Mooi boeket en altijd op tijd.
Af en toe stuur ik iets via Fleurop, altijd een mooi boeket en op tijd geleverd. Prima service
19 november 2023
Review zonder uitnodiging
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Bedrijfsgegevens
Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen
Schnell und zuverlässig Blumen verschicken. Bei einer Bestellung bis 15 Uhr ist eine Lieferung am selben Tag möglich. Fleurop arbeitet mit einem großen Netzwerk professioneller Floristik-geschäfte vor Ort zusammen, um Ihnen hohe Qualität und eine schnelle Lieferung zu garantieren. Neu bei Fleurop: Kleine Blumengeschenke versenden wir jetzt auch im Karton mit DHL.
Contactgegevens
Lindenstr. 3-4, 12207 , Berlin, Duitsland
- 030 713 710
- [email protected]
- www.fleurop.de
2,9
Gemiddeld
11K reviews
Heeft 5% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 2 weken
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
uitstekende dienstverlening
22 augustus 2022
Review zonder uitnodiging
Alles toppie
Het bestellen gaat erg gemakkelijk. De leveringen zijn op tijd en in een goede verpakking. Pliemen van goede kwaliteit.
18 februari 2022
Review zonder uitnodiging
Goede site met veel mogelijkheden
Goede site met veel mogelijkheden om familie in Duitsland leuk verassen !-)
Erg fijn dat allerlei invulvelden ingevuld blijven ondanks dat we van voor naar achter en terug door de bestelling heen gingen!
16 december 2021
Review zonder uitnodiging
Op uitnodiging
Termin gerecht geliefert super Ware…
Termin gerecht geliefert super Ware Blumen halten lange.
16 februari 2021
Stugge website wordt jouw probleem
Stugge website wordt jouw probleem, verrassing weg en geen tegemoetkoming. Niet meer bij Fleurop!
Een bloemetje gekocht via Fleurop, na veel gedoe met het juiste kaartje selecteren (ging elke keer terug naar een basiskaart) die ook nog eens 3,50euro EXTRA was, heb ik uiteindelijk afgerekend. Er konden maar 200 woorden op het kaartje dus daar ook nog eens mee gestoeid.
Wat blijkt? Het bloemetje is gisteravond laat zonder tekst verstuurd. Vonden ze zelf blijkbaar ook niet raar... (ik moest wel mijn telefoonnummer opgeven en email maar ho-maar om dit misschien even te bevestigen of dit wel klopt). Dus die vriendin van me heeft nu een bloemetje met lege kaart en vroeg of het van mij kwam. Dus ik vragen bij Fleurop hoe dit kon gebeuren. Toen kreeg ik een verhaal over dat ik het op de bevestiging had moeten controleren voor het afrekenen en in mijn emailbevestiging moet staan. Maar als nieuwe klant heb je GEEN IDEE dat dat zo moet zijn. Ook werkte de website echt niet mee dus ik was blij toen alles goed leek te staan.
Ook gevraagd bij Fleurop of ze me alsnog kunnen tegemoet komen met een nieuw kaartje mét tekst voor die vriendin? Nou, ze kunnen me niet tegemoetkomen omdat ze niet via de backoffice een kaartje kunnen bestellen. Ok, wat een ''klantenservice''. Deze nieuwe klant is Fleurop meteen kwijt!
12 november 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Fleurop AG
Dear customer,
thank you for your feedback. We are really sorry that you were not satisfied with your order. Please contact our customer service reklamation@fleurop. de to complain about your bouquet, stating your order number and a short description of your request. We can certainly find a satisfying solution.
Best regards
Jasmin from Fleurop
Op uitnodiging
Alles Tip Top...👍🏾
11 juni 2020
Review zonder uitnodiging
Op uitnodiging
Vlotte en correcte service
2 maart 2020
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.