We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
We believe in making special occasions that little bit more special. Our journey started with the personalised Marshmallow, aka The Edible Selfie which launched in December 2014. Since then we have launched an exploding card range! The original exploding card, the Boomf Bomb, bursts free from the envelope in a confetti shower and leaves you with a personalised photo cube. Other products include the oh-so-cute Wild Card Collection, the flying Flutter Card and mouth watering Personalised Chocolate. We aim to spread smiles and put the joy back into sending a card. Send more than a card.
Unit 1, Meadow Road, Reading, RG1 8LB, Berkshire, Verenigd Koninkrijk
4,4
28K reviews
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Helemaal top! Ook top service helpen je snel en goed als er wat is!!
Antwoord van Boomf
Beste Ahlam,
Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om een recensie achter te laten.
We zijn zo blij dat we u met uw probleem hebben kunnen helpen. Uw positieve feedback heeft onze dag goed gemaakt.
Ik kijk uit naar uw volgende bestelling.
Bedankt,
Team Boomf
Na twee weken nog steeds niks ontvangen! Blijft ergens hangen bij customs....
Antwoord van Boomf
Lieve Angela,
Onze welgemeende excuses voor dit ongeluk met uw bestelling.
Het is natuurlijk erg balen dat het vast kwam te zitten bij de douane.
We kunnen zien dat uw bestelling uiteindelijk is afgeleverd, maar we verwarren u mogelijk met een andere klant. Stuur ons een e-mail op hello@boomf.com en we zullen dit meteen voor je onderzoeken, en als het nog steeds niet is afgeleverd, zullen we onmiddellijk een terugbetaling uitvoeren.
Met vriendelijke groeten,
Boomf
Boomf besteld de 14de maart, bedoeld voor een verjaardag 17maart. Express delivery genomen om zeker te zijn dat het plus minus tijdig zou aankomen (kostprijs 9euro99). Zeer teleurstellend om dan te zien dat we vandaag al dinsdag 21maart zijn en het pakje nog steeds in transit staat. Mail gestuurd ivm deze situatie. Werd correct op gereageerd maar jammer genoeg niet tot een oplossing gekomen. Ik vind het jammer dat ik afgerond 10 euro betaal voor express delivery als ik toch nog mogelijks 14 dagen zou moeten wachten. Indien dit duidelijk was aangegeven had ik het niet besteld.
Update
22maart boomf is aangekomen. Vriendin was verrast en vond het prachtig. Het zag er op de toegestuurde foto ook mooi uit. Enkel jammer dat het 5dagen na haar verjaardag pas is aangekomen.heb een extra ster gegeven voor het mooie product.
Antwoord van Boomf
Beste Romy,
Bedankt voor uw waardevolle feedback. We hebben deze verzendservice op onze website bijgewerkt om duidelijk te laten zien hoeveel dagen het kan duren om bij EU-klanten te komen. Deze informatie is beschikbaar op onze website, maar staat in het bezorggedeelte.
De reden dat we het niet zo snel aan de EU kunnen leveren, is omdat het echt afhangt van het douanesysteem van elk land. Sommige douanediensten zijn zeer efficiënt en verwerken inkomende pakketten snel, maar sommige nemen er de tijd voor.
We begrijpen dat u niet langer bij ons wilt winkelen, maar we nemen alle feedback ter harte en ondernemen actie om deze op te nemen.
Uw bestelling zou onderweg naar u moeten zijn en zou vandaag moeten worden bezorgd.
Als je het morgen nog niet hebt ontvangen, laat het ons dan weten, dan helpen we je graag verder.
Let op: dit is een automatisch vertaald bericht.
Bedankt,
Boomf
Kwam dit tegen via Instagram, zeker het proberen waard geweest. Erg snelle levering. Super leuk om te geven aan iemand.
Antwoord van Boomf
Thank you for your recommendation Zilla!!🌟🌟🌟🌟🌟🎉🎉🎉🎉🎉🎉👍😁👍😁👍😁
Wat een tof idee. Leuk om te krijgen, zal ook leuk zijn om te geven. Vind ik top!
Antwoord van Boomf
I'm pleased you received your gift. 😀
I am sure they love will love it. 🤗 🎉
Het was een heel mooi kado om te geven
Ik heb er een naar engeland en 4 naar nederland gestuurd
Die van engeland was de volgende dag bezorgd
Maar die van nederland nog niet
Jammer genoeg
Antwoord van Boomf
Thanks for the feedback!
1 ster is alleen voor de kaart, de vlinder had waarschijnlijk te weinig zuurstof onderweg want die deed het niet. Dure kaartje!
Antwoord van Boomf
We are very sorry to hear this!!
Please contact us at hello@boomf.com so we can look into this for you.
Het was leuk maar het poefte helemaal niet.. de confetti viel er uit en t doosje sprong er niet uit.
Antwoord van Boomf
Hi Anja,
Sorry to hear you received a faulty order. Please could you send us an email to hello@boomf.com with your order details so we can look into this for you.
Many thanks,
Team Boomf
Antwoord van Boomf
Thanks, I'm so happy you are satisfied with your past Boomf experience. 🦄🌸💜🦄💜🌸💜🦄💜🌸🦄
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.
