Banner for SurveyMonkey

SurveyMonkey Reviews 1.025

TrustScore 3 uit 5

3,2

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Bedrijfsgegevens

  1. Business to Business-service
  2. Marktonderzoeker
  3. Softwarebedrijf

Info over SurveyMonkey

Geschreven door het bedrijf

SurveyMonkey: The World's Most Popular Survey and Forms Platform

SurveyMonkey is the world’s most popular platform for surveys and forms, built for business and loved by users. We combine powerful capabilities with intuitive design, effectively serving every use case, from customer experience to employee engagement, market research to payment and registration forms. With built-in research expertise and AI-powered technology, it’s like having a team of expert researchers right at your fingertips.

Trusted by millions—from startups to Fortune 500 companies—SurveyMonkey helps teams gather insights and information that inspire better decisions, create experiences people love, and drive business growth. Discover how at surveymonkey.com.

Powerful Research, Made Simple

Whether you need to go big picture or drill down to specifics, gather customer insights or tap into global perspectives, we blend the power of AI with cutting-edge survey science to bring you research expertise that’s built right in. And it’s just as easy to scale as it is to get started.

Expert-level surveys and forms, beginner-level effort

  • Go live the same day you sign up. Most SurveyMonkey users report they’re able to go live in less than a day.
  • No blank-page syndrome. Start a survey or form from one of 400+ templates or 20k+ ideas in our question bank.
  • Inexperience won’t stand in your way. Leverage our AI-powered survey design features draft surveys in 30 seconds, recommend answer options, check for errors, and predict completion rates.

    Research Expertise, Built Right In

    • Harness research methodologies like NPS, MaxDiff, and Key Driver Analysis with user-friendly, built-in tools that do the heavy lifting for you.
    • See what to do with your data, instantly. AI-powered analysis highlights trends, sentiments, and themes in complex data that you might otherwise miss.
    • Data quality you can trust. SurveyMonkey uses AI behind the scenes to detect fraud, bots, and poor-quality responses, ensuring high-quality data.

    We Make It Easy to Reach Your Target Audience

    • Ask away, whoever and wherever. Access our global Audience panel of 335+ million people across 130+ countries.
    • Clarity over quantity. Choose from 200+ precise targeting options or use custom screening questions to find your ideal respondents.
    • Stay local—or go global. Distribute surveys to your own contacts or our worldwide network. Send multilingual surveys available in over 50 languages.

    Data Where You Need It

    Data isn’t useful without context. We integrate with your existing workflows to make it easy for the whole business to benefit, and data stays secure and compliant.

    • Integrate data wherever you work. Connect with 200+ business tools including Salesforce, HubSpot, Google Drive, Slack, Zoom, and Zapier, or leverage our scalable APIs for custom integrations.
    • From first survey to full-scale research. Automate survey triggers based on business events, streamline team collaboration with easy data sharing, and enrich your insights by combining survey results with existing business data.
    • Compliant and secure by design. Protect sensitive data with enterprise-grade features: Single Sign-On (SSO), HIPAA compliance, data encryption, and granular access controls.
    • Only collect what you need. 89% of surveyed organizations agree that SurveyMonkey Enterprise reduces the risk of collecting unsecure sensitive information.

Use SurveyMonkey for...

Geschreven door het bedrijf

Customer satisfaction (CSAT)
Enhance customer retention and foster loyalty through real-time, actionable insights into customer experiences with products and services.
Employee engagement
Elevate employee engagement, productivity, and retention by gaining deeper insights into employee sentiment and improving workplace experiences
Net promoter score (NPS)
Measure brand loyalty and identify advocates or detractors, helping prioritize improvements that lead to stronger customer relationships and growth.
Market research
Uncover market trends and emerging opportunities with targeted surveys that provide data to shape strategies and stay ahead of competitors.
Event feedback
Capture attendee feedback to improve future events and create more impactful, engaging experiences through data-driven adjustments.
Registration forms
Seamlessly gather and manage registration, contact, and application data with customizable forms that streamline event or application processes at scale.

Contactgegevens

SurveyMonkey Plans

View our annual plans, starting at $30/user/month (billed annually).

3,2

Gemiddeld

TrustScore 3 uit 5

1K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Misleidend

Wanneer heel de enquete klaar is krijg je pas een melding dat je moet betalen om ‘m uit te zetten. 100 euro. Misleidend.

12 april 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Wat enorm balen je zult moeten betalen

Wat enorm balen! Terwijl al 35 mensen mijn enquête hebben ingevuld kom ik erachter dat ik maar liefs 39 euro moet betalen om de reacties na de 25e in te kunnen zien. Wat belachelijk!! En nee dit was niet duidelijk aangegeven! Ik kan moeilijk iedereen vragen opnieuw alles in te vullen op een andere site. Afzetters! Ik heb maar 1 enquête voor mijn profielwerkstuk, waarom zou ik dan in godsnaam een abbonement nodig moeten hebben?? Het zijn 5 vragen! En dan staat er dat je binnen 14 dagen kostenloos kan annuleren geven ze opeens niet meer thuis!

28 september 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Laat je niet misleiden!

Pas nadat je de enquête hebt gemaakt en je de reacties binnen krijgt vermelden dat je maandelijks moet betalen om er meer dan 10 in te mogen zien.
Snap niet dat mensen dit hiervoor betalen en dat het bedrijf nog bestaat ...

17 mei 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Doe het niet

Een enquête uitgestuurd en toen ik meer dan 10 reacties ontving kreeg ik pas een mail dat ik 60 euro moest betalen om deze te bekijken. Vooraf stond nergens duidelijk aangegeven dat dit het geval zou zijn.

17 maart 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Site loopt de hele tijd vast

Site loopt de hele tijd vast, krijg de hele tijd niks te zien. Na het maken van een survey moet ik alles weer veranderd want ik heb blijkbaar dingen geselecteerd waar betaald voor moet worden. Ik wou gewoon een simpele vragenlijst maken maar het kost me uiteindelijk meer dan 2 uur. Hele slechte site zou het niet gebruiken.

17 juni 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Illusie armer

Je moet direct een maandabbonnement nemen tegen hoge kosten. Ze laten je eerst een enquete maken en na 10 responses wordt gezegd abonnement upgraden: dat is zeeer klantonvriendelijk, zou zelfs willen spreken van misleiding. Niet doen dus.

12 april 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Freemium onduidelijk, direct betalen

Ik maakte een survey van 5 vragen aan, om te testen en om naar één persoon te sturen. Ik kreeg het niet gedaan omdat mijn survey "betalende" onderdelen bevat. Welke dat zijn is niet achter te komen. Je krijgt een scherm met zéér dure abonnementen. Het is verlies van tijd. Zelfs de betalende abonnementen zijn te duur voor sporadisch gebruik. Je kan beter een Excel ontwikkelen. Beter en gratis.

18 februari 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Gevaarlijk

Gevaarlijk. Beschikken via medicamus app over medische gegevens via een enkel wachtwoord. Informatieverwerking van persoonlijke gegevens worden niet vermeld. Informatie over het bedrijf en kleine lettertjes staan niet vermeld. Hier hoort op z'n minst digi-d aan te zijn gekoppeld. Ik heb gereageerd via een formulier en wacht hun antwoord af.

7 september 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Belachelijk duur

Vreselijk duur. 99 euro voor een maand? Komaan zeg! Ik ben een studente en moet voor mijn bachelorproef enquêtes afnemen. 20/30 euro voor een maandje had ik gerust willen neerleggen maar 99?? Doe normaal.

16 februari 2020
Review zonder uitnodiging
Toon reviews in alle talen. (1.025 reviews)

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer