagd en gebruik gemaakt van de actie 3 tops voor 70 euro. Ik ben echt 100% positief verrast. D... Toon meer

Mooie kleding, maar wat een dramatisch slechte klantenservice. Icon communiceert nauwelijks, reageert traag of gewoon helemaal niet en stuurt alleen loze standaardmails. Elke bestelling hetzelfde: ge... Toon meer

Deze joggers zien er niet slonzig uit zoals bij sommige merken. Strakke taper, tailleband blijft goed zitten en ik droeg ze naar brunch zonder dat iemand doorhad dat het joggers waren. De ritsen van d... Toon meer

Mega snelle service bij een klacht met een overtreffende oplossing voor klant behoud!!! Kwaliteit kleding zeerrr goed, goed kleurbehoud!!! Maar 1 keer een klacht gehad en GOED oplost! Pas... Toon meer

Bestelling gedaan, dag erna waren spullen goedkoper dus kleinere goedkopere. DUIDELIJK de eerste geannuleerd. Wel 2de binnen gekregen. Nu moet ik voor de eerste betalen en minder spullen? Terwij... Toon meer

Bestelling gedaan, dag erna waren spullen goedkoper dus kleinere goedkopere. DUIDELIJK de eerste geannuleerd. Wel 2de binnen gekregen. Nu moet ik voor de eerste betalen en minder spullen? Terwij... Toon meer

Verleend zeer goede service. Er waren problemen met het leveren een item in mijn bestelling. Dit kon langdurig ivm systeem problemen voor dit Item. Op mijn vraag of ik een ander item kon kiezen werd d... Toon meer

Communicatie moet echt beter voor zo'n grote internetwinkel. Producten zijn verder prima voor deze prijs, al is de kwaliteit wel iets achteruit gegaan tov vorig jaar. Klantenservice reageert zeer tra... Toon meer

De everyday sneakers zijn een sterke allrounder. Gedragen voor boodschappen, wandelen en afspreken met vrienden op één dag. Geen blaren, geen ongemak, en ze zagen er aan het eind nog steeds goed uit.... Toon meer

We hadden een trui besteld op 25 december die was er ondanks de feestdagen erg snel, helaas bij het openen zat er een gat in de trui, dit was een fabrieksfout, na het mailen met icon en dit uit gelegd... Toon meer

Pakket zou verstuurd zijn. Bericht dat het twee dagen langer zou duren, problemen bij dhl. Is natuurlijk mogelijk. Een week verder opnieuw gechat want er is geen telefonisch contact mogelijk, er zou... Toon meer