We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Bedrijfsgegevens


Contactgegevens

4,1

Goed

TrustScore 4 uit 5

2K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft 99% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 24 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Mooie kastjes, vlot geleverd

Lang gezocht naar nachtkastjes die passen bij de stijl van ons bed en enigszins betaalbaar zijn. Gevonden bij Tikamoon! Bestellingen en levering ging soepel en vlot. Kastjes waren goed ingepakt. Kwaliteit van de kastjes is ook zoals je zou mogen verwachten voor de prijs. Wat alleen jammer was is dat de bezorgdienst ze voor ons voordeur had gezet toen we niet thuis waren. Gelukkig regende het niet, anders hadden ze misschien waterschade opgelopen.

2 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Tikamoon

Antwoord van Tikamoon

Hallo,

Bedankt voor het delen! Ik geef dit incident door aan onze teams.

Tot snel bij Tikamoon, Chloé Tikamoon

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Verschrikkelijke levering

Verschrikkelijke levering. We hebben tuinmeubels besteld en 4 maanden na betaling konden we een leveringsmoment inplannen via sms. Een paar dagen na het inplannen van levering werd het leveringsmoment eenzijdig geannuleerd en kreeg ik de vraag een nieuw leveringsmoment in te plannen. Dat deed ik en bleef heel de dag thuis aanwezig op de dag van levering. Er werd niets geleverd. Nu, meer dan een week later, heb ik nog steeds geen tuinmeubels ontvangen, terwijl die al 4 maanden geleden betaald zijn. Ik heb zelfs nog geen sms gekregen om een nieuw leveringsmoment in te plannen. Ze hebben wel de leveringskost terugbetaald. Maar ik wacht nog steeds op levering. Dit doet alarmbellen afgaan.

12 november 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Tikamoon

Antwoord van Tikamoon

Hello,

We are very sorry that you are experiencing this problem with the delivery of your order.
After checking, our Dutch customer service is currently dealing with your request and in exchange our carrier.
We are doing our utmost to ensure that delivery is made as quickly as possible.
We apologise for the inconvenience and will get back to you as soon as possible.

We remain available if needed, Tatiana Tikamoon

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Waardeloze levering

Een badkamerkast besteld bij Tikamoon. Wat een gesodemieter met de levering zeg! De kast kwam helemaal kapot bij ons aan. Werd gelukkig snel weer opgehaald maar toen begon het gedoe…. We wilden onze nieuwe kast na onze vakantie ontvangen. Een afspraak gemaakt voor het leveren maar die werd zonder mededeling door de transporteur veranderd. En toen waren we niet thuis…. Daarna was het onmogelijk om een nieuwe afspraak ingepland te krijgen. Tikamoon vertelde doodleuk dat ze niet meer met deze transporteur wilden werken maar dat wij helaas pech hadden, onze kast stond nu eenmaal bij hen. Een nieuwe bestellen zou maanden gaan duren. Maar ze gingen erachteraan. Uiteindelijk kregen we een nieuwe datum. En weer geen kast….. Ik heb zelf maar even met de transporteur in Frankrijk gebeld waar ze bleven. Vrachtwagen kapot, sorry, we komen niet vandaag. Uiteindelijk een nieuwe afspraak. Komt die pannekoek 2 uur eerder aanbellen…. Gelukkig was er iemand thuis en hebben we nu een kast. En van Tikamoon een tegoedbon van €30 voor het ongemak. Wel binnen 6 maanden inwisselen svp. Echt niet, nooit niet. Pfffff

18 september 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Tikamoon

Antwoord van Tikamoon

Goedemorgen,

Het spijt ons voor het probleem dat is opgetreden tijdens de levering van uw artikel.
Om het onderwerp toch met u te kunnen bespreken, kunt u ons het e-mailadres dat u bij het plaatsen van uw bestelling heeft gebruikt of het nummer ervan doorgeven.
Onze klantenservice blijft uiteraard telefonisch bereikbaar als u direct met ons wilt communiceren.

Nog beschikbaar, Tatiana van Tikamoon

Toon reviews in alle talen. (2.176 reviews)

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer