Helvika Reviews 107

Ware bestellt und wieder storniert innert weniger als 2 Stunden.
Trotz kontakt aufnahme per Kundendienst. 2 Tage später kam die Mail leider kann die stornierung nicht gemacht werden und das die ware versandbereit gemacht wurde und abgeschickt wird. Und das obwohl gross gesagt wird erreichbarkeit 24/7. Firmensitz ist in den Niederlanden und Ware zu Schweizer Preisen aus China das ist der grösste Betrug der mir bisher untergekommen ist.

Ich hatte einen Steam Cleaner bestellt in der Annahme, dass dieser aus der Schweiz geliefert wird. Nach zwei Wochen kam ein Paket aus China..... Das Gerät funktionierte jedoch nicht. Nach Absprache mit einer sehr netten Person (aus der Schweiz) erhielt ich unkompliziert und einfach, ein neues Gerät. Mein Unmut war somit wieder etwas besänftigt. Alles funktioniert einwandfrei, nur der Wassertank ist etwas klein. Alles in Allem bin ich aber zufrieden.....

Gut bin zufrieden

Geschenk für Geburtstag vom Kollegen . 19.10.
am 14.10 bestellt ware noch nicht bekommen .
Werben für Versand am gleichen Tag . Die Ware hängt seit 16. irgendwo .

Offenbar handelt es sich bei der Plattform Helvika.ch um einen Zwischenhändler, der Produkte aus China – unter anderem von Anbietern wie Temu – zu massiv überhöhten Preisen weiterverkauft. Gleichzeitig erweckt die Website den Eindruck, dass es sich um einen seriösen, in der Schweiz ansässigen Anbieter handelt. Dies führte auch mich als Kundin zu der Annahme, bei einem schweizerischen Unternehmen zu bestellen – eine Annahme, die sich als falsch herausstellte.

Konkret habe ich ein Produkt im Wert von rund CHF 30.– bestellt. Nach dem Erhalt zeigte sich, dass die Qualität nicht den Erwartungen entsprach. Die Rücksendung muss jedoch auf eigene Kosten nach China erfolgen, wobei das Porto den Produktwert bei weitem übersteigt. Diese Rückgabepraxis ist aus meiner Sicht inakzeptabel.

Bonjour
Une semaine que j essaie de regler un litige avec eux des dizaines de mails
Et toujours aucune solution de leurs part .je deconseille fortement de commander quelque chose chez eux qualité zero et service apres vente nul

Gute Ware.
Lieferung ok, bin sehr zufrieden.

alles sehr gut ausser die Dauer bis das Produkt ankommt beim Kunde

Alles super, Kontakt war ziemlich schnell und freundlich. Lieferung schnell. Alles Top

Schlechte, billige und überteuerte Produkte

Danke schön für Ihre Stornierung,wenn ich etwas brauche werde ich es gegebenenfalls bei ihnen bestellen
Grüsse aus Luzern

J'ai commandé deux supports auto pour portables. Les articles ne correspondent absolument pas à la description. Afin d'être remboursé, les articles doivent être renvoyés à nos frais en "Chine". UNE VRAIE ARNAQUE!!!

Sehr geehrte Damen und Herren von Helvika,
​ich möchte eine äusserst positive Bewertung für Ihren Kundenservice abgeben.
​Obwohl ursprünglich der falsche Artikel geliefert wurde, bin ich von der schnellen und unkomplizierten Lösung des Problems beeindruckt. Nach nur zwei E-Mails mit Ihrer Mitarbeiterin Corrinne war die Angelegenheit geklärt, und der korrekte Artikel ist bereits auf dem Weg zu mir.
​Ein besonderer Dank gilt Corrinne für ihre effiziente und freundliche Unterstützung. Die Zusammenarbeit war hervorragend und hat ein potenziell frustrierendes Erlebnis in eine sehr positive Erfahrung verwandelt.
​Vielen herzlichen Dank!

Bloss die Finger weg von denen!! Hier eine nicht existierende Adresse auf Facebook publiziert, Rücksendungen kostenpflichtig nach China, obwohl rechtzeitig storniert. Hier haben wir klassische Betrüger!!

Sendung von China zu überteuerten Preisen.
Rücksendung muss selber bezahlt werden.
Finger weg.....

Eine Mascara bestellt und erhalten nach nocht eingehaltener wie beschriebene Lieferzeit! Nach kurzem auftragen eine starke allergische Reaktion ausgelöst. Man muss die Versandkosten selbst tragen bei angeblicher Geld zurück Garantie! Nicht empfehlenswerter Hilfestellung und Kaufempfehlung. Absolute billig Kosmetika aus China! Werde dieses Produkt zur Prüfung weiterleiten.

Am 09.08.2025 bestellte ich bei Helvika
Versand Artikel
Ledsen™ FigureLamp 1+1 GRATIS: Sanftes Licht Flexibler Figur Nachtlampe × 1
Rosa / 1+1 GRATIS / Schwarz
CHF 21,99
als Geschenk an eine andere Adresse, aber es kam nie an. Inzwischen habe ich Helvika dreimal per E-Mail kontaktiert und nur Werbung erhalten. Die Adresse ist korrekt, ich versende mindestens dreimal pro Jahr Geschenke an diese Adresse. Das Paket ist 100 % versichert. Ich bin mir sicher, dass Helvika aus China kommt und nicht aus der Schweiz, wie sie uns glauben machen wollen.

Geniale Produkte, vorallem wie beschrieben und definitiv kein Reinfall. Bin richtig happy mit euch

Défaut de fabrication , je peux pas me servir des bretelles, il manque au dos le passé bretelles pour l ettirer.et j ais pris taille juste Petite. J ais réclamer et pour le retour marchandise, je devrais l envoyé en chine donc le prix de l Envoi est plus que ce que je vais payer alors je laisse tomber, je paye . Mais hue un rabais de 10pourcent grâce à Corine. Mercie

einfach richtige verarschung. gemäss homepage in der schweiz bestellt kommt nach 4 wochen aus china