Seats and Sofas Reviews 5.676

TrustScore 4.5 uit 5

4,4

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gebaseerd op reviews, gemaakt met AI

Recensenten hadden overweldigend een geweldige ervaring met dit bedrijf. Consumenten zijn over het algemeen zeer te spreken over het personeel en de klantenservice. Ze waarderen de vriendelijkheid en behulpzaamheid van het personeel, evenals de duidelijke uitleg die ze geven. Klanten voelen zich op hun gemak en ervaren geen opdringerigheid tijdens het aankoopproces. De meningen over de producten en prijzen zijn verdeeld. Sommige mensen zijn tevreden over de kwaliteit en de prijs, terwijl anderen problemen hebben ondervonden met de duurzaamheid van de producten of de transparantie van de prijzen. Over het algemeen zijn de meeste klanten tevreden over de service die ze hebben ontvangen.

Gebaseerd op deze reviews

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Uiterst vriendelijk en zeer professioneel behandeld in de winkel te Genk !! Er werd GEEN druk uitgeoefend zoals het in het verleden wel eens was. Men kon rustig een kijkje nemen. Dus dit is 100% v... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Zonder opdringerig te zijn vonden we de verkoper zeer goed. Geen vraag was hem teveel. Gaf ons ruim de tijd om een beslissing te nemen. Zeer aangenaam. Top. Aan de kassa vonden we het iets minder aa... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Was de 1ste keer dat we naar die winkel gingen. Ze lieten ons op gemak het hele assortiment bekijken maar bij vragen konden we steeds bij iemand terecht. Je krijgt een map mee met indicatieprijzen ma... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Wij zijn super vriendelijk geholpen. Ook bij het meten en tonen van de verschillende modellen werden we goed geadviseerd. Welke stof beter is met huisdieren en kinderen, de verkoper kon ons vertellen... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Rustig kijken en kopen.... We kregen onmiddellijk uitleg i.v.m. de prijslijst, waarna we rustig konden rondgaan in de winkel. Op onze vraag kwam een verkoper mee, waarna hij o... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Een fijne eerste ervaring. Zeer vriendelijk ontvangen zonder opdringerig te zijn. Verkoper Joeri heeft ons heel goed uitgelegd hoe we tewerk moesten gaan met de prijslijst en liet ons dan rustig alle... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Vriendelijk onthaal . Inbegin kwamen we aan maar troffen we enkel franstalige medewerkers aan . Geen probleem ze konden Engels . We waren wat aan het rond kijken en aant ont cijferen wat er juist i... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fijne begroeting bij binnenkomst in de winkel. Een hulpvaardige verkoper gaf de nodige uitleg en liet ons daarna vrij om op ontdekking te gaan. We konden rustig kiezen en daarna de details ( model... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Leuke vriendelijke binnenkomer,de prijslijst zonder overdreven pushen kort uitgelegd. Grote beschikbaarheid op zondag door het team.Ook de patron houdt een oogje in het zeil.Vriendelijke behulpzaamh... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Wij hadden een hoeksalon van seats and sofas van de winkel in het gouden kruispunt maar die was na 10 jaar aan vervanging toe . Nu naar Wommelgem geweest en heel tevreden mee . Winkelbediende Jason he... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

We zijn binnen gewandeld in Lochristi en hartelijk ontvangen door Danny. Hij heeft ons rustig de tijd gegeven om alles te bekijken en als we vragen hadden stond hij paraat. Een aangename ervaring en w... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bij het binnenkomen van de toonzaal direkt een aangename man die ons verwelkomde en de nodige info gaf hoe we onze keuze konden samenstellen. Na onze keuze heeft Greg ons van A tot Z geholpen om tot... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

We gingen voor een nieuwe salon voor in de stacaravan, wat een moeilijke beperkte keuze is omdat we er mee door de deuropening moeten geraken. Op aanraden van de verkoper, dit was ook de beste keuze,... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Topservice! Op zondag 19 oktober werden we zéér goed geholpen door Mathias. Hij zocht alles uit waar we vragen over hadden en berekende verschillende maten/prijzen voor ons! We werden dan ook uitstek... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Dit bedrijf verkoopt valse positieve reviews, dat is duidelijk. Afgelopen zaterdag gingen we op zoek naar een nieuwe bank voor onze woonkamer. Amper 10 seconden in de winkel werden we al vastgek... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede uitleg gekregen in de winkel over de zetels,heel vriendelijk personeel zonder zich op te dringen. Hulp gekregen bij het inladen van de pakketten en een mooie stock korting gekregen. Bij het... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Ten eerste, We werden vriendelijk ontvangen toen we binnen kwamen. Ten. tweede, De persoon die ons heeft geholpen heeft veel moeite gedaan om een goede uitleg te geven over de sofa en de stoffen.... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Jammer genoeg kan je geen 0 sterren geven. Vriendelijke verkoper, maar nadien liep alles mis. Gekocht op 21 juli 2025, nu 2 februari 2026 en nog geen bericht over onze zetel. Absoluut geen aanrader!... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Top ontvangst. We hebben rustig door de showroom kunnen lopen en alles bekijken. Toen we iets gevonden hadden naar onze zin is er een medewerker onmiddellijk ter hulp gekomen om de bekleding en de res... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Echt de slechtste klantenservice die ik ooit heb meegemaakt. Vanaf het begin werden we constant heen en weer gestuurd. Eerst moesten we naar locatie A voor het ophalen van de bank, daar wisten ze... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Once again. Blijkbaar is de enige manier om iets gedaan te krijgen van seats and sofas een slechte review plaatsen op trustpilot. Sinds oktober 2023 enkel maar miserie met hen. Sinds januar... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ik heb in januari 2025 een canapé gekocht, 2600€. Zou in september (!) aankomen, laat maar oké. In oktober nog niets, Ik heb de bestelling geannuleerd. Geen reactie. Eind oktober een bericht met 1... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Eerst en vooral ontvangen door een zeer vriendelijke man Maar naderhand werden ze zeer opdringerig en er kwam nog iemand bij die ineens met allerhande kortingen begon te smijten en ons bijna ver... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

In 1ste instantie was ik tevreden, vriendelijke mensen, goede uitleg. Ze maken reclame met vandaag kopen vanavond zitten maar ondertussen wacht ik al bijna 20!!!! weken op mijn relax, oorspronkelijk w... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

We kochten onze zetel bij Seat & Sofas ongeveer 6 maanden geleden. We hebben bewust gekozen voor een extra brede longchair, omdat ons tijdens de aankoop werd verzekerd dat deze niet snel zou doorza... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Hoe kotsbeu wij het zijn om enkel via deze weg een kort antwoord te krijgen en nadien niets meer te vernemen. Onze zetel ging 10 WEKEN in herstelling zijn. Ondertussen is hij al 16 WEKEN weg. E... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Belachelijke dienst na verkoop.Na iets meer dan 2 jaar de naad gescheurd in 1 van de elementen. Kan gebeuren. Herstelkost 1100 euro !!!! Telefonisch was de feedback dat de herstelkost altijd de helft... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Goede ontvangst Onmiddellijk bij binnenkomst tewoord gestaan door één van de verantwoordelijken met korte uitleg EN een overzichtelijke map met de salons..voor de rest laten ze je gerust doch bij e... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

De verkoop verliep heel goed, de verkoper was erg vriendelijk en behulpzaam. Over de levering zijn we iets minder tevreden: we kregen plots te horen dat de zetel binnen de week moest worden opgehaald,... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Het is nu bijna een maand geleden sinds ik mijn schade aan mijn bankstel hebben doorgestuurd(naden komen los, stof scheurt open). Nog steeds geen deftig antwoord of voorstel..oooo jawelbdat ik eens mo... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Vriendelijk personeel. Laten jullie eerst alles bekijken zonder steeds te vragen of ze kunnen helpen. Eens je keuze is gemaakt en je hebt vragen, staan ze steeds paraat en geven uitgebreid advies na... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Beoordeling: Seats and Sofas gebruikt misleidende reclame. In hun folder staat bijvoorbeeld een canapé “vanaf 1200 euro”, maar in de winkel vind je dezelfde voor 3500 euro. Dan zeggen ze dat het do... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ik heb een review van 2 ** gegeven begin jan 2025 Reactie gekregen dat ik een whatsapp mocht sturen. Gedaan , er is op 14 jan iemand gekomen om bestek te maken die mij gelijk gaf over de slechte... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

De verkoper Jason was super vriendelijk en behulpzaam. We kregen de tijd om na te denken en dingen af te toetsen alvorens we het salon bestelde naar onze wensen en hopen dat als het klaarstaat om te w... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Bij het binnenkomen van de winkel gaf het personeel een niet gemotiveerde indruk. Maar eens we verder waren en er een verkoper bij ons kwam, hebben we wel een zeer positieve ervaring gehad. De verkope... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zeer tevreden over de service in Seats and Sofas Wommelgem. We werden vriendelijk en professioneel geholpen en kregen duidelijke uitleg over de verschillende opties. Er werd echt tijd genomen om alles... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Heel vriendelijk onthaal. De persoon die mij heeft geholpen was heel behulpzaam, kregen heel gedetailleerde uitleg. Alle vragen werden met plezier beantwoordt. Resultaat aankoop van 2 en 3-zits salon... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Loze belofte! Begin november bestelde wij een zetel. Expliciet vroegen wij aan de verkoopster wat de uiterste levertermijn zou zijn. MAXIMUM 3 maanden werd ons verteld, en benadrukt ze dat dit de le... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Vriendelijke en geduldige verkopers, ik kon niet beslissen over de kleur en het was geen probleem om een dag later terug te komen om de kleur te wijzigen. Afrekenen was een minder prettige ervaring…... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

De kwaliteit van de meubels is uitstekend, net als de winkel en de service. Ik heb het model "LISABON" gekocht in de 2 1/2-versie met de bekleding Eiland Fashion Light Grey, en ik ben zeer tevre... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ik heb begin dit jaar een hoekzetel malaga gekocht en initieel zeer tevreden van de service en het salon zelf. Gekocht uit de koopjeshoek omdat dit een retour was van 3 weken oud wegens foute opstell... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

We zijn goed geholpen, vriendelijk en behulpzaam. Enkel de prijzen zijn wat ingewikkeld om te weten wat een zetel echt kost met de verschillende stoffen en prijzen.in de boeken is moeilijk uit te mak... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord


Bedrijfsgegevens

  1. #2 van de 5 beste bedrijven in Zitbankenwinkel
  2. #10 van de 28 beste bedrijven in Meubelwinkel
  3. #4 van de 5 beste bedrijven in Woonwinkel
  4. #4 van de 8 beste bedrijven in Woonkamermeubilairwinkel

Geschreven door het bedrijf

Seats and Sofas is uw specialist in zitmeubelen. Door de Giant Take Away formule is het mogelijk om tegen een voordelige prijs bankstellen, hoekbanken & loungebanken en fauteuils direct uit voorraad te leveren. Onze collectie wordt continu aangepast naar de laatste trends en is verkrijgbaar in een tal van bekledingssoorten en kleuren. Wij zijn erg benieuwd naar uw reviews en staan open voor uw klachten, zodat wij onszelf constant kunnen blijven verbeteren. Seats and Sofas est votre spécialiste des sièges. Grâce à la formule Giant Take Away, il est possible de livrer directement du stock des canapés, des canapés d'angle, des canapés lounges et des fauteuils à un prix avantageux. Notre collection est continuellement adaptée aux dernières tendances et est disponible dans une multitude de revêtements et de couleurs. Nous sommes très intéressés par vos avis et ouverts à vos réclamations, afin de pouvoir nous améliorer constamment.


Contactgegevens


4,4

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

6K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

was zeer goeie bediening en zeer goed…

was zeer goeie bediening en zeer goed geholpen met hun uitleg zijn zeer vriendelijk

10 februari 2026
Logo Seats and Sofas

Antwoord van Seats and Sofas

Beste Christof,

Hartelijk dank voor uw fijne woorden. Wat leuk om te lezen dat u zeer goed geholpen werd en dat onze uitleg duidelijk en behulpzaam was. We vinden het belangrijk dat klanten zich welkom voelen en correct geïnformeerd worden, dus het doet ons veel plezier dat u onze bediening als zeer goed en vriendelijk hebt ervaren.

Bedankt om dit met ons te delen en voor uw vertrouwen in Seats and Sofas.

Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Geslaagd

Vanuit Nederland aangekomen bij Seats and sofas in Lochristi
Werden we zeer klantvriendelijk behandeld en ook goede adviezen gekregen en daarbij zijn wij ook geslaagd bij het kopen van een bankstel 2 en 3 zits
Het is echt een aanrader om daar heen te gaan kunnen ze in Nederland nog een voorbeeld aan nemen

10 februari 2026
Logo Seats and Sofas

Antwoord van Seats and Sofas

Beste De Vries,

Wat fijn om te lezen dat u helemaal vanuit Nederland naar onze winkel in Lochristi bent gekomen en zo tevreden bent over de klantvriendelijke ontvangst en het advies. Het doet ons veel plezier dat u geslaagd bent in de aankoop van uw 2 en 3 zits bankstel.

Uw mooie woorden en aanbeveling waarderen wij enorm. We wensen u alvast veel comfort en gezellige momenten met uw nieuwe zetels.

Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Mathias van Seat & Sofas

Mathias van Seat & Sofas: vriendelijk, behulpzaam en fijn geholpen 👍

7 februari 2026
Logo Seats and Sofas

Antwoord van Seats and Sofas

Beste Yasemin,

Hartelijk dank voor uw fijne review. Wat leuk om te lezen dat u zo vriendelijk en behulpzaam werd geholpen door Mathias. We geven uw compliment zeker aan hem door. Tevreden klanten en een aangename service zijn voor ons erg belangrijk.
Bedankt om uw ervaring te delen.

Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Wij hebben onlangs een zetel aangekocht…

Wij hebben onlangs een zetel aangekocht en hebben een heel goede service ontvangen. Ik had het moeilijke om de juiste kleur te kiezen. De verkoper heeft mij heel goed geholpen.

5 februari 2026
Logo Seats and Sofas

Antwoord van Seats and Sofas

Beste Van Acker,

Hartelijk dank voor uw fijne review. Wat goed om te horen dat u zo’n goede service heeft ervaren bij de aankoop van uw zetel. We begrijpen dat het kiezen van de juiste kleur niet altijd eenvoudig is, en het doet ons plezier dat onze verkoper u hierbij zo goed heeft kunnen begeleiden.

Wij wensen u veel comfort en plezier met uw nieuwe zetel en hopen u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen.

Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

PERFECT

veel keuze, verkopers met kennis van zaken,
We werden heel goed geholpen, vriendelijke, goede prijs/kwaliteit

3 februari 2026
Logo Seats and Sofas

Antwoord van Seats and Sofas

Beste Koen,

Hartelijk dank voor uw positieve review. Fijn om te lezen dat u onze ruime keuze, de kennis van onze verkopers en de goede prijs kwaliteitverhouding zo waardeert. We geven uw complimenten graag door aan het team in Lochristi.

Bedankt dat u de tijd heeft genomen om dit te delen.

Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Heel goed geholpen door de verkoper in…

Heel goed geholpen door de verkoper in Wommelgem, had nadien nog een vraagje voor de klantediendienst en die service vindt ik niet zo goed, ze hebben mij niet verder geholpen

3 februari 2026
Logo Seats and Sofas

Antwoord van Seats and Sofas

Beste Miranda,

Dank u voor uw feedback. Het doet ons plezier te horen dat u in de winkel in Wommelgem goed geholpen bent door de verkoper. Jammer dat uw ervaring met onze klantendienst nadien niet aan uw verwachtingen voldeed. Dat is uiteraard niet de service die wij willen bieden.

Graag bekijken wij dit verder voor u. Wilt u uw contactgegevens en een korte toelichting mailen naar [email protected]?

Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Uiterst vriendelijk en zeer professioneel !!

Uiterst vriendelijk en zeer professioneel behandeld in de winkel te Genk !!
Er werd GEEN druk uitgeoefend zoals het in het verleden wel eens was. Men kon rustig een kijkje nemen. Dus dit is 100% verbetering !!
Ook zeer omvangrijke en gedetailleerde uitleg van de verkoper zonder tijdsdruk.
Enkel de leveringstermijn is een beetje ontgoochelend lang maar dat kunnen zij waarschijnlijk niet verhelpen.
Ook de eindprijs kon misschien nog iets nipter ??

2 februari 2026
Logo Seats and Sofas

Antwoord van Seats and Sofas

Beste Ivo,

Hartelijk dank voor uw uitgebreide en eerlijke review. Fijn om te lezen dat u onze medewerkers in Genk als uiterst vriendelijk en professioneel heeft ervaren en dat u de rustige sfeer en duidelijke uitleg zonder druk waardeert. Het doet ons goed te horen dat u hierin een duidelijke verbetering merkt.

Uw opmerkingen over de leveringstermijn en de eindprijs nemen wij zeker mee als aandachtspunten. Wij begrijpen dat dit belangrijke factoren zijn bij uw aankoop en streven ernaar dit waar mogelijk verder te optimaliseren.

Nogmaals dank voor uw feedback en vertrouwen in Seats and Sofas.

Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Jammer genoeg kan je geen 0 sterren…

Jammer genoeg kan je geen 0 sterren geven. Vriendelijke verkoper, maar nadien liep alles mis. Gekocht op 21 juli 2025, nu 2 februari 2026 en nog geen bericht over onze zetel.
Absoluut geen aanrader!!

2 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Seats and Sofas

Antwoord van Seats and Sofas

Beste Els,

Dank u om dit met ons te delen. Het spijt ons oprecht te lezen dat u, ondanks het vriendelijke contact bij aankoop, nadien zo’n negatieve ervaring heeft gehad. Een wachttijd van deze duur zonder duidelijke communicatie is uiteraard niet wat u van ons mag verwachten. Wij begrijpen uw teleurstelling en willen dit graag verder voor u laten uitzoeken, zodat we kunnen nagaan wat er misgelopen is en hoe we dit kunnen oplossen.

Wilt u uw contactgegevens en eventueel uw bestelgegevens doorsturen naar [email protected]
Dan neemt onze klantendienst zo snel mogelijk contact met u op.

Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren
Logo Seats and Sofas

Antwoord van Seats and Sofas

Beste Parmentier,

Hartelijk dank voor uw positieve review. Fijn om te horen dat u onze service als vriendelijk en behulpzaam heeft ervaren. Dat is precies waar wij elke dag naar streven. Uw compliment geven wij graag door aan het team in Roeselare.

Nogmaals bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. Wij hopen u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen.

Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Timinig zit goed

Zien goed wanneer ze moeten inspringen om de klant te helpen. Geven de nodige ruimte om eerst zelf op zoek te gaan naar een idee & springen nadien bij om het idee uit te werken.

31 januari 2026
Logo Seats and Sofas

Antwoord van Seats and Sofas

Beste Kirsten,

Hartelijk dank voor uw fijne review. Wat goed om te lezen dat onze medewerkers het juiste moment aanvoelen om u te helpen en u tegelijk de ruimte geven om eerst zelf ideeën op te doen. Fijn dat zij u daarna verder konden ondersteunen bij het uitwerken ervan. Dat is precies de service die wij willen bieden.

Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Rustig kijken en kopen....


Rustig kijken en kopen....
We kregen onmiddellijk uitleg i.v.m. de prijslijst, waarna we rustig konden rondgaan in de winkel. Op onze vraag kwam een verkoper mee, waarna hij ons alle mogelijkheden gaf tot de samenstelling van een salonzetel. Hierna werden we vriendelijk geinformaard over de prijs. Vriendelijke bediening,zonder opdringerigheid.

28 januari 2026
Logo Seats and Sofas

Antwoord van Seats and Sofas

Beste Dirk,

Hartelijk dank voor uw uitgebreide en positieve review. Fijn om te lezen dat u rustig de tijd kreeg om rond te kijken en dat de uitleg over de prijslijst en de samenstelling van de salonzetel duidelijk en aangenaam verliep. We stellen het erg op prijs dat u onze vriendelijke en niet opdringerige bediening benadrukt. Dat is precies de ervaring die we willen bieden.

Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Echt de slechtste klantenservice die ik…

Echt de slechtste klantenservice die ik ooit heb meegemaakt. Vanaf het begin werden we constant heen en weer gestuurd. Eerst moesten we naar locatie A voor het ophalen van de bank, daar wisten ze van niks en stuurden ze ons weer door naar een andere vestiging. Niemand leek te weten waar onze bank überhaupt was.

Na al dat gedoe kregen we uiteindelijk te horen dat de bank helemaal niet klaar lag, maar dat de levering pas over 3 maanden zou zijn. Dit werd pas verteld nadat we meerdere keren contact hadden gehad en zelf overal achteraan moesten gaan.

Communicatie is dramatisch, afspraken worden niet nagekomen en je wordt totaal niet serieus genomen als klant. Absoluut geen aanrader. Bespaar jezelf de frustratie en koop hier niets.

6 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Seats and Sofas

Antwoord van Seats and Sofas

Beste Umar,

Het spijt ons te horen dat uw ervaring met onze klantenservice zo teleurstellend was. Dit is zeker niet hoe wij willen dat onze klanten worden geholpen. We zouden dit graag nader onderzoeken om te begrijpen wat er misging en dit recht te zetten. Zou u uw contactgegevens kunnen doorsturen naar [email protected], zodat wij contact met u kunnen opnemen?

Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

We hadden een super verkoper Demi die ons enorm goed heeft geholpen

Super verkoper Demi, hij voelde meteen aan wat we zochten!!!

27 januari 2026
Logo Seats and Sofas

Antwoord van Seats and Sofas

Beste Hilde,

Wat fijn om te horen dat Demi u zo goed heeft kunnen helpen en precies aanvoelde wat u zocht. We zullen uw compliment zeker aan hem doorgeven. Bedankt voor uw positieve feedback en uw vertrouwen in Seats and Sofas.

Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

vlotte verkoper

27 januari 2026
Logo Seats and Sofas

Antwoord van Seats and Sofas

Beste Luc,

Bedankt voor uw korte maar positieve feedback. Het is fijn om te horen dat u tevreden bent over de service van onze verkoper. We waarderen uw vertrouwen in Seats and Sofas.

Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

1 jaar geleden zetel gekocht

1 jaar geleden zetel gekocht , zeer zwakke kwaliteit !!! Na 1 jaar gebruik zit hij reeds door .Zou niet mogen .

27 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Seats and Sofas

Antwoord van Seats and Sofas

Beste Yoeri,

Het spijt ons te horen dat uw zetel na een jaar gebruik doorzit. Dit is uiteraard niet de kwaliteit die wij nastreven. Om dit verder te onderzoeken en u te helpen, zouden wij graag uw contactgegevens ontvangen. Kunt u deze sturen naar [email protected]?

Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

goed en snel geholpen

17 januari 2026
Logo Seats and Sofas

Antwoord van Seats and Sofas

Beste Dewitte,

Dank u wel voor uw korte maar duidelijke feedback. Fijn om te horen dat u goed en snel geholpen werd in onze winkel in Roeselare. We doen ons best om elke klant efficiënt en correct te begeleiden, dus het is prettig dat u dit zo ervaren heeft. Bedankt om dit met ons te delen.

Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Een fijne eerste ervaring.

Een fijne eerste ervaring.
Zeer vriendelijk ontvangen zonder opdringerig te zijn. Verkoper Joeri heeft ons heel goed uitgelegd hoe we tewerk moesten gaan met de prijslijst en liet ons dan rustig alle zetels uittesten. Hij gaf het nodige advies en zeer transparante toelichtingen. Wat een aangename klantenbeleving, echt een aanrader.

17 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Seats and Sofas

Antwoord van Seats and Sofas

Beste Els,

Hartelijk dank voor uw uitgebreide en positieve review. Wat fijn om te lezen dat uw eerste ervaring zo aangenaam was. We geven uw complimenten graag door aan Joeri. Transparante uitleg, rustig kunnen testen en persoonlijk advies vinden wij erg belangrijk. Uw aanbeveling waarderen we enorm en we hopen u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen.

Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Vriendelijke service en professioneel advies

Zeer tevreden over de service in Seats and Sofas Wommelgem. We werden vriendelijk en professioneel geholpen en kregen duidelijke uitleg over de verschillende opties. Er werd echt tijd genomen om alles goed toe te lichten. Een fijne en aangename winkelervaring!

25 januari 2026
Logo Seats and Sofas

Antwoord van Seats and Sofas

Beste Sara,

Dank u wel voor uw mooie feedback over onze winkel in Wommelgem. Fijn dat u de service als vriendelijk en professioneel heeft ervaren en dat er voldoende tijd werd genomen om alles duidelijk toe te lichten. Een aangename winkelervaring is precies wat we willen bieden. Bedankt voor uw vertrouwen en uw review.

Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Top locatie en heel vriendelijke…

Top locatie en heel vriendelijke personeel en heel tevreden.

25 januari 2026
Logo Seats and Sofas

Antwoord van Seats and Sofas

Beste Burim,

Bedankt voor uw positieve reactie. Wat fijn om te horen dat u tevreden bent over de locatie en de vriendelijkheid van ons personeel in Wommelgem. Uw tevredenheid is voor ons erg belangrijk en we waarderen het dat u dit met ons deelt. Graag tot een volgende keer.

Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

vriendelijk en behulpzaam bij het…

vriendelijk en behulpzaam bij het inladen van het salon

22 januari 2026
Logo Seats and Sofas

Antwoord van Seats and Sofas

Beste Martine,

Hartelijk dank voor uw positieve feedback. Fijn om te lezen dat u onze collega’s als vriendelijk en behulpzaam heeft ervaren bij het inladen van uw salon. Wij vinden service en ondersteuning bij elk moment van het aankoopproces erg belangrijk.

Bedankt dat u de tijd heeft genomen om dit te delen.

Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer