Goede en degelijke producten, maar met een stevig prijskaartje. Ik gebruik geen andere shampoo of deo meer sinds ik Wondr heb geprobeerd. Ook een aangename webshop, bestelling en levering verlopen st... Toon meer

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gebaseerd op reviews, gemaakt met AI
Gebaseerd op deze reviews
Bedrijfsgegevens
- #8 van de 13 beste bedrijven in Cosmetica winkel
Geschreven door het bedrijf
Only WONDRS, no nasties. Samen bouwen we aan een toekomst waarin verzorging goed is voor jou en voor de wereld om je heen.
AWARD-WINNING BARS
Geschreven door het bedrijf
- Onze Vegan Honey Conditioner Bar is verkozen tot Product of the Year en dat is niet zonder reden!
- Het maakt je haar superzacht, sterk en gezond. Weg met pluis en dofheid, gewoon soepel, stralend haar!
WAAROM WONDR?
Zero waste verzorging
Contactgegevens

No nasties, only WONDRS
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Na 2 weken wachten mijn bestelling nog…
Na 2 weken wachten mijn bestelling nog steeds niet ontvangen.

Antwoord van Wondr Care
Het is goede zeep voor m’n haar heb…
Het is goede zeep voor m’n haar heb last van heel droog haar
Ik heb nog steeds niets ontvangen...al…
Ik heb nog steeds niets ontvangen...al een maand geleden besteld en betaald.
Groetjes linda

Antwoord van Wondr Care
Fan, maar slechte klantenservice
Ik ben een grote fan van de Wondr producten, maar ben niet te spreken over hun service... Ik begon 6 januari met hun te contacteren over een kortingscode en kreeg dagen geen antwoord. Ik had alle begrip dat ze het druk hadden met de stocksale en overschakeling. Maar het is nu 26 januari en heb ondertussen wel contact gehad met iemand, maar nog altijd geen oplossing... Het is jammer dat ze geen antwoord geven, ook al is het een minder leuke boodschap om over te brengen aan de klant, communicatie is zeer belangrijk! Ik heb dus geen bestelling kunnen plaatsen in de stocksale, want ik was in het bezig van een kortingscode van 10 euro, die ik heel graag had gebruikt... Heel jammer, want het zijn wel top producten!

Antwoord van Wondr Care
Alles was in orde.
Alles was in orde.
Snelle levering.
Producten waren in orde en doen wat ik ervan verwacht.
Dynamisch bedrijf met een duidelijke visie !
Zacht voor de huid, aangename geur en geen overtollige plastiekeverpakkingen...
Duurzaam, lokaal en, hip : )
De kwaliteit van je klantenservice is net zo belangrijk als die van je producten.
Ik ben erg tevreden van het product zelf, maar de klantenservice liet jammer genoeg wat naar wensen over. Het verzending proces verliep moeizaam. Ik was niet geïnformeerd over een issue aan de Wonder kant. Dit kan zeker gebeuren. Maar toen ik meer dan 20 dagen na mijn bestelling toch even wilde checken, en merkte dat er nog niets gebeurd was, was er niemand die dit even erkende en excuses aanbood in de vele mails over en weer. Er werd over en rond me heen gepraat. Jammere ervaring, want ik ben wel tevreden van de producten. Fouten kunnen absoluut gebeuren, maar ze erkennen en netjes afhandelen is een belangrijk deel van je klanten service.

Antwoord van Wondr Care
Voor mij alles prima,
Zeer tevreden met het product en de…
Zeer tevreden met het product en de klantvriendelijkheid.
Moeilijker, maar alles kwam goed!
Ik heb al een aantal keer bij Wondr besteld, maar dit was de eerste keer dat het minder vlot liep.
Mijn bestelling raakte maar niet verzonden (terwijl dat anders zo vlot loopt). Enkel toen ik zelf initiatief nam en contact opnam met de klantendienst, werd duidelijk dat een product niet in voorraad was en dat de bestelling daardoor 'on hold' stond. Het was een beetje jammer dat ik daar niet meteen bericht van kreeg en dat er dus tijd verloren werd (kerstdeadline). Er werd wel meteen een oplossing voorgesteld en uiteindelijk werd alles verder vlot afgehandeld en geleverd.
Ik heb mijn pakketje niet binnen…
Ik heb mijn pakketje niet binnen gekregen. Geen e-mail met “hey hij is onderweg” alleen reclame.. erg jammer weer

Antwoord van Wondr Care
De beste shampoo die er is !!!
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.







