Op uitnodiging
Niets dan positief Race gravel of MTB fietsen die doorgaans flink aan de prijs zijn worden bereikbaar via dit platvorm. Betalingen gaan zoals Buycycle vermeld en dat voelt vertrouwd. Ook reageert... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gebaseerd op reviews, gemaakt met AI
Gebaseerd op deze reviews
Op uitnodiging
Ontzettend snel een fiets geleverd gekregen. In een kleine week uit Italië in mijn garage. De hele verzending keurig kunnen volgen. Pakket was zeer goed ingepakt door de verkoper. Zelf uiteraard een k... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Topverkoper Alex G. Alle communicatie verliep vlot en netjes, van begin tot eind een zorgeloze aankoop. De fiets werd vanuit Oostenrijk in 2 dagen geleverd, keurig verpakt. Als al mijn aankopen zo vl... Toon meer
Op uitnodiging
Was eerst wat sceptisch om zo mijn oude racefiets te verkopen maar werkt echt perfect. In tegenstelling tot andere verkoopsites heeft deze site echt een groot bereik (mijn advertentie was binnen een p... Toon meer
Op uitnodiging
Aanvankelijk waren er wat technische problemen met de berichtenservice in mijn account, maar de technische support was erg goed en heel snel. De systematiek van de site werkt erg goed en houdt goed re... Toon meer
Op uitnodiging
Snel contact met de helpdesk toen de koerier niet op kwam dagen en gelijk de volgende dag opgelost. Alle verdere logistiek heel goed geregeld, van het toezenden van de verpakking tot aan de instructie... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Op uitnodiging
Was eerst n beetje sceptisch nadat mijn fiets al maanden op een ander medium had gestaan. Toch een profiel aangemaakt en mijn fiets geadverteerd. Na enkele dagen een mooi bod voor gekregen wat voor mi... Toon meer
Op uitnodiging
Alles verloopt perfect. Het is echter niet nodig de doos van buycicle te kopen. Recuperatie van een doos bij een fietshandelaar, die deze doorgaans weggooien bij het karton, kan even goed. Wel je fiet... Toon meer
Op uitnodiging
Mijn fiets werd heel snel verkocht. Serieuze belangstellenden. Plaatsing advertentie ging heel snel. Afwikkeling was moeilijk. Klacht van koper over de aflevering (pakket door DHL in de regen gezet) w... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Op uitnodiging
Het hele verkoopproces is duidelijk, transparant en wordt goed ondersteund. De aangeboden verpakkingsmaterialen zijn zeer gebruiksvriendelijk en biedt veel bescherming. Houd wel rekening met een la... Toon meer
Op uitnodiging
Het idee dat je je fiets aanbied aan de rest van Europa maakt het wel spannend. En dat er vervolgens vanuit overal gereageerd wordt door geintresseerde mensen is een geweldige ervaring. Hoewel de tr... Toon meer
Op uitnodiging
Positief; Groot bereik (racefiets binnen 1 week verkocht). Proces is duidelijk (zelf wel goed blijven volgen). Minder; BC verzenddoos kan beter (met kleppen en/ of lip met insteek en steviger karton.... Toon meer
Op uitnodiging
Keurige organisatie. Discreet en snelle en adequate afhandeling van zaken. Goed tussen persoon om je fiets te verkopen. Mijn fiets ging naar Frankrijk zonder te merken dat ik in eerste instantie in de... Toon meer
Dramatisch ervaring met buycycle. Ik heb zogenaamd de fiets verkeerd ingepakt waardoor de fiets beschadigd is geraakt. Koper stuurt foto dat de fiets al half uit elkaar ligt en dan zogenaamd schade on... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Op uitnodiging
Hoewel je geduld moet hebben om de stappen te doorlopen, is het wel een uiterst veilig verkoopproces. Je gaat geen broodje verkopen of kopen en dat zie je terug. Ben wel benieuwd als de schaalgroo... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Mijn fiets via buycycle verkocht. Tot mijn verbazing aan een koper uit Majorca. Verpakking door buycycle geleverd en fiets ingepakt zoals duidelijk op een filmpje is aangegeven. Blijkbaar is de fiets... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Op uitnodiging
De verkoop procedure die buycycle biedt is heel overzichtelijk, betrouwbaar en logisch. Je wordt met de grootst mogelijke duidelijkheid stap voor stap door het proces geleid
Op uitnodiging
Je wordt als klant serieus genomen, zeker als er een probleem ontstaat. Enig probleem wat vaker voorkomt zijn verkopers die te lui zijn om hun al verkochte goederen op de site te laten staan. Voor ee... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Op uitnodiging
Soepel proces, snelle afhandeling, duidelijke communicatie. 2 mindere punten: - De verpakking is erg onhandig. Omdat er meerdere maten fietsen in moeten kunnen is alles modulair gemaakt. Dit betek... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Los van het feit dat de regels omtrent de aanschaf en verkoop van een fiets helder is, ben je als verkoper niet beschermd zodra de koper zogenaamd een defect aan jouw verkochte fiets ontdekt. In mijn... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ik had een tweedehands voorvork besteld. De bestelstatus stond zowat meteen op 'Geleverd' terwijl de verkoper het product nog moest verzenden. Vervolgens zegt de verkoper deze alsnog te hebben verzond... Toon meer
Ik heb eerst een maand op mijn gekochte fiets moeten wachten. Vervolgens zit de fiets vol (val)schade, versleten band, speling en meer dan de aangereden km gereden en is er gefotoshopt met de foto’s.... Toon meer
Op uitnodiging
zeer nette verzorging van het pakket, een klein min puntje..de fietsen worden verzonden in een televisie doos en de bezorger dacht dat er een televisie geleverd moest worden waarop ik het pakket weig... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Op uitnodiging
De verkoop is ditmaal goed verlopen. BuyCycle heeft de commissies iets aangepast in het voordeel van een zakelijke verkoper, zodat het weer loont om via hen te verkopen. De maximale afm... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Op uitnodiging
Fiets was binnen 24 h verkocht aan eerlijke prijs. Na het plaatsen van de advertentie was er direct veel belangstelling. Het gebruik van de website en communicatie met de koper is heel gemakkelijk. We... Toon meer
De verzend Doos kwam te laat. Ophaalservice stond echter wel 2 keer voor de deur. Afzender was nergens bekend. Uiteindelijk na veel gedoe (2weken) is de doos geleverd en moest direct ingepakt worden d... Toon meer
In 24u je bike verkopen ! nou snap ik wel dat in de praktijk dat wat langer duurt maar heb m er nu weken opstaan en nagenoeg geen reacties plus er word ook nog eens 5% afgehaald van het bedrag waar je... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Op uitnodiging
Heel duidelijke website waar er een prijs wordt voorgesteld wat een gelijkaardige fiets waard is. Steeds ook snel en eerlijke reactie ontvangen van bycycle zelf. Een zeer positieve ervaring bij de eer... Toon meer
Meest teleurstellende ervaring. Eind december fiets betaald, levering zou half januari geschieden, 16 januari bericht dat pakket onderweg is, track en trace geeft beperkte info, geen timeframe bekend... Toon meer
Op uitnodiging
De verkoop ging supersnel, bijna onwerkelijk. Het verdere verloop ging soepel en snel, inclusief de betaling. TIP, Neem de te nemen stappen in het Buycycle verkoopdeel goed door zodat je de te nemen s... Toon meer
Hele slechte ervaring mee. Stuur je een frame op naar Frankrijk, vinden ze de kleur niet mooi, moet je €150.- betalen voor retour. En niemand is telefonisch te bereiken bij buycycle. Nooit meer iets k... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Een fiets mogen afmonteren na ontvangst van klant. Zwaar beneden peil. Het duurde al meer dan een maand voordat de fiets aan kwam. Van Polen naar Italië en door naar Nederland. Er zou voor vee... Toon meer
Op uitnodiging
Overzichtelijk verloop van verkoopproces. Aandachtspunt in mijn verkoop was de adressering. Voor FEDEX was deze enigszins onduidelijk en heb ik extra kosten moet maken en de adressering moeten aanpass... Toon meer
Op uitnodiging
Met een goed gevoel deze website bekeken en uitgeprobeerd. Vooraf communicatie gehad met verkoper, dit gaf een goed gevoel voor de gedetailleerde vragen die ik had. Snelle en duidelijke res... Toon meer
Op uitnodiging
Top app om een fiets te verkopen. Gans het process was makkelijk en vlot. Enige minpunt is de doos welke iets groter mocht zijn. Gravelbikes hebben meestal een flared stuur en als je het stuur in de l... Toon meer
Nog wat werk aan de winkel! Zeer veel funbieders. Ik verkoop er mijn MTB onderdelen, waar ik zeer veel reactie op krijg. Vooral biedingen, maar eens de potentiële kopers de verzendprijs zien haken... Toon meer
Op uitnodiging
Mijn 2de fiets die ik verkoop via Buycycle en alles gaat soepel en vlot. Het verzendmateriaal wordt snel toegestuurd na de verkoop en alles is duidelijk stap voor stap uitgelegd. De betaling na leveri... Toon meer
Op uitnodiging
Alles correct verlopen. De ophaling was de eerste keer jammer genoeg niet gebeurd maar de volgende afspraak wel netjes nagekomen. Paar keer support gecontacteerd en steeds dezelfde dag antwoord . Uitb... Toon meer
Op uitnodiging
Prima gegaan met het verkopen van mijn fiets. Ik vond de doos, die je zelf dient te betalen (30 euro) en ook nog het bedrag dat buycycle vraagt wel prijzig. Dus van de overeenkomst van de koper blij... Toon meer
Op uitnodiging
Buycycle blijft een leuke manier om de liefde voor fietsen door te geven. Je bereikt veel mensen en dat is erg leuk. De wetenschap dat mijn oude fietsje een nieuw leven gaat hebben elders is fijn. M... Toon meer
Bedrijfsgegevens
- Online marktplaats
- Fietsenwinkel
- Fietsaccessoirewinkel
- Buitensportwinkel
- Fietsservices
- Winkel voor tweedehands fietsen
Info over buycycle
Geschreven door het bedrijf
Buycycle is the leading online marketplace for buying and selling pre-owned road, gravel, and mountain bikes in Europe and the USA. Tens of thousands of cyclists use buycycle for secure transactions, shipping, and an easy buying and selling process. But don’t just take our word for it—read real buycycle reviews and experiences from riders who have used the platform.
How buycycle ensures safe transactions
Buycycle uses an escrow payment system, holding funds until buyers confirm their bike has arrived as expected. This helps protect both buyers and sellers, making transactions more secure. buycycle customer experiences and buycycle reviews often highlight this feature as a key benefit. Buycycle also handles all the shipping, so the bike arrives safely and in top condition.
What customers are saying
Thousands of cyclists have shared their experiences here on Trustpilot. If you're wondering, "Is buycycle legit?"—users report:
- Secure Payments: Escrow protection provides confidence for both parties.
- Easy Listings: Simple bike templates make selling hassle-free.
- Reliable Shipping: Buycycle arranges logistics for convenience and security.
- Customer Support: Assistance is available throughout the process.
Why cyclists choose buycycle
Buycycle offers a straightforward and transparent experience. Verified listings, competitive pricing, and buyer/seller protections make it a trusted option for many cyclists.
Read buycycle reviews and experiences to see how other riders have used the platform to find their next bike.
sContactgegevens
Atelierstraße 12, 81671, Munich, Duitsland
- buycycle.com
4,6
Uitstekend
11K reviews
Heeft 35% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Op uitnodiging
Verschillende onderdelen
Verschillende onderdelen, zoals frame , stuur , zadel en diverse blokken besteld en alles met goede referenties en transport. Zeer goede keuze gemaakt . Hartelijk dank voor jullie snelle service. Groet Ton Keulen.
11 februari 2026
Op uitnodiging
Op uitnodiging
Vanaf het begin tot het eind goed…
Vanaf het begin tot het eind goed geïnformeerd over het verkoopproces en ook hele bruikbare tips gekregen.
10 februari 2026
Op uitnodiging
Op uitnodiging
Op uitnodiging
Op uitnodiging
Geweldige ervaring
Overzichtelijk platform, waar je goed filters kan instellen om gerichter te zoeken. Het is makkelijk om met de verkoper in contact te komen, en het principe van pas uitbetalen aan de verkoper als de fiets daadwerkelijk goed is, werkt echt goed.
8 februari 2026
Op uitnodiging
Goede service
Goede service, al 3 fietsen besteld via buycycle en was steeds in orde.
6 februari 2026
Op uitnodiging
Betrouwbaar, logisch, stap voor stap…
De verkoop procedure die buycycle biedt is heel overzichtelijk, betrouwbaar en logisch. Je wordt met de grootst mogelijke duidelijkheid stap voor stap door het proces geleid
5 februari 2026
Verkopende partij is niet beschermd tegen oplichting. Buycycle helpt niet!
Los van het feit dat de regels omtrent de aanschaf en verkoop van een fiets helder is, ben je als verkoper niet beschermd zodra de koper zogenaamd een defect aan jouw verkochte fiets ontdekt. In mijn geval was de fiets technisch in perfecte staat echter de koper bleek volstrekt onkundig en heeft zelf schade veroorzaakt aan de fiets. De schade heeft hij laten repareren en via de kopersbescherming mocht ik als verkoper opdraaien voor de schade die ikzelf niet veroorzaakt had. Nadat Buycycle, zoals zij dat noemen, bemiddelde was er voor de verkopende partij niets meer te halen. Geen enkel bewijs voor de schade maar betalen was het devies. Er kwam geen reactie van ene Daniël omdat de uitbetaling van het negatief aangepaste bedrag wal was uitgevoerd zonder mijn toestemming. Geen 3 dagen bedenktijd maar gewoon doorgedrukt door Buycycle. Dus verkopers, wees op je hoede. Alleen de koper is beschermd. Tegen oplichters heb je geen poot om op te staan. Nooit weer Buycycle.
4 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van buycycle
Hoi,
bedankt dat je de tijd hebt genomen om je feedback te delen in deze review. Het spijt ons oprecht te horen hoeveel frustratie de uitkomst van de kopersbeschermingsclaim die aan je verkoop verbonden is, heeft veroorzaakt.
Als marketplace is het ons doel om een eerlijk proces te bieden voor zowel kopers als verkopers. Onze monteurs beoordelen elke claim afzonderlijk en wegen daarbij de details van de advertentie en de documentatie die door beide partijen is aangeleverd om tot een besluit te komen. We betreuren het dat de uitkomst in jouw geval niet was waar je op had gehoopt.
We nemen je feedback serieus, omdat deze ons helpt ons platform en onze processen voor iedereen te verbeteren. Als je nog verdere vragen hebt, neem dan gerust op elk moment contact op met ons team via ons contactformulier.
Het allerbeste,
je buycycle supportteam
//
Hi,
Thank you for taking the time to share your feedback in this review. We are sincerely sorry to hear about to hear about the frustration that came with the outcome of the buyer protection claim connected to your sale.
Our goal as a marketplace is to provide a fair process for both buyers and sellers. Our mechanics assess each claim individually, weighing the listing details and the documentation provided by both parties to reach a resolution. We regret that the outcome in your case was not what you had hoped for.
We take your feedback seriously as it helps us improve our platform and processes for everyone. If you have any further questions, please feel free to reach out to our team via our contact form anytime!
All the best,
your buycycle Support Team
Op uitnodiging
Aanvankelijk waren er wat technische…
Aanvankelijk waren er wat technische problemen met de berichtenservice in mijn account, maar de technische support was erg goed en heel snel. De systematiek van de site werkt erg goed en houdt goed rekening met je privacy. De fiets voldeed in alle opzichten aan de informatie en foto's die de verkoper had verstrekt. De levering en track-and-trace-informatie waren adequaat en betrouwbaar.
4 februari 2026
Op uitnodiging
Duidelijke procedure en zeer ruim…
Duidelijke procedure en zeer ruim bereik naar potentiele kopers toe;
2 februari 2026
Op uitnodiging
Op uitnodiging
Zoveel keus en betrouwbaar
Zoveel keus, bedrijf geeft een betrouwbare en professionele indruk en maken dit zeker ook waar
Je wordt in het gehele koopproces goed op de hoogte gehouden
1 februari 2026
Op uitnodiging
Alles klopte en overtrof mijn…
Alles klopte en overtrof mijn verwachtingen. Met name de interactie met de verkoper werkt heel prettig. De uiteindelijke bestelling en tot aan de levering was helemaal transparant. De levering was keurig en klopte met de overeengekomen bestelling.
1 februari 2026
Op uitnodiging
Geen angst. Komt goed.
Hele goede service en organisatie. Ik was er beetje bang voor aangezien het de eerste keer was via hun maar zeker vaker.
1 februari 2026
Op uitnodiging
Op uitnodiging
Hele slechte ervaring mee
Hele slechte ervaring mee. Stuur je een frame op naar Frankrijk, vinden ze de kleur niet mooi, moet je €150.- betalen voor retour. En niemand is telefonisch te bereiken bij buycycle. Nooit meer iets kopen of verkopen via dit platform.
28 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van buycycle
Hoi Marcel,
bedankt dat je de tijd hebt genomen om je feedback met ons te delen. Het spijt ons echt te horen over je frustratie met de retourzending van je verkoop.
We begrijpen hoe teleurstellend het is om een frame teruggestuurd te krijgen, en vervolgens geconfronteerd te worden met een hoge retourverzendkosten.
Helaas was het, omdat het frame als bruin werd vermeld, terwijl het fietsframe eigenlijk zwart was en dus niet overeenkwam met de beschrijving, noodzakelijk om het frame te retourneren.
Wat betreft onze ondersteuningsopties, we stellen je feedback hierover ook zeer op prijs! Hoewel we momenteel geen telefonische ondersteuning aanbieden, is ons team altijd beschikbaar via ons contactformulier om ervoor te zorgen dat we elk probleem zorgvuldig kunnen volgen en oplossen.
Alles het beste,
je buycycle supportteam
//
Hi Marcel,
Thank you for taking the time to share your feedback with us. We are genuinely sorry to hear about your frustration regarding the return of your sale.
We understand how disappointing it is to have a frame returned, and then to be faced with a significant return shipping cost.
Unfortunately, since the frame was listed in the color brown, with the bike actually being in the color black and therefore not matching the listing, a return was needed here.
Regarding our support options, we greatly appreciate your feedback on this as well! While we don't currently offer phone support, our team is always available through our contact form to ensure we can track and resolve every issue carefully.
All the best,
your buycycle Support Team
Op uitnodiging
Snelle verkoop maar wel hoge administratiekosten.
Zeer snelle verkoop, eenvoudig contact met koper. Vermits de koper de fiets zelf is komen ophalen vind ik 75€ administratiekosten wel aan de hoge kant.
28 januari 2026
Antwoord van buycycle
Hey Robby,
Bedankt voor je beoordeling, dat is echt fijn om te horen! We waarderen je input over onze kostenstructuur en zullen dit intern doorgeven. We werken voortdurend hard om onze service elke dag verder te verbeteren.
Beste groeten,
je buycycle Support Team
//
Hi Robby,
Thanks for your review, that's really great to hear! We also really appreciate your input on our fee structure and will pass this along internally as we're constantly working to improve our service every day.
Best regards,
your buycycle Support Team
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.