Dekbed-Discounter Reviews 66.196

TrustScore 4 uit 5

4,0

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gebaseerd op reviews, gemaakt met AI

Reviewers hadden een uitermate goede ervaring met dit bedrijf. Consumenten zijn over het algemeen tevreden over de producten, waarbij de prijs-kwaliteitverhouding vaak wordt geprezen. Vooral de teddy dekbedden en flanellen hoeslakens worden als heerlijk zacht en warm ervaren. De kwaliteit van de producten wordt over het algemeen als goed beschouwd, alhoewel er enkele meldingen zijn van slijtage na een aantal weken. De bezorging wordt door velen als top ervaren, hoewel er ook meldingen zijn van vertragingen. Over de bestellingen zelf zijn de meningen verdeeld, met zowel positieve als negatieve ervaringen. Sommige klanten ontvingen verkeerde maten of beschadigde producten, maar de klantenservice bood in veel gevallen snel een oplossing.

Gebaseerd op deze reviews

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Ik ben gewend bij andere postorder bedrijven dat de 1 + 1 gratis, automatisch in het winkelwagentje wordt gedaan. Ik krijg het 2e hoeslaken alsnog toe gestuurd maar de verzendkosten zijn wel voor m... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Teddy dekbedden en flanel hoeslaken besteld. Met name de teddy dekbedden zijn echt heel erg fijn, voelt heerlijk zacht aan en lekker warm in de winter. Goede prijs-kwaliteitverhouding ook! De (rela... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Bezorging top, ligt warm maar kwaliteit laat te wensen over. Stof gaat na 3 weken al slijten (pluizen) Aanvullingen 01-01-2026 Klacht pluizen ingediend via site waarna deze binnen een dag door d... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Proffesioneel op de achtergrond (via email )bezig Het duurde even maar nu weet ik het zeker en dat ik vaker bij dit bedrijf ga bestellen Dank je wel voor de klantvriendelijke doelgerichte proff... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Dekbedden besteld, en met 1 dekbed was iets mis, kreeg direct een nieuwe opgestuurd, ze waren snel bereikbaar en boden snel een mooie oplossing. Dit zou ook normaal moeten zijn, maar tegenwoordig is h... Toon meer

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

In eerste instantie twee dekbed ( teddy) hoezen ontvangen waar ( smeer?!?!) vlekken op zaten, zowel op de hoezen als de slopen. Beiden apart verpakt. Na het wassen nog steeds zichtbaar, dus gereclamee... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Heerlijke flanellen dekbedhoezen gekocht bij Dekbed Discounter, je zou wel uren langer in je bed willen blijven liggen. Prijs kwaliteit verhouding is top. Heb ook twee dekbedhoezen voor na de winter b... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Eind dec. 2025 2x flanel dekbedovertrek besteld en meteen geleverd gekregen. Echter zat er verschil in kleur tussen 1 dekbedovertrek en de (niet bijpassende) kussenslopen. Meteen email gestuurd en o... Toon meer

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Update: vandaag 2 nieuwe hoeslakens ontvangen die heel lijken. Jammer dat de communicatie zolang uitbleef, maar nu wel goed opgelost. Klantenservice moet wel verbeterd worden. Als je als klant te ho... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

De levering had een kleine vertraging, maar dat was helemaal geen probleem – het ging maar om één extra dag. Het pakket was netjes en stevig verpakt. De Easy dekbedden zijn van uitstekende kwalitei... Toon meer

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

2 vierseizoensbedden "Air 3d" en een hotelhoofdkussen "Cloud nine" aangeschaft in de dolle dekbeddagen, deze waren in de aanbieding. Levering ging snel en correct, producten echter niet zo ideaal.... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Netjes verpakt, mooie producten. Wist al gezien andere reviews dat ze een dag later leveren niet (vaak) waarmaken dus daar bij mijn bestelling gewoon al vanuit gegaan en idd 1 dag te laat. Helemaal pr... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Hele fijne teddy overtrekset gekocht bij Dekbed discounter. Daarnaast een flanel hoeslaken, daar zat helaas al snel een gat in. Dit gemeld bij Dekbed discounter, die dit heel netjes hebben opgelost. H... Toon meer

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

bij de Lazy Dekbed Zonder Overtrek producten (Velvet Pintuck in Groen en Roze, 240 x 220 cm) horen kussenslopen bij ,want dat staat bij het product!! maar geen kussen slopen te vinden erg... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ontzettend blij met de Boxspring met opbergruimte Signature Beige. Het bed ligt heerlijk, ziet er strak uit en voelt kwalitatief hoogwaardig aan. De satijnen overtrek maakt het extra luxe en comfo... Toon meer

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Over dekbedovertrek tevreden.. Doch service zeker niet! Bestelde,ok eigen fout, verkeerde maat..teruggestuurd en 9,99eur hiervoor betaald..bij retourneren aangegeven dat ik andere ( grotere) maat w... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Van de 2 bestelde artikelen bleek er 1 uitverkocht, raar voor een webwinkel. Na veel dagen bijna weken ontving ik de bestelde goederen. Nadat ik boze mail had gestuurd of ik dit jaar alles nog zou... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Onlangs gordijnen besteld en hierbij waren geen haken geleverd wat wel zou moeten volgens de tekst op de verpakking. Supersnelle reactie en vervolgens zijn nieuwe met haken opgestuurd(.De eerder o... Toon meer

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Door te lang moeten wachten op de levering was ik intussentijd al geslaagd. Vervolgens wordt de grote doos gewoon op mijn portiek neergelegd waardoor de buren dit voor mij hebben binnengehaald. Ik vin... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Update 11-2. Nogmaals gemaild omdat er tot op heden geen contact is opgenomen, niets gehoord! Update 1-2. Nog niets gehoord helaas. Update 21-1. Keurig bericht (zie onderstaand). Nu afwach... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Enige wat zo goed ging was de levering. Ik wil mijn bestelling retourneren lukt niet, probeer ik klantenservice te bellen paar dagen achter elkaar niemand die gehoor geeft. Wat heb ik eraan als ik jul... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Slechte kwaliteit hoeslakens. Werden geretourneerd. Verzend-labels konden rechtstreeks bij dekbed-discounter besteld worden. Deze labels zijn veel duurder dan PostNL berekent. Men suggereert dat er da... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Op 21 januari een dekbed overtrek besteld, 5 mails gestuurd, 4 verontschuldigingen terug gekregen,maar op 3 februari nog steeds geen dekbed overtrek. Het probleem ligt bij de leverancier,volgens hen.... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Levering, in tegenstelling tot de vorige keer, aardig vlot. Ik weet niet beter dan dat ik een zwart hoeslaken had besteld, maar heb een grijze gekregen. In mijn account kan ik alleen artikelnummers te... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Leugenaars en bedriegers zijn jullie. Lang genoeg wachten om te reageren zodat jullie de website konden aanpassen om dan te zeggen dat wat wij tot 2x toe hebben gelezen niet waar zou zijn. Wij bestell... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Retourneren gaat heel lastig. DHL zou pakket op komen halen en label printen aangezien ik geen printer heb. Dit zou 2 dagen geleden gebeuren, nog niemand langs geweest. Heb mail verzonden met vragen... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Voor de kerst Bestelling gedaan en geleverd gekregen, ging goed. Hierbij 2 dekbedovertrekken ontvangen. 1 dekbedovertrek al gewassen, bleek te groot. Andere wilde ik voor andere maat ruilen e... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Goedemiddag, helaas is mijn dekbed niet aangekomen. Het pakketpunt (koele mei 14 in Breda) waar jullie zeggen dat het is bezorgd neemt al een week geen nieuwe pakketten meer aan omdat ze stoppen me... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Een mooi assortiment en duidelijke foto's op de website. Helaas kreeg ik geruime tijd nadat ik mijn bestelling geplaatst en betaald had, de mededeling dat het door mij gekozen dekbedovertrek niet m... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Wij hebben een bed besteld met een levertijd van 5-10 werkdagen, dit bed kwam 5 weken na order. De monteurs hebben het bed naat boven gebracht en gemonteerd, dit ging niet zo professioneel. Daarbij zi... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

levering verkeerd geleverd,kleur was fout het retourneren was daarna een groot prbleem telefonisch contact was onmogelijk alleen per mail ( Kees ) artikel was geverd via DHL retourneren alleen... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

De dekbedden die ik heb besteld zijn in incorrecte maten binnen gekomen. De verpakking zegt 200x200/220 maar beide dekbedden zijn 200x246. Ze hebben beperkte tijden om te bellen “zodat ze kunnen reage... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

De ‘verduisterende oud roze gordijnen’ waren absoluut niet verduisterend. Helaas kwamen we hier pas achter toen ze al op maat gemaakt waren… Bij een online shop moet je kunnen vertrouwen op de bes... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

De kussenslopen (4 stuks) stinken allemaal erg naar benzine/petrolium. We hebben met azijn gespoeld, met wasmiddel gewassen, op 40, 60 en 90 graden maar de geur blijft. Helaas ruikt onze andere was... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Nou heel vervelend ikbhad een bestelling geplaatst.1uur er na gewijzigd naar een grotere maatgevraagd af te sturen maar dagen er na was de bestelling alvolgens hun afgeleverd aan bezorger hey heeft e... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bestelling gedaan op de 6e enbetaald en daarna totaal geen reactie meer of update. Telefonisch niet te bereiken en via mail standaart antwoord dat ze er zo spoedig mogelijk op terug komen. Lijk me toc... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

We hebben het lazy dekbed zonder overtrek gekocht met de zekerheid dat er ook een kussensloop bij zou zitten. We hadden namelijk bij verschillende aanbieders gekozen en met deze reden hier gekocht. To... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Deze e-mail heb ik 3 x verstuurd naar DekBed. Maar ik krijg totaal geen reactie terug . Pakketnummer: 05252242604405 Pakketreferentie: 295215484-DKBD15147843 Geachte heer/mevrouw, Mij... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Natuurlijk kan de firma het ordernummer niet vinden, dit omdat de naam onder de review anders is de ordernaam is namelijk A.M.Raben Mijn vrouw heeft een antwoord mogen ontvangen , dekbed discounter h... Toon meer

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Zaterdag 20 september besteld . Zou uiterlijk dinsdag bezord worden op afhaalpunt. Donderdag nog niets . Ben gaan chaten met jullie. Kreeg steeds vreemde antwoorden . Was al bezig om vrijdag mijn g... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Wat een super service! Ik had het verkeerde dekbed besteld en een dag later direct een mail gestuurd met de vraag of mijn bestelling nog geannuleerd kon worden. Had direct een antwoord terug en het we... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bij een vorige bestelling was er een kussensloop meegeleverd die kapot was. Na melding gemaakt te hebben met foto, heb ik een hele nieuwe set (dekbed met kussenslopen) opgestuurd gekregen (de oude moc... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Donsdeken besteld, maar 2 dagen later werd een doos paardenvoer en een paardenkam geleverd (sticker van dekbed-discounter.nl op de doos). 2x een ticket ingestuurd. Na 3 weken nog steeds geen... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Heerlijk zacht en super comfortabel! Wat een fijne aankoop! Het Teddy dekbedovertrek en de bijpassende matrashoes zijn écht een droom om op te slapen. Het materiaal is ongelooflijk zacht en voelt... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Verkeerde maat ontvangen: 140 x 200 ipv 140 x 220. Superfijn dekbed, maar mijn voeten liggen telkens koud en bloot - omdat ik hem heb geopend kan ik het niet terug sturen, dit is mooi stom! Klante... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord


Bedrijfsgegevens

  1. #30 van de 35 beste bedrijven in Beddengoedwinkel
  2. #26 van de 29 beste bedrijven in Beddenwinkel
  3. #33 van de 37 beste bedrijven in Slaapkamermeubilair winkel

Info over Dekbed-Discounter

Geschreven door het bedrijf

Wij zijn Dekbed-Discounter, de grootste webwinkel in beddengoed van de Benelux!

Wij bieden de scherpste prijs voor al jouw dekbedovertrekken, dekbedden, kussens, hoeslakens, boxsprings en nog heel veel meer.

⭐ Beste service
🚚 Snelle levering
💸 Achteraf betalen mogelijk

Bezoek de website

Contactgegevens

4,0

Goed

TrustScore 4 uit 5

66K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Een aanrader.

Prima en leuke dekbedovertrekken. En heerlijke flanel onderlakens. Niet duur en snelle levering. Ben zeer tevreden. Een echte aanrader!!

2 februari 2026
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

1+1 actie

Dekbed discounter levert voor mij goed materiaal.
Alleen jammer dat zij hun eigen aanbiedingen soms niet kennen.
1+1 actie die geldig is, het zelf niet weten.
En dan bij correctie , wel een 2e toesturen, maar alleen als de verzendkosten betaald worden.

4 februari 2026
Logo Dekbed-Discounter

Antwoord van Dekbed-Discounter

Dank je wel voor je review en je duidelijke uitleg. Fijn om te lezen dat je tevreden bent over het materiaal. We begrijpen goed dat het verwarrend voelt wanneer een 1+1 actie niet direct duidelijk wordt toegepast. Bij dit soort acties is het inderdaad belangrijk dat beide artikelen in het mandje worden geplaatst, en wanneer dat niet gebeurt kan dit voor onduidelijkheid zorgen. Goed dat het uiteindelijk is gecorrigeerd en dat er is meegedacht. Bedankt dat je dit met ons deelt.

Met vriendelijke groet,
Team Dekbed-Discounter.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super klantenservice

Snelle levering maar helaas een kleine fout in het dekbedovertrek. Een mail gestuurd waar super snel op gereageerd werd en er is een nieuw toegestuurd. Super klantenservice en een heel fijn dekbed. Aanrader!

9 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Vlek in dekbedovertrek

Zeer teleurstellende ervaring met Dekbed-Discounter. Bij ontvangst van één van de bestelde dekbedovertrekken, zat er direct een duidelijke vlek in de stof. Dit hebben wij meteen gemeld bij de klantenservice.

Op 5 januari jl. kregen wij bericht dat de klacht in behandeling was genomen. Daarna bleef het volledig stil. Ondanks meerdere herinneringen en herhaalde verzoeken om een reactie is er tot op heden geen enkele inhoudelijke terugkoppeling of oplossing gekomen.

Dat een product een fout bevat kan gebeuren. Maar het structureel niet reageren op een klacht en het uitblijven van service is onacceptabel. De communicatie is beneden peil en het probleem wordt simpelweg genegeerd.

Voor mij reden om hier niet opnieuw te bestellen.

3 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Dekbed-Discounter

Antwoord van Dekbed-Discounter

Dank je wel dat je dit zo uitgebreid beschrijft. We begrijpen heel goed dat het teleurstellend is om direct bij ontvangst een vlek te ontdekken en daarna geen inhoudelijke reactie of oplossing te krijgen, ondanks meerdere herinneringen. Dat een product een fout kan hebben is één ding, maar het uitblijven van terugkoppeling zorgt voor extra frustratie en dat gevoel is heel begrijpelijk. Zeker wanneer je het idee hebt dat je klacht niet serieus wordt opgepakt, raakt dat het vertrouwen. Je feedback is duidelijk en waardevol.

Met vriendelijke groet,
Team Dekbed-Discounter.

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer