2 maal hier iets besteld afgelopen maand. Beide keren supersnel en netjes afgeleverd. Ik had gekozen voor aflevering via DPD. Je krijgt netjes een email wanneer je levering Spanje verlaat en kreeg de... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Funko pops worden vaak gekocht door verzamelaars. Het zou fijn zijn als de pops beter verpakt worden en niet los in een doos! De doos is vaak al beschadigd door het heen en weer schuiven in de doo... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Het zijn fantastische stoeltjes! 2 besteld voor de kinderen en ze vinden ze geweldig. Fijne compacte stoeltjes die in de volle vakantie auto nog prima paste. Het bestellen verliep moeizamer want kr... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ik heb 5 november een bestelling geplaatst. Ik kon mijn bestelling volgen en deze zou 14 november zijn aangekomen op het DPD-punt. Helaas bleek dit niet het geval (in het vak dat open ging, zat een... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Kidinn is an online retail shop for the best deals on branded clothing, shoes and accessories for children. At Kidinn lowest prices are guaranteed, and the small ones will find stylish items from brands like Adidas, Puma or Safta to meet their sports goals as well as a great variety of toys from Mattel, Funko, Barbie or Hot Wheels that promise great fun. With hundreds of styles of dresses, jeans, shirts, shoes and accesories, Kidinn has something for every kid or young adult – and all at the best price possible – through the site’s exclusive offers, outlet sales, model sales and flash offers. Kidinn is one of the 18 stores of the Tradeinn group featuring a 30,000 m2 main logistics centre, with over 2,600,000 legitimate products and over 10,600 trusted brands available to ship to over 180 countries around the world with fast delivery times and a 30-day returns policy. ✅Kidinn.com
Contactgegevens
Spanje
- kidinn.com
4,1
Goed
3K reviews
Heeft 99% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 48 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Fast & good product
22 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Kidinn
Hello,
We greatly appreciate the purchase made and your time taken to leave us a review.
Your opinion is very important to us.
Have a wonderful day!
Best regards,
Vlugge verzending en goed geholpen
24 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Kidinn
Hello,
We greatly appreciate the purchase made and your time taken to leave us a review.
Your opinion is very important to us.
Have a wonderful day!
Best regards,
Antwoord van Kidinn
Hello,
We greatly appreciate the purchase made and your time taken to leave us a review.
Your opinion is very important to us.
Have a wonderful day!
Best regards,
Snellen en goede levering en netjes…
Snel en een goede levering en netjes verpakt
24 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Kidinn
Hallo,
We stellen uw aankoop en de tijd die u heeft genomen om een recensie te schrijven zeer op prijs.
Uw mening is erg belangrijk voor ons.
Fijne dag!
Met vriendelijke groeten,
Bestelling niet geleverd
Ik heb 5 november een bestelling geplaatst. Ik kon mijn bestelling volgen en deze zou 14 november zijn aangekomen op het DPD-punt. Helaas bleek dit niet het geval (in het vak dat open ging, zat een pakket van Vinted). Mijn bestelling staat op ‘geleverd’, maar ik heb tot op heden niets ontvangen. Melding gemaakt bij Kidsinn. Daar is op 19 november een onderzoek gestart, maar een update blijft uit. Ik ben blij dat ik met Klarna heb betaald en zij de betaling ook pauzeren tot de ‘zaak’ is opgelost.
Update: vrij snel na het plaatsen van de review, ontving ik een bericht dat mijn pakket retour was en werd de betaalverplichting van Klarna ook geannuleerd. Eind goed al goed, maar jammer dat mijn bestelling nooit is aangekomen.
2 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Kidinn
Geachte heer,
Het spijt ons zeer te horen dat u onze service niet aan uw verwachtingen heeft beoordeeld.
We verzekeren u dat de ervaring van onze klanten erg belangrijk voor ons is.
Om te blijven verbeteren, willen we graag nagaan wat er precies is gebeurd. Stuur ons uw bestelnummer en we zullen uw zaak beoordelen.
Als u meer informatie of hulp nodig heeft, kunt u contact opnemen met onze klantenservice door een e-mail te sturen naar [email protected].
We hebben uw opmerkingen ook in overweging genomen en doorgestuurd naar de betreffende afdeling om onze service continu te verbeteren en maatregelen te nemen om de kwaliteit ervan te verbeteren.
Onze oprechte excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet
Ik zou iedereen afraden om hier iets te…
Ik zou iedereen afraden om hier iets te kopen.
15 oktober een bestelling geplaatst, 23 oktober krijg ik de melding dat deze onderweg is. 28 oktober zou ik ten laatste het pakje ontvangen, we zijn nu 24 november en ik heb nog niets gehad.
Contact opgenomen met klantendienst, pakje zou snel aankomen.
Aangegeven dat ik al een tijd aan het wachten was.
Toen kreeg ik te horen dat ik eens moest gaan kijken bij het afhaalpunt. Dit gedaan, maar uiteraard was hier niets geleverd. Voor de derde keer contact opgenomen met de klantendienst en aangegeven dat ik mijn bestelling wens te annuleren vermits dit een cadeau voor Sinterklaas is. Geen reactie buiten dat ze een onderzoek openen bij dpd en ik hier 2-3 weken op moet wachten.
Vandaag krijg ik de melding dat mijn bestelling vertraagd is. Nog steeds geen leverdatum. Ik bestel hier nooit meer iets. Ondertussen hebben we het artikel al ergens anders gekocht en gaat dit pakje meteen retour.
26 november krijg ik een mail dat mijn pakje beschikbaar is. Ik ga naar het afhaalpunt en dit werd gewoon niet geleverd! Echt de slechtste service ooit. Bestel hier niets als je niet bedot wilt worden.
15 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Kidinn
Beste Shanna,
Het spijt ons zeer te horen dat onze service niet aan uw verwachtingen voldeed.
We kunnen u verzekeren dat de ervaringen van onze klanten erg belangrijk voor ons zijn.
We hebben uw zaak daarom bekeken, de verantwoordelijke transporteur is op de hoogte gesteld en er is een onderzoek gestart.
CONTACTPERSOON TRANSPORTISTA - (2025-11-10 14:57:44)
Er is nog geen terugbetaling uitgevoerd, omdat pakketten vaak worden gelokaliseerd en vervolgens worden afgeleverd. Daarom moeten we eerst de uitkomst van dit onderzoek afwachten.
Houd er rekening mee dat elk transportbedrijf protocollen, deadlines en tijdschema's heeft vastgesteld, waardoor de klacht nog niet kon worden opgelost.
Het oplossen van transportincidenten neemt over het algemeen veel tijd in beslag om de bovengenoemde redenen en vereist helaas veel geduld van onze kant, en natuurlijk vooral van onze klanten.
Onze excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
Beter verpakken!
Funko pops worden vaak gekocht door verzamelaars.
Het zou fijn zijn als de pops beter verpakt worden en niet los in een doos!
De doos is vaak al beschadigd door het heen en weer schuiven in de doos en dan is ie voor een verzamelaar niks meer waard!
Deze keer kwam de pop gelukkig met één minimale beschadiging aan,maar doe er bubbeltjes folie omheen en zorg dat ie niet door heel de doos vliegt door het op te vullen in de doos met papier of opblaas kussentjes.
Dus misschien prijs 50 cent omhoog en meer zorg voor verpakken!
19 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Kidinn
Dear,
Thank you for taking the time to share these positive comments about your experience with us. We are very happy to have been able to serve you in the best way.
This type of feedback allows us to identify what we are doing well and in what aspects we should work to improve the experience of our customers. Therefore, we greatly appreciate your feedback!
Feel free to contact our customer service team by emailing [email protected] with any concerns or comments.
Thanks and best regards,
Super thaks
7 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Kidinn
Hello,
We greatly appreciate the purchase made and your time taken to leave us a review.
Your opinion is very important to us.
Have a wonderful day!
Best regards,
Koop hier niks
Koop hier niks!
5 weken geleden een paraplu besteld. Tot op heden niks ontvangen ondanks tientallen mailtjes.
Ze blijven aangeven, pakket is zoek, onderzoek is gestart. Echter wordt er helemaal geen actie ondernomen!
OPLICHTERS!!!!
29 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Kidinn
Goedemorgen,
Het spijt ons zeer voor uw opmerkingen. De vertraging van uw bestelling was niet onze bedoeling en wij nemen de volledige verantwoordelijkheid voor onze acties en het eventuele ongemak.
Er zijn echter externe factoren die de levering van een bestelling kunnen beïnvloeden, waardoor onze geschatte data niet exact zijn.
U kunt ook altijd kiezen tussen verschillende vervoerders als u niet tevreden bent met de service van een bepaalde vervoerder.
Uw opmerkingen worden meegenomen in onze voortdurende verbetering.
Met vriendelijke groet
Monster high
Great service and a fair price
My daugther loves monster high dolls
17 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Kidinn
Hello,
We greatly appreciate the purchase made and your time taken to leave us a review.
Your opinion is very important to us.
Have a wonderful day!
Best regards,
Fijne levering en alles perfect
Fijne levering en alles perfect. Enkel spijtig dat jullie de Nederlandse taal niet machtig bent.
12 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Kidinn
Hallo,
We stellen uw aankoop en de tijd die u heeft genomen om een recensie achter te laten, zeer op prijs.
Uw mening is erg belangrijk voor ons.
Een fijne dag verder!
Met vriendelijke groet,
Snelle levering
Snelle levering, perfecte staat! En je wordt goed op de hoogte gehouden per mail over de status van je pakketje.
3 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Kidinn
Hallo,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om zo'n positieve recensie te schrijven. Uw feedback is essentieel voor continue verbetering.
We hopen dat u geniet van uw product!
Een fijne dag verder.
Met vriendelijke groet,
Lege doos ontvangen en de…
Lege doos ontvangen en de klantenservice lijkt niet echt behulpzaam. Heb al meerdere keren foto's aangeleverd op hun verzoek maar dit wijzen ze af. Het ziet ernaar uit dat dit bedrijf bijna 100 euro wilt gaan ontvangen voor een lege doos...
2 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Kidinn
Hallo Jennifer,
We stellen het zeer op prijs dat u de tijd heeft genomen om een review te schrijven en bieden onze excuses aan voor het ongemak.
Als u een onvolledige bestelling of een leeg pakket heeft ontvangen, dient u een retouraanvraag in te dienen via uw account. Vergeet niet foto's van het ontvangen pakket bij te voegen en te vermelden welke artikelen u niet heeft ontvangen. Zodra u het proces heeft voltooid, neemt onze retourafdeling contact met u op en legt u alle te volgen stappen uit.
Hartelijk dank.
Met vriendelijke groet
Gelukkig hadden jullie dit artikel
Kon het artikel alleen nog bij jullie vinden en ook nog voor een goede prijs. De levering ging redelijk snel omdat het werd verstuurd vanuit Barcelona (naar Nederland).
24 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Kidinn
Hallo,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om zo'n positieve recensie te schrijven. Uw feedback is essentieel voor continue verbetering.
We hopen dat u geniet van uw product!
Een fijne dag verder.
Met vriendelijke groet,
Good price
Good price, good communication, on time delivery. Nothing to complain 😃
28 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Kidinn
Hello,
We greatly appreciate the purchase made and your time taken to leave us a review.
Your opinion is very important to us.
Have a wonderful day!
Best regards,
Antwoord van Kidinn
Hello,
Thank you for taking the time to write such a positive review, your feedback is essential for continuous improvement.
We hope you enjoy your product!
Have a great day.
Best regards,
Reliable site with beautiful products
Reliable site with beautiful products. Good service and fast delivery. Very satisfied!
15 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Kidinn
Hello,
We greatly appreciate the purchase made and your time taken to leave us a review.
Your opinion is very important to us.
Have a wonderful day!
Best regards,
Een goede website
Een goede website, fijne afhandeling en snelle bezorging , gewoon goed 👍
14 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Kidinn
Hallo,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om zo'n positieve recensie te schrijven. Uw feedback is essentieel voor continue verbetering.
We hopen dat u geniet van uw product!
Een fijne dag verder.
Met vriendelijke groet,
Het zijn fantastische stoeltjes
Het zijn fantastische stoeltjes! 2 besteld voor de kinderen en ze vinden ze geweldig. Fijne compacte stoeltjes die in de volle vakantie auto nog prima paste.
Het bestellen verliep moeizamer want kreeg te horen dat er maar 1 op voorraad was maar er zaten er volgens 2 in het winkelmandje. Toch de 2 besteld en ontvangen!
27 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Kidinn
Hallo Niels
Bedankt voor je eerlijke feedback. We hebben je opmerkingen doorgestuurd naar de juiste afdeling. Onze excuses voor het ongemak. We zullen er echter rekening mee houden voor continue verbetering. We hopen dat je ons nog een kans geeft om te laten zien hoeveel we verbeterd zijn.
Fijne dag verder.
Met vriendelijke groet.
Product niet netjes in de doos…
Product niet in bijhorende doos. Het product leek wel gebruikt. Moest een cadeautje worden, maar helaas.
8 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Kidinn
Hallo Chantal,
We stellen het zeer op prijs dat u de tijd heeft genomen om een review te schrijven en bieden onze excuses aan voor het ongemak.
Als u het verkeerde artikel heeft ontvangen, dient u een retouraanvraag in te dienen via uw account. Zodra u het proces heeft voltooid, neemt onze retourafdeling contact met u op en legt alle te volgen stappen uit. Vergeet niet om foto's van het artikel en eventuele schade bij te voegen.
Hartelijk dank.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.