Vandaag de loopband ontvangen, 11 dagen na mijn bestelling te hebben geplaatst. Sportconic heeft netjes gecommuniceerd over de vertraging met DPD en de overdraging aan DHL. Persoonlijk vind ik h... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Gebaseerd op reviews, gemaakt met AI
Pascalstraat 8, 7903BJ, Hoogeveen, Nederland
Heeft 81% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 2 weken
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
#151618525
Misschien word hier wel op gereageerd. Zoals in een eerdere review al vermeld, gedoe met de levering in de periode dat het zo sneeuwde. Duurde nog een week voor je daar iets over hoorde. Nu zijn we al bijna 2 maanden verder en heb ik nog geen loopband. Afgelopen zaterdag een mail dat de loopband als verloren moest worden beschouwd. Joh…. En dat ik kon kiezen tussen een nieuwe of geld terug. Mijn reactie, als hij aankomende week geleverd kan worden dan een nieuwe. Maandag moest ik mijn adres nog een keer sturen, onzin want dat stond overal goed vermeld maar toch. Verder niks meer gehoord. Woensdag nog gemaild… Weer niks. Sorry hoor maar is het nou echt zo moeilijk? Jullie waren bij met mailtjes e.d. bijwerken na de drukte toch. Geef mij mijn geld maar terug wat ik daarnet gemaild heb. Ben er echt helemaal klaar mee. Als je zo met je klanten omgaat zal het bedrijf niet lang bestaan als je zo doorgaat.
Vriendelijk, snelle service en professioneel.
Ze zijn heel goed met communicatie en zorgen
Voor klanten tevreden houden.
Het handvat van de mengkom van de keukenmachine was afgebroken. Er bleek nog garantie geldig te zijn. Probleem gemeld en zeer snelle reactie. Als wij ons adres doorgaven, stuurden ze een nieuwe mengkom. Vanaf melden tot ontvangen nieuwe mengkom in totaal 3 werkdagen. Deze service is uitstekend en kom je niet vaak meer tegen
Dat de loopband wat langer onderweg was dan ik had gehoopt, verdween gelijk naar de achtergrond toen ik voor de eerste keer op de loopband stond.
Wat een fijn apparaat! Hij is makkelijk op te zetten, loopt super, heeft een goede demping en is stil. Bovendien zijn de programma’s perfect om mee te beginnen. Al met al, zijn geld meer dan waard!
Mijn eerste bestelling gedaan hier.
Snel keurig en netjes afgeleverd.
Hopelijk veel plezier mee
Ik had de loopband 2 februari besteld en 5 februari is hij bezorgd. Daar was ik erg blij mee. Voorzichtig uitgepakt. Ik hoefde alleen de beugel vast te zetten en toen was ie klaar voor gebruik. Dat was fijn, geen ingewikkelde montage. Dus ik kon er direct gebruik van maken en dat beviel goed. Ik hoop dat ik er regelmatig gebruik van ga maken. Tot nu toe erg blij mee.
Mijn bestelling duurde erg lang, na een mail gestuurd te hebben kreeg ik wel hele duidelijk uitleg waarom het zo lang duurde. dit was heel fijn. Ik had dit graag eerder gewild. ik had tenslotte wel ruim 300 euro overgemaakt. En na twee weken niks horen ga je toch twijfelen, en zelf informeren. uit eindelijk is het allemaal goed gekomen en bij ik superblij met de Loopband.

Antwoord van Sportconic
In eerste instantie waren ze niet meer leverbaar en ik had deze nodig voor herstel voor mijn vrouw en om een gegeven moment belde ze mij weer terug om mee te delen als deze binnenkwamen kreeg zij als eerste de zending En dat hebben ze gedaan top geregeld

Antwoord van Sportconic
De product omschrijving mag uitgebreider. Zo verdwijnt je informatie meteen als je de band uitzet. Dit had wel vermeld mogen worden.
De loopband loopt prima, de reling om aan vast de houden gaat wel losser zitten elke keer als je op de loopband staat. Vooral bij hardlopen trilt hij helemaal los.

Antwoord van Sportconic
Snel binnen en makkelijk in mekaar te zetten .
Wat een top loopband gebruik hem elke dag .
Voor weer in conditie te komen en als het geen lekker weer is toch nog mijn stappen kan halen .
Aanrader !

Antwoord van Sportconic
Ik heb op 25-01 een loopband besteld bij Sportconic. Na wat problemen met de levering is deze uiteindelijk op 03-02 bezorgd. Helaas bleek de loopband direct bij ontvangst een E08-foutmelding te geven. Uit andere recensies en online informatie begrijp ik inmiddels dat deze foutcode betekent dat het apparaat defect is.
Sindsdien probeer ik contact te krijgen met de klantenservice, maar dat blijkt vrijwel onmogelijk. Berichten worden niet beantwoord en hoewel zij aangeven telefonisch bereikbaar te zijn tussen 09:00 en 13:00, is er in de afgelopen 7 dagen geen enkele keer opgenomen, terwijl ik meerdere ochtenden heb gebeld.
Een product kan defect raken, dat kan gebeuren. Maar het volledig ontbreken van klantenservice is wat mij het meest tegenvalt. Als je overweegt een loopband aan te schaffen, zou ik aanraden te kiezen voor een merk of leverancier waar klantenservice wél bereikbaar en behulpzaam is.
Ik hoop dat deze review er alsnog toe leidt dat ik geholpen word en dat anderen dit meenemen in hun keuze.

Antwoord van Sportconic

Antwoord van Sportconic

Antwoord van Sportconic
Goed en snel te bestellen op mijn telefoon. Was ook goed te volgen, en snel in huis binnen een paar dagen. Uit de doos en klaar, prima !

Antwoord van Sportconic
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.