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3,7
15 reviews
Heeft 25% van zijn negatieve reviews beantwoord
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Voilà des produits efficaces !
Les tâches très anciennes sur un sac en cuir grainé (pécari) se sont considérablement atténuées.
Je suis très satisfaite.
Seule l’odeur du produit nettoyant est peu agréable mais…on n’a rien sans rien!😉
Merci Luxurycare
C’est très efficace, j’ai réussi à ravoir une tache qui ne partait pas
Par contre en effet le prix est assez élevé en comparaison avec la quantité des flacons
J’ai passé commande plusieurs fois pour les produits d’entretien pour mes sacs en cuir et j’en suis ravie !!
Mes sacs revivent, ils sont comme neuf
En plus tout est super bien expliqué, on reçoit même un petit mode d’emploi avec l’ordre des produits à utiliser
La livraison est super rapide et le packaging est très pratique
Je recommande
Je suis ravie des produits de luxury Care
J’avais un sac que je n’utilisais plus depuis des années : il a retrouvé sa brillance et son éclat 🤩
En plus les produits sentent bon , ce qui n’est pas désagréable du tout.
Déçue du résultat
Finalement mon huile de pied de bœuf est plus efficace pour le cuir
Je n’ai pas encore récupéré ma commande car le point de livraison que j’avais choisi, près de chez moi, n’a pas été respecté !
Donc cela me compliqué énormément les choses, je dois prendre la voiture pour aller au nouveau point de livraison…
Pourquoi nous demander de choisir …!
Bonjour, déçu de ma commande, je voyais les flacons un peu plus grand, on dirait des échantillons
Antwoord van Luxurycare
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre ressenti.
Nos flacons ont volontairement été pensés en format concentré. Une très petite quantité de produit suffit à chaque utilisation, ce qui permet à un flacon de couvrir en moyenne près d’un an d’entretien pour un sac à main en cuir.
Nos formules sont composées d’ingrédients naturels de haute qualité, soigneusement sélectionnés pour leur efficacité et leur douceur, afin de respecter les cuirs les plus délicats tout en garantissant un résultat durable.
Nous espérons que vous serez pleinement satisfaite à l’usage et restons bien entendu à votre disposition si vous avez la moindre question ou besoin de conseils.
Belle journée,
L’équipe Luxury Care
Des produits de qualité mais qui ne me paraissent pas exceptionnels et particulièrement différents des autres produits de la concurrence dans la même gamme
Une contenance par ailleurs minimaliste !
Antwoord van Luxurycare
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre ressenti.
Nos produits ont été pensés avant tout pour respecter les cuirs les plus délicats, en particulier ceux des sacs à main et articles en cuir fragile. Nous avons fait le choix de formules douces, axées sur l’essentiel, afin d’entretenir le cuir sans l’agresser.
Les textures sont volontairement concentrées, ce qui permet d’utiliser une très petite quantité à chaque application. Malgré une contenance qui peut sembler minimaliste au premier abord, un flacon correspond en moyenne à près d’un an d’entretien pour un sac à main en cuir.
Nous comprenons bien entendu que la perception puisse varier selon les attentes et les habitudes de chacun, et nous vous remercions sincèrement pour votre retour, qui nous aide à continuer d’améliorer notre offre.
Belle journée,
L’équipe Luxury Care
Antwoord van Luxurycare
Merci beaucoup pour votre retour Nathalie. Nous sommes ravis de savoir que vos sacs ont retrouvé tout leur éclat et paraissent comme neufs.
Société excellente et très bon produits.
Mais très mauvais choix pour la société de livraison "Mondial relais" qui ont mis 12 jours calendriers dont 2 jours fériés à exempté...
De ce fait je n'ai pas reçu le cadeau que je comptais offrir à temps.
Antwoord van Luxurycare
Merci beaucoup pour votre retour et pour vos mots concernant la qualité de nos produits, cela nous fait sincèrement plaisir.
Nous sommes en revanche désolés d’apprendre que le délai de livraison n’a pas été à la hauteur de vos attentes, d’autant plus dans le cadre d’un cadeau. La période des fêtes a été extrêmement chargée pour l’ensemble des transporteurs, ce qui a malheureusement entraîné des délais allongés, indépendamment de notre volonté.
Nous espérons néanmoins que le produit vous donnera entière satisfaction à l’usage et restons bien entendu à votre disposition si besoin.
Belle journée,
L’équipe Luxury Care
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