Shirt met glitters, 1 x gewassen waarna glitters over hele shirt zitten. Gemaild met klantenservice, maar ze hadden hier nog nooit klachten over gehad, dus niks aan te doen…. Oké… bijzonder… zo te le... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gebaseerd op reviews, gemaakt met AI
Gebaseerd op deze reviews
Verzenden duurt echt bizar lang. Eergisteren eindelijk bericht dat het verzonden zou zijn, maar tot op heden heeft PostNL het pakket niet ontvangen. Het enige wat Most Wanted dus heeft gedaan, is een... Toon meer
Leuke kleding, maar scheve maten, retourkosten zijn torenhoog. Als je een pre-order plaatst moet je dubbele retourkosten betalen om je gehele pakket terug te krijgen. Ook de klantenservice is verschri... Toon meer
Helaas een erg teleurstellende ervaring met Most Wanted. Ik heb een artikel retour gestuurd, maar tot op heden heb ik mijn geld nog steeds niet terug ontvangen. Daarnaast heb ik meerdere keren contact... Toon meer
2 dure pakken besteld kwaliteit waardeloos ! Pullen , snel versleten na 2 keer wassen . Bericht klantenservice doen ze niks mee met door zeuren een kaart van 12,50 gekregen cado kaart gemeens geld ter... Toon meer
Lastig contact te maken.. eerst ellenlange gesprekken met chat robot en elke keer als ik wat vroeg was de gespreksgeschiedenis gewist moest ik weer opnieuw alles vertellen.. retour label aanmaken was... Toon meer
30 november een broek besteld, niets ontvangen. E-Mails wordt niet of slecht op gereageerd. Wel om een review bedelen maar de eerlijke review niet plaatsen op de eigen site, de goede reviews van ander... Toon meer
Voor mij een eenmalig aankoop bij deze winkel n.a.v. de slechte service. Twee spijkerbroeken besteld, bij de ene spijkerbroek gingen de naden los na twee keer wassen. Waar eerst mee wordt geda... Toon meer
Slechte terugbetaling en geen kloppende maten. Ik had ongeveer 5 jurken besteld die allemaal niet klopte qua maat, valt klein en kort daarnaast slechte kwaliteit, shein is beter. Hierdoor dus gehe... Toon meer
Ondanks alle negatieve reviews blijf ik positief over MW. De petite maten zijn top en nergens zo perfect als omschreven bij MW Ik heb laatst items geretourneerd en dit is heel snel verwerkt en alle... Toon meer
Meest waardeloze klantenservice ooit! Je wordt niet fatsoenlijk geholpen en weten nergens antwoord op. 1 maand moeten wachten op een product wat door hun schuld in backorder was beland. Vervolgens w... Toon meer
Slechte klantenservice. Set heeft kleurverschil als antwoord: Hi, Bedankt voor je bericht. Helaas komt het wel eens voor dat je items met kleurverschillen ontvangt. Bij elke nieuwe productie... Toon meer
Ik bestelde op 20/8 een t-shirt in maat small, kreeg ik perongeluk een XXL toegestuurd. Kan gebeuren. Bijzonder moeilijk te bereiken klantenservice (1 of andere AI-assistent die je ‘doorverbin... Toon meer
Nieuwe recensie: heb inmiddels mijn kleding, 2 weken later dan gepland maar ben er wel blij mee. Enige wat opvalt is dat de blouse lange mouw luipaard print een andere kleur heeft dan dezelfde broek.... Toon meer
Bestelling 5 werkdagen onderweg. Klantenservice stuurde opnieuw een zending. Ook deze kwam maar niet aan. Na 8 werkdagen opnieuw (via mail) contact gehad en aangeven dat ik de bestelling niet meer h... Toon meer
Vandaag in de Most Wanted winkel in Rotterdam geweest, stonden 3 meiden in de winkel die je alle 3 niet aankeken of gedag zeiden. Met redelijk wat kleding items de paskamer ingegaan, en nog steeds... Toon meer
Super leuke skort besteld alleen jammer genoeg L te klein en xl te groot opzich ging alles prima vind alleen heel jammer dat er zoveel kosten bij komen als je wil ruilen en daarna als nog een x moet r... Toon meer
Slechte kwaliteit kleding. 1x wassen en helemaal gepild. Na contact klantenservice zeggen ze dat ze niet kunnen weten hoe dit is gewassen en ze deze klacht niet eerder hebben gehad. BELACHELIJK. Slech... Toon meer
Top en pantalon in fuchsia roze besteld. Super leuk! Na 1 x wassen volgens wasvoorschrift is de top verkleurd en veel lichter roze dan de pantalon. Klantenservice gemaild en krijg meteen als reactie”... Toon meer
Twee prachtige broeken besteld. Na slechts 1 keer dragen zijn beide broeken op hele gekke plekken gaan pillen. De reactie van Most Wanted was dat het zou komen doordat ik waarschijnlijk een tas of iet... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ik had iets besteld, maar na een paar dagen nog niks ontvangen. Ik nam contact op via whatsapp, geen excuses of oplossing werd aangeboden. Sterker nog 9/10x kreeg ik gewoon geen antwoord terug. Uitei... Toon meer
Heb mijn review aangepast omdat ik na het plaatsen van een slechte review ineens wel een reactie kreeg, en daardoor ook een nieuwe broek. Heel erg fijn, maar wel jammer dat ze het pas serieus namen na... Toon meer
Waardeloze klanten"service" chatbot. Chatbot biedt meermaals aan om door te verbinden met een medewerker, maar dit gebeurt vervolgens niet. Pakket is weken geleden al aangemeld bij PostNL, maar daar... Toon meer
Ik heb een pantalon met bijpassende blazer en gilet bestelt die qua kleur totaal niet overeenkomen. Klantenservice geeft aan dat dit geen gegronde klacht is dus je moet zelf opdraaien voor de retourko... Toon meer
Broek binnengekregen die na 1 keer dragen al pilt en versleten oogt. Ook zit een naadje los aan de voorkant wat erg opvalt. Betreft geen ‘productiefout’ dus geen tegemoetkoming vanuit Mostwanted. Heel... Toon meer
De allerslechtste klantenservice ever. Ik ben al sinds 23 juni bezig met het regelen van een probleem, ik word alleen maar geholpen door een domme ai bot die honderd keer dezelfde vraag stelt. Ik word... Toon meer
Geen goede ervaring met Most Wanted. Bij de eerste levering (6-1-2026) waren de broek te krap, dus gelijk een maat groter besteld. Zelf je eigen verzendkosten betalen, maar goed. Tweede levering(21-1... Toon meer
voor het eerst een waardeloze ervaring. Ik had besteld tijdens de live van danique en sebas. Bestelling gedaan van meer dan 100 euro, bedrag afgeschreven maar geen mail/bevestiging gehad. Volgende dag... Toon meer
Een gekocht co-ord set, in 2 kleuren in de ‘danique’s birthday mega sale’ aangeschaft voor alsnog €70 per set, is na een paar UURTJES (lees: dus nog geen eens een dag!) dragen al helemaal gaan pillen... Toon meer
Ik ben altijd heel tevreden over de kwaliteit van de producten, maar de inconsistentie in de maten maakt me echt gek. De ene keer heb ik maat S nodig en de andere keer XS, er is geen peil op te trekke... Toon meer
Al meerdere bestellingen geplaatst. Over het algemeen zeer tevreden en wat geweldig dat ze tall maten hebben! Over de spijkerbroeken en scuba truien ben ik zeer tevreden. De yoga broek valt tegen, hi... Toon meer
Op 15 juli heb ik een bestelling geplaatst. Van deze bestelling heb ik twee items geretourneerd, waarvan ik één graag in een maat kleiner wilde ontvangen. Op maandag 28 juli kreeg ik bericht da... Toon meer
Kledingstukken komen kapot aan. Retourzending starten vanaf 7,00 euro en de retourbon kun je niet uitprinten. Probeer je contact met ze op te nemen dan reageren ze niet. Al bij al zal ik hier noo... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
De broek ‘Julie’ heb ik in meerdere kleuren. Afgelopen week weer 1 besteld en 1 keer gedragen. Kwam met grote scheuren uit de wasmachine. In de eerste instantie zei de klantenservice dat ze geen wasga... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Meermaals. Geprobeerd een trui te bestellen, maar elke x ging het bij betalen met ideal mis en kwam er een foutmelding naar voren. Na dit 5x geprobeerd te hebben eindelijk kunnen bestellen en betale... Toon meer
Besteling geplaats. Na 5 dagen denk ik, nog steeds geen bericht. Ik klantenservice proberen te bereiken, niemand bereikbaar. Blijkt dat ze helemaal product niet op voorraad hebben en geen uitspraken... Toon meer
Slechter dan slecht! Per ongeluk de verkeerde verzendmethode aangeklikt tijdens het bestellen. Meteen gemaild dat ik dit wilde laten aanpassen, maar dat ging niet meer. Dus opnieuw een bestelling gep... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen
Zo’n overweldigend aanbod aan kleding op de bestaande fashion webshops en nog konden wij niet vinden waar we naar op zoek waren. Daarom zijn wij in 2014 begonnen met de Most Wanted boutique en webshop. Het idee achter deze webshop en boutique? Items volgens de laatste trends, classy maar toch stoer en dan óók nog eens voor een leuke prijs. Onze inspiratie halen we uit internationale fashion magazines, de IT-girls van het moment en natuurlijk de bekende fashionbloggers/vloggers. Wij hebben in augustus 2014 onze eerste winkel geopend in het centrum van Rotterdam en in december 2017 hebben wij in hartje Amsterdam de 2e winkel geopend.
Contactgegevens
Oppert 290, 3011HV, Rotterdam, Nederland
- 010-3075975
- [email protected]
- mostwantednl.nl
1,9
Slecht
781 reviews
Heeft 15% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 2 weken
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
2x kapotte broek
Ik had een pantalon besteld, maar deze was na 2 keer dragen al kapot bij de naad. Hierna netjes een nieuwe gekregen, maar hierbij hetzelfde probleem alleen dan op een andere plek. Ook was de stof na 1 keer wassen al super gerafeld op sommige plekken... super slechte kwaliteit dus.
11 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Geen goede ervaring met Most Wanted
Geen goede ervaring met Most Wanted. Bij de eerste levering (6-1-2026) waren de broek te krap, dus gelijk een maat groter besteld. Zelf je eigen verzendkosten betalen, maar goed. Tweede levering(21-1-2026): ik had het idee dat een van de twee broeken gedragen was maar ze waren nog te klein dus beiden retour. Weer zelf de verzendkosten betalen. En nu .. 6-2-2026 wacht ik nog steeds op de terugbetaling. Meerdere malen contact gezocht met het bedrijf en steeds wordt er niet gereageerd. Wat waardeloos geregeld zeg. Voor mij geen tweede bestelling bij dit bedrijf
6 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Helaas een erg teleurstellende ervaring…
Helaas een erg teleurstellende ervaring met Most Wanted. Ik heb een artikel retour gestuurd, maar tot op heden heb ik mijn geld nog steeds niet terug ontvangen. Daarnaast heb ik meerdere keren contact geprobeerd op te nemen, zonder enige reactie. Er wordt niet meegedacht en er komt geen oplossing vanuit hun kant. Dit geeft weinig vertrouwen en vind ik erg slecht geregeld. Ben al sinds begin januari bezig en laatste reactie vanuit hun was 26 januari en daarna niks meer ook geen antwoord op me vraag of reactie
26 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Broek besteld
Broek besteld, veel te lang. Dus retour maar dan kom je erachter dat je zelf het label moet printen (is toch niet meer van deze tijd) en 7,- moet betalen om het artikel te retourneren. Iets bestellen bij Most Wanted......Eens maar nooit weer :-(
4 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Zeer slechte service
Zeer slechte service.
Je koopt een broek, na 5 maanden is de broek kapot. Het elastiek voldoet niet en er ontstaat een groot gat op de naad van het elastiek.
Hier stuur je een bericht over, waarop je het simpele antwoord krijgt ‘we hebben een garantietermijn van 2 maanden’
Als een product na 5 maanden(!) al kapot gaat, is de kwaliteit dusdanig slecht dat je er niets mee kunt.
De laatste keer hier besteld te hebben!
3 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Niet bestellen!
Onverwachte extra retourkosten per item bij grotere retouren. Deze kosten worden niet duidelijk vermeld vóór het bestellen, alleen op de retourpagina. Klantenservice blijft star en schuift verantwoordelijkheid af op de klant. Zeer slechte ervaring!
30 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Slechte klantenservice
Slechte klantenservice. Set heeft kleurverschil als antwoord: Hi,
Bedankt voor je bericht.
Helaas komt het wel eens voor dat je items met kleurverschillen ontvangt. Bij elke nieuwe productie kan het zijn dat de kleur iets afwijkt van de vorige productie. Ik ben bang dat de top en de pantalon niet uit dezelfde productie komen. Doordat het wel onder de juiste kleurtoon valt, wordt het wel goedgekeurd.
Het kan daarom niet gezien worden als productiefout en geldt niet als gegronde klacht. Sorry!
Krijg geen reactie meer terug.
27 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Slechte klantenservice
Levering duurde erg lang. En door een fout wilde ik graag contact met de klantenservice, hier ben ik inmiddels al 3 weken me bezig maar telkens krijg ik de AI assistent die zegt dat hij mij doorverbindt, maar heb pas een keer een bericht van de klantenservice gehad in deze 3 weken. Een bericht waarin ze niet mee wilde denken in een oplossing.
Ik ben echt niet te spreken over dit bedrijf. 0 sterren is zelfs nog beter dan 1!
Ik raad het dan ook niemand aan hier iets te kopen!
23 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Waardeloze kwaliteit en klantenservice
2 dure pakken besteld kwaliteit waardeloos ! Pullen , snel versleten na 2 keer wassen . Bericht klantenservice doen ze niks mee met door zeuren een kaart van 12,50 gekregen cado kaart gemeens geld terug . En ze zeiden dat ik het met een mesje der af moest halen belachelijk !
8 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Wat een verschrikkelijke klantenservice
Wat een verschrikkelijke klantenservice. Elk bericht wat ik stuur in de whatsapp komt een reactie op door een AI persoon. En dat met elk bericht opnieuw i.p.v. dat ik gewoon door een medewerker geholpen wordt. Ik had 2 dezelfde topjes besteld maar in een andere kleur. Van 1 van de topjes zaten de spaghetti bandjes verkeerd om. Zoals bij een bh hoort dat ‘strakker’ maken aan de achterkant. Nou na een heel gedoe heb ik een nieuwe ontvangen, ik vroeg nog of ze wilde controleren of de bandjes goed waren, en ja hoor, de bandjes zitten weer verkeerd om. Ben er zo klaar mee, wat een langdurig, moeilijk gedoe met deze webshop!!
15 december 2025
Review zonder uitnodiging
Bestelling geplaatst broek en tshirt
Bestelling geplaatst broek en tshirt. De broek is van erg slechte kwaliteit. Je kan ook zo bij de markt kopen of SHEIN denk ik. Retourkosten zijn 7EURO! Voor het geld wat je ervoor betaald verwacht je op zn minst goede normale kwaliteit.... Jammer weer
Wordt wel snel verzonden dat dan weer wel..
13 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Zeer slechte kwaliteit
Zeer slechte kwaliteit. Na slechts enkele keren dragen zijn al mijn broeken of kapot, of dun geworden.
12 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Slechte kwaliteit kleding
Slechte kwaliteit kleding. 1x wassen en helemaal gepild. Na contact klantenservice zeggen ze dat ze niet kunnen weten hoe dit is gewassen en ze deze klacht niet eerder hebben gehad. BELACHELIJK. Slecht bedrijf.
6 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Slechte service
Binnen een maand ging er een naad die midden over de broek liep, stuk. Geappte met de klantenservice. Boden aan een nieuwe broek te sturen, dat is natuurlijk prima. Maar daarna niks gehoord. Weer geappt. Wilden ze dat ik zelf naar de kleermaker ga met die broek om het te laten maken en dan vergoeden ze € 7,50! Daarvoor moet ik twee keer heen en weer naar de kleermaker rijden, parkeren en het laten maken. Gekkenhuis dit wat een slechte service
31 december 2025
Review zonder uitnodiging
Belachelijke service
Bestelling duurde lang. Kwaliteit was erg slecht en zaten vlekken in. Dus retour doen maar zelf hiervoor de kosten moeten betalen. Ronduit belachelijk.
19 december 2025
Review zonder uitnodiging
2 keer iets besteld en wat een een…
2 keer iets besteld en wat een een slechte afwerking of materiaal keuze
Netjes gemeld via de mail maar meteen krijg je opdrachten om fotos te maken etc
Ik bestel zoizo niet graag dingen online maar dit wat weer een mooie leer
29 december 2025
Review zonder uitnodiging
Zeer slechte ervaring
Broek besteld, maar was te groot dus een maat kleiner besteld via ruiloptie. De ruiling duurde erg lang en in de tussentijd kwam de broek behoorlijk in de aanbieding. De nieuwe broek werd opgestuurd en in de bestigingsmail stond zelfs de aanbiedingsprijs, maar ik moest zelf de origineel prijs betalen. Op de vraag of ze de betaling (Klarna) konden aanpassen op het lagere bedrag kreeg ik een onpersoonlijke reactie dat dit niet kon en werd verwezen naar de algemene voorwaarden. Vreemd, want in de bevestigingsmail stond toch echt de aanbiedingsprijs.. daarna nog een vraag gesteld via de klantenservice maar daar kwam geen reactie op. Uiteindelijk de tweede broek retour gestuurd want ook deze zat helaas niet goed (maten vallen heel raar!). 3 weken nadat MW de retourzending al ontvangen had, werd nog steeds het bedrag op Klarna niet aangepast. Met als gevolg dat ik steeds betalingsherinneringen kreeg op Klarna. Na meerdere contact pogingen met de klantenservice werd dan toch maar de Klarna betaling aangepast. Eerste en laatste keer dat ik hier iets besteld heb.
21 november 2025
Review zonder uitnodiging
Bestelling (nog?) niet ontvangen
30 november een broek besteld, niets ontvangen. E-Mails wordt niet of slecht op gereageerd. Wel om een review bedelen maar de eerlijke review niet plaatsen op de eigen site, de goede reviews van andere klanten op dezelfde datum wel natuurlijk…kom op Most Wanted, Wel shinen met mooie luxe bedrijfsuitjes op de socials maar de klanten in de kou laten staan kan echt niet!
26 december 2025
Review zonder uitnodiging
Leuke kleding
Leuke kleding. Kwaliteit kan beter, erg dunne stof, voelt goedkoop aan. Kosten voor het terugsturen is voor de consument. Kleine kans dat ik hier ooit nog bestel.
13 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.