Geverifieerd
Jullie hebben snel werk gemaakt, van een firma (met naam en faam) die mijn pakket was kwijt geraakt, maar dat niet wilde toegeven en zeker niet van plan was om het te vervangen.
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Geverifieerd
Hele fijne ervaring mee gehad…. Van de drie pakketten was er 1 niet geleverd, maar wel gemeld als geleverd! Na een melding van de (diefstal) werd mijn mijn verzoek goedgekeurd en had binnen 1 dag mijn... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Geverifieerd
Pakket is niet aangekomen uit het buitenland. Via Seel het geld snel en volledig terug gekregen.
Geverifieerd
Ik maakte mij enorm zorgen omdat mijn pakket als delivered was opgegeven zonder dat ik het ontvangen heb. Ik denk dat er een goed gesprek met DHL express moet gehouden worden over ondertekend aflevere... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Info over Seel
Geschreven door het bedrijf
Seel’s Worry-Free Purchase offers shoppers additional peace of mind with add-on protection for unexpected issues like package loss, shipping damage, or theft. Additionally, for a small fee, final sale items become returnable!
Shoppers can resolve issues via Seel’s Resolution Center, and merchants have access to their shopper’s requests in an easy-to-use dashboard.
If you have any further inquiries, please fill out our shopper inquiry form or visit our Resolution Center.
Contactgegevens
San Francisco, Verenigde Staten
- [email protected]
- seel.com
4,4
Uitstekend
4K reviews
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Als het kon gaf ik 0 sterren..
Als het kon gaf ik 0 sterren..
Ik ben al een maand bezig met mailen naar Seel.. de levering was 19/12/25
1 item in mijn bestelling is vermist geraakt tijdens de levering. Ik heb direct contact opgenomen met Seel. Ik heb ondertussen al zeker 6 mails gestuurd naar hun over mijn probleem, maar ik krijg gewoon geen reactie! Niet eens 1 mail terug gekregen in een maand tijd! Heb ook al een paar keer contact opgenomen via chat, maar die blijven zeggen dat ze niks kunnen doen en dat ik moet mailen.. dus daar zit ik vast. Nog altijd geen geld terug.
De slechtste service die ik ooit al heb gehad. Hopelijk reageren ze hier wel..
20 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seel
Dear DP,
Thank you for bringing this to our attention. We sincerely apologize for any inconvenience caused.
We are committed to continuously optimizing our product and service to ensure a better experience for both shoppers and merchants, and we appreciate your ongoing support.
Please don't hesitate to contact us at [email protected] if you require any further assistance. We look forward to seeing you shop with us again soon!
Best Regards,
Seel Support Team
Geverifieerd
Geverifieerd
Elegoo
Jullie hebben snel werk gemaakt, van een firma (met naam en faam) die mijn pakket was kwijt geraakt, maar dat niet wilde toegeven en zeker niet van plan was om het te vervangen.
30 december 2025
Geverifieerd
Hele fijne ervaring mee gehad…
Hele fijne ervaring mee gehad…. Van de drie pakketten was er 1 niet geleverd, maar wel gemeld als geleverd! Na een melding van de (diefstal) werd mijn mijn verzoek goedgekeurd en had binnen 1 dag mijn geld op de rekening staan. Super fijn
25 december 2025
Antwoord van Seel
Hi Niels,
Thank you for taking the time to write out this review! Your satisfaction is our priority and we are happy we could meet your expectations. If you run into any issues or have any questions, please reach out to [email protected]. Thanks for choosing Seel!
Best,
Geverifieerd
Geverifieerd
Slechte communicatie
Ondanks de drukte super slecht gecommuniceerd heb onnodig lang op mijn geld moeten wachten.
18 december 2025
Antwoord van Seel
Dear Anna,
Thank you for bringing this to our attention. We sincerely apologize for any inconvenience caused.
We are committed to continuously optimizing our product and service to ensure a better experience for both shoppers and merchants, and we appreciate your ongoing support.
Please don't hesitate to contact us at [email protected] if you require any further assistance. We look forward to seeing you shop with us again soon!
Best Regards,
Seel Support Team
Geverifieerd
Geverifieerd
Antwoord van Seel
Hi Sammy,
Thank you for reaching out!
We're thrilled to read your wonderful review! It means the world to us that we could deliver the experience you were looking for. Remember, our team at [email protected] is always here if you need anything at all. Thank you for being a valued part of the Seel community!
Best,
Geverifieerd
Pakket is niet aangekomen uit het…
Pakket is niet aangekomen uit het buitenland. Via Seel het geld snel en volledig terug gekregen.
13 november 2025
Geverifieerd
Geverifieerd
Geverifieerd
Heel snel en correct
Zeer goed. Artikel beschadigd geleverd.Na aanmelden volgende dag al geld terug.
24 oktober 2025
Geverifieerd
Een goed gesprek met DHL express houden
Ik maakte mij enorm zorgen omdat mijn pakket als delivered was opgegeven zonder dat ik het ontvangen heb. Ik denk dat er een goed gesprek met DHL express moet gehouden worden over ondertekend afleveren, en dat hiervoor de klant ook daadwerkelijk het pakket ontvangt. Daarbuiten is Seel erg behulpzaam geweest en is het resolution centre een fijne manier van op de hoogte gehouden worden.
20 oktober 2025
Antwoord van Seel
Hi Frenk,
Thank you for reaching out!
What a fantastic review – thank you for sharing! We pride ourselves on exceeding expectations, and it's wonderful to hear we hit the mark. Have any questions down the road? Our support team at [email protected] is just an email away. We're grateful to have you as a Seel customer!
Best,
Geverifieerd
Geld snel terug
Goede feedback, duurde wel een lange tijd voordat je het verzoek kon indienen, maar daarna geld snel teruggekregen
15 oktober 2025
Geverifieerd
Geverifieerd
Very helpful 👍🏽
29 augustus 2025
Antwoord van Seel
Hi,
Thanks so much for getting in touch and for your kind feedback. We’re really happy we could assist!
Let us know if there’s anything else we can do for you.
Geverifieerd
Heel blij met de snelle afhandeling
Heel blij met de snelle afhandeling , en kordaat handelen , met twee dagen geregeld!
27 augustus 2025
Antwoord van Seel
Hi,
Thanks for reaching out and providing that feedback. We're glad to hear we could help!
Let us know if we can help with anything else.
Geverifieerd
Geverifieerd
Fast and good service.
28 juli 2025
Geverifieerd
Antwoord van Seel
Hello Fahedqadri! Thank you for taking the time to write out this review! Your satisfaction is our priority and we are happy we could get your your money back quickly. If you run into any issues or have any questions, please reach out to [email protected]. Thanks for choosing Seel!
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.