Frank Reviews 4.717

2 1/2 jaar geleden pakket brievenbus Allux 8002 gekocht. Nu komen er van alle kanten luchtbellen tussen alu en verf en deze begint af te bladeren. Verschillende mails met foto’s naar klantenservice gestuurd maar nooit het minste antwoord gekregen. Een antwoord is het minste dat men in dit geval zou mogen verwachten!!! Service 0/10.

Ik heb op 18 juni besteld vandaag is het 21 juni maar ik sta nog steeds in behandeling en het is nog niet verstuurt.
Vandaag 22 juni , Niets verstuurd nog in behandeling
Het gaat hier om 978 € vijverfolie
Ik probeer al 2 dagen te bellen maar telkens bandje , vandaag is de klantendienst gesloten en niets meer nadien.

De zonnebril is van zeer slechte kwaliteit was binnen 1 week al kapot

Het beste nieuws is dat ze failliet zijn!

Afgelopen zomer bij deze dubieuze webshop een fietstas gekocht. Ze weigerde destijds mijn retour omdat mijn tas beschadigd zou zijn. Ze beweerde foto's te hebben van de unpacking. Deze gaven ze niet uit zich zelf.

De gespen van deze fastrider fietstas zijn van erg slechte kwaliteit. Dat de fabrikant, ook na het faillissement, mij geen service wenst te verlenen sterkt mij in mijn gedachte dat ik een ziekmakende namaak tas heb gekocht.

Omdat de fabrikant al een maand wacht met antwoorden heb ik nu een NewLoox gekocht. Hopelijk betere kwaliteit.

Ik hoop dat de laatste eigenaar een onderneem en bestuursverbod gaat krijgen.

Helaas is op op 21-12-2022 het bedrijf Frank B.V. failliet verklaard en zijn al hun webshops uit de lucht, mailtjes komen niet meer aan en contact gegevens zijn niet meer te vinden.

Voetbal rebounder gekocht. Bij t 1e gebruik knapte meteen meerdere elastieken. Hierover gemaild, ze hadden geen nieuwe elastieken maar zouden en compleet nieuwe opsturen. Helaas nooit ontvangen en nu ook niet meer bereikbaar

Nieuwe eigenaars sinds 2021 Jeffcommerce = grootste oplichter van dit moment. Google maar even. Zelf als leverancier zwaar gedupeerd

Volg dit bedrijf nu al een tijdje omdat mijn probleem ook niet door hen werd opgelost (gelukkig wel door de importeur). Maar de eigenaren van dit bedrijf zijn pure criminelen, een ander woord heb ik er niet voor. Vlak voor de kerst wordt het bedrijf failliet verklaart. Ik kan me niet van het beeld omtrekken dat dit met opzet zo gepland is. Vlak voor de kerst, als de Sint en Kerstverkopen zijn geweest en dus al het geld geïncasseerd is van consumenten die te goede trouw hebben besteld en niet geleverd hebben gekregen, de zaak laten ploffen, dat is pure oplichting! Dat is gepland, failliet gaan met een lagere schuldenlast door wel te incasseren van je klanten en niet te leveren en geen geld terug te betalen voor ontvangen retouren van klanten. Ik vraag me acht af hoe dit kan in een land als Nederland. Dit bedrijf plant bewust het moment van haar faillissement en de eigenaar/eigenaren komen er beter mee weg vanwege een lagere schuldenlast. De directie laat een spoor van ellende achter bij klanten en leveranciers! Dit zat er al maanden aan te komen en de directie deed niets, ze lieten het bewust en gepland geburen met een dikke middelvinger naar iedereen die nog geld of goederen van Frank.nl krijgt. Schande!

Niet bestellen! In november cadeaus gekocht voor Sinterklaas. Kwaliteit viel erg tegen en maat was te klein. Wilde retourneren maar dat gaat via een retourformulier dat je via het invullen van weer een ander formulier kunt opvragen. De klantenservice neemt dan contact op. Dus NIET. Meerdere keren het formulier verzonden, geen reactie. Tegen wil en dank zit ik opgescheept met cadeaus die ik wilde retourneren. Als cadeau geven was ook geen optie. Weggegooid geld.

11 november 2022 iets retour gestuurd.
Hoorde niets meer. Twee keer gemaild. Geen reactie, terwijl op de site nog besteld kon worden. Ik wil mijn geld terug!
Ik laat het er niet bij zitten😡

NIET MEER BESTELLEN! Faillissement is aangevraagd, er wordt niets meer geleverd. Ik kan fluiten naar m’n spullen én m’n geld!

Als je bedrijf op het punt van omvallen staat, maak dan een keuze Frank ! Of stop ermee of kom je beloften na en reageer op bestellingen en mails. Echt ronduit slecht.

3 December bestelling gedaan, na een paar dagen mail gekregen dat het vertraagd is, daarna nooit meer wat gehoord. Klantenservice reageert ook niet. Ik raad het niet aan om hier iets te kopen. Ik wil graag mijn geld terug.
Ordernummer: 4743880

Product wordt niet geleverd wel betaald. Klantenservice in onbereikbaar probeer zelf maar 088 520 7777

Op 9-12 een bestelling gedaan, omdat ik in het verleden al wel eerder iets had besteld bij deze webshop. Helaas kreeg ik na 3 dagen een e-mail dat mijn bestelling vertraging had opgelopen. Begrijpelijk zo voor de feestdagen. Helaas na 10 dagen toch maar eens gaan kijken naar recente reviews en wat blijkt... Niemand krijgt iets geleverd. Helaas heb ik mijn bestelling al betaald. Op alle mogelijke manier ook contact gezocht, maar er wordt helaas nergens op gereageerd. Ik hoop mijn geld nog terug te krijgen.

Geen communicatie vanuit Frank. Ik wacht al sinds 27 november op mijn bestelling. Op klantenservice contact wordt niet gereageerd. Bedenk goed of je wel iets wilt bestellen bij Frank…

Zeer slecht. Retour formulier op website werkt niet, geen reactie van klantenservice (en er is geen tel nr beschikbaar), vervolgens zelf voor retour betaald (met briefje met order nr en alle details). Maar nooit meer iets gehoord. DUS GEEN GELD RETOUR GEKREGEN (meer dan 100 eur voor een lamp). Echt schandalig.

Waardeloos! Geen reactie via klantenservice.
Twee paar regenlaarzen besteld en betaald in september.
1 paar aangekomen, andere paar zou later komen.
Tot de dag van vandaag niets binnen en geen contact te krijgen met klantenservice.
Geprobeerd te bellen en meerdere mails gestuurd maar 0 reactie.
Nu heb ik dus 1 paar laarzen voor de prijs van 2!
Wel een heel dure paar zo.
Ik zie graag het geld terug!

Op 1 december platenspeler besteld. Eerst kreeg ik elke dag mail dat de levering is vertraagd. Tot 6 december. In deze laatste mail staat dat het is vertraagd voor onbekende tijd. 2x mail gestuurd of het nog komt. Geen reactie.
Ben bang dat ik ben opgelicht. Wel betaald maar er komt geen product.