Importpris.no Reviews 627

Antwoord van Importpris.no

12 jan 2026

Takk for hyggelig tilbakemelding. Fint å høre at du er fornøyd med pris, bestilling og frakt. Det setter vi pris på.

Antwoord van Importpris.no

12 jan 2026

Takk for tilbakemeldingen. Hyggelig å høre at du fant det du lette etter. Dersom det er noe som kan forbedres for å gjøre opplevelsen enda bedre, setter vi pris på å høre fra deg. Vi håper produktet lever opp til forventningene.

Antwoord van Importpris.no

12 jan 2026

Takk for hyggelig tilbakemelding. Veldig kjekt å høre at du er fornøyd med kjøpet og opplever det som et godt kjøp. Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele erfaringen din.

Antwoord van Importpris.no

Geüpdatet op 22 jan 2026

Vi tar slike tilbakemeldinger på alvor, men finner dessverre ingen ordre eller kundesak som samsvarer med opplysningene som er gitt her.

Ved netthandel tilbyr vi 14 dagers angrerett i henhold til angrerettloven, i tillegg til 30 dagers bytterett og 60 dagers bytterett for medlemmer av kundeklubben. Ved kjøp i butikk gjelder 30 dagers bytterett, eller 60 dager for medlemmer.

Dersom det har oppstått en misforståelse rundt dette, eller du mener saken gjelder et konkret kjøp hos oss, ber vi deg ta direkte kontakt med oss med ordrenummer eller annen dokumentasjon, slik at vi kan undersøke saken nærmere og gi korrekt oppfølging.

Svar 2: Vi har fortsatt ikke fått info fra deg om hvem du er så vi kan få hjulpet deg. Vi ber deg ta kontakt med oss snarest så vi får hjulpet deg videre;)

Antwoord van Importpris.no

12 jan 2026

Takk for hyggelig tilbakemelding, Kjell. Fint å høre at du er fornøyd med romaskinen og opplevde handelen som rask og effektiv. Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele erfaringen din.

Antwoord van Importpris.no

12 jan 2026

We are sorry to hear that you are disappointed with the product. This is of course not the experience we want our customers to have.

Regarding your order, you contacted us directly and were informed that the product can be returned, even after assembly. As explained, deductions may apply if the item shows signs of use or if the original packaging is missing, which is standard practice and clearly stated in our return terms.

If the cabinet has a manufacturing defect, it can also be handled as a warranty or complaint case, and we are happy to assist further with this. We asked how you would like to proceed, but have not received a response yet.

We encourage you to contact us directly so we can resolve the matter properly. Our goal is always to find a fair solution for the customer.

Antwoord van Importpris.no

12 jan 2026

Tack för den fina återkopplingen, Mikael. Kul att höra att du upplevde köpet som smidigt och är nöjd med produkterna. Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att dela din erfarenhet.

Antwoord van Importpris.no

12 jan 2026

Takk for hyggelig tilbakemelding. Fint å høre at handelen opplevdes som enkel og grei. Vi setter pris på at du tok deg tid til å dele erfaringen din.

Antwoord van Importpris.no

12 jan 2026

Takk for hyggelig tilbakemelding. Veldig fint å høre at du er fornøyd med både systemet og leveringstiden. Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele erfaringen din.

Antwoord van Importpris.no

12 jan 2026

Takk for hyggelig tilbakemelding. Fint å høre at nettsiden oppleves som enkel og oversiktlig. Vi setter pris på at du tok deg tid til å dele erfaringen din.

Antwoord van Importpris.no

27 nov 2025

Tusen takk for en hyggelig anmeldelse. Det er fint å høre at basspakken leverer god lyd og at du føler du har fått mye for pengene. Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele erfaringen din, og håper du får mye glede av oppgraderingen fremover. Skulle det være noe vi kan hjelpe med senere, er du alltid velkommen til å ta kontakt.

Antwoord van Importpris.no

27 nov 2025

Tusen takk for en veldig hyggelig anmeldelse. Det er godt å høre at bestillingen gikk enkelt, at leveringen kom raskt, og at du er fornøyd med kjøkkenmaskinen. Vi setter stor pris på at du deler opplevelsen din, og du er alltid velkommen til å ta kontakt hvis det er noe vi kan hjelpe med fremover.

Antwoord van Importpris.no

Geüpdatet op 3 dec 2025

Takk for at du deler tilbakemeldingen din. Jeg beklager at opplevelsen ikke stod til forventningene. Returen din ble mottatt 7. november og kreditert 24. november. Vi behandler returer så fort som mulig, og normalt innen 14 dager etter mottak. I perioder med ekstra stor pågang, som rundt Black Month og julehandelen, kan behandlingstiden dessverre bli noe lengre enn normalt.

Vi forstår at ventetid oppleves frustrerende, og det er selvsagt ikke meningen at du skal bli gående og lure. Kreditnotaen din er nå fullført, og vi setter pris på at du tok deg tid til å si ifra. Dette hjelper oss å bli bedre i en travel periode.

Tilsvar:
Hei, og takk for oppdateringen din.

Det er leit å høre at du fortsatt opplever dette som uavklart, men vi kan kun forholde oss til faktiske transaksjonsdata fra Vipps og banken – og disse viser tydelig at betalingen er kansellert og ikke trukket hos deg.

Datoer og dokumentasjon

Vi har sendt deg alle bevisene som viser:

at bestillingen ble kansellert

at transaksjonen ble stoppet

at ingen belastning er gjennomført

Dette kan du selv verifisere i Vipps-appen din:
Vipps → Profil (oppe i hjørnet) → Betalinger → Historikk → Velg transaksjonen → Der står status som "Kansellert" eller "Ikke gjennomført".

Hvis du ikke finner det der, anbefaler Vipps selv at du kontakter banken din – akkurat som vi har informert om tidligere.

Retur- og krediteringsdatoer

Den registrerte returen hos oss er 7. november, og kreditnotaen ble fullført 24. november.
Dette stemmer med våre interne systemer og dokumentasjonen som vi har sendt deg.

Vi forstår at du har oppgitt andre datoer her på Trustpilot, men vi kan kun forholde oss til sporbar og dokumentert informasjon fra PostNord, Vipps og banken.

Avslutningsvis

Vi ønsker alltid å løse saker — og vi har forsøkt å hjelpe deg med helt konkrete steg for å få avklart dette i Vipps/banken.
Vi håper du vil følge anbefalingen vår, slik at dette kan bli løst for deg så raskt som mulig.

Ta gjerne kontakt igjen om du trenger mer hjelp. Vi svarer alltid saklig og etter beste evne, også når vi mottar kritikk.