Groupon Reviews 68.323

6 december een deal gekocht met garantie dat het voor de kerst geleverd zou worden.
Nu nog steeds niets ontvangen vanaf 20 december tig keren contact gezocht ,verzoek om terugbetaling. Ook dat wordt niet gedaan. Verzuilen zich achter de verkopers en valse beloftes dat opgelost wordt en ik binnen 48 uur reactie zal krijgen. Telefonisch onbereikbaar. Chat werkt met standaard templates. Mail tja ook valse beloftes. Nee voor mij eens en nooit maar dan ook nooit meer. Voel me opgelicht 50 euro foetsie

Ik heb 4 cursussen besteld bij Groupon maar heeft geen code gekregen om de cursussen te activeren. Via mail kreeg ik te horen dat ik foto's van bewijs moet toesturen, dat deed ik. Merkte dat als ik bewijs stuurde van betaling dat alles werd geblokkeerd zodat ik geen bewijs kan toesturen. Ik heb genoeg ervaring met computers om te zien dat alles is geblokkeerd. Ook heb ik aan Alpha Academie doorgeven dat ik geen codes heeft gekregen maar foto's als bewijs gestuurd maar dat werd niet geaccepteerd. Wat een samenzwering dat zij samen doen.

Lang gewacht 3 weken op mijn matras maar ziet er goed uit en een topper erbij wat ik niet wist

Communicatie met de klantenservice 0,0. Ze verdienen niet eens 1 ster

Als je bij Groupon iets koopt en er
gaat iets mis, dan ben je echt de klos.
Ik bestelde en betaalde online de
Microsoft Office 2024 Standard of
Professional Plus 2024 for Mac.
Ik ontving wel een felicitatie met mijn
aankoop, maar downloaden van het
product was er niet bij.
Ik heb gechat met een chatbox, die
mij weer doorgaf aan een medewer-
ker, maar excuses is alles wat men mij
te bieden had. Ik vroeg om een download
van het product waar ik voor betaald had.
Is nog steeds niet gebeurd.
Heb gemaild en bewijzen van aankoop
meegestuurd. NOPPES!!
Dus koper wees gewaarschuwd!
En de gotspe is, dat ik nu overladen
wordt met aanmoedigingen om het
product dat ik al betaald heb, snel aan
te schaffen

Als ondernemer best weg blijven bij dit bedrijf.
Geen contact mogelijk, antwoorden niet op mails.
Je kan ze niet telefonisch bereiken.
Geven maar kortingen op kortingen zodat je voor een peulschil staat te werken.
Blijf weg bij groupon!

Goed overzicht van producten en gemakkelijk te bestellen.
Zeer vlugge afwikkeling om een licentie te downloaden.
Hele goede service om een probleem
op te lossen.
Ik raad Groupon iedereen aan.

Houden al 1 jaar mijn geld achter 107,89 zouden ze uitbetalen in credits wat officieel gezien al niet mag, maar goed, maar zelfs dat doen ze niet. Gewoon oplichters

Boottocht gekocht en dat kon niet meteen verzilverd worden dus ik vroeg om annulering. Contact opgenomen maar daar kreeg ik hele vage antwoorden. Ik hoop wel dat uiteindelijk het geld terug wordt geboekt. Bestelling blijft op verwerking staan.
Groupon is zeker niet meer wat vroeger was.

Zal dit hier van tijd tot tijd herhalen om mensen blijvend te waarschuwen.
Ik bestelde een Groupon van een leverancier die al...5 jaar niet meer met hun werkt. Groupon weigert me mijn geld terug te geven. Na lang aandringen hebben ze me credits gegeven, maar dit is niet correct. Zelfs in hun voorwaarden staat dat ze je terug betalen in de originele betaalmethode. Niet , dus. Morgen zal hier , voor het oog van de lezers, van hun klantendienst een reactie komen dat ze het spijtig vinden dat ik deze nare ervaring onderging en zullen ze vragen om contact op te nemen met hun klantendienst. Dit zal ik dus niet meer doen, want als ze al reageren, praat je tegen een muur. Mijn dossiernr is 100885128. Dus als de klantendienst v Groupon die hier straks op reageert echt begaan is met haar spijt, dan weten ze wat ze moeten doen, nl mij terug betalen ! Ook de link op de website naar de EU-geschillencommissie werkt niet. Kwestie van zo weinig mogelijk klachten te ondergaan.

Groupon is niet meer te vertrouwen .Nooit zal ik daar nog iets kopen . En ik was altijd goede klant geweest vroeger .Ik had een deal besteld van 42 euro voor een schoonheidsbehandeling maar kon die persoon nooit bereiken .Met naar de zaak zelf te gaan vernam ik van de buren dat ze ineens op een ander adres werkte zaak was gesloten waar zei haar werkpand huurde.
Met naar de ander zaak te gaan ook stond ik voor een gesloten deur en van de buren hoorde ik dat die dame op vakantie was .Heb groupon meerdermaals gemaild en hebben daar niets aan willen doen .Ik had bewijzen gestuurd van mijn mails en berichten verkeer om trachten afspraak te maken en fotos van de gesloten zaak en ik ben nooit door groupon geholpen geworden .Als je uw geld kwijt wilt moet je bij groupon kopen !!!!
Vroeger kon je ze nog telefonich bereiken en zetten ze dit direct recht om u terug te betalen .Er klopt iets niet meer met deze firma.Het zijn echte oplichters geworden .En helpen totaal niet meer , alleen ontvangen doen ze .Ze hebben ook veel klachten tegenwoordig van hun klanten .
Had 18 juli besteld en door vol te houden en blijven naar de andere zaak lopen ben ik pas op 2 oktober geholpen geweest omdat ik gewoon gereserveerd had zonder vermelding met groupon en op het einde de voucher gewoon afgegeven en ik vernam van deze dame dat groupon nog niet eens op de hoogte was van dat ze op een nieuw adres werkte zo goed hebben ze het dan onderzocht zoals ze mij mailde dat ze er alles gingen aan doen om met die dame proberen contact op te nemen wat ik hoorde van haar dat dit nooit gebeurd is .
Groupon wist nog niet eens dat ze gestopt was op de oude zaak alleen maar van mij ,waar ze geen gevolg aan gegeven hebben en mij met al hun antwoorden aan het lijntje en voor de gek hebben gehouden!!!
Ze moesten hun schamen en beter dat ze hun boeken sluiten dan de mensen op te lichten .

4 Tickets besteld via Groupon voor een whale watch cruise in Moss Landing California. 5 maanden van tevoren gereserveerd en de bevestiging gekregen dat het akkoord was. 24 uur voor aanvang van de cruise werd de cruise geannuleerd door Sea Goddes. Er werd aangeboden om opnieuw te reserveren, dat kon pas vanaf 1 week later. Wij waren op roadtrip door Amerika daardoor werden we niet meer in de gelegenheid gesteld om alsnog te boeken. SEA goddes vertelde dat we via Groupon ons geld terug konden krijgen.
Dit blijkt echter onmogelijk, na tientallen mails die steeds door andere mensen werden behandeld en daardoor werd steeds mijn probleem verkeerd begrepen. Eind punt ik krijg mijn betaalde 213 dollar niet terug van groupon, ondanks dat ik niet de mogelijkheid kreeg om op korte termijn de cruise te boeken.
Ik woon in Nederland en kan niet opnieuw gebruik maken van de tickets in Amerika, dit is het enige wat groupon mij aanbied.

Waardeloze service, terwijl ik er niets aan kon doen hebben ze me niet geholpen.

Voel me opgelicht had een matras besteld maar nooit gekregen heb ik Groupon aangeschreven ben ik geblokkeerd op de mail... geen reactie niks... mails gestuurd nooit beantwoord koop hier niks weer. En laat een gewaarschuwd mens tellen voor 2...

In juli mijn bestelde Zanika haarfohn met krullen accessoires geleverd gekregen, bleek enorm goedkoop materiaal, plastic en maakte hoop herrie. Groupon gemaild om terug te sturen en geld retour...kreeg via good marketplace eindelijk reactie terug. Moest het in originele verpakking naar de Zanika store in Italië terugsturen, koste mij €11.05 op 14 juli.
Tot op heden geen geld terug, inmiddels al min 20 mails verstuurd waar mijn geld blijft, maar krijg elke keer zelfde mail terug dat het pakket nog niet is aangekomen op de bestemming!
Hoezo niet, zijn inmiddels bijna 2 mnd verder en ik ben zwaar gefrustreerd en zeker door die zelfde mails die maar gestuurd worden. Hoelang moet ik wachten? Dit is geen omgang met je klanten! Daarbij is Groupon ook totaal niet telefonisch te bereiken, zo een groot bedrijf, echt onbegrijpelijk!

Windows 11 code gekocht, kreeg alleen niet de code....

Ik heb begin 2025 een matras besteld en nooit gekregen. Talloze mails geven uitsluitend de reactie dat ze wachten op bericht van de vervoerder. Wat mij betreft oplichters en in ieder geval niet klantvriendelijk. Iedere keer dat ik vraag hoe het er voor staat krijg ik ook weer een nieuw ticket.

We hadden 4 groupons gekocht voor de sail 2025.We hebben geen gebruik hiervan kunnen maken ivm het slechte weer en communicatie gebrek naar de deal.We hadden gevraagd om 1 groupon te vergoeden ipv, maar ze weigeren.
Mijn man kon niet in een open bootje gaan zitten met regen, vooral niet met zijn gezondheid.
Totaal geen begrip voor de situatie.

Waardeloze klanten service. Telefonisch en per mail niet te bereiken

Via Groupon boekte ik een verblijf bij Slagharen. Alles leek in orde: bevestiging ontvangen, boeking zichtbaar in hun systeem én bij Slagharen zelf. Toch werd ik na 200 km rijden (met drie kinderen!) bij de receptie geweigerd. Geen toegang, geen hulp, niets.

Na contact met Groupon kreeg ik uiteindelijk het betaalde bedrag terug, maar de gemaakte kosten (€92 aan benzine voor 400 km) zijn niet vergoed. Ik kreeg slechts een Groupon-tegoed van €20 – terwijl ik alles volgens de regels had gedaan en de fout niet bij mij lag.

Ik vind dit niet alleen teleurstellend, maar ook onterecht.
@GrouponNL: Jullie klanten mogen niet opdraaien voor fouten in jullie systeem. Wanneer volgt een eerlijke vergoeding?

#Groupon #Klacht #Reiskosten #Slagharen #SlechteService #GrouponErvaring