Ik heb een aantal maanden geleden een bestelling gedaan. Deze met tevredenheid ontvangen. Helaas was er vorige week een technisch probleem met mijn airstyler. Ik heb vervolgens een berichtje gestuurd,... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gebaseerd op reviews, gemaakt met AI
Gebaseerd op deze reviews
Ik vind Ace and Taylor echt verschil maken in vergelijking met andere merken, de airstyler pro werkt top door de verschillende standen! Ik heb mijn nieuwe favoriet gevonden en wil nooit meer overstapp... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Verzending correct, netjes verpakt. De föhn verpakt in een exclusieve doos, met daarin een mooie zwarte bewaarzak voor de föhn en apparte vakken voor de verschillende opzetstukken. Ziet er prachtig ui... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Erg vriendelijke klantenservice. Snelle reactie en goede service. Helaas door een productie probleem stopte mijn föhn opeens. Kreeg netjes een nieuwe. Ook toen dit weer voor kwam werd mijn klacht heel... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ik ben erg blij met de AirStyler Pro 6-in-1. 😍 Het apparaat voelt kwalitatief goed aan, is prettig in gebruik en na het stylen ziet mijn haar er mooi en verzorgd uit. Ik kan met de AirStyler versch... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Onlangs de multistyler gekocht. Na twee keer gebruiken bleek de warmste stand zo warm te worden dat het apparaat ging roken. Ook maakt het apparaat een piepgeluid bij de laagste stand. Na fijn co... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ik was positief verrast door de klantenservice, supersnel reactie en persoonlijk advies. Dat geeft vertrouwen. De föhn is daarnaast fantastisch, krachtig en fijn in gebruik. Mijn vriendin weer blij!
Bedrijf heeft geantwoord
Nu een aantal keer de föhn gebruikt, ik heb lang en stijl haar wat normaal enorm lang duurt merkte ik verschil in tijd mijn haar droogt aanzienlijk sneller dan bij mijn vorige föhn. De opzetst... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ik miste in mijn eerste pakket de airstyler en kreeg na een mail naar de Klantenservice direct antwoord en een nieuw (compleet) pakket opgestuurd. Ik kan het snelle schakelen enorm waarderen. De airs... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Mijn 5 in 1 airstyler ging na 3 maanden prettig gebruik stuk. Fijn contact met de klantenservice gehad, er werd snel gereageerd. Ik kreeg een vervangend product opgestuurd. Met verbazing pakte ik de 6... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
In september 2025 een fohn gekocht, die ik naar alle tevredenheid gebruikt. Alleen ging in december 2025 de magnetische ring van de diffusor kapot. Dit heb ik gemeld en binnen 1 dag al een reactie. Na... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Wonderbaarlijk nette en snelle klantenservice. Mijn bestelde product was de volgende dag al verzonden. Echter heb ik veel gedoe gehad met DHL aangezien mijn pakket vast zat in een pakketautomaat. Hier... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ik kreeg een prachtig product toegestuurd, maar helaas heb ik 2 linkerhanden om mijn haar goed te stylen. Mijn kapster raadde me Ace&Taylor aan omdat zij daar graag mee werkt en ik er misschien ook me... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Geverifieerd
Ivm bestraling na mijn k*nker operatie waarbij ik last had van haar verlies en de terug groeiende haren erg dun waren, heb ik goed advies gekregen over de geschikte stijltang die ik kon gebruiken... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Klantenservice is top Ik had airstyler gekocht deed het niet goed dus retour maar Kreeg mail met gebruiks sporen en konden mij retour niet accepteren maar toch gelukkig met oplossing gekomen dikke d... Toon meer
Echt fantastisch kan niet anders zeggen, klantenservice is bijzonder TOP om het zo te noemen wat bijna niet meer voorkomt in deze tijd! Ik ben zo goed en vriendelijk geholpen. Dat is zo belangrijk,... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ik kreeg helaas een apparaat geleverd die niet werkte. Echter, na mijn melding hiervan kreeg ik gelijk, zonder discussie, een nieuw exemplaar toegestuurd. Super service. De fohn zelfs werk zo fijn en... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Wat een fantastische klantenservice. In het pakket wat ik besteld had miste de diffuser. Binnen 24 uur had kreeg ik al een nieuwe opgestuurd. PostNL raakte dit pakket alleen kwijt tijdens de bezorgi... Toon meer
Snel besteld en snel bezorgd. Meerdere betalingsmogelijkheden. De föhn is goed echter blaast hij op de zachtste stand voor mijn bos krullen nog net te hard en veroorzaakt pluis hierdoor. Daarom geen v... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ik had een föhn borstel besteld die defect bleek te zijn. Kan gebeuren, maar jammer natuurlijk. Een mailtje gestuurd naar customer support en super fijn geholpen! Product was uitverkocht, dus mocht ee... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
top service! In eerste instantie een lege doos ontvangen. Op deze klacht werd zeer snel geantwoord en naar een oplossing gezocht. omdat het product dat wij besteld hadden uitkocht was kregen we t... Toon meer
Een half jaar geleden het product gekocht, helaas ging deze kapot maar dankzij een super snelle en goede service binnen een aantal dagen al een vervangend apparaat in huis. Erg tevreden hoe dit afge... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Hele fijn föhn met veel opzetstukken en blaaskracht! Echt een mega aanrader en super goede prijs kwaliteit verhouding, hij was daarnaast ook binnen een dag binnen! De verpakking is ook echt prachtig e... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ik heb de MS228 MultiStyler aangeschaft en dit is zo'n goede aankoop geweest! Mijn haar zakt normaal super snel uit als ik het met volume wil föhnen, maar met de opzetstukken die erbij worden geleve... Toon meer
Ik ben superblij met de Professional Air Styler van Ace & Taylor. De krulopzetstukken werken prettig en ik kan er makkelijk krullen mee maken. Mijn haar voelt zacht aan na gebruik en de krullen blijve... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ik heb gisteren de Ace & Taylor Föhn binnen gekregen, ik heb nog nooit zo snel mijn haar zo mooi in model gekregen 😍 De föhn word geleverd met 5 opzetstukken waardoor er voor elk type haar wel een go... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ik ben zo onwijs blij met mijn Airstraight! Ik was lichtelijk sceptisch, omdat ik het merk niet kende, maar ben echt mega enthousiast geworden en dat na 1x gebruiken. Het werkt super makkelijk en zo s... Toon meer
Sinds ik mijn extensions heb wordt mijn haar elke keer enorm pluizig en met mijn oude föhn moest ik daarna wel een stijltang gebruiken. Met deze föhn is dat tot mijn verbazing helemaal niet meer nodig... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Omgeleid
Ik gebruik de Ace & Taylor föhn zelf en ik vind hem echt superfijn! De kracht en de hitte zijn perfect, waardoor het föhnen makkelijk en snel gaat. Voor mijn klanten gebruik ik de Airwrap en die vind... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
De 1e föhn deed het helemaal niet 😪 Eergister een email gestuurd naar de klantenservice en kreeg meteen een email terug, moest even een filmpje maken en op sturen, zo gevraagd, zo gedaan. Na het v... Toon meer
Op 09-08-2025 (minder dan twee maanden geleden) heb ik een föhn besteld voor maar liefst 50 euro. Ik had eigenlijk alleen maar goede ervaringen gelezen, maar na twee weken begon de föhn al een piepen... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
De diffuser is echt ideaal voor mijn krullen! Mijn haar droogt gelijkmatig op zonder pluizig te worden en behoudt veel meer volume. Hij is makkelijk te bevestigen en voelt stevig aan. Wat ik vooral f... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ik ben echt enthousiast over de AirStyler Pro 6-in-1 van Ace & Taylor! Het apparaat maakt mijn haarstyling zoveel makkelijker en het resultaat is altijd mooi en professioneel. Wat me echt opv... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Super snelle levering. En een hele fijne klantenservice waar veel bedrijven een voorbeeld aan kunnen nemen . De wet to dry styler is ook geweldig , mijn haren zijn snel droog en stijl en heerlijk zac... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ik kreeg helaas een apparaat geleverd die niet werkte. Echter, na mijn melding hiervan kreeg ik gelijk, zonder discussie, een nieuw exemplaar toegestuurd. Super service. De fohn zelf moet ik nog beter... Toon meer
Ik heb van nature redelijk stijl haar, maar als ik het gewoon laat drogen wordt het altijd zo pluizig en met een gewone haardroger lijkt het helemaal te ontploffen 🙈. Sinds is de Airstraight ge... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Vorig jaar een föhn gekocht van Ace & Taylor. Deze had helaas de geest gegeven. Ik had gebeld om te vragen of ik nog garantie had. Ik hoefde de föhn niet terug te sturen en kreeg de volgende dag een h... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- #5 van de 36 beste bedrijven in Haarproductenwinkel
Geschreven door het bedrijf
Bij Ace & Taylor geloven we in natuurlijke schoonheid. Sinds 2021 combineren we hoogwaardige haartools met innovatieve technologie. Samen met professionele kappers ontwikkelen we producten die thuis salonresultaten geven. Met 60 dagen gratis retourneren en een tevredenheidsgarantie shop je altijd zorgeloos. Sluit je aan bij onze community en laat je haar elke dag stralen.
2 jaar garantie en voor 23:59 besteld = volgende dag in huis.
Altijd gratis & razendsnel thuisbezorgd, en tot 60 dagen gratis retourneren.
Bij Ace & Taylor betaal je in Nederland en België nooit verzendkosten. Bestel je vóór 23:59, dan heb je je bestelling de volgende werkdag al in huis. Zo geniet je zonder zorgen van salonwaardige tools, direct bij je thuis geleverd. Standaard worden onze haartools met twee jaar fabrieksgarantie geleverd.
Contactgegevens
Sint Annastraat 198C, 6525GX, Nijmegen, Nederland
- [email protected]
- aceandtaylor.com
4,7
Uitstekend
246 reviews
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Wow wouwie wow stop deze Airstyler is…
Wow wouwie wow stop deze Airstyler is echt goed
De opzet stukken die er allemaal bij zitten de standen die je kunt gebruiken mijn haar blijft perfect zitten ja sorry ik ben verkocht
12 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Super mooi pakket,
Super mooi pakket,
Alleen mijn krullen blijven maar heel kort zitten! Ook jullie mouse heb ik.
Wat doe ik verkeerd. En hoe lang moet ik alles doen en welke stand?
Groetjes Linda
11 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Klantenservice is top
Klantenservice is top
Ik had airstyler gekocht deed het niet goed dus retour maar
Kreeg mail met gebruiks sporen en konden mij retour niet accepteren maar toch gelukkig met oplossing gekomen dikke duim voor de Klantenservice
10 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Verrast door service en kwaliteit
Ik was positief verrast door de klantenservice, supersnel reactie en persoonlijk advies. Dat geeft vertrouwen. De föhn is daarnaast fantastisch, krachtig en fijn in gebruik. Mijn vriendin weer blij!
10 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Ace & Taylor
Wat een fijne review! 😊 Bedankt voor het compliment over onze klantenservice én dat de föhn zo goed bevalt. Fijn dat je vriendin er ook blij mee is, dat maakt het helemaal compleet. Mocht je in de toekomst vragen hebben, we staan altijd voor je klaar! 😘
Top!!!👌
Verzending correct, netjes verpakt. De föhn verpakt in een exclusieve doos, met daarin een mooie zwarte bewaarzak voor de föhn en apparte vakken voor de verschillende opzetstukken. Ziet er prachtig uit. Voor mij nog niet optimaal te gebruiken, simpel omdat mijn haar nog niet zo lang is en nog wat moet doorgroeien, zodat ik er nog beter mee kan werken. Maar , ben er blij mee👌
10 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Ace & Taylor
Bedankt voor je uitgebreide review! Mooi om te horen dat de verpakking en presentatie je zo aanspreken, daar besteden we graag aandacht aan. Geniet ervan! 😘
Ik miste in mijn eerste pakket de…
Ik miste in mijn eerste pakket de airstyler en kreeg na een mail naar de Klantenservice direct antwoord en een nieuw (compleet) pakket opgestuurd.
Ik kan het snelle schakelen enorm waarderen. De airstyler is so far amazing!
6 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Ace & Taylor
Fijn om te horen dat onze klantenservice dit snel kon oplossen. Bij ons staat snelle en persoonlijke service voorop, want we willen dat elke klant 100% tevreden is. 😘
love it
super snelle levering. doet het enorm goed! geen verschil met de dyson die ik heb. de prijs is het zeker weten waard!!
9 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Ace & Taylor
Bedankt voor je review en geniet ervan 😘
Heel goed merk!
8 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Ace & Taylor
Dankjewel Christien! ✨
Ontzettend tevreden
Allemaal mega fijne, mooie producten. Ik zou hier zo al mijn haar tools bestellen. Ook is er mega snelle levering wat ik ook ideaal vind!! 10/10
9 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Ace & Taylor
Een perfecte 10/10, daar worden we blij van! Fijn dat je zo enthousiast bent over onze producten én de snelle levering. We hebben alles in huis om je complete haar routine te upgraden, dus je weet ons te vinden! 😍 Liefs, Lena
Omgeleid
Ik gebruik de Ace & Taylor föhn zelf en…
Ik gebruik de Ace & Taylor föhn zelf en ik vind hem echt superfijn! De kracht en de hitte zijn perfect, waardoor het föhnen makkelijk en snel gaat. Voor mijn klanten gebruik ik de Airwrap en die vind ik ook echt top, goede kracht, fijne hitte en hij werkt super efficiënt. Echt een aanrader!
9 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Ace & Taylor
Wat een mooi compliment, zeker als het van een professional komt! Fijn dat zowel de Ace & Taylor föhn als de Airwrap in je salon hun plek hebben verdiend. Bedankt voor je aanbeveling! 💇♀️
Snel besteld en snel bezorgd.
Snel besteld en snel bezorgd. Meerdere betalingsmogelijkheden. De föhn is goed echter blaast hij op de zachtste stand voor mijn bos krullen nog net te hard en veroorzaakt pluis hierdoor. Daarom geen vijf sterren.
8 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Ace & Taylor
Dankjewel voor je review en je eerlijke feedback 💛
Zou je misschien even contact op willen nemen met onze klantenservice? We denken graag met je mee voor een oplossing die beter past bij jouw haar!
Liefs,
Lena
Team Ace & Taylor
Geverifieerd
Hele fijne ervaring met de…
Hele fijne ervaring met de Klantenservice. Ik vind de föhn en de airstyler heel fijn! Dik tevreden. 😊
28 januari 2026
Antwoord van Ace & Taylor
Wat fijn om te horen dat je tevreden bent: zowel met de tools als met ons team. Bedankt dat je de tijd hebt genomen om dit te delen.
Veel plezier met je föhn en airstyler!
Liefs Lena,
Team Ace & Taylor
Ik vind Ace and Taylor echt verschil…
Ik vind Ace and Taylor echt verschil maken in vergelijking met andere merken, de airstyler pro werkt top door de verschillende standen! Ik heb mijn nieuwe favoriet gevonden en wil nooit meer overstappen naar wat anders, omdat dit alles is wat ik zoek in een haar tool en het ook perfect blijft zitten!
5 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Ace & Taylor
Fijn dat de airstyler zo goed voor je werkt. Dat gevoel van 'dit is het': daar doen we het voor.
Bedankt voor je vertrouwen!
Liefs,
Lena, Ace & Taylor
Prima service
Ik kreeg een prachtig product toegestuurd, maar helaas heb ik 2 linkerhanden om mijn haar goed te stylen. Mijn kapster raadde me Ace&Taylor aan omdat zij daar graag mee werkt en ik er misschien ook mee overweg zou kunnen. Dat lukte niet en het terugsturen bleek geen enkel probleem. Super dat ik toch de kans kreeg om Ace&Taylor te proberen. Alleen al vanwege de service raad ik het aan!
5 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Ace & Taylor
Wat jammer dat de styling niet lukte zoals je hoopte: maar fijn dat het retourproces gewoon soepel verliep. Dat hoort zo.
Leuk trouwens dat je kapster met ons werkt. Je bent altijd welkom.
Bedankt voor je eerlijke review!
Liefs,
Lena, Ace & Taylor
Verrassend goede kwaliteit voor een mooie prijs
Het geeft de dyson ervaring voor minimaal de helft van de prijs. Blow outs en haar krullen zijn zoveel makkelijker geworden. Licht product, niet te groot. Ben er heel blij mee!
5 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Ace & Taylor
Fijn dat je het verschil merkt: en dat styling nu zoveel makkelijker gaat. Bedankt voor je review!
Lena, Ace & Taylor
Snelle levering, fijn produkt
Snelle levering, product fijn in gebruik. waarschijnlijk wel omruilen voor de föhn met meer vermogen. Heb dik haar en de 5 lijkt net niet genoeg te zijn om mijn haar te stylen.
28 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Ace & Taylor
Bedankt voor je review!
Lena, Ace & Taylor ✨
Ik heb een aantal maanden geleden een…
Ik heb een aantal maanden geleden een bestelling gedaan. Deze met tevredenheid ontvangen. Helaas was er vorige week een technisch probleem met mijn airstyler. Ik heb vervolgens een berichtje gestuurd, met beeldmateriaal en heb gister mijn nieuwe airstyler binnen gekregen. Echt super service! Ze waren erg meedenkend en gaven zelf aan dat het een technisch probleem was. Ik zou hier ook zeker bestellen!
3 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Ace & Taylor
Bedankt voor je review! 😘
Lena, Ace & Taylor
Zeer goed en een mooie föhn
Zeer goed en een mooie föhn helemaal speciaal dat we een krultang er gratis bij kregen wat een geweldig cadeau alles werkt naar behoren
2 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Ace & Taylor
Bedankt voor je review! 😘
Lena, Ace & Taylor
Ik ben erg blij met de AirStyler Pro…
Ik ben erg blij met de AirStyler Pro 6-in-1. 😍 Het apparaat voelt kwalitatief goed aan, is prettig in gebruik en na het stylen ziet mijn haar er mooi en verzorgd uit. Ik kan met de AirStyler verschillende kapsels creëren en mijn haar ziet er na gebruik echt mooi, glanzend en verzorgd uit. De Airstyler heeft keramische opzetstukken en een coolshot-functie, wat zorgt voor een gelijkmatige warmteverdeling en een blijvende finish, wat ik erg belangrijk vind. Ook ontving ik een gratis krultang bij mijn aankoop, wat een leuke extra was.
De levering was snel en het product was goed verpakt. Al met al een positieve ervaring met zowel het product als de bestelling.
28 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Ace & Taylor
Bedankt voor je review! ❤️
Lena, Ace & Taylor
Een erg fijne airstyler die alles heeft…
Een erg fijne airstyler die alles heeft wat je nodig hebt. Makkelijk om mee te nemen en het resultaat dat mijn haar krijgt is prachtig!
29 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Ace & Taylor
Bedankt voor je review! ❤️ Liefs, Lena, Team Ace & Taylor
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.