We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gebaseerd op reviews, gemaakt met AI

Reviewers hadden een uitermate goede ervaring met dit bedrijf. Consumenten zijn over het algemeen tevreden over de gebruiksvriendelijkheid van de website. Ze vonden het makkelijk om foto's te uploaden en een bestelling te plaatsen. Een aantal mensen waardeerden de communicatie over hun bestelling en de hulp die ze kregen toen er iets mis ging. De meningen over de producten, kwaliteit, levering en bestellingen lopen uiteen. Sommige klanten zijn erg tevreden over de kwaliteit en het eindresultaat, terwijl anderen teleurgesteld zijn over krassen op de posters, de verpakking en de levertijd.

Gebaseerd op deze reviews

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Mooi product en goede communicatie. Op de site staat korte levertijd, daar was ik ook van uitgegaan in de planning. Omdat ik het zeker wilde weten na bestelling nog vraag gesteld in de chat gaven leve... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Je moet er even op wachten maar wat een prachtig resultaat! Zeer goede kwaliteit en veilig verpakt opgestuurd. Wel belangrijk om te vermelden dat het product in Duitsland gemaakt wordt en levering... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Ik heb een tuinposter besteld. Het doek is van goede kwaliteit, mooi dik. Het bestellen ging makkelijk. Foto makkelijk te uploaden en te zien hoe het product gaat worden. Klein puntje van kritiek; het... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Dit is mijn 5e lijst met foto’s die ik hier bestelde. Alles ging goed tot de laatste. Hierop downloade ik foto’s maar de wielen van de fietsen staan er niet helemaal op. Ik heb hierover al gemaild maa... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik bestel elke jaar een poster of twee posters bij Instawall en dat bevalt goed. Deze keer ging bij het uitpakken 1 poster stuk en toen ik dat had gemeld kreeg ik meteen bericht dat ik een nieuwe toe... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik heb (nog) geen product gekocht, maar ik heb een zeer goede ervaring met de klantenservice. Ik wilde een collage samenstellen, maar helaas kreeg ik iedere keer opnieuw bij het uploaden van foto... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Foto’s makkelijk te uploaden en het programma werkt goed en overzichtelijk. Prachtige poster! Enige punt van verbetering: malletje om product te beschermen was gebroken bij ontvangst van mijn best... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Wij hebben een hele mooie aanwinst in onze woonkamer. Goede communicatie betreft de bestelling. Bestelling werd netjes geleverd en de fotolijst was goed verpakt. Voor mijn volgende bestelling zal ik z... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik bestel al 6 jaar een instawall na iedere vakantie. Die hangt dan een jaar lang in de woonkamer en de andere schuiven op naar boven. Dit jaar was mijn instawall bol en geel van kleur. Ik heb foto's... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik vond het heel fijn dat er meteen goede hulp was nadat er wat fout was gegaan met de bestelling. Vriendelijke mensen en denken heel goed mee. En natuurlijk een heel mooi eindproduct om cadeau te gev... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

We hebben nu voor de tweede keer een hele mooie aluminium foto wand besteld. Hij is weer heel mooi. Goede snelle levering. Zeer tevreden over dit bedrijf. Raad deze zeker aan.

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Prachtige poster geworden!! Makkelijk te maken en leuke quotes die je kunt gebruiken. Heerlijk nagenieten van de vakantie als je binnenkomt.🥰

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Heel tevreden!! Mijn poster is kapot aangekomen na een contact kreeg ik meteen een nieuwe verzonden!

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Zeer teleurstellende ervaring. Op de website staat een levering van 3 dagen, in werkelijkheid duurde het bijna 3 weken. Dat is misleidend. De kwaliteit van de poster is ondermaats: bij licht wrijv... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Mijn vriend en ik bestelden enkele weken geleden een cadeaubon. Tot op heden nog steeds niks ontvangen. De bon staat online geregistreerd bij DHL, maar blijkt bij een andere koeriersdienst verloren z... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Voor de tweede keer een instawall van 100x100cm besteld en wat is het weer gaaf geworden! Snelle levering !

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

De instawall was goed verpakt tijdens verzending en de kwaliteit is heel goed.

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Na een paar fouten in m'n fotowall hebben ze een correctie gemaakt. En een nieuwe fotowall naar me opgestuurd. Bedankt voor de vlotte oplossing. M B

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

De poster en collage is van mooie kwaliteit! Wat kan beter: verwachtingsmanagement en website Ik had een muurposter besteld en dit zou 3-5 werkdagen leveringstijd zijn. In werkelijkheid was het 8... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Ik bestelde een grote poster maar deze werd gekreukt geleverd. Er werd snel gereageerd op onze klacht hieromtrent en er werd zonder probleem een nieuw exemplaar aangemaakt en opgestuurd. Helaas wa... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Zeer slechte kwaliteit voor wat het kost. Poster finaal verkreukt binnengekregen. Ook week later als beloofd. Op mail wordt niet gereageerd. Had gezien de reviews echt wat anders verwacht. Super tegen... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Het was even puzzelen wat betreft de maat en vorm waarin we de foto's wilden hebben. Sommige foto's waren te breed en konden er niet in zonder dat er een deel weg viel. Het zou fijn zijn als er een... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Van kwaliteit is goed resultaat maar van leveringen deuren veel te lang dan 2 weken,en woord niet verwittigd,dat is wel jammer,om klanten ongerustheid maken..

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Ik moet eerlijk zeggen de poster is top! Maar het ophangsysteem is niet hetzelfde als dat ik besteld heb en voldoet niet aan de verwachtingen!

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ik bestelde een poster maar stond vol met krassen. Ook het ophangsysteem werd niet bijgeleverd.

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Het pakje kwam zeer laat. 11 dec besteld. Op de website staat na 3 dagen leveren. Ik had het pas 23 dec. De kwaliteit laat ook te wensen na. Als ik er zacht over wrijf zijn er al krassen op. Waars... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Mooie kwaliteit, duidelijke foto's, netjes verpakt en snelle levering. Dank hiervoor!

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zeer goede en degelijk product Zeer goed verpakt voor verzending is top

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Een erg mooie afdruk die ik jaarlijks laat maken van 24 mooie momenten in het jaar.

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

na 14 dagen bestelling nog steeds niet ontvangen

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede kwaliteit, erg mooi geworden! Netjes ingepakt en tijdig geleverd

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zijn mooi afgedrukt en ziet er goed uit en goede levering

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snel geleverd, mooie kwaliteit, website zeer gebruiksvriendelijk, top!

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Mooie kwaliteit zijn er super blij mee

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Mooie muur decoratie. Goede service!

Bedrijf heeft geantwoord


Bedrijfsgegevens

  1. Decoratie- en interieurwinkel

Geschreven door het bedrijf

Capture Moments, Frame Memories Het leven is mooi. Het zit vol grote en kleine momenten. Samen met familie, vrienden, je huisdier of gewoon met elkaar. Momenten die je voor altijd wil blijven herinneren. Bij Instawall zijn we er, zodat jij deze herinneringen nooit meer hoeft vergeten. Bij ons maak je de mooiste collages in een handomdraai. Laat je fantasie de vrije loop en ga terug naar die onvergetelijke herinneringen. Geniet van het leven en vier de mooie momenten. Iedere dag weer. Wij zijn Instawall en we zijn er speciaal voor jou.


Contactgegevens

4,2

Goed

TrustScore 4 uit 5

7K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft 87% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 week

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super!

Het is de 2e keer dat ik bij jullie bestel omdat ik zo tevreden ben. Het product is zoals omschreven en het plaatsen van de foto's is eenvoudig. Ik kijk er elke dag even naar!

22 januari 2026
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Geweldige communicatie en service

Ik bestel elke jaar een poster of twee posters bij Instawall en dat bevalt goed.
Deze keer ging bij het uitpakken 1 poster stuk en toen ik dat had gemeld kreeg ik meteen bericht dat ik een nieuwe toegestuurd zou krijgen. Een paar dagrn later had ik 'm al in bezit. Top, ook in de communicatie, Joke

20 januari 2026
Logo instawall.nl

Antwoord van instawall.nl

Wat tof dat wij jouw mooiste herinneringen hebben mogen vereeuwigen in een Instawall! Bedankt voor de goede review.

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Postercollage van mooie kwaliteit. Levertijd klopt niet

De poster en collage is van mooie kwaliteit!

Wat kan beter: verwachtingsmanagement en website
Ik had een muurposter besteld en dit zou 3-5 werkdagen leveringstijd zijn. In werkelijkheid was het 8 werkdagen… het maken van de collega was op de website was niet gebruikersvriendelijk en heeft veel tijd gekost om de collage goed te krijgen.

20 januari 2026
Logo instawall.nl

Antwoord van instawall.nl

We vinden het jammer om te horen dat jouw ervaring met Instawall niet perfect is geweest. We nemen jouw feedback serieus en zullen ons best doen om onze diensten te verbeteren.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ik bestelde een poster maar stond vol…

Ik bestelde een poster maar stond vol met krassen.
Ook het ophangsysteem werd niet bijgeleverd.

19 december 2025
Logo instawall.nl

Antwoord van instawall.nl

Goedemiddag Monica,

Wat vervelend om te horen dat je Instawall beschadigt is aangekomen. Dit is natuurlijk niet de bedoeling.

Ik heb net contact gehad met onze klantenservice. Ze hebben aangeven dat je bestelling opnieuw in productie is genomen en ze een tegemoetkoming hebben voorgesteld.

Onze excuses dat het wat langer heeft geduurd, wij waren namelijk gesloten tussen de feestdagen.

Met vriendelijke groet,
Team Instawall

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Zeer ontevreden

Het pakje kwam zeer laat.
11 dec besteld. Op de website staat na 3 dagen leveren. Ik had het pas 23 dec.
De kwaliteit laat ook te wensen na. Als ik er zacht over wrijf zijn er al krassen op. Waarschijnlijk een laag tekort.
Ook het ophang systeem is zeer onduidelijk als het er nu bij zit of niet. Niet dus.

24 december 2025
Logo instawall.nl

Antwoord van instawall.nl

Goedemiddag Isabel,

Wat vervelend om te horen dat je niet tevreden bent met je ontvangen Instawall.

Zou je ons misschien wat foto's van je Instawall willen sturen? Dan kunnen we je klacht in behandeling nemen en een passende oplossing voor je vinden.

Met vriendelijke groet,

Team Instawall.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Een hele fijne service

Een hele fijne service, snel, mooi aanbod en super kwaliteit!

13 november 2025
Logo instawall.nl

Antwoord van instawall.nl

Wat leuk om te lezen dat je tevreden bent over jouw Instawall! Veel plezier ermee :)

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zeer tevreden

Ik vond het heel fijn dat er meteen goede hulp was nadat er wat fout was gegaan met de bestelling. Vriendelijke mensen en denken heel goed mee. En natuurlijk een heel mooi eindproduct om cadeau te geven aan mijn ouders.

30 oktober 2025
Logo instawall.nl

Antwoord van instawall.nl

Bedankt dat je jouw ervaring met ons hebt gedeeld, het doet ons deugd te horen dat je tevreden bent met onze diensten! Daar worden we bij Instawall blij van!

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Probleem blijft onopgelost

Mijn vriend en ik bestelden enkele weken geleden een cadeaubon. Tot op heden nog steeds niks ontvangen. De bon staat online geregistreerd bij DHL, maar blijkt bij een andere koeriersdienst verloren zijn te gaan. Instawall al meermaals op de hoogte gebracht van het probleem. Er werd vaak gereageerd, maar wanneer ons een update beloofd werd, uiteraard geen contact meer gehad. Het probleem blijft helaas onopgelost na heel veel mailtjes en telefoontjes...
In het verleden nochtans enkel positieve ervaringen gehad met Instawall, maar vanaf nu denken we toch 2x na voor we nog iets bestellen, wij zijn heel veel geld kwijt nu!

24 september 2025
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Top!

Snel geleverd, mooie kwaliteit, website zeer gebruiksvriendelijk, top!

23 september 2025
Logo instawall.nl

Antwoord van instawall.nl

Wat gaaf dat je zo positief bent. Daar doen we het voor bij Instawall!

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Mooi product en goede communicatie

Mooi product en goede communicatie. Op de site staat korte levertijd, daar was ik ook van uitgegaan in de planning. Omdat ik het zeker wilde weten na bestelling nog vraag gesteld in de chat gaven levertijd na datum waarop ik product nodig had aan. Toen ik aangaf dat ik op snellere levertijd had gerekend aangezien dit op de website stond werd meteen aangegeven dat men dit ging regelen. Daarna nogmaals voor bevestiging gevraagd omdat ik het erg belangrijk vind dat product er tijdig was daar werd heel vriendelijk en met goede informatie op gereageerd. Product ontvangen op afgesproken dag en dus op tijd. Product ziet er geweldig uit.

23 september 2025
Logo instawall.nl

Antwoord van instawall.nl

Bedankt voor de positieve beoordeling. We waarderen het echt dat je de tijd hebt genomen om jouw ervaring met Instawall met ons te delen!

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Na een paar fouten in m'n fotowall…

Na een paar fouten in m'n fotowall hebben ze een correctie gemaakt.
En een nieuwe fotowall naar me opgestuurd.
Bedankt voor de vlotte oplossing.
M B

4 september 2025
Review zonder uitnodiging
Logo instawall.nl

Antwoord van instawall.nl

Bedankt dat je jouw ervaring met ons hebt gedeeld, het doet ons deugd te horen dat je tevreden bent met onze diensten! Daar worden we bij Instawall blij van!

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Verkreukte poster

Zeer slechte kwaliteit voor wat het kost. Poster finaal verkreukt binnengekregen. Ook week later als beloofd. Op mail wordt niet gereageerd. Had gezien de reviews echt wat anders verwacht. Super tegenvaller.

11 september 2025
Review zonder uitnodiging
Logo instawall.nl

Antwoord van instawall.nl

Wat vervelend om te lezen dat je Instawall beschadigt hebt ontvangen. Dit is natuurlijk niet de bedoeling.

Mag ik vragen naar welk mailadres je dit hebt gestuurd?
Zou je misschien de mail nogmaals willen sturen aan [email protected]. Zou het mogelijk zijn hier wat foto's van de beschadiging bij te voegen.

Dan kunnen we je klacht in behandeling nemen en er voor zorgen dat je een nieuwe Instawall ontvangt.

Met vriendelijke groet,

Team Instawall.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Foto’s makkelijk te uploaden en het…

Foto’s makkelijk te uploaden en het programma werkt goed en overzichtelijk.
Prachtige poster!

Enige punt van verbetering: malletje om product te beschermen was gebroken bij ontvangst van mijn bestelling en de poster was daardoor wat gedeukt.

25 augustus 2025
Logo instawall.nl

Antwoord van instawall.nl

Fijn om te horen dat we hebben kunnen bijdragen aan jouw tevredenheid. Bedankt voor het delen van jouw feedback!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super blij met deze tweede instawall!

Voor de tweede keer een instawall van 100x100cm besteld en wat is het weer gaaf geworden!
Snelle levering !

18 augustus 2025
Logo instawall.nl

Antwoord van instawall.nl

Wat leuk om te lezen dat je tevreden bent over jouw Instawall! Veel plezier ermee :)

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede kwaliteit

Goede kwaliteit, erg mooi geworden! Netjes ingepakt en tijdig geleverd

20 augustus 2025
Logo instawall.nl

Antwoord van instawall.nl

Wat gaaf dat je zo positief bent. Daar doen we het voor bij Instawall!

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Ik moet eerlijk zeggen de poster is…

Ik moet eerlijk zeggen de poster is top! Maar het ophangsysteem is niet hetzelfde als dat ik besteld heb en voldoet niet aan de verwachtingen!

20 augustus 2025
Logo instawall.nl

Antwoord van instawall.nl

We vinden het jammer om te horen dat jouw ervaring met Instawall niet perfect is geweest. We nemen jouw feedback serieus en zullen ons best doen om onze diensten te verbeteren.

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer