We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
nadat ik besteld had las ik alle slechte reviews en ik was bang dat mij t zelfde zou overkomen.maar tot mijn verassing kwamen mijn bestelde sneakers gisteren binnen. geen neppers, helemaal goed.
een week duurde het transport dus ook prima!
Een ster is nog teveel… dit zijn eersteklas oplichters. Schoenen pas na 2 weken ontvangen. Zag meteen dat ze nep waren. Ik mocht ze eerst niet retourneren “omdat het een speciale oplage was”. Bespottelijk. Na eindeloos over en weer gemail mocht ik ze retourneren. Dit heb ik aangetekend gedaan, naar Litouwen. Ik kreeg 10 dagen na ontvangst pas een teken dat ze ontvangen waren, nadat ik hier zelf meermaals over had bericht. De schoenen hebben zij medio mei retour ontvangen. Ik ben nog steeds niet gecrediteerd. Als ik nu mail krijg ik een foutmelding dat het e-mailadres niet meer bestaat. De webshop lijkt ook offline. Ik ga aangifte doen, ook al weet ik dat het tegen beter weten in is. Dit zijn oplichters. Check altijd Google reviews of Trustpilot voordat je bij een onbekende webshop koopt. Doodzonde van je geld. Ik heb er geen woorden voor; het oplichten, de brutaliteit, de leugens… ik wàlg van deze lui.
Antwoord van MNCR
Thanks D.M - we have absolutely no record of a "D.M" being a customer at all. Leaving fake reviews is harmful which maybe that's your goal if you're a competitor of ours :)
Een paar schoenen in voorverkoop gekocht. De schoenen zijn pas een week later verstuurd dan de gecommuniceerde datum. De schoenen ontvangen maar een verkeerde toegekregen. Nadat ik ze eindelijk kon bereiken 1 geen excuses gekregen en 2 moest ik de eerste handeling uitvoeren ondanks zij in fout waren. Door een positieve review te schrijven zou ik een paar nieuwe schoenen ontvangen. Dit weigerde ik en zei dat zij in fout waren en als eerste moesten handelen. Maar dit kon niet volgens hun “policy rules”. Ik stel mij veel vragen bij elke positieve review dat ik lees van deze site. Klantgerichtheid = 0.
De andere optie was dat ik de schoenen op eigen kosten zou terugsturen naar hun. Of ik dan effectief nieuwe schoenen zou gekregen is nog maar de vraag.
Antwoord van MNCR
Thanks Ine Van de Smissen but we don't have any record of you being a customer at all.
1 ster is helaas nog teveel.....
Nooit geen sneakers ontvangen, terugbetaling gevraagd, ook nooit ontvangen.
Mails en vragen via chat blijven onbeantwoord, hoeveel ze wel online zijn.
Antwoord van MNCR
Thanks Caro but we don't have any record of you being a customer at all. We provide solid customer support for our actual customers.
Eén van de twee bestelde items ontvangen na lang wachten. Voor het andere item meerdere keren gevraagd om mijn geld terug, maar je krijgt alleen maar chatbot antwoorden. Update: na 8 weken het tweede paar uiteindelijk ontvangen. De schoenen zelf zijn wat ze moeten zijn en niet nep. Bijzonder dat MNCR wel de moeite neemt om op trust pilot te beweren dat ik geen klant ben, maar op mijn verzoek om de bestelling te annuleren niet reageerde.
Antwoord van MNCR
Thanks Nina but we don't have any record of you being a customer at all. We provide solid customer support for our actual customers.
Je mag niet retourneren dus ben je je geld kwijt! Opletten dus. Wel goede klantenservice door verkeerde maat alsnog om te ruilen. Ik ben zeker wel een klant geweest, heb 2 paar schoenen besteld.
Antwoord van MNCR
Thanks Enya - but we have no record of you being an actual customer of ours. Leaving a fake review for a company is harmful and not right
Nooit een orderbevestiging ontvangen, geen mogelijkheid tot contact, niets ontvangen. Scam 🤡
Antwoord van MNCR
Thanks Shayenna- but we have no record of you being an actual customer of ours. Leaving a fake review for a company is harmful and not right
Lijkt nep
Maat komt niet overeen met origineel product
Terugsturen/retourneren niet mogelijk
Het is een schande dat zulke bedrijven kunnen bestaan. ze verkopen fake sneakers die dan ook nog eens niet de juiste maten hebben. als je de doos opent ruikt het naar plastic. ze moesten zo'n bedrijven verbieden.
Blijf daar weg !!!!!!
----------------------------
en een dag later rapporteren ze mijn revieuw ! hoe is het mogelijk ! Ik neem contact met New Balance om dit aan te geven !!!!!!!!
Op 26 januari sneakers besteld, 11 maart pas geleverd gekregen en blijken nep te zijn. Bewijsstukken opgestuurd (foto's en filmpjes waarmee ik ze vergelijk met echte) maar MNCR blijft volhouden dat ze echt zijn. Ook komt de maat totaal niet overeen met echte samba's. Vervolgens mag ik ze niet retourneren omdat ik ze in de sales gekocht zou hebben terwijl ik er meer voor heb betaald dan de retail prijs. KOOP HIER DUS NOOIT!!! OPLICHTERS
Ik heb op 26 januuari 2024 sneakers besteld. Deze zouden op 7 februari verzonden worden. Tot op heden (27 februari, bijna 3 weken later) heb ik nog steeds niets ontvangen. Via instagram, de chatfunctie op de website en per mail contact gehad. Er werd steeds een ander verhaal verteld. Sneakers zijn onderweg, verzending vertraagd, schoenen out of stock en wachten op nieuwe voorraad, etc. etc. De afgelopen dagen weer contact gezocht via alle mogelijke kanalen maar krijg nu geen reactie meer terug. Denk dus heel goed na voordat je hier iets besteld.
Inmiddels de sneakers ontvangen en blijken nep te zijn. Foto’s en filmpjes gestuurd en hoor nu helaas niks meer. Return policy is ook niet heel duidelijk.
Ik heb een tijdje geleden besteld op MNCR, mijn pakketje bleef lang weg. Maar door de hulp van de chatfunctie, die op ik wel betrouwbaar vind, had ik vertrouwen dat dit toch in orde ging komen.
Uiteindelijk wel geen pakket ontvangen, ondanks de track&trace aangaf dat dit geleverd werd.
MNCR, deed niet moeilijk en wil opnieuw de schoenen opsturen. Dankjewel MNCR.
Mooi paar Nike Sneakers besteld, kreeg keurig een mail dat het wat langer zou duren dan normaal. Paar dagen na de mail de bestelling afgeleverd gekregen. Super blij mee!
Bad company. Oplichting. Nep zooi verkopen ze en ze laten je voor goede betalen.
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.
