Logo Medpets
Bezoek de website

Medpets Reviews 7.365

•
TrustScore 4 uit 5

3,8

Dierenwinkel
Een review schrijvenBezoek de website
Een review schrijven

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

In eerste instantie zou mijn bestelling op 6 december geleverd worden. Op de dag van bezorging kreeg ik te horen dat een van de drie producten niet op voorraad was, de bestelling zou dinsdag 9 decem... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Update 10-09-25 Na onderstaande reactie van Medpets een mail gestuurd naar de klantenservice. Deze werd snel opgepakt en nu lijkt het erop (nog niet ontvangen maar wél vertrouwen in) dat de vermi... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

We komen uit Nederland en zijn hier op een camping in Frankrijk. Ik had iets nodig voor diarree van mijn hond en binnen een paar dagen werd het keurig op de camping af geleverd. Top!

Wij controleren reviews

Bedrijfsgegevens

  1. Dierenwinkel

Info over Medpets

Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen

Medpets, l'une des plus grandes pharmacies vétérinaires et animaleries en ligne, vous propose une large gamme de produits pour préserver et améliorer la santé de votre animal de compagnie : alimentation (diététique), accessoires, produits d'hygiène et de soin et autres articles répondant aux besoins quotidiens des chiens, chats, et chevaux. Des milliers d'articles répertoriés sous les plus grandes marques sont mis à votre disposition. Le processus de commande est simple, rapide et totalement sécurisé. Vous pourrez prochainement découvrir nos gammes de produits pour lapins, rongeurs, reptiles et amphibiens, oiseaux, poissons, animaux du jardin et animaux de la ferme !

Services de Qualité
Notre différenciation se base sur la qualité de nos produits et l'expertise de notre vétérinaire en interne, prêt à vous fournir des conseils professionnels personnalisés. Notre Service Client se tient également à votre disposition pour toute question relative à votre commande. Medpets.fr garantit la sécurité des paiements et la confidentialité des données personnelles.

Medpets.fr - Pharmacie Vétérinaire en Ligne

Geschreven door het bedrijf

Large assortiment
Plusieurs milliers d'articles repertoriés pour prendre soin de votre animal : alimentation (diététique), accessoires, produits d'hygiène et de soin, jouets... Tout ce dont vous avez besoin !
Service Client de Qualité
La satisfaction de nos clients est notre priorité. Notre Service Client sera ravi de vous aider, conseiller et répondre à toutes vos questions par téléphone au 01 70 70 08 77, du lundi au vendredi de 8h30 à 17h.
Livraison Rapide et Fiable
Expédition le jour-même pour toute commande passée avant 21h pendant les jours ouvrés (du lundi au vendredi) ainsi que les dimanches, par Carte Bancaire et Paypal (selon disponibilité des stocks).
Livraison Gratuite (dès 59€) & Retours Gratuits
Frais de Port Gratuit dès 59 € d'achat Livraison au point relais : 5,49 € frais de port Livraison à domicile : 6,95€ frais de port

Contactgegevens

3,8

Goed

TrustScore 4 uit 5

7K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Slechte klantenservice.

In eerste instantie zou mijn bestelling op 6 december geleverd worden. Op de dag van bezorging kreeg ik te horen dat een van de drie producten niet op voorraad was, de bestelling zou dinsdag 9 december komen. Vervolgens kwam de bestelling en bleek maar 1 van de drie artikelen in het doosje te zitten. Pas nadat ik contact opgenomen heb met medpets werden de andere 2 artikelen verzonden, wederom met vertraging omdat 1 van beiden was een dag later leverbaar was. Inmiddels heb ik mijn bestelling een week te laat compleet. Ik had verwacht dat de nazonden artikelen ter compensatie wel vergezeld zouden worden van een leuke attentie voor mijn twee hondjes, maar niets was minder waar, als het zo moet was dit de laatste keer dat ik hier iets besteld heb.

Onderstaand automatisch/standaard antwoord van Medpets onderstreept wel weer de slechte service, want ze verdiepen zich totaal niet in deze review. jammer.

6 december 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Medpets

Antwoord van Medpets

Beste,

Bedankt voor je review. Het spijt ons te horen over de problemen met je bestelling en de vertragingen. We vinden het jammer dat de levering niet vlekkeloos is verlopen en dat de artikelen niet direct compleet waren. We hopen je in de toekomst weer van dienst te kunnen zijn.

Met vriendelijke groet,
Team Medpets

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

2 van de 3 gekochte zakken voer ontvangen

Update 10-09-25
Na onderstaande reactie van Medpets een mail gestuurd naar de klantenservice. Deze werd snel opgepakt en nu lijkt het erop (nog niet ontvangen maar wél vertrouwen in) dat de vermiste zak voer alsnog wordt geleverd. Heel netjes opgepakt en opgelost, vandaar geen 1 ster meer

Ik weet niet waar het is mis gegaan, bij Medpets of de bezorging, maar van de 3 gekochte zakken voer, heb ik er helaas maar 2 ontvangen. De bezorger doet niets

22 augustus 2025
Logo Medpets

Antwoord van Medpets

Beste,

Bedankt voor je review. Vervelend om te horen dat je bestelling niet compleet is.

Het kan zijn dat er een zending zoek is geraakt, dat zullen we even moeten bekijken. Neem hiervoor graag contact op met onze klantenservice, zodat we het kunnen onderzoeken.

Uiteraard komen we uiteindelijk met een passende oplossing.

Met vriendelijke groet,
Team Medpets

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer