Geachte 
0/10 steren op communitie
6/10 steren op Zending 
10/10 steren op inpakken 
10/10 steren op materialen kwaliteit 

Beste, 
ik heb gekozen om te bestellen bij knifestore.
door dat mijn product ankel daar nog beschikbaar was.
en dat er redelijk review was 9,3/10  
maar ik twijfel om te bestellen 
aangezien ik hier leest bij de review dat er toch wat minder was bij de communitie en levering

ik vind wat jammer op communitie ik heb zeker 4 mails verstuurd 
zonder een antwoord terug te krijgen
Je kan ook niet naar toe bellen 
wat zeker vervelend is 
als je met vragen zit over de Zending 
ze raden aan om een mail te versturen maar ze antwoord ook niet op de mails, wat de Zending betreft 
is ook een min punten aan 
je kan zelf niet kiezen met welke koeriersdiensten je wenst te ontvangen, staat wel op de website verschillende koeriersdiensten maar je kan niet zelf  kiezen 
ze hebben mij Zending verstuurd via DHL waarbij de levering 2 dagen vast was in Nederland 
nu achter de 3de dag toch maar geleverd 
De op website staat voor 16u bestellen volgende dag in huis 
Nu ik heb op een zondag besteld 
Dus gin ik ervanuit maandag mijn zending bewerkt en opsturen en de dinsdag leveren dus deze was niet zo.
mijn doos was volledig beschadigd 
maar de inhoud was gelukkig ok 
en niet beschadigd gelukkig. 
DHL is ook moeilijk te contacteren moet gebeuren ook via een chet robot waar je volledig hek op word, 
nu de belangrijk de inpakken, 
de inhoud was niet beschadigd 
aangezien hij goed verpakt was gelukkig nog
de andere doos is serieus beschadigd was door de koeriersdienst, 
de materiaal zelf is tiptop zoals het hoort, dus ik raad aan om te werken aan een beter communitie en aan de Zending zelf mss laten kiezen aan de koper met welke koeriersdienst ze wenst te laten leveren,
Voor de rest top

Meega blij mee! Ik had nog geen cadeautje voor een vriendin van mij en was zo in de stress. Gelukkig zag ik dat de lepelclub de volgende dag al levert. Het was er zo snel en wat ziet het er mega leuk uit om als cadeautje te geven! Zeker een tip. 

Zeer tevreden over deze snijplankenset. Kwam in een verpakkingsdoos die er erg chique uitzag, en waar alles keurig in zat verpakt.
De kwaliteit van de snijplanken zelf zijn ook grandioos! Absolute aanrader voor mensen die van een degelijk product houden!

Snelle levering en echt top producten! Zo blij met mijn nieuwe glaasjes hihi

De Sola Ceramic Deluxe hapjespan (28 cm) bakte vanaf het begin al aan. Dit terwijl ik ’m gewoon normaal gebruikte: rustig opwarmen op inductie, geen extreme hitte en schoonmaken met enkel water. 

Na contact met de klantenservice kreeg ik te horen dat het “aan het schoonmaken lag” en werd mij aangeraden om de pan met Cif schoon te maken. Ik vond dit een vreemde reactie, aangezien je bij een keramische anti-aanbakpan juist géén schurende middelen hoort te gebruiken. Daarmee maak je zo’n coating immers alleen maar (meer) kapot.

Na het schoonmaken met Cif was het probleem uiteraard nog altijd niet verholpen. Ik mocht de pan voor ‘controle’ terugsturen. 

Er werd vervolgens gezegd dat de pan niet correct werd schoongemaakt (het lag dus aan mij) en er werd een vervangende pan aangeboden, maar geen erkenning dat het product zelf gewoon niet goed was. Voor een groot merk als Sola, verwacht ik toch echt een betere klachtafhandeling. Bovendien had ik al meerdere malen aangegeven dat ik mijn geld terug wilde. Voor ik de pan terug stuurde moest ik immers eerst een nieuwe pan (uiteraard van een ander merk!) aanschaffen. 


Laat ik beginnen om te zeggen dat dit bedrijf de interne processen op dit moment niet op orde heeft. Er wordt niet binnen 24 uur geleverd zoals op de website wordt beloofd, en er wordt ook geen statusupdate gegeven. Na andere reviews hier gelezen te hebben, was ik zelfs bang met oplichters van doen te hebben. Maar na wat heen-en-weer gemail is de bestelling uiteindelijk netjes geleverd, 3 dagen later, en voor een goede prijs. Eind goed, al goed zullen we maar zeggen dan.

Ik spaar al jaren voor mijn standaard Villeroy & Boch servies en sinds 3 jaar ook voor een kerstservies van V&B. Een paar keer per jaar op de website even kijken of er weer iets leuks bijgekomen is. Als dat zo is bestel ik hier het liefst. Alles wordt zorgvuldig en duurzaam ingepakt, bij mij gebruiken ze als opvulling papier uit de versnipperaar. Alles wordt de volgende werkdag verstuurd. Je krijgt niet 6x per week mail met informatie waar je toxh niks aan hebt, heerlijk is dat. Ik heb echt zin om een keer naar de winkel te gaan, nog nooit verder gekomen dan de webshop. En die raad ik al iedereen aan!

Als beste beoordeeld in de categorie Bestekwinkel

Bedrijven
(25)

Recent beoordeelde bedrijven

Knifestore

Lepelclub

megacookingworld.com

Namture

Bao Mao

cookinglife.eu

Sola Hospitality

DeepzDecor

Cookingandstuff

Annaservies

Nieuwste bedrijven

Bestekbak

megacookingworld.com

Knifestore

Keuzekoop

Jolaïy

Bao Mao

Boeste

Borden & Zo

DeepzDecor

Cookingandstuff

Gerelateerde categorieën

Aanrechtwinkel

Badkamerinstallateur

Beddengoedwinkel

Bubbelbadwinkel

Douchedeurwinkel

Als beste beoordeeld in de categorie Bestekwinkel

Bedrijven(25)

Recent beoordeelde bedrijven

Knifestore

Lepelclub

megacookingworld.com

Namture

Bao Mao

cookinglife.eu

Sola Hospitality

DeepzDecor

Cookingandstuff

Annaservies

Nieuwste bedrijven

Bestekbak

megacookingworld.com

Knifestore

Keuzekoop

Jolaïy

Bao Mao

Boeste

Borden & Zo

DeepzDecor

Cookingandstuff

Gerelateerde categorieën

Aanrechtwinkel

Badkamerinstallateur

Beddengoedwinkel

Bubbelbadwinkel

Douchedeurwinkel

Bedrijven
(25)