PDFAid Reviews 9.704

LET OP!! Ik heb voor 0,99$ een pdf bewerkt en NOOIT toestemming gegeven voor een automatisch incasso. Dit bedrijf schrijft ten onrechte $29 dollar af voor een abbonnement dat ik nooit heb afgesloten.

Wou eenmalig snel een pdf samenvoegen. 0,95 euro betaalt. Kijk even later op m’n creditcardafschriften, tot mijn verbazing twee maal 49 euro afgeschreven. Het lijkt alsof je dus een keer wat betaalt, maar je gaat stiekem een bijzonder duur abonnement aan. Probeer nu al weken mijn geld terug te krijgen, maar krijg nul op m’n rekest. Ben zeer teleurgesteld. 100 euro is een aanzienlijk bedrag als student zijnde.

Latere aanvulling: Heb eindelijk bericht en krijg mijn geld niet terug. Ben zeer, maar dan ook zeer teleurgesteld. € 98 is rondweg veel geld, voel me zwaar opgelicht.

Misverstand over een abonnement is keurig opgelost, prima app met goede functionsliteit

Let op!
Je gaat onbedoeld een duur abonnement aan!

Nadat je een document hebt bewerkt en wilt gaan downloaden heb je 3 keuzes:
1. 7-limited access €0.95
2. 7-day full acces €1.95
3. Annual plan. €24.90 per month

Helemaal onderaan de pagina staat in kleine lettertjes dat de prijs na 7 dagen wordt aangepast naar €49 per 4 weken.

Oplichters!!! Ik heb €1,78 betaal voor enkel pagina en nu krijg ik rekening van €49 elke maand zelf na het blokkeren van hun rekening.

Via de chat is de service desk goed bereikbaar en kunnen de meeste vragen worden beantwoord.

Werkt prima, wel direct opzeggen als je het verder niet gaat gebruiken, anders ga je een abonnement aan.

Ik heb via deze site een PDF-document gemaakt waar ik veel tijd en moeite in heb gestoken. Toen ik het wilde downloaden, moest ik opeens €0,95 betalen. Omdat ik dacht dat dit een eenmalige betaling was, heb ik dat bedrag overgemaakt.

Tot mijn verbazing werd er een paar weken later €49,00 van mijn rekening afgeschreven. Nergens stond duidelijk vermeld dat dit zou leiden tot een abonnement. Als student had ik hier absoluut geen rekening mee gehouden, dus dit bedrag kwam echt als een vervelende verassing.

Ik vind het jammer dat dit niet duidelijker wordt gecommuniceerd. Ik hoop dat het bedrijf hier iets aan wil doen en het bedrag wil terugstorten, want dit voelt niet eerlijk.

Update: Na fijn contact met de klantenservice is het bedrag uiteindelijk terug gestort. Alsnog voelt dit voor mij niet eerlijk voor mensen die niet de moeite nemen om er achteraan te gaan.

Oplichters !!!! Nooit een abonnement getekend of voor akkoord gegaan zou 1 maal 0,95cent kosten maar vervolgens gaat er elke maand 49€ van je rekening en kun je hun niet bereiken!!!
Pas op mensen !!!

Eenmalig 0,95 cent betaald om een document op te slaan. Bleek vervolgens zonder daar toestemming voor te hebben gegeven vast te zitten aan een abonnement van 49.00.

Ik raad iedereen aan PDFAid links te laten liggen, want ze zijn alleen uit op je geld.

Alles ziet er netjes uit, is tiptop in orde, maar...
Je kunt "gelijk gebruik" maken van de tool tot je het bestand wilt downloaden.
Dan wordt je opgezadeld met kosten en een automatisch abonnement.
Zou wel zo netjes zijn geweest dat dit van te voren netjes wordt vermeld. Bovendien zijn de maandelijkse kosten (voor mij) echt veeeeeeel te hoog voor die paar keer per jaar dat ik zoiets nodig heb.
Doe dan een optie voor €2 per document ofzo... Dan had ik er nog serieus over nagedacht, nu was het echt zonde van m'n tijd. Groot document voor niks ingevuld.

Voor het samenvoegen van wat PDF's tot één mooi exemplaar werd mij een klein bedrag aangerekend. Hiermee is de kous af denk je. Maar niet bij PDFAid! Je ontvangt een mail met een inlogcode met in de marge iets over een termijn van 7 dagen en dan maandelijkse kosten van 49,00 €. Eigenlijk volledig niet duidelijk. En je denkt, die 0,95 cent heb ik al betaald, je logt gewoon niet in en maakt geen gebruik van de inlogcode. Dan kan er dus ook niets meer aangerekend worden? Toch? WEL DUS, maandelijks ging er 49,00 € af van de rekening. En ja, mijn fout, ik kijk mijn afrekening niet altijd direct na. Maar dus, indien je niet reageert binnen de 30 dagen (na de start van het account) dan ben je het geld, volgens hun contract( dat je eigenlijk niet getekend hebt) gewoon kwijt. Er wordt dan geschermd met "Terms of Use & Service". Vandaag dus deed ik er alles aan om een terugbetaling te mogen ontvangen. Niets krijg ik terug want te laat. Kaart moeten blokkeren zodat een volgende betaling niet kan gebeuren. En het straffe is nog, bij moment van uitschrijven dat men mij nog probeert terug te lokken met een maandelijks tarief van nog geen 10,00 €. Het zijn AFZETTERS!

En dan nu de reactie van PdfAid, dat de kosten gekend zijn wanneer je handelt. Waarom zijn er dan zoveel mensen (zie beoordeling met * 1) met hetzelfde issue? De kosten zijn niet gekend, want men is niet transparant. Anders zouden er niet zoveel mensen hetzelfde schrijven!

Na superveel werk gestoken te hebben in een pdf moet je opeens betalen, dit is op voorhand niet duidelijk, enkel wanneer je het bestand wilt downloaden.

Wij hebben géén contract aangegaan, weten zelfs niet wat PDFaid is, totdat we gaan opzoeken zijn waarom er al 3 maanden lang €49 van onze rekening gaat. Met blijkbaar een week voor de eerste betaling van €49, een bedrag van €0,95 . Schandalig! Wij hebben GEEN ABONNEMENT aangevraagd voor deze diensten. Heb klachtenmail verzonden naar PDFAID met vraag om dit te stoppen en de betaalde bedragen terug te betalen. Geen ster!
In antwoorden van het bedrijf hier lees ik dat ze transparant communiceren. HOE KOMT HET DAN DAT WIJ ZELFS NIET WETEN WELKE DIENSTEN JULLIE VOORZIEN, NOCH DAT WIJ EEN ZGZ CONTRACT ZIJN AANGEGAAN?

Update: Ondertussen terugbetaling gehad van de kosten. TIP aan de firma:
Geef klanten de bewuste (!!!) keuze om zich te abonneren op een maandelijks product door henzelf hiervoor in te schrijven nadat ALLES duidelijk is.
Het kan niet dat er zomaar een domiciliëring volgt na betaling van een éénmalige PDF van €0,95! Jullie noemen dit transparant en eerlijk. Dat klinkt zuur bij de klanten die hier ingerold zijn. Komaan, dat kan beter.

Beste Lezers,

Ik heb via PDFaid een document verwerkt waarvoor ik gewoon heb betaald, maar wat ik geleverd kreeg was ronduit waardeloos. De tekst stond volledig door elkaar en het resultaat was compleet onbruikbaar. Dit was niet zomaar een foutje, het hele document is verknald.

Wat het extra kwalijk maakt: er is geen klantenservice te vinden. Geen contactpagina, geen e-mailadres, geen chatfunctie, helemaal niets. De enige optie is een vage “feedbackknop” zonder opvolging. Je staat er dus volledig alleen voor als er iets misgaat. Je betaalt hier voor frustratie, niet voor kwaliteit.

Voor dit bedrag had ik beter ChatGPT kunnen betalen, die maakt tenminste geen puinhoop van mijn documenten.
Dit is weggegooid geld. Blijf hier alsjeblieft ver vandaan.

Engelstalige variant/english version:

Dear Readers,

I used PDFaid to process a document and paid for the service, but what I received was absolutely worthless. The text was completely jumbled and the result was unusable. This wasn’t just a small error, the entire document was ruined.

What makes it even worse: there’s no customer service at all. No contact page, no email address, no chat support, absolutely nothing. The only option is a vague “feedback” button that leads nowhere. If something goes wrong, you’re completely on your own. You’re paying for frustration, not quality.

For the same amount of money, I could’ve just paid ChatGPT, at least that wouldn’t have butchered my document.
This is money down the drain. Stay far away from this service.

Als je de site opent, lijkt het alsof je gratis een pdf-document kan invullen en downloaden. Wanneer je klaar bent, kom je op een pagina waar je het document enkel kan downloaden mits betaling. Dit is een 7-dagen plan dat ook nog eens stilzwijgend verlengd wordt!

Ze willen enkel jouw geld. Je ziet niks tot je betaald hebt.