Katastrophaler Kundenservice... wir haben Schuhe bestellt, die nach 6 Wochen immer noch nicht angekommen sind. In der Zwischenzeit gab es keine Updates. Stattdessen jede Menge Spam obwohl ich explizit... Toon meer
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Ich trage sie fast täglich und sie sehen immer noch aus wie neu - Qualität made by Jules Customized Kicks.
Professionell und sorgfältig gefertigtes Schuhwerk. Zeit war mir sehr wichtig, das Unternehmen hat sein Wort gehalten und ich habe die Schuhe so schnell wie möglich erhalten 😍 Ich hatte große Angst,... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Die Produktion der bestellten Schuhe zog sich über 2 Monate hin, ohne dass eine Benachrichtigung ohne Nachfrage erfolgte. Musste mir andere Schuhe besorgen, da max. 4 Wochen Lieferzeit angekündig... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Bei Jules Customized Kicks verwandeln wir Sneaker in einzigartige Kunstwerke. Jedes Paar wird mit höchster Präzision und Liebe zum Detail personalisiert – individuell nach Kundenwunsch. Unsere Designs stehen für Kreativität, Qualität und Einzigartigkeit. Ob dezente Highlights oder auffällige Custom-Styles – wir bieten maßgeschneiderte Sneaker, die sich von der Masse abheben. Kundenzufriedenheit hat für uns oberste Priorität, und wir arbeiten stets daran, ein erstklassiges Shopping-Erlebnis zu bieten. Qualität, Individualität & Style – dafür stehen wir!
Contactgegevens
Heeft 32% van zijn negatieve reviews beantwoord
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Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Pünktlicher Versand
Die Wedding Air Force 1 kamen pünktlich an, obwohl es eine Sonderanfertigung war. JC Kicks ist einfach zuverlässig.
Ich trage sie fast täglich
Ich trage sie fast täglich und sie sehen immer noch aus wie neu - Qualität made by Jules Customized Kicks.
defekte Schuhe
Schuhe gehen nach wenigen Malen Tragen kaputt,
Verkäufer meldet sich nicht mehr, zwecks einer Lösung
Viel Geld für Schrott bezahlt
Liebevolle Verpackung
Liebevolle Verpackung, schneller Versand und super schöne Schuhe.
Alles 1A
Versand, Kommunikation, Qualität - alles 1A. Ich bestelle nur noch bei JcK.
Einfach perfekt
Meine Custom AF1 von JcK sind genau so geworden, wie ich es mir vorgestellt habe - einfach perfekt.
Brautschuhe
Ich habe mir dort nach langem Überlegen, vor allem wegen der negativen Rezensionen, meine Brautschuhe bestellt. Nach der Bestellung hieß es, dass es 2–5 Wochen dauern würde, bis meine Schuhe bei mir wären. Sieben Tage nach der Bestellung bekam ich eine E-Mail, dass meine Schuhe jetzt in der Produktion seien. Außerdem habe ich in dieser E-Mail einen DHL-Link erhalten, um nachvollziehen zu können, wann die Bestellung auf dem Weg zu mir ist. Seit dem 22.12.2025 stand auf dem DHL-Link „Sendung elektronisch angekündigt“. Da sich daran wochenlang nichts änderte, schrieb ich nach vier Wochen dem Kundenservice, um dort nachzufragen. Ich bekam am selben Tag noch eine Antwort und es hieß: „Deine Schuhe werden spätestens in der kommenden Woche von DHL mitgenommen.“ Das ist leider nicht passiert. Daraufhin habe ich dem Kundenservice eine weitere E-Mail geschickt, da ich mich ein wenig veräppelt gefühlt habe. Auf diese E-Mail habe ich keine Antwort erhalten, sodass ich noch eine weitere Nachricht verfasst habe. Einen Tag später habe ich einen neuen DHL-Link erhalten und meine Brautschuhe wurden nach über sieben Wochen endlich geliefert. Die Schuhe sind genau so, wie ich sie mir vorgestellt habe, und auch die Strasssteine scheinen robust zu sein.
Ich hätte mir vom Kundenservice eine Antwort auf meine E-Mails gewünscht, und auch die Lieferzeit könnte man anpassen, damit man direkt auf eine längere Lieferzeit eingestellt ist. Da ich aber mit meinen Brautschuhen sehr zufrieden bin, gebe ich 3/5 Sterne.
Mehr als zufrieden
Endlich Sneaker, die sonst niemand hat - dank Jules Customized Kicks bin ich mehr als zufrieden.
Die Farbkombi wurde perfekt nach meinen…
Die Farbkombi wurde perfekt nach meinen Wünschen umgesetzt.
Absolute Empfehlung für alle
Absolute Empfehlung für alle, die etwas Einzigartiges wollen.
Leider habe ich mit diesem Unternehmen KEINE guten Erfahrungen gemacht
Leider habe ich mit diesem Unternehmen durchweg schlechte Erfahrungen gemacht.
Zunächst waren die Lieferzeiten extrem lang und in keiner Weise angemessen. Auf meine Nachfrage, wie lange die Lieferung noch dauern würde, erhielt ich erst nach drei Wochen eine Rückmeldung.
Danach musste ich weitere vier Wochen warten, bis die Schuhe schließlich geliefert wurden.
Nach dem Auspacken folgte die nächste Enttäuschung: Die Schuhe wiesen deutliche Mängel auf. Die Farben waren erheblich dunkler als auf den Produktbildern dargestellt, außerdem war die Verarbeitung insgesamt sehr unsauber.
Daraufhin kontaktierte ich
den Kundenservice und übersandte Fotos der Mängel.
Seitdem zieht sich der E-Mail-Verkehr nun schon fast ein halbes Jahr hin. Eine vollständige Rückerstattung wurde abgelehnt, stattdessen einigte man sich auf eine Nachbesserung. Allerdings warte ich bis heute – seit mehreren Monaten – auf das versprochene Rücksendeetikett.
Stattdessen erhielt ich nun überraschend eine E-Mail von einer Inkassofirma. Dieses Vorgehen ist für mich absolut unverständlich und höchst unseriös.
Insgesamt eine sehr enttäuschende Erfahrung. Ich kann diesen Anbieter leider nicht weiterempfehlen.
Die Farben sind kräftig
Die Farben sind kräftig, das Design sauber umgesetzt.
Handwerklich top gemacht
Handwerklich top gemacht - keein Kleber zu sehen, alles sauber verarbeitet.
Katastrophaler Kundenservice..
Katastrophaler Kundenservice... wir haben Schuhe bestellt, die nach 6 Wochen immer noch nicht angekommen sind. In der Zwischenzeit gab es keine Updates. Stattdessen jede Menge Spam obwohl ich explizit keine Werbung haben wollte. Hier würde ich niemals bestellen. Eine einzige Katastrophe. Zum Glück haben sie uns unser Geld nach Beschwerde schnell zurück überwiesen...
Traumhaft
Ich habe selten so gute Erfahrung mit einem Shop gemacht. Die Wedding Air Force 1 von JC Kicks sind traumhaft schön und jede Sekunde Wartezeit wert
Ich bin sehr zufrieden 😊
Keine Zuverlässigkeit
Keine Zuverlässigkeit, lange Lieferung, schlechter Kundenservice
Qualität, die überzeugt!
Schon beim Auspacken war klar: JC Kicks liefert Qualität.. Meine Asics Double Laced sind einfach perfekt geworden.
Echtes Kunstwerk
Noch nie so ein sauberes Custom Design gesehen wie bei meinen Air Force 1 Rope. JC Kicks macht echte Kunstwerke.
Einzigartige und bequeme Sneaker
Mit den Asics Double Laced habe ich endlich Sneaker, die einzigartig und bequem zugleich sind. Danke JC Kicks!
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Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
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