Sinds een paar jaar handelt GMGM onze telefoontjes af. Daar zijn we zeer tevreden over. We hebben vaste telefonistes, die ook nog heel goede instructies voor zich hebben hoe te handelen in welke situatie. Dat loopt altijd goed. Ons bedrijf komt nu heel professioneel over. En onze medewerkers kunnen ongestoord hun werk doen.

Voorheen lag onze opvolgtijd rond de 12 uur, wat wij enorm snel vonden. Sinds we met de Afsprakenmachine binnen 30 minuten opvolgen, zien we nu al binnen 2 maanden een duidelijke stijging in het aantal afspraken. Top samenwerking zo!

Er is tijdens de z.g. onderhoudsbeurt die er volledig op gericht was om een pakket Norton te verkopen, een instelling gewijzigd. Hierdoor synchroniseerde mijn agenda niet meer. Er werd geweigerd om dit gratis te herstellen.
Er zou voor iedere aanpassing 20 euro betaald moeten worden! Dit heb ik niet geaccepteerd.
Het gesprek heb ik beëindigd. Er werd niet eens gekeken wat het door henzelf veroorzaakte probleem juist was.

Om te beginnen is dit niks van wat mij tijdens de sollicitatie is verteld “informeel gezellig en productief” in werkelijkheid is het een streng callcenter kantoor met veelte veel regels waar je voor de meest simpele dingen niet betaald krijgt of een boete riskeert.

Goed bedrijf. We zijn weer teruggekomen bij hen, na een tijdje met een fractie goedkopere partij samengewerkt te hebben. De terugkoppeling van dat andere bedrijf werd steeds slechter. In de praktijk blijkt Contact Care nauwelijks duurder en de meldingen zijn stukken beter (hoewel soms wel sterk wisselend).

In de afgelopen periode via Flexworkz 3 goede kandidaten mogen aannemen.
De samenwerking was goed met selectie van juiste kandidaten. Er was goed geïnventariseerd hetgeen wij van de kandidaten verwachten . Daardoor kon er snel geschakeld worden

Een ramp. Medewerker Arjen Jansen belt niet terug

Collectieve inkoop partner probeert je een 1-jarig contract bij Engie aan te smeren terwijl ik een 5 jarig contract heb met een lager tarief die vast staat. Ze proberen je met een sprookje over te halen. Echt goed geprobeerd en was er in getrapt. Gelukkig kon ik het binnen 14 dagen terug draaien omdat het wettelijk is vastgelegd als bedenk termijn.

Correcte service en handig platform en APP

Als beste beoordeeld in de categorie Callcenter

Bedrijven
(12)

Recent beoordeelde bedrijven

Goedemorgen Goedemiddag Antwoordservice

De AfsprakenMachine

PC Hulplijn

Flairquality

Oscarchat

ContactCare

Flexworkz

DIRECT Klantcontact

Fullsalesservice

Solutel

Nieuwste bedrijven

De AfsprakenMachine

Solutel

Fullsalesservice

Flexworkz

Bolly

Synerix

Oscarchat

IWA Call

DIRECT Klantcontact

Thefocusgroup

Gerelateerde categorieën

Affiliate marketingbedrijf

Business Development Service

Commercieel fotograaf

Communicatieadviesbureau

CRM-aanbieder

Als beste beoordeeld in de categorie Callcenter

Bedrijven(12)

Recent beoordeelde bedrijven

Goedemorgen Goedemiddag Antwoordservice

De AfsprakenMachine

PC Hulplijn

Flairquality

Oscarchat

ContactCare

Flexworkz

DIRECT Klantcontact

Fullsalesservice

Solutel

Nieuwste bedrijven

De AfsprakenMachine

Solutel

Fullsalesservice

Flexworkz

Bolly

Synerix

Oscarchat

IWA Call

DIRECT Klantcontact

Thefocusgroup

Gerelateerde categorieën

Affiliate marketingbedrijf

Business Development Service

Commercieel fotograaf

Communicatieadviesbureau

CRM-aanbieder

Bedrijven
(12)