GorillaSports.nl Reviews 5.003

Op 21/1 bestelde ik 2 items. Op 30/1 werd 1 daarvan geleverd. Het tweede volgde enkele dagen later maar werd zonder afleverpoging door postnl retour gestuurd op 5/2. Volgens hen klopte het afleveradres niet terwijl dat hetzelfde was als voor het eerste item aangezien ze samen besteld zijn! Op 8/2 zou het opnieuw verstuurd worden… ik ontving vandaag 11/2 nog steeds geen tracking dus met wat geluk zal dat er 21/2 zijn… dan zijn we een maand na de eerste besteldatum! Dat is in tijden waarin aan huis leveren er ingeburgerd is toch sterk overdreven… tijd tussen bestellen en aankomen (eerste item) van bijna 10 dagen is me te lang… ik zoek volgende keer ergens anders

De powerstation van GorillaSports is top! Makkelijk in elkaar te zetten, is stevig en heeft precies het juiste formaat waardoor er niet teveel ruimte nodig is. Is binnen de gestelde tijd in goede orde afgeleverd.

Top service! Goede producten.

Ik ben super goed geholpen! Binnen 20 minuten was mijn probleem opgelost!
Dankjewel ismail!

Groot product besteld, nam wat tijd in beslag om aan te beginnen en er achter te komen dat er onderdelen ontbreken. Ben inmiddels meer dan een maand aan het wachten op duidelijkheid en of ze uberhaubt gaan naleveren waar ik voor betaald heb.

Als bonus krijg ik ook nog eens te horen dat het aan mij ligt, want ik had eerder moeten aangeven dat er ontbrekende onderdelen waren, zodat het omgeruild kon worden? Wat erg apart is, want de bestelling zelf was zo groot dat het verspreid was over 3 leveringen en verschillende dagen.

Al met al zeer ontevreden over de klantvriendelijkheid en geen idee of ze goede producten leveren, heb het nog niet kunnen gebruiken.

Mijn advies: bestel ergens anders.

Zeer goed geholpen door Ismail van de klantenservice! Het product (back extension toestel) bevat enkele kleine blutsen, maar die zijn verwaarloosbaar. Ik ben goed gesteld voor een goede prijs. Een tevreden klant!

Via Bol een boksbal besteld waar handschoenen bij zouden zitten. Die zaten er niet bij maar na een aantal mailwisselingen hebben ze een nette oplossing geboden. Ze zijn startend en dat brengt de nodige perikelen met zich mee.

Heel tevreden met het materiaal (complete halterbank inc. Haltersteunen, halters en gewichten).
Na het in elkaar zetten kwam ik er achter dat er wat roest op één van de halters zat, na een mailtje gestuurd te hebben met een foto erbij werd er meteen een nieuwe gestuurd zonder moeilijk te doen.
Super service en een goede prijs voor wat je krijgt!
Ik zal zeker meer apparatuur bij Gorilla Sports bestellen.

Al meerdere malen spullen besteld en bevalt prima! Mocht er onbedoeld iets mis gaan wordt dat ook keurig opgelost. Blij mee!

Levering was vertraagd en er ontbrak een deel van het bestelde artikel. Ismail heeft dit perfect opgelost, waarvoor grote dank!

Bestelling uitgevoerd op 26/6. Automatische mail ontvangen dat het product verzonden is. Helaas nog steeds niets ontvangen. Geen reactie op mail. Telefonisch niet bereikbaar.

Door te snel willen bestellen, had ik 1 cijfer in mijn huisnummer verkeerd getypt.
Helaas gaf klantenservice aan dat het pakket al verstuurd was, maar dat ik via postnl nog aan kon passen. Helaas was dit niet zo en werd mijn bestelling retour gestuurd. Klantenservice hield steeds contact met me via een mail en regelde,dat de retour naar het juiste adres verstuurd werd. Erg blij met deze service.

Klantenservice reageert direct en attent op vragen. Snelle levering.

Verkeerd adres aangeduid wel op tijd laten weten maar trager dan traag gaat niet. Klantenservice 0. Oplossing wat ze me bieden retour of te goei kijken voortaan met het invullen van het adres. Al men eerste bestelling hier begint al heel goed zoek onmiddelijk een oplossing of dit gaat jullie den duur te staan.

Er was een artikel niet op voorraad dus de hele set kon niet geleverd worden. Andere set gekozen en daar werd alsnog de verlopen korting over gerekend, hadden ze niet hoeven doen, super netjes! Verder erg prettig persoonlijk contact voor al je vragen.

Pakket niet geleverd. Daarover gemaild, en de volgende dag was er wel levering. Ismail die fikst 't gelijk

Ben super geholpen met mijn bestelling
Met vragen over de bestelling werd ik snel en vriendelijk te woord gestaan
Super service en fijn bedrijf om spullen te bestellen

Bijna twee maanden geleden een power cage besteld bij Gorilla Sports. In eerste instantie hadden ze alles dubbel geleverd dus dit heb ik netjes aangegeven en zouden ze laten ophalen. Ik heb vervolgens circa 2 weken moeten wachten tot alle dozen waren opgehaald, dus mijn huis lag vol.. Vervelend, maar kan gebeuren.

Echter is het product dat dus uiteindelijk wel geleverd is, incompleet. Er missen onderdelen waardoor het niet te gebruiken is. Ik ben al sinds het begin met Gorilla Sports in contact maar ze reageren langzaam en ook niet altijd met een antwoord op mijn vraag.

Ik wacht nog steeds op mij onderdelen, want ik heb 1300 euro betaald voor een product wat niet geleverd is.

De kwaliteit van de powerlifting cage lijkt wel goed, onankds dat er wel wat beschadigingen zijn (lijkt op een retourproduct).

Verder een ander product terug moeten sturen omdat deze van hele slechte kwaliteit was. Ook dit heeft weken moeten duren omdat het logistieke bedrijf waar zij mee werken meerdere keren niet kwam opdagen. Uiteindelijk zelf moeten retourneren.

Voor Gorilla Sports. Los dit eens op. gaat om melding nummer: 668381

Dit was mijn eerste bestelling bij GorillaSports. Een sportmatje. De levering vanuit Duitsland was goed gecommuniceerd dat dit meerdere werkdagen zou duren. Maar helaas zag ik bij aankomst dat er een beschadiging op het matje zat.
Direct contact gelegd via het website formulier. Daar kreeg ik in de bevestiging van ontvangst dat het enkele werkdagen kon duren tot het verwerkt werd. Maar ik had diezelfde avond nog antwoord!
En nog diezelfde week kreeg ik de nieuwe track en trace link en had ik in plaats van op maandag, op vrijdag mijn nieuwe matje thuis.