Banner for Huismerken.nl

Huismerken.nl Reviews 3.411

TrustScore 2.5 uit 5

2,6

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gebaseerd op reviews, gemaakt met AI

De meeste reviewers waren unhappy met hun ervaring overall. Consumenten uiten hun ontevredenheid over verschillende aspecten van hun bestellingen. Veel mensen klagen over de levertijden die aanzienlijk langer zijn dan beloofd, wat tot frustraties leidt. Communicatie is een ander punt van zorg, waarbij klanten melding maken van trage reactietijden en het uitblijven van antwoorden op hun vragen. Daarnaast zijn er gemengde gevoelens over de kwaliteit van de producten. Sommige reviewers zijn tevreden met hun aankoop, terwijl anderen problemen ondervinden zoals beschadigde of defecte artikelen, ontbrekende onderdelen en een slechte afwerking. Er zijn ook meldingen van producten die niet overeenkomen met de beschrijving en van montageproblemen.

Gebaseerd op deze reviews

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Huismerken.nl heeft absoluut scherpe prijzen. Dezelfde kast die wij kochten was elders ook beschikbaar, maar overal ruim duurder. De beloofde levertijd van 4 werkdagen is bij lange na niet gehaald.... Toon meer

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Er werd aangegeven bij de bestelling dat de levering tussen 3-5 dagen plaatsvindt. De producten zijn pas na 17 dagen geleverd (14/12 besteld, 31/12 geleverd). Geef het gewoon van tevoren aan dat het l... Toon meer

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Geadverteerd met levering tussen de 3 en 5 werkdagen. Werden er uiteindelijk 7. Track en Trace partner "shop" werkt niet naar behoren. Pakket, een kastje, had (zeer) lichte schade. Handle... Toon meer

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Zeer lange levertijd na bestelling op 01/01/26. Is geen volle houten teaken blok, afkomstig uit een boomstam --> maar wel een vijfzijdige planken samengesteld, holle blok. Ziet er ook niet natuurlij... Toon meer

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Artikel besteld. Maanden nadien mail gekregen dat het niet beschikbaar was. Kon kiezen geld terug of ander artikel bestellen. Gekozen voor geld terug. Weken nadien pas geld gestort gekregen. Opnieuw z... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Niet eens 1 ster waardig. Nog nooit zo'n beroerde service gehad als bij deze $H!T tent. 0 communicatie, pakket wel retour genomen maar 0 terugbetaald en ga zo maar door. - 0 klantenservi... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Al bij al is het eindresultaat bevredigend. Wat voor verbetering vatbaar is : Een beterer info dat je het kastje zélf moet monteren, een vakman vraagt daarvoor zo'n 200€. Er staan foute benaminge... Toon meer

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Levering was snel! De 2 onderdelen van de kast kwamen in 2 verschillende kleuren grijs binnen. Ik heb direct contact opgenomen met de klantenservice. Ze hebben toen 1x gereageerd met dat dit inderda... Toon meer

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Een mooi bouwpakket, maar de onderdelen passen niet op elkaar. De planken zijn niet voorgeboord, waardoor ik alles zelf moest voorboren. Het staal is kromgetrokken, waardoor de gaten niet recht tegen... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Enorm blij met het bed dat we hier gekocht hebben. Was goed ineen te zetten en klopt zoals beschreven. Het zou wel fijn geweest zijn als ze op voorhand hadden gemail dat het in 2 paketten geleverd gin... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Boekenkast besteld. Snel en correct bevestiging via mail. Nog extra mail ontvangen over de garantie. Geen track en trace ontvangen binnen de genoemde periode. Navraag gedaan via het contactformu... Toon meer

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Uiteindelijk alles geleverd. Heeft 5 weken langer geduurd dan vermeld stond bij het inleggen van de aankooporders. Heb bloembakken besteld en deze waren goed, exact volgens beschrijving. Contact met... Toon meer

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Half december een kast besteld die binnen 3 tot 5 werkdagen geleverd zou worden. Nu na 1 maand eindelijk de kast ontvangen. Vaak een poging gedaan om een update te krijgen maar dan krijg je alleen ee... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bestelling nooit ontvangen. Slechte service. Ik heb betaald maar nooit iets ontvangen. Meerdere e-mails gestuurd en geprobeerd te bellen, maar geen enkele reactie en telefonisch onbereikbaar. Geld wo... Toon meer

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

BESTELLING NIET COMPLEET 2 PALEN GEDEUKT EN LAK ERAF GEZIEN WE ALLES HADDEN UIT GEPAKT EN GESORTEERD HADDEN EN HET PRIEEL AL IN ELKAAR ZIJN GAAN ZETTEN HET ONMOGELIJK IS ALLES TERUG IN DE DOZEN TE... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

We kochten een containerberging. Bij het uitpakken merkten we al snel dat er een onderdeel miste. We contacteerden de klantendienst, schreven een review via de mail die ze ons stuurden, maar nu, een d... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Late levering, maar na ontvangst pakket ongeopend retour gestuurd ( lichtkerstboom die 2 dagen voor kerst aankomt). Gaven geen reactie op herinnering dat DHL het pakket op zou halen. Pas na dreigen m... Toon meer

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Product defect geleverd. Meerdere malen gemeld d.m.v. schademelding. Krijg je melding dat er binnen 3 dagen contact met je opgenomen word. Echt niet. Telefonisch niet bereikbaar. Wacht nu al bijna 7... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Het is een beetje dubbel door de sneeuw is de beloofde aflevering niet gehaald in binnen 3 dagen heb hier wel 20 euro meer voor betaald Dat had weer gevolgen voor de installatie bij de klant weer e... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

We hebben op 18 december een partytent besteld. En Op 23 december geannuleerd aangezien hij niet op tijd zou worden geleverd. Keurig formulier ingevuld en we zouden binnen 2 werkdagen een reacti... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Wij hebben een schoenenkast besteld die beschadigd is binnengekomen. Daarnaast zijn de planken slecht en slordig afgewerkt. De kwaliteit is ronduit teleurstellend, het lijkt eerder op een Temu-p... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bed gekocht via deze website, matras mist terwijl duidelijk vermeld dat het inbegrepen was. Na contact te hebben gezocht, geen reactie terug ontvangen. Daarbij duurde het ook veel langer eer de bestel... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Heel bijzonder dat je een simpele tuinkast besteld die binnen een paar dagen geleverd zou worden. Inmiddels 6-7 weken verder. Geen statusupdate, geen contactmogelijkheid. Alles wordt genegeerd en gee... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Op 13/12/'25 twee kapstokken besteld. Eerste werd geleverd op 16/12, tweede werd tot op vandaag nog steeds niet geleverd (4/2). Meermaals status opgevraagd, telkens automatische mail gekregen dat be... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bestelling geplaatst midden november nu zijn we eind december en nog steeds niets ontvangen. Er staat 3-5 leverdagen? Schandalig. Ik zou heel dringend jullie website aanpassen. Je wilt in... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Sterk af te raden hier iets te kopen. Een VidaXL kast besteld, en bij het uitpakken al gebreken gevonden als een losse knoest in het hout, grote grijze vlekken en missende hoekjes. Na montage volgens... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Heb vorig jaar december als iets retour gedaan, dat ging al lastig! Nu wacht ik al bijna 2maanden op terug betaling, terwijl dit was toe gezegd, maar tot op heden niks ontvangen, en ze reageren helema... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bestel hier niet!!! Kamerscherm besteld en bij het openen al van afgezien omdat kwaliteit heel slecht was. Tweede verpakking niet eens open gedaan. Retour aangemeld maar krijgen geen antwoord. Tel... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Meest frauduleuze website online dus NIET BESTELLEN! De mensen die hier achter zitten moeten hun ogen uit hun kop schamen. Begrijp werkelijk niet dat dit soort sites kunnen blijven doorgaan en niet do... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Na orderbevestiging 3 weken na bestelling helemaal niets gehoord over levertijd. 1 tafeltje was het blad gebroken + scheef, deuken in de poten, 1 gat heb ik moeten uitvijlen: schroef paste niet, poten... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bestel hier niet!!! Nachtkastje kwam kapot aan en 11-12 gemaild maar nogsteeds geen oplossing. Zou opgehaald worden maar niemand kwam opdagen. Reageren absoluut niet op mail of tel nummer. Aalleen op... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Zeer slechte kwaliteit levering velen malen langer als belooft zwaar teleurgesteld heb week geleden om annulering gevraagd geen reactie opgehad. Levering gisteren toch gekomen maar echt in en in trie... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Voliere besteld, levertijd was veel langer als beloofd. Niets past, voorgeboorde gaten moet je zelf boren, nachthok heeft geen invlieg-opening, er zitten flinke kieren tussen de diverse onderdelen waa... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Spiegel met houten rand besteld en binnen gekregen, maar toen die aan de muur hing zag ik tot mijn verbazing dat er 5 redelijk diepe krassen erin zitten met de zelfde diameter. Klachten lijst ingevu... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Productie fout in kast. Meerdere keren meldingen gemaakt en contact opgenomen met huismerken.nl. Geen gehoor. Heb veel geduld, maar dit geeft me hoofdpijn. Geen energie hiervoor. Verzend tijd klopt oo... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Helaas iets besteld bij een webshop waar geen beschikbare klantenservice is. Wilde mijn bestelling annuleren en status was ook nog niet verzonden Daar bericht over gestuurd en dat zou kunnen, mocht... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Goededag beste mensen Bestel hier niets! Ze komen hun afspraken niet na tevens als je ze mailt krijg je automatische mail dat het bestelde product is verzonden en aankomt. Allemaal niet w... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Product niet leverbaar. Was 'foutje' in de voorraad. Gevraagd om terugbetaling, maar na weken nog geen enkele reactie, Ook niet op aanvullende mails en contactformulier via website. Telefoonnummer we... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

De bestelling bevatte ontbrekende onderdelen. Deze zouden worden nageleverd. We zijn nu ruim 4 maanden verder en nog steeds niets. In de tussentijd zelf aangeboden om de onderdelen bij Hornbach te bes... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ik heb pastaborden en besteld en die kwamen na bijna 4 weken binnen en ook kapot. Ups heeft de melding netjes afgehandeld, maar huismerken reageert nergens op. Niet op de vele mails en telefonisch... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Zeer waardeloze helpdesk, lekker makkelijk om de telefoon af te sluiten. pakket is al in december retour gegaan en zou 23 januari bij Riverty afgemeld worden, maar al meerdere mails gestuurd geen re... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

[Schademelding] / [Damage] #92573. Kast besteld, maar met doorgebroken bovenplank geleverd. Klantenservice reageerde dat ik foto's moest zenden. Netjes gedaan en op al mijn emails geen reactie meer. R... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bestelling geplaatst op 6 december. Er stond levering 3-5 werkdagen. 2 keer een melding moeten sturen wegens vertraging. Vrij snel krijg je een (automatisch) antwoord dat het er dan zogezegd binnen el... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Zeer slecht – absoluut afrader Stapelbed besteld op 14 december, levering beloofd binnen 2–3 dagen. In werkelijkheid pas geleverd na bijna een maand, in twee delen op verschillende dagen. Slechte... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

De klantenservice weerspiegeld het bedrijf. Over het algemeen is de klantenservice van een bedrijf goed benaderbaar bij aanschaf van een product. Het aanschaven van een product bij huismerken.nl ga... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

heb op 22 december 2025 bestelling geplaatst, was voorradig. Levering ging 3-5 dagen duren,ondertussen 03 januari 2026 nog niets ontvangen. al mail gestuurd ook maar geen antwoord gekregen. Hopelijk k... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Beschadigde geleverde kast. Kreeg geen antwoord op claim. Vermijd contact met dit bedrijf. Ter info: na het lezen van de beoordeling stuurt dit bedrijf steeds dezelfde boodschap "wij hebben u net e... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ik ontving mijn tafel na 2 weken vertraging beschadigd thuis. Meerdere keren contact gezocht en meerdere keren een schademelding gemaakt. Krijg steeds een automatisch bericht dat ik binnen 5 dagen ant... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Het zijn legale oplichters. Tien dagen na de bestelling was het product nog niet verzonden. Ik heb dan de anulatie gevraagd. De bestelling hebben ze geannuleerd, maar mijn geld storten ze niet terug.... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Kliko ombouw gekocht en toen ik deze ging monteren, bleek een zijkant fout gesoldeerd te zijn waardoor ik deze niet kan op zetten. Diverse malen geprobeerd contact te krijgen via mail, telefonisch nie... Toon meer


Bedrijfsgegevens

  1. #102 van de 102 beste bedrijven in Meubelwinkel
  2. #9 van de 9 beste bedrijven in Kastenwinkel
  3. #3 van de 3 beste bedrijven in Zelfbouwpakketten
  4. #9 van de 9 beste bedrijven in Tuinmeubilairwinkel
  5. #33 van de 33 beste bedrijven in Woonkamermeubilairwinkel
  6. #22 van de 22 beste bedrijven in Zitbankenwinkel

Geschreven door het bedrijf

De slimme keuze voor wie wél kwaliteit wil, maar niet de hoofdprijs wil betalen. Vergelijkbaar met A-merken, voor minder geld. Waarom meer betalen voor een naam? Wij helpen je besparen zodat jij meer overhoudt voor de leuke dingen in het leven.


Contactgegevens

2,6

Slecht

TrustScore 2.5 uit 5

3K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Zeer betrouwbaar bedrijf

Een goede prijs voor de artikelen. Je wordt uitgebreid op de hoogte gehouden over de status van je bestelling.
Kortom een bedrijf die doet wat die zegt en daar kunnen heel wat bedrijven een voorbeeld aan nemen.

6 februari 2026
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Koop hier geen producten!!

Koop hier geen producten!!
Ik had een set van 2 nachttafeltjes gekocht waar ik al enige tijd naar op zoek was, blij dat ze bij hun in stock waren, bestelde ik ze, grootste fout!! Op de site staat er bij producten die direct leverbaar zijn, dit 3 tot 5 werkdagen duurt. Ik heb 31 december besteld, nog steeds niets gehad!! Telefoon, geen antwoord! Mail, geen antwoord, enkel automatische mail terug!! Ik heb daarom dus annulatie van de bestelling gedaan, daar hoor ik ook niets meer van terug!! Dit bedrijf troggelt alleen maar geld af!!!

10 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bestel hier niet!!!

Bestel hier niet!!!
Kamerscherm besteld en bij het openen al van afgezien omdat kwaliteit heel slecht was.
Tweede verpakking niet eens open gedaan.
Retour aangemeld maar krijgen geen antwoord.
Telefonisch ook niet bereikbaar.

10 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Onderdelen missend

We kochten een containerberging. Bij het uitpakken merkten we al snel dat er een onderdeel miste. We contacteerden de klantendienst, schreven een review via de mail die ze ons stuurden, maar nu, een dikke maand later, hebben we nog steeds geen antwoord (en dus nog steeds een incomplete containerberging). Telefonisch zijn ze ook niet te bereiken. Heel spijtig want we betaalden best wel wat hiervoor...

13 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bestel hier niet!

Het is dat je een ster moet geven maar het liefst geef ik er geen 1.
Na 4 dagen zou de bestelling binnen komen... dit werd een maand.
Toen het bed en kast was aangekomen zat dit vol met beschadigingen. Ik heb het retour gestuurd en nu maanden verder nog steeds bezig om mijn geld terug te krijgen. Ik mail ze super vaak maar geen reactie..

Weer gewaarschuwd bestel hier niet!!!

10 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bestelling nooit ontvangen

Bestelling nooit ontvangen. Slechte service.
Ik heb betaald maar nooit iets ontvangen. Meerdere e-mails gestuurd en geprobeerd te bellen, maar geen enkele reactie en telefonisch onbereikbaar. Geld wordt niet teruggestort. Zeer onprofessioneel en absoluut niet betrouwbaar. Ik raad dit bedrijf ten zeerste af.

10 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Nooit iets bestellen!!

Nooit iets bestellen!!! Dit bedrijf stuurt iets verkeerds en neemt na melding geen contact. Bedrijf is daarbij volstrekt onbereikbaar.

3 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Geld weg!!

Geld weg!!!
Na mijn bestelling retour gestuurd te hebben , en een mail en bevestiging van Huismerk daar over dat mijn geld terug geboekt zou worden nu ruim 2 Maanden en 3maal de vraag om het bedrag terug te krijgen GEEN ENKELE reactie.

9 februari 2026
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer