Beste, na jullie onderstaande reactie dat jullie zsm contact met kij zullen opnemen, heb ik nog niks van jullie vernomen. Hoor graag zsm van jullie. Alvast bedankt! Hoi, ik zou graag in contact kom... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gebaseerd op reviews, gemaakt met AI
Gebaseerd op deze reviews
Ik heb een mooie plafond ventilator gekocht. Helaas bij montage werkt de motor niet naar behoren. Deze valt steeds uit,standen werken niet en maakt erg geluid op lagers. Wil het nog een ka... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
28 oktober een onderdeel besteld voor mijn koffiezetapparaat. 29 oktober zou dit verzonden moeten zijn, maar tot op heden is het pakket niet bij de pakketdienst aangeboden. Contactformulier ingevu... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Na eerdere bestelling die wel betaald was, maar nooit geleverd, maar via de bank ons geld terug hadden gekregen. Gewacht op een moment dat de aanbieding weer voorbij kwam. Nu betaling achteraf en het... Toon meer
We hebben inmiddels anderhalf jaar de Air Fryer Pro van Create in huis, samen met de keukenaccessoireset (zoals de spatel, tang, enzovoort). Beide werken nog steeds fantastisch! De airfryer geb... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Leuke en goede producten voor een leuke prijs! Koop hier al jaren keuken apparaten. Heb nu alleen problemen met inloggen in mijn account en er is via de website geen mogelijkheid tot contact met de kl... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
ondanks geen contact mogelijk met bedrijf via email of bellen wel tevreden over mijn bestelling. Een retro fridge gekocht. Duurde langer dan wat ze ne verteld hadden maar toch aangekomen een helema... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Na alle negatieve berichten die ik heb gelezen, ik ben zeer tevreden zeer duidelijk over de levertijd,en de bezorging, na drie dagen ontving ik mijn sage air fryer, top Hans de Jager
Ik heb recent een plafondventilator van het type Windcalm gekocht bij CREATe. De ventilator zelf werkt prima en voldoet aan mijn verwachtingen. Helaas is de wandbediening defect geleverd. Ik he... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ik kom graag in contact in verband met het retourneren van de ventilator die ik heb besteld. Product ziet er mooi uit, maar is helaas niet goed bij ons te bevestigen waardoor ik het wil terugsturen.... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ik heb een Create Koelkast besteld en deze is sinds 5 dagen onderweg. Deze wordt verstuurd middels Agedis, echter ik kan nergens bezorg informatie ontvangen. Reden: verzendnummer en postcode wordt n... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bezorging was prima. Jammer alleen dat ik vooraf geen bericht heb gekregen over dag en tijdstip van aflevering. Ik was ‘toevallig’ thuis op het moment van aflevering. Zou fijn zijn om in het vervol... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Op 9/6 bestelling gedaan . Dag erna betaalbevestiging en verzonden . 24/6 nieuwe bestelling gedaan 25/6 betaalbevestinging en tot nu toe niets meer gehoord je kan niet mailen en geen whatsapp... Toon meer
De plafonventilator heeft jaren goed gewerkt maar nu hebben we problemen met de lamp Vraag: Kunnen we een nieuwe LED lamp bestellen voor de Windcalm DC Convert Fan P 82448- C161206 18Watt.
Bedrijf heeft geantwoord
Dit bedrijf is niet rechtstreeks te contacteren: enkel via FAQ. Als jouw probleem of vraag niet tussen de vooropgemaakte suggesties door CREATE staat geraak je geen stap verder. je kan hen niet rechts... Toon meer
Prima ventilator maar ben al bijna 6 weken langvproberen we een wandbediening te retourneren. Na 2 dagen is batterij leeg. Onmogelijk om op deze manier goed te bedienen. Reactie van create is een stan... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Helaas was mijn product beschadigd Update: Zeer tevreden met de oplossing die geboden is. Update: er was een oplossing voor mijn probleem aangeboden. Maar nu na bijna 4 weken is deze nog ste... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
DRAMATISCH. Plafondventilator is defect geleverd en na ACHT maanden van intensief mailen en bewijs leveren, 0 respons. Een professionele elektricien alles laten monteren. Je moet een defect via een he... Toon meer
Na installatie van nieuwe plafondventilator blijkt deze niet te werken. Verlichting gaat wel aan, maar fan niet. Vervolgens weer gedemonteerd en terug in doos gestopt om te retourneren. Blijkt echter... Toon meer
Deel van order ANHESVNGC op 10 december geretourneerd, 12 december bij Create gearriveerd. Betrof een vegan melkmaker en 2 melkopschuimers. 1 hiervan zou in de vaatwasser kunnen. Bleek niet zo te zij... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bijzonder slecht. Geen contactgegevens te vinden, vervolgens maar die de bestellingen e-mail geprobeerd, maar ook hierop geen reactie. Via Facebook net zo. Kan niet met dit bedrijf in contact komen... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ventilator aangekocht en is defect. Je kan deze firma langs geen kanten bereiken. Op de site moet je vanalles doen op de retourprocedure op gang te zetten.. waaronder belachelijke videos. Het lijkt al... Toon meer
20-7 Nieuwe toevoeging!!! Tot op heden nog steeds geen communicatie vanuit Create mogen ontvangen over mijn bestelling! Ze komen nog steeds hun afspraken na, zelf als ze hier op Trustpillot e... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ik sluit me aan bij de slechte klantenservice, heb mijn waterkoker optijd terug gestuurd maar moest toch betalen. Kon niemand bereiken bij de klantenservice heb mijn retourticket van PostNL gestuurd n... Toon meer
Paar weken 4 (!) Ventilatoren gekocht. Bij allemaal werkt de afstandsbediening op de muur niet. De batterijen zijn bij allen binnen 1 dag leeg. Verschillende soorten batterijen geprobeerd. Daarna ge... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Heb afgelopen maart een mooi koffiemachine gekocht waar ik heel hard heb voor moeten werken nu is de grote filter kapot dus kan geen grote kommen koffie meer zetten baal hier echt van want je kan ook... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We hebben 2 ventilatoren die we retour willen sturen, ongebruikt en in verpakking. Maar nergens kun je contact opnemen en ook kun je niet inloggen, omdat je telkens een foutmelding krijgt. Het is onmo... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Nemen direct contact op.. Moet nog gebeuren. Lekker innen van geld op producten. Wanneer defect is en de consument wil omruiling van werkend product. Dan is er vanuit consument geen m... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bij Create ventilators besteld. 1 van de 3 ontvangen? Deze wil ik retourneren maar ik krijg geen mail met retourformulier en gegevens waar ik artikel naar terug kan zenden.. HASCQYRNM Graag r... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Na een hele heen en weer, door telkens via review te schrijven werd mijn pakje eindelijk terug gezonden naar het create bedrijf, ik ontving een mail dat ze het gingen bekijken maar sinds midden augus... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ik heb een plafondventilator besteld. Deze kwam pas na een maand aan. Toen we hem wilden installeren, bleek het onderdeel waar de wieken aan bevestigd moeten worden te ontbreken. Bijna twee weken gele... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Hoofdpijn van dit bedrijf. Airfryer kapte er na een paar maanden al mee. Viel allemaal binnen de 'garantie'. Vervolgens netjes volgens de procedure de airfryer opgestuurd naar CREATE, zodat zij deze k... Toon meer
NIET kopen hier ! Slechtse webshop qua service die service die ik ooit ervaren heb. Een bestelling van 3 maanden geleden is nog steeds niet geleverd en men weigert ook te antwoorden op mijn vraag tot... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Waardeloze site geeft geen gehoor na annulering , moet via betwisting mijn geld terug zien te krijgen. Wel jammer dat create op dit platform wel meteen reageerd, En veel beloven, nog steeds geen... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Plafondwaaier besteld eenmaal uitgepakt ziet er er heel anders uit als op de foto. Meteen retour aangemaakt maar nog geen reactie terug. Hetzelfde probleem als iemand anders. Vervolgens kan ik namelij... Toon meer
Levering ging prima. Ik had per ongeluk 2x besteld hierover hadden ze contact gezocht. Top! Ik wilde mijn bestelling retourzenden. Niet te doen! Moest allerlei foto's maken, daarna moest de sales... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Kapotte plafondventilator geleverd gekregen, kan gebeuren. Echter een product retour sturen, één groot drama. Er wordt niet inhoudelijk gereageerd per mail. Telkens wordt er verzocht om een video terw... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Deze review betreft het Spaans filiaal van het bedrijf. Op 25 mei 25 kochten wij een een blaasverwarmer voor de badkamer bij create via Amazon es. Na 10 maanden was deze al stuk en wilde wij beroe... Toon meer
Krijg absoluut geen contact. Koffie apparaat besteld in de kleur zand helaas de roze ontvangen. Geschil aangemaakt op de website en nog steeds geen reactie. Wel een nieuwe koffie apparaat besteld maar... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Update 26-11-2025: NOG STEEDS GEEN BERICHT ONTVANGEN VAN CREATE, WAT IS DIT??? Update: 4 uur geleden zou Create contact hebben opgenomen, is nog steeds niet gebeurd! Verder staan er helemaal geen... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Zelfde verhaal als andere mensen. Binnen 15 dagen retour aangevraagd via de website. Wordt niet op gereageerd. Gemaild naar rgpd apenstaartje create-store.com. (Staat in de kleine letters onder de a... Toon meer
Geen afters ale contact mogelijk op site met formulier. Resetten account ivm app toegang geeft pagina verlopen pagina al 100 keer gedaan. Daarna zeggen ze via review je te contacten maar doen ze n... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Koffiezetapparaat is na 3 weken gebruik al kapot. Ik kan niet inloggen op de website en daardoor kan ik hem niet aanmelden als retour binnen de garantie. Er staan geen gegevens op de website dus gee... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- Huishoudapparatuur winkel
- Woonwinkel
- Matrassenwinkel
- Koelkastwinkel
- Toiletbenodigdhedenwinkel
- Stofzuigerwinkel
Info over CREATE
Geschreven door het bedrijf
- Atención al cliente
- Customer service
- Atenção ao cliente
- Kunderservice
- Servizio clienti
- Klantenservice
- Obsługa klienta
- Service client (FR)
CREATE combines functionality and beauty, because we believe that the things that surround us have the ability to influence us. For this reason, we create functional and beautiful objects to accompany us in our daily lives.
Contactgegevens
Spanje
- create-store.com
3,3
Gemiddeld
55K reviews
Heeft 66% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Vanaaf december al contact gezocht om…
Vanaaf december al contact gezocht om een defecte plafondventilator! Steeds filmpjes en foto’s willen zien (die ik heb opgestuurd) een professionele electrien ingehuurd om het aan te sluiten. Het apparaat is defect. Dit uitgelegd en als nog filmpjes en foto’s willen!! Ik wil mijn geld terug en het bedrijf is zo moeilijk te bereiken! Reageren niet op mailtjes!!! Wat een stront bedrijf!!!!
18 december 2025
Review zonder uitnodiging
DRAMATISCH
DRAMATISCH. Plafondventilator is defect geleverd en na ACHT maanden van intensief mailen en bewijs leveren, 0 respons. Een professionele elektricien alles laten monteren. Je moet een defect via een hele procedure met foto- en video bewijs aanleveren (heel gedoe mbt bestandgroottes etc.) en hem na demonteren weer alles dus laten ophangen. Procedure uitgebreid gevolgd maar lijkt te willen demotiveren voor klanten zodat ze nooit wat oplossen. We horen NIKS behalve een robot. Je kunt ze ook niet bellen. Nog nooit ZO’N slechte ervaring bij een bedrijf gehad. Bestel hier NIET!
8 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Geen reactie op retourverzoek – nog geen terugbetaling
Ik heb op 5 januari een waterkoker besteld
( rtkdteyr), die pas op 19 januari werd geleverd.
Binnen de wettelijke retourtermijn heb ik op 21 januari per e-mail een retourverzoek gedaan. Daarna heb ik nog een e-mail gestuurd met het verzoek om retourinstructies, en op 30 januari een formele e-mail waarin ik 10 dagen de tijd gaf om te reageren voordat ik verdere stappen zou ondernemen.
Tot op heden (7 februari) heb ik geen enkele reactie ontvangen, geen retourinstructies en geen terugbetaling.
Zeer teleurstellende klantenservice en communicatie. Ik verwacht alsnog een snelle oplossing.
5 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Plafond ventilator besteld in december
Plafond ventilator besteld in december. Geen product en geen antwoord op mail. Wat een slechte service!
7 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Slechte dienst naverkoop
Deze review betreft het Spaans filiaal van het bedrijf.
Op 25 mei 25 kochten wij een een blaasverwarmer voor de badkamer bij create via Amazon es. Na 10 maanden was deze al stuk en wilde wij beroep doen op de 2
jaar garantie. Dit loop echter zeer stroef qua communicatie van het bedrijf uit. Ondertussen is onze blazer al 10 dagen bij hen en hebben we nog steeds geen reactie van ontvangst noch of het toestel al dan niet herstelt worden of vervangen wordt.
Nog maar eens een dreigmail gestuurd in de hoop er reactie komt.
Mijn raad, koop niets bij dit bedrijf.
23 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Aanrader!
Verzorgd ingepakt, correct geleverd, mooi product. Helemaal tevreden. Ik bestel zeker nog!
1 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Na ongeveer 30 kopjes koffie- kwam er…
Na ongeveer 30 kopjes koffie- kwam er geen koffie meer uit. Water liep alleen in watertank- niets in kopje.
Kan ik er nog vanaf? Of is er iets aan te doen?
1 februari 2026
Prima site
Prima site, maar gek genoeg foutmeldingen bij betaling via IDEAL, niet ideaal.
1 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Nieuwe plafondventilator defect, klantenservice een aanfluiting
Na installatie van nieuwe plafondventilator blijkt deze niet te werken. Verlichting gaat wel aan, maar fan niet. Vervolgens weer gedemonteerd en terug in doos gestopt om te retourneren. Blijkt echter erg ingewikkeld te zijn. Je moet zowel foto als video uploaden (waarvan?) om verder te kunnen. Totaal nutteloos en klantonvriendelijk. Lijkt bedoeld om klanten te ontmoedigen. Vervolgens krijg je nietszeggende mail met casenummer (7826980) en daarna blijft het stil. Contact leggen kan niet want geen telefoon of email te vinden op website. Neigt naar oplichterspraktijken. Niet hier kopen dus!
29 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Slechte verbinding met create
Verkeerde platen geleverd wacht op retour label echt moeilijk contact te hebben met Create
28 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Mooie, degelijke kwaliteit. Perfecte aflevering.
Het product was zeer netjes ennveilig ingepakt en werd compleet afgeleverd. Helaas bleek het te groot en te zwaar voor ons doel.
27 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Het kan wel goed gaan!
Na eerdere bestelling die wel betaald was, maar nooit geleverd, maar via de bank ons geld terug hadden gekregen. Gewacht op een moment dat de aanbieding weer voorbij kwam. Nu betaling achteraf en het artikel 6 dagen na bestelling in huis!
27 januari 2026
Het wordt onmogelijk gemaakt om een…
Het wordt onmogelijk gemaakt om een product te retourneren. Ik heb nog nooit zo’n slechte klantenservice meegemaakt. WAARDELOOS.
16 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Apparaat werkt prima
Apparaat werkt prima
Goede aankoop
Maar berichtgeving kan en moet eigenlijk wel beter.
Geen bericht ontvangen wanneer pakket geleverd wordt.
23 januari 2026
Antwoord van CREATE
Bedankt voor je review en fijn om te lezen dat je tevreden bent met het apparaat.
We nemen je opmerking over de berichtgeving mee, want het is belangrijk dat je goed op de hoogte wordt gehouden van de levering.
Alle updates over de verzending worden normaal per e-mail verstuurd, zodat je weet wanneer je bestelling onderweg is.
Als je nog vragen hebt, kun je altijd contact opnemen via onze website, WhatsApp of e-mail.
Team CREATE
De foto’s zijn waarheidsgetrouw
De foto’s zijn waarheidsgetrouw. Correcte info op de website. Makkelijk om te bestellen. De levering is vlot verlopen
21 januari 2026
Antwoord van CREATE
Bedankt voor je positieve review!
Fijn om te horen dat je tevreden bent over de duidelijke foto's, de correcte info op de website en het bestelproces.
We waarderen het dat je jouw ervaring deelt als tevreden klant.
Team CREATE
Antwoord van CREATE
¡Gracias por compartir tu experiencia positiva!
Nos alegra saber que todo ha ido bien y que confías en nosotros.
Equipo CREATE
Deel van order ANHESVNGC op 10 december…
Deel van order ANHESVNGC op 10 december geretourneerd, 12 december bij Create gearriveerd. Betrof een vegan melkmaker en 2 melkopschuimers. 1 hiervan zou in de vaatwasser kunnen. Bleek niet zo te zijn, klacht ingediend, nog steeds niets gehoord en nu 1,5 maand later nog steeds mijn geld niet terug ontvangen. Wat een maffia is dit toch. Ze lichten mensen op. Koop hier alsjeblieft niets.
21 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van CREATE
Bedankt voor je review en het delen van je ervaring als klant die een retour heeft aangemeld.
Sorry voor het ongemak met de terugbetaling en dat je nog geen reactie hebt ontvangen op je klacht over de melkopschuimer en de vaatwasser. We gaan je situatie direct verder oppakken en nemen privé contact met je op om dit zo snel mogelijk op te lossen.
Team CREATE
Beschadigd product ontvangen en geen geld retour
Beste Create klantenservice, tot op heden nog steeds mijn geld niet retour. Via mail geven jullie al 2 maanden aan dat het pakket nog onderweg is naar jullie. Terwijl het pakket is opgehaald door jullie georganiseerde vervoerder. Graag kom ik telefonisch in contact, want via de mail kom ik dus niet verder. Hieronder het originele bericht:
Beschadigd product ontvangen, na lang gewacht te moeten hebben op reactie van klantenservice, het product mee terug gegeven aan de verzender die de klanten service zelf had geregeld. Nu al 6 weken aan het wachten op mijn geld terug, reactie van klantenservice is dat ze nog wachten op de retour van het artikel, terwijl het artikel 6 weken gelden door hun vervoeder is opgehaald. Zelfs na contact en bewijs van afhandeling van de door hun ingeschakelde vervoerder krijg ik van create het zelfde bericht. Tot op heden dus geen oplossing. @Create, hoor graag zsm van jullie wanneer ik mijn geld kan terug verwachten.
19 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van CREATE
Bedankt voor het delen van je ervaring als klant, ook al is het niet helemaal positief.
We zien dat je aangeeft een beschadigd product te hebben ontvangen en dat je al langere tijd wacht op de terugbetaling, ondanks dat het artikel is opgehaald. Onze excuses voor het ongemak en de vertraging. We gaan je situatie direct verder bekijken en nemen privé contact met je op om dit zo snel mogelijk op te lossen.
Team CREATE
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.