Pakket zou geleverd zijn. We waren niet thuis en voor de deur gelegd in het zicht. Bij thuiskomst komst geen pakket. Moet bewijs leveren dat we niet thuis waren. Ze hebben bewijs omdat ze een foto van de voordeur hebben genomen dus heb ik het ontvangen. Niet dus. Je legt pakket niet zo voor de deur als er niemand is. Contact met klantenservice zeer slecht. Steeds hetzelfde zeggen en vragen.

Gooide het pakket op de grond en was onvriendelijk 

Pakket is bezorgd volgens de app. Met datum en tijdstip erbij. Helaas niets ontvangen en de klantenservice gebeld. Pakket ligt waarschijnlijk nog in het depot en is alvast gescand???  Volgens de klantenservice mag dit 3 dagen van te voren. Dus gewoon nog even afwachten. Klacht indienen dan dus maar. Wordt ook niet teruggekoppeld, dus geen idee of er wat mee gedaan wordt. Voor niks middag vrij gemaakt om het pakket in ontvangst te nemen. Als het aan mij ligt nooit weer postnl. 

DHL is ''geweldig'' in het vinden van pakket ophaal punten. In mijn buurt hebben we er 1 gehad, waar je als vrouw niet naar binnen mocht. Je man, vader of broer moest het pakket ophalen. Nu hebben we er 1 waar je wel naar binnen mag. Als je de loodzware deur open geduwd krijgt, als je met je kapotte knieën een drempel van meer dan 30 cm hoog kan beklimmen. Kinderwagen, rollator en boodschappenwagentje moeten buiten blijven staan. Hoezo even helpen? DHL moet zich schamen.    

Aardige bezorgers!
En daarnaast duidelijk wanneer ze kwamen en in welk tijdsblok. Van tevoren kreeg ik ook nog een duidelijke SMS. Kortom: erg fijn!

De plank (meer dan twee meter) is van zeer goede kwaliteit, zeker voor die prijs! Erg mooi! De levering duurde 3,5 week. Helaas was het ophangen wel een enorme klus, er stond wel een instructievideo op de site maar een sjabloon had wel heel wat klusuurtjes gescheeld en had ons enorm geholpen. Misschien een tip voor de toekomst? 

U heeft totaal geen respect voor transporteurs en behandelt die als een noodzakelijk kwaad. Wat er vandaag is gebeurd tart elke verbeelding en het wordt hoogtijd dat er eens een reactie volgt. Heel de terminal een aantal dagen blokkeren zou misschien uw ogen eens doen openen. Dit kan niet meer. 

Topervaring! De verhuizers (Sam R, Jonathan V, Frederik T) waren precies op tijd en gingen ontzettend efficiënt en hard aan de slag. Ze waren uiteindelijk veel sneller klaar dan gepland, waardoor de totale kosten ook nog eens een stuk lager uitvielen.

Als beste beoordeeld in de categorie Logistieke dienstverlening

Bedrijven
(179)

Recent beoordeelde bedrijven

Gofoexpress

GLS Netherlands

Trunkrs

PostNL

DHL eCommerce Nederland

TSN Groen

JKS

XXL Pakket BV

DP World

Student Verhuis Service BV

Nieuwste bedrijven

MTS Fulfilment

Monta

Shipbeefulfillment

Fulfilmentcenter

Marketnow

WeFill

Leka Trading BV

Transia Logistics

3fxfulfilment

Expert Movers B.V.

Gerelateerde categorieën

Bezorgdienst

Branche voor transportbenodigdheden

Circulaire distributiedienst

Containerleverancier

Containerservice