Grupo Suroeste Reviews 47

Engañan a la gente, dicen instalación de gas gratis con tal compañía, lo hacen y luego a través de un abogado te hacen la reclamación de la instalación, con mucho ojo con esta gente que usa a gente mayor y sin experiencia en la letra pequeña. Hay que tener cuerpo para hacer este tipo de cosas.

me han tratado de maravilla, lo recomiendo.. todo bien explicado y gestionado..

Contraté placas solares, muy contenta con el servicio y los materiales clocados.
Recomiendo!!!

Conmigo se han portado fenomenal. Era por paneles solares y me explicaron todo bien claro desde el principio. Me atendió un comercial súper agradable que estuvo pendiente de principio a fin. Me confirmaron todos los plazos: los de pago, instalación, subvenciones, etc.

Muy buen servicio, he contratado fotovoltaica con ellos y estoy muy contento con como quedo la instalación.

Empresa seria, con muchos años de experiencia, , me explicaron todo el proceso y estamos muy satisfechos con haberlos elegido. Los recomiendo !!!

Buenas tardes. Contraté hace 4 años la instalación del sistema de placas solares en mi casa, en la zona de Alicante. Al principio todo bien hasta que pagamos la primera mitad del presupuesto. Nos tuvieron cerca de un mes sin concretar el día de instalación y una vez instalada, la misma estaba incompleta, falta de potencia, no se conectaba a la APP, etc.. Tras reclamar varias veces que completaran la instalación correctamente según lo presupuestado, me reclamaron judicialmente el pago final del presupuesto. Tras pasar por el juzgado, el resultado fue que rebajaran un tercio del presupuesto. En resumen, no contrateis a esta empresa ni GRATIS. Dario y Nicolas mejor que no vayan a tu casa, son los dos responsables que había por entonces. Lo dicho, NO NO NO.

La experiencia que yo he tenido es de que son unos ladrones y unos sinvergüenzas

ZARAGOZA

Grupo Suroeste ofrece un servicio técnico aceptable para calefacción y calderas. El personal es profesional y logró solucionar el problema, pero la atención fue algo lenta y la comunicación podría mejorar. Los precios son razonables, aunque no destacan por rapidez ni eficiencia máxima. En general, un servicio funcional, pero con margen de mejora.

Inspección de finales de junio 2025, envian certificado donde falta la caldera de calefacción y agua caliente, reclamo y dicen que es correcto, les indico que lo pondre en conocimiento de la Comunidad Autónoma, y dicen que revisan.
Concertan visita, ya que no tienen los datos, de nuevo en agosto, pues tiene que reaizar de nuevo la medicion, no se presentan ese dia, y a la semana siguiente viene el operario con un formulario que rellena sin realizar ninguna medición (no lleva instrumental) y sigo esperando el certificado omleto de la inspección, reclamada varias veces por e.mail.
No volverán a entrar a mi domicilio, comunicado a la distribuidora de gas, y tambien sin noticias (monopolio).

Eatafadores, eatropean una caldera nueva al ponerla y no se quieren hacer cargo, ademas se te sacan de encima con malas formas

Me uno esta protesta servicio nefasto el comercial te vende una cosa y luego es otra,intentas comunicarte con el y cuando no está de reunión está en un tanatorio, nunca responde a tus preguntas y problemas y lo peor que no te da solución a nada, los montadores sin comentarios no aparecen el dia que te dicen q vienen ,vienen un día y solo montan el cuadro de luz al dia siguiente todo el día esperando y no aparecen y sin recibir ni un llamada en fin un desastre de montadores ,
0 profesionales y muy guarros me dejaron todo el tejado lleno de pasta química y la instalación nefasta apenas acabaron de hacer la chapuza de instalación y luego la explicación de la máquinaria Super breve apenas te explican como funciona el inversor y que no hagamos caso a la app q no vale para nada eso te lo dice el encargado para alucinar y no pasó ni media hora que se marcharon ya me estaban llamando para cobrar el otro 50% y la instalación no funciona, vergonzoso no lo recomiendo, ah y te dice que cualquier problema llames o WhatsApp y llevo dos días sin que funcione las placas y ninguna respuesta.

We had a full solar installation. Work was done when they said it would be and was carried out to a great standard. Very happy with the service, the guys doing the work showed us how it all works before they left and helped us set up the app

El servicio es NEFASTO. Quedan contigo y no vienen, te pasan la revisión y no la envían a la suministradora. Les he puesto una reclamación en Industria. Huid de estos elementos.

Buenas tardes, tengan cuidado con esta empresa que envía cartas a las casas para pasar revisiones de GAS sin ser los enviados por su distribuidora "oficial". Ni siquiera te informan del coste hasta que no está la revisión hecha y además con las prisas te hace firmar un contrato de exclusividad, del cual no te informan, para futuras inspecciones. Yo me di cuenta tarde y les llamé enseguida para anular este contrato de inspección periódica. Utilizan malas prácticas, no son claros con la información, y envima luego pasan cargos en la factura del gas que tienes que volver a reclamar. Para mi esto solo tiene una palabra, ESTAFADORES. Me apunté su nombre para que nadie conocido mío vuelva a realizar una revisión con ustedes.

Pues otro con la misma experiencia. Decir que yo no creo que sea una estafa como tal, pero igualmente son lo suficientemente turbios como para no dejarles hacer la revisión.

Esta empresa dejó en todos los buzones de mi comunidad una carta, diciendo que el técnico iba a pasar para realizar la revisión obligatoria del gas.

El técnico se pasó a los pocos dias, diciendo que era de la distribuidora de gas (mentira, son un tercero) y que esto era obligatorio... Esto si es verdad, pero no es obligatorio hacerlo con ellos, de hecho yo tengo ya mi revisión programada con la distribuidora real, en unos meses. En resumen, le dije eso al señor, puso cara de "ah, que este se ha informado" y se fue a seguir llamando a otros timbres.

Además, tampoco informan del precio, así que si dejas hacer la revisión a su técnico, vete a saber lo que te encuentras a la hora de pagarla con la factura del gas.

Desde luego no se que pretenden con esas tácticas de engaño, aparte de arrastrar su imagen por el fango y captar algun cliente despistado... Conmigo desde luego lo que han logrado es que los esquive para cualquiera de los servicios que ofrecen.

Seguramente si en esas cartas dijeran desde un principio que son un tercero autorizado y el precio de la revisión (que quizas sea hasta inferior al de la distribuidora), conseguirían clientes igualmente y no darian esa imagen tan turbia, pero en fin, ellos sabrán lo que hacen...

No tienen ninguna profesionalidad ni, punto de contacto no te contestan a nada y mucho menos cuando ya has pagado el 50% del pedido tardan el doble de lo que toca no les entregueis nunca dineor no lo volvereis a ver encima tardaran el doble

ESTAFADORES - MALA FE. Se presenta técnico en casa cuando se acerca la revisión de los 5 años en nombre de tu distribuidora y te hace la inspección y te da a firmar como que la ha realizado y lo que firmas es un contrato para realizarlo con ellos. Como se ha hecho fuera del plazo para cancelar con tu distribuidora no pueden dar por valida dicha inspección, y ellos lo saben, con lo cual al final tienes que pasarla con tu distribuidora y pagarlo 2 veces. Acuitan a sabiendas y mala y llamas para cancelar el contrato que has firmado para que no te vuelva a ocurrir y no te dicen que se lo pasan a otro agente y te llamaran. Esperando estoy y por mas que insisto, nada se hacen los tontos. En el contrato además va a mi nombre y lo firma mi mujer como representante, bajo engaño, sin mi consentimiento para que me represente.

Hace dos años puse cometida de gas y me instalaron caldera de gas, yo quería la saurnier Duval y me pusieron otra que según la señorita que me tramito todo una tal Encarni ,la que pusieron era igual o mejor, resultado la caldera no da el rendimiento que yo quería, llevo mandando correos a la empresa y a la comercial que me atendió, no contestan.
resumiendo no aconsejo para nada esta empresa son unos impresentables, chapuzas y marranos, no contratéis con ellos, tenemos que ponerlos en mal lugar.