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Schlechter - besser gesagt: kein - Kundenservice bei Reklamationen. Nach drei Tagen war der Blumenstrauß immer noch nicht geliefert. Offenbar war das Krankenhaus schon nachmittags geschlossen. Keine... Toon meer
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Blumenversand mit BLOOMY DAYS: Verschicken Sie Blumen zu besonderen Anlässen – Blumenstrauß oder Blumenabo bestellen mit BLOOMY DAYS. Powered by Fleurop.
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- 030 71371190
- [email protected]
- bloomydays.com
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Ich habe einen Blumen Strauß zum Geburtstag bekommen
Ich habe einen Blumen Strauß zum Geburtstag bekommen allgemein sieht er schön aus aber die Rosen sind schon sehr verwelkt und ein Rosenstiel war ohne Kopf, sie werden von Anfang an schon eine Rose reingemacht haben ohne Kopf denn der Kopf war nicht in der Kiste und das ist echt blöd😕
Zwei mal nicht geklappt
Das erste Mal waren es zwei Tage zu spät und heute sollte er ankommen und Trotz Beschwerde gestern hat sich nichts getan. Super wenn zwei Mal die Blumen nicht rechtzeitig zum Geburtstag ankommen. Bestellung wurden wie gewünscht früh aufgegeben. Es wurde sogar bei nachfrage Versichert das es rechtzeitig ankommt da ich mehr wie früh bestellt habe. Zwei mal die Chance geben zwei Mal enttäuscht, nie mehr.
Ich kann es leider gar nicht empfehlen
Ich kann es leider gar nicht empfehlen.
Ich habe einen bestimmten Liefertag ausgewählt, da es sich um einen Geburtstag handelt. Heute (2 Tage nach dem Geburtstag) erhalte ich eine Mail, dass die Blumen immer noch nicht zugestellt wurden.
Jetzt bekommt die Person (mit ganz viel Glück) Morgen, 3 Tage zu spät, welke Blumen.
Antwort auf Beschwerde erhalte ich keine.
Ich bin mega enttäuscht
Ich bin mega enttäuscht! Wir wollten meinen Eltern eine Freude machen. Die Blumen wurden Freitag verschickt, kamen mit Lieferverzug Montag alt und nicht mehr ansehnlich an! Klar, es war kalt draußen. Meine Reklamation wurde in keinster Weise aufgenommen. Ich kann nur abraten und bestelle künftig woanders! Schade.
Schlecht
Schlechter - besser gesagt: kein - Kundenservice bei Reklamationen. Nach drei Tagen war der Blumenstrauß immer noch nicht geliefert. Offenbar war das Krankenhaus schon nachmittags geschlossen.
Keine Antwort auf meine Forderung zur Rückerstattung des gesamten Kaufpreises.
Nie wieder Bloomy Days !!
Schlecht verpackt, 3Stiele vertrocknet, zuviel Grün
Die erste Lieferung vom Blumenabo, das ich zu Weihnachten bekam, war eine Frechheit.
3 Blütenstiele total vertrocknet - auch die Anschnitte der restlichen Stiele trocken. Der Rest zuviel Grünzeug und ein Baumwollzweig, der überhaupt nicht zu dem Strauß passte. Die Verpackung der Anschnitte, die frisch halten sollte, war braun und kaum noch feucht.
Ich hoffe meine Schwiegertochter wird das Abo canceln . Wäre schade um das Geld.
Völlig unzuverlässige Lieferung
Völlig unzuverlässige Lieferung. Blumen liegen vier Tage im Paket, Zustelltermin wird nicht annähernd eingehalten. Dafür das Fleurop hinter dem Namen steht ist das einfach unverschämt. Da ist jedes andere Unternehmen zuverlässiger und preislich attraktiver. Nicht zu empfehlen!
Direkt nach Aufgabe meiner Bestellung…
Direkt nach Aufgabe meiner Bestellung ist mir augefallen, dass fälschlicherweise Rechnungs- gleich Lieferadresse angeklickt war. Ich habe daraufhin sofort telefonisch über Ihre Kunden-Hotline die Liefer-Adresse geändert. Mir wurde versichert, dass die Änderung vorgenommen wird und ich eigentlich noch eine schriftliche Bestätigung bekomme. Als ich dann zwei Stunden später nochmal telefonisch nachgefragt habe, hieß es sie Änderung sei nicht mehr machbar gewesen. Heute kamen dann die verwelkten Blumen an der falschen Adresse an. Sehr sehr sehr ärgerlich und absolut schlechter Service.
Das Unternehmen arbeitet mit DHL…
Das Unternehmen arbeitet mit DHL zusammen. Offensichtlich sind da aber keine Sondekonditionen verabredet, wenn der DHL Bote sich nicht die Mühe macht zu warten bis der Einfamilienhausbesitzer die Treppe aus dem 1. Stock kommt um die Tür zu öffnen. Dann Freitags die Blumen in der Postfiliale abgibt, die Samstags um 12:00 schließt, dann aber auf er Karte steht kann erst ab 12:00 abgeholt werden sind 25€ für die Tonne.
Betrug auf ganzer Linie
Laut Produktbeschreibung sollten 8 Stiele Amaryllis geliefert werden. Es waren drei und davon war eine Blüte komplett abgebrochen. Der Eukalyptus war vertrocknet. Diesen Strauß hätte ich nicht genommen, selbst wenn man ihn mir geschenkt hätte. Echte Frechheit. Bloomy days - nie wieder
Schlechte Qualität. Geschmacklose Sträuße
Mein Geschenkabo ging über 6 Monate. Nur zwei von 6 Sträußen waren einigermaßen akzeptabel. Zwei habe ich gleich nach Lieferung entsorgt. Total schlapp und trocken. Zudem lieblose und geschmacklose Blumenkombination. Getopt nun von der letzten Lieferung des Abos diese Woche. 10 Tulpen dazu zwei gelbe Gerbera. Das war’s. Die Tulpen schon aus dem Gebinde raus gewaschen. Kurzum: absolut keine Empfehlung.
Ich kann mich den ganzen schlechten…
Ich kann mich den ganzen schlechten Bewertungen nur anschließen.
Ich habe bei der Adresseingabe einen Fehler gemacht und diesen direkt mit einer Email im Anschluss korrigieren wollen. Was ja möglich sein sollte. Die Email wurde nicht gelesen und auf Nachfrage am nächsten Morgen, weil am Tag davor im 17 Uhr niemand mehr erreichbar war, wurde mir mitgeteilt, das die Bestellung schon im Versand sei und es keine Möglichkeit gibt Änderungen vorzunehmen oder den Auftrag zu stornieren. Ziemlich enttäuschende Arbeit, man sollte sich vielleicht überlegen die Mitarbeiter durch KI zu ersetzten, dann würde es vielleicht nicht zu so einem Fall kommen.
Das war wohl nichts...
Blumenlieferung per Express mit garantierter Anlieferung bestellt. Leider auch einen Tag nach der eigentlich zugesicherten Anlieferung Verfolgung der Sendungsdaten nicht möglich - die Blumen kamen beim Empfänger nicht an. Keine Rückmeldung auf meine Mail. Erst auf telefonische Reklamation wurde reagiert.
Au Nachfrage wurde der Kaufpreis zwar zurückerstattet und es gab einen Gutschein über 10 euro, aber der Beschenkte ging leider leer aus.
Das darf, gerade beim Versand von empfindlichen Waren wie Blumen und dann noch bei bezahlten Expressbestellungen einfach nicht passieren. Scheint ja leider kein Einzelfall zu sein. Sorry Bloomydays, aber ich bestelle bei euch nicht noch einmal.
Bloomy Days ist nicht mehr Bloomy Days was es mal war !!!!
Wenn‘s ginge, würde ich für das Geld was ein 08-15 Strauß kostet, sogar 0 Sterne vergeben; und vor allem:
Eine Reklamation interessiert kein 🐷…
Das ist eine absolute Frechheit
Das ist eine absolute Frechheit!
Wenn ich 0 Sterne geben könnte, würde ich es. Ich hab bereits mehrere Mails geschrieben, Telefonservice ist ab 16 Uhr natürlich nicht mehr erreichbar. Ich hatte einen Wunschtermin angegeben, mit Zuschlag bezahlt. Die Lieferung ist seit dem 9.10. im Paket unterwegs, sollte am 10.10. (Freitag bis Tagesende) zugestellt werden und ist bis jetzt, 12.10., noch nicht angekommen. D.h. wenn sie am Montag zugestellt würde, ist sie seit 4(!) Tagen unterwegs. Ich bin gespannt, wie die Blumen dann aussehen, da sie vermutlich nicht bei der richtigen Temperatur gelagert wurden wo auch immer die DHL 'Expresssendung' gerade liegt! Absolut enttäuschend!
Bin auch sehr enttäuscht
Bin auch sehr enttäuscht. Hatte was mit einem Luftballon bestellt, der halbleerund lätschig ankam und einfach nur blöd aussah.
Der Kundenservice hat dann nach einmaliger Nachfrage und dem Zusenden eines Fotos nicht mehr reagiert.
Über 30€ in den Sand gesetzt.
Da wird nicht mehr bestellt!
kein ASP, Mails werden komplett ignoriert
beim Abschluss der Bestellung erschien der Hinweis "Sie erhalten eine Bestellbestätigung".
Da renne ich immer noch hinterher. Ebenso hinter der Rechnung; da schon bezahlt.....
Wir bestellen zukünftig woanders; Bloomy Days ist zu betreuungs- und Zeitintensiv. Ohne Resultat. :(
Finger weg vom Blumenabo!
Ich hatte ein 3 monatiges Blumenabo für eine Freundin abgeschlossen.
Die ersten 2 Lieferungen haben gut geklappt. Die Sträuße waren optisch allerdings eher eine Enttäuschung für das Geld, aber wenigstens hat die Lieferung geklappt.
Was gar nicht geht ist eine Verschiebung der Lieferung, obwohl das theoretisch möglich sein sollte.
Ich wollte die Lieferung in meinem Konto aufgrund Urlaub um einen Monat verschieben.
Anscheinend haben sie intern etwas umgestellt, weswegen ich mich nicht mehr einloggen und das organisieren kann. Die Passwort zurücksetzen Funktion funktioniert nicht.
Der Kundenservice meldet sich nur unpersönlich (ohne Ansprache) und schickte einmal einen falschen link zum Passwort zurücksetzen, danach einen neuen link, funktionierte aber immer noch nicht und dann reagierte er einfach gar nicht mehr.
Heute bekomme ich die Nachricht, dass der Blumenstrauß zugestellt wird, obwohl meine Freundin im Urlaub ist.
Knapp 30 Euro für die Tonne und dem Laden scheint es egal zu sein, so lange die ihr Geld bekommen.
Dieses Blumenabo ist also leider gar keine Option- nur die Idee ist gut… Schade!
Nicht empfehlenswert 😩
Leider hat dieser gar nichts mit einem schönen und frischen Blumenstrauß zu tun!!😩 er ist alt, die Köpfe hängen teilweise runter und sind teilweise zerquetscht!! Das hat nichts mit ihrem Angebot und frische zu tun👎 Leider kann ich hier keine Fotos einfügen um ihnen das Ergebnis Ihrer Blumenqualität zu zeigen!!
Leider ist der gelieferte Blumenstrauß…
Leider ist der gelieferte Blumenstrauß eine Enttäuschung und sieht nicht annähernd wie abgebildet aus. Hier wird deutlich mehr verkauft als geliefert. Schade
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