Campolife Reviews 23

Erg slecht geholpen, beloven gouden bergen maar komen afspraken nooit na!

Nooit meer een camper hier huren! Schade opgelopen aan bumper. Bumper onderdelen zaten vast met klittenband aan de bovenkant…oftewel…goedkoop meuk! Campolife rekende prijs van nieuwe onderdelen (€600) met arbeid (toevallig €900) om de twee nieuwe onderdelen weer op te klikken. Geen borg terug.

Ik belde Campolife in Heinenoord met de vraag of ze een scharnier hadden voor het serviceluik van mijn campertoilet. De medewerker ging in de winkel kijken, maar helaas niet op voorraad. Tot mijn verbazing werd ik later terug gebeld. De medewerker vertelde dat hij toch nog even was gaan zoeken en nog een setje gevonden had. Chapeau deze service.

Wij hebben 2 jaar geleden bij dit bedrijf op de beurs een Dethleff C-go gekocht. Prima caravan en tot de levering ging alles normaal. Maar na aflevering was de service ver te zoeken. We konden volgens hun bij alle dealers terecht voor garantie zaken. Maar dat is dus niet waar. Je bent voor je garantie aangewezen bij de dealer waar je de caravan heb gekocht. Toen wij problemen hadden met de uitzetten van de ramen, zijn we naar Caravan Center Boekel gegaan die bij ons in de buurt de Dethleff dealer is en hij vertelde ons dat Campolife vaker op deze manier onder garantie claimen uit wil komen. Ook de terugkomdag bij Compolife was een aanfluiting. Was vooral bedoeld om nog meer te verkopen. Ik heb daardoor een hele nare nasmaak aan dit bedrijf overgehouden. Inmiddels heb ik deze caravan ingeruild voor een nieuwe LMC bij Caravan Center van Boekel met fantastische service, zodat ik niet meer aan Compolife verbonden zit.

Onlangs een jong gebruikte camper gekocht, met correcte prijs voor inruil en levering met uitgebreide uitleg geheel volgens afspraak.
Voor ons begint een goed vakantiegevoel bij dit bedrijf.

Wij zijn vorig jaar gestart met het uitzoeken van een ideale camper voor ons. Op de beurs kwamen we Arnold tegen een heeft ons fantastisch geholpen door het 'camperland'.
Met de juiste adviezen en tips hebben wij gister onze prachtige Dethleffs Globetrail Performance 600DK mogen halen.
Hier zijn we ook weer zeer goed geholpen door Cliff. Alle is keurig uitgelegd en hij stond open voor al onze vragen.
Wij hadden ook een zwenkbare fietsendrager van Busbiker erbij besteld maar deze is voor de VW Crafter helaas pas na de zomer leverbaar. Campolife heeft er alles aan gedaan zodat we wel onze fietsen, van het weekend, mee kunnen nemen op vakantie.
Wij willen Campolife bedanken voor de fijne aankoop van onze camper! TOP!

Staan klaar voor je. Veel keus en goede adviezen welke onafhankelijk zijn.

Drukken je direct een contract onder je neus let op, zeer Onvriendelijk
Mankement deur koelkast zat los
Water in de disselbak
Rubbers dak los
Reparatie pas kon pas na 4 maanden ?? ..
Daarna nog 2 maanden wachten sorry
Na reparatie bleek de koelkast niet meer op gas te werken, hadden de koelkast scheef gemonteerd
Volgens mij werken ze daar alleen met oude pensionades
Die pas in september of oktober komen
Waterlek ook niet verholpen
En zo nog tig dingen
Was een kwaal van hobby
En de voor rest, wat een waardeloos bedrijf
Ga hier maar snel aan voobij

Verkoop 2e hands caravan
Wij waren klaar met kamperen na vele jaren, besloten om de caravan te verkopen onze Fendt Bianco 470. Mijn partner wilden naar een dealer dat werd Compolife. Telefonische afspraak gemaakt, caravan geïnspecteerd zag er keurig uit. Contract opgemaakt en prijs afgesproken en of we even een handtekening wilden zetten en of gelijk vrijwaren, daar toestemming voor gegeven waarop de verkoper zei zodra de caravan is verkocht wordt het geld gestort, met de gedachten anders moeten we weer terugkomen. Dat was eerste helft juli na een paar maanden september telefoon of we wilden zakken met de prijs omdat er een klant voor was, dat gedaan ik denk veel te laag maar wij waren er klaar mee. De caravan is op die dag verkocht maar wij kregen geen bericht daar van. Gelukkig gezien op de website, na een week nog niks ben maar gaan bellen met de vraag wanneer het geld gestort zou worden? Met het antwoord viel ik bijna van mijn stoel. Weet ik veel als hij opgeleverd wordt, vroeg wanneer gaat dat plaatsvinden dan? o! Weet ik niet volgend jaar april. Dacht gaat niet gebeuren, 14 dagen kopersbescherming afgewacht (wettelijk) daarna mijn rechtsbijstand ingeschakeld. een familielid stelden voor zal ik bellen? Prima kan geen kwaad, intussen contact met de jurist en voorbeeldbrief ontvangen deze aangepast. intussen over en weer gebeld, tenslotte is het geld overgemaakt na een mail te hebben ontvangen een prettig contact met uw familie is het geld gestort! Wat een rare manier van zaken doen. Wettelijk gezien zijn hun fout, als de caravan verkocht is aan een derde partij is het bedrag direct opeisbaar, zie artikel 38 van boek 6. Dus pas op met dit bedrijf!

Beste Campolife,

In 2022 hebben wij onze splinternieuwe Knaus, Sudwind 60 years, caravan geleverd gekregen. Hier hebben we geen moment van kunnen genieten omdat er steeds wat aan de caravan mankeerde
- scheve kozijnen waardoor deuren niet sluiten
- ontelbare (ernstige) lekkages
- ⁠omdat het niet goed gekit is ontzettende grote mierennesten tijdens onze vakantie. Binnen liepen duizenden mieren.

Dit alles is besproken met de technische dienst (Rob). Zeer vriendelijke man en die de problemen ook zeker erkend en er schande van sprak dat er zoveel mankementen waren aan onze gloednieuwe caravan. Echter beste Campolife hoelang gaan wij nu nog aan het lijntje gehouden worden. Wanneer weten we hoe en wanneer het opgelost gaat worden.???? Ook wij willen gaan genieten van een vakantie.

Vriendelijke groeten familie Steinlein

Na een mooie caravan te hebben gezien op Marktplaats contact gezocht met deze firma via de chat van Marktplaats. Snelle reactie dus das positief. Echter werd ons verzocht voor verdere vragen te mailen met meneer Kriens. Aan dit verzoek gehoord gegeven en na wat mailtjes over en weer inzake onze inruil caravan van een Fendt 465SGE Bianco Activ juli 2022 kregen we een inruil aangeboden van € 22.000,- wat nergens op sloeg! Hiermee heeft dit bedrijf en/of deze zeer ervaren verkoper laten zien op welk nivo zij de mensen het vel over de oren denken te kunnen trekken. Na onze afwijzing op hun voorstel kregen we een heel verhaal over inkoop, btw c.q. omzetbelasting om hun belachelijke voorstel te rechtvaardigen! Nou mensen wees op jullie hoede voor dit bedrijf!

Afgelopen weekend door onoplettendheid achterbumper van onze camper doormidden. Dacht bij Campo hulp te vinden zodat we in september nog op vakantie kunnen. Tot mijn verbazing en teleurstelling kreeg ik te horen dat ze geen tijd hebben de komende maanden. Er werd zelfs geen moeite gedaan om in hun agenda een plekje te zoeken. Gelukkig heb ik een ander bedrijf gevonden die wel meedenkt en wordt er volgende week een noodreparatie uitgevoerd.

Zeer prettig geholpen en uitgebreide info over de door ons (occassion) aangeschafte caravan gekregen.

Caravan gekocht
Twee bezoeken gebracht om Caravan te bekijken en een mooie caravan naar onze zin gevonden.

Aantal puntjes ontdekt voor garantie
Ik zou vandaag de caravan brengen en volgende week ophalen na reparatie.
Mijn klacht werd serieus aangehoord en direct verholpen ruim uur later rijd ik weg als tevreden klant.
Ondanks de vele negatieve recensies zijn wij erg tevreden omdat we goed geholpen zijn.
Jaren geleden zijn mijn ouders hier ook eens geweest voor montage mover en zijn ook perfect geholpen.
Misschien dat er hoop klanten t lekker hoeksewaardse directheid niet kunnen waarderen ik vind t prima niet er omheen draaien links is links rechts is rechts en in goed overleg gaan we dan samen rechtdoor als je de medewerkers respecteert en aanspreekt zo je zelf wenst aangesproken te worden helpen ze je gewoon keurig hoor.
Wij zijn tevreden hebben caravan gekocht keurig krijgt alle tijd om te kijken nooit gepushd shop netjes ingericht en vriendelijke medewerkers evenals de werkplaats alleen tegenwoordig heeft niemand meer geduld op de wereld 4 sterren gegeven er is altijd ruimte voor verbetering

Komen afspraken niet na, zelfs niet wanneer deze zwart op wit staan. Dhr. Kriens is een struisvogel van een bedrijfsleider die zijn kop in het zand steekt en klanten negeert als het te moeilijk wordt. Vooral als al betaald is.

Heb een hele slechte ervaring, heb een revieuw geplaatst , kreeg reactie van de heer Kriens : neem contact met mij op ! Als ik in de winkel was voor deze klacht zei hij : je bent de eerste die hier over klaagt ,en liep weg hoe moet ik dan contact opnemen als hij wegloopt lijkt mij dat het anders moet mijnheer K.

Waardeloos bedrijf, Verkopen graag maar service en garantie bij verkoop van een hele slechte caravan zijn ze niet bthuis

Ik ben het helemaal eens met Kim. Heb ook een soortgelijke ervaring met de firma Campolife.
Zeer vriendelijk voor nieuwe klanten maar als eenmaal een caravan hebt gevonden die je graag wil hebben en er is iets aan de hand dan zijn ze niet thuis. Het nakomen van afspraken of leveren van goede service is dan ver te zoeken.

eer slechte ervaring met deze zeer klant onvriendelijke zaak!!

Wil je echt netjes en als klant behandeld worden?? Ga dan absoluut niet hierheen!!

Alles wat je maar kan bedenken ging fout!

Eerst contract overeengekomen, daarna werd ik telefonisch even gebeld dat ze de prijs verkeerd ingeschat hadden en dat ik binnen een dag maar moest beslissen dat ik 1250€ extra moest bijleggen.

Uiteindelijk uitgekomen op 750€ extra wat ik totaal niet had hoeven doen volgens het contract.

Vervolgens zelf achter de verkoper aan moeten gaan voor reparatie punten wat op de dag van aflevering nog niet geheel voltooid was.

Vervolgens op de dag van overdracht kregen we nog te horen dat we 2000€ bij moeten leggen omdat ze vocht in de 'oude' caravan vonden.

Er was totaal geen mogelijkheid om nader tot elkaar toe te komen volgens de eigenaar!

Wij waren al door verscheidene mensen gewaarschuwd voor de werkwijze en uiterst klantonvriendelijk omgang en het bleek echt zo te zijn!!!

Dus wees gewaarschuwd!!

Wij zijn uiteindelijk (op eigen keuze) zonder 'nieuwe' caravan vetrokken

Ga met een grote boog om dit bedrijf heen

Vorig jaar hebben we een nieuwe Dethleffs gekocht. We wilden een lagere kogeldruk. Op advies van de directeur van Campolife, Arnold Kriens, werd het de Dethleffs met aparte douchecabine.

Na aankoop moest ik meerdere keren vragen om de definitieve orderbevestiging omdat ik die niet had gehad. Het korte antwoord van Kriens was dat ik die al lang had. gehad. Pas na aandringen werd hij uiteindelijk alsnog gestuurd.
Wel werd mij gevraagd waar de betaling van de inruil caravan naartoe was betaald. Want dat inruilbedrag waren ze kwijt.

Na aflevering is de caravan drie keer terug geweest voordat we er mee weg gingen.
De klep van de disselbak zat scheef, en kregen ze pas na drie keer recht. Kastdeurtjes schuurden langs de wand, de kraan in de douche deed het niet etc.
De mover deed het niet goed. Bij aflevering deed hij het helemaal niet. Na een klap met een hamer deed hij het vervolgens. maar daarna bleef hij slippen als hij wat kracht moest zetten. De mover was een AL-Ko Mammut die we drie jaar eerder bij Campolifie onder onze toen nieuwe en zwaardere Fendt hadden gekocht. Na de laatste keer bijstellen gaf de chef werkplaats aan dat als het nu niet werkte het ophield. Want het was immers een Al-Ko Mammut.
Later bleek (bij Al-Ko) dat hij verkeerd gemonteerd was.
Een monteur had met baggervoeten tegen de lichte zijwand aangezeten en niet schoongemaakt.
De Kogeldruk was dermate veel te hoog dat de caravan daardoor voor ons onbruikbaar is. Volgens andere Dethleffs dealers is die hoge kogeldruk algemeen bekend bij dat type Dethleffs
De koelkast gaf een storing aan na het aankoppelen.
Volgens Kriens klopte dit. Want die koelkast zou het achter de auto alleen op gas doen. Met een crash beveiliging. Later kwam hij met het volgens hem “echte” verhaal. De bedrading was te dun voor 12 Volt. Onzin natuurlijk. En dat bleek ook bij navraag bij Dethleffs..

Kriens gaat bij klachten regelmatig in de slachtoffer rol. Hij voelt zich persoonlijk aangesproken, gegriefd etc. Een slechte review kan hem niet schelen. Want hij weet zelf wel beter.
Reageren doet hij niet of slecht. Ik heb hem tot voor kort en herhaaldelijk nog de kans gegeven om tot een gesprek te komen. Maar reactie blijft uit.

Het Campolife werkplaats personeel heeft geen verstand van zaken en is slordig. Directeur Kriens is een gladde verkoper zonder verstand van zaken en is daarbij erg onprofessioneel.

Ik wilde een review op Klanten Vertellen plaatsen. Maar die is niet geplaatst.
Wat wel opvalt is dat de laatste review op de website van Campolife een hele jubelende is. Geplaatst door Kriens uit Oostvoorne. Opvallend. Want directeur Kriens woont in Oostvoorne.