Geverifieerd
Antwoord van My Velo
Bonjour,
Hartelijk dank voor uw bericht. We zijn blij te horen dat u zeer tevreden bent over de service van My Vélo. Uw tevredenheid is erg belangrijk voor ons team.
Cordialement,
L’équipe My Vélo
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
MY VÉLO, LA MEILLEURE OFFRE, PAR ET POUR DES PASSIONNÉS! Depuis plus de 10 ans, nous sélectionnons les meilleurs vélos pour chaque besoin : Route / Gravel / VTT, Cargo et Ville, musculaires ou électriques, et pour tous les budgets. Nous sommes une équipe engagée à vos côtés pour partager cette passion commune. Le conseil et le service sont au cœur de nos valeurs : notre équipe d’expert vous accompagne pendant votre achat aussi bien en magasin qu’en ligne (par tél ou chat). Votre vélo vous est livré partout en France, monté par nos techniciens experts, prêt à rouler. Nous proposons également l’entretien et la réparation de vos vélos dans nos ateliers, ainsi qu’une offre d’accessoires et de pièces détachées. Retrouvez-nous dans l’un de nos 12 magasins, en ligne ou lors de l’une de nos sorties ;-) Portés par la passion du vélo, et l’envie de la partager avec vous ! Essayez dans l’un de nos magasins l’une de vos marques préférées : Cube, Orbea, Scott, Tenways, Douze Cycles, Moustache, Stromer, Kalkhoff, Cannondale et Elwing.
Livraison & facilités de paiement
Livraison offerte dès 100€ et paiement 30x
Chez nous, vous commandez en toute sérénité !
À partir de 100 € d’achat, la livraison est offerte, chez vous ou dans l’un de nos centres partenaires partout en France.
Et pour vous permettre de concrétiser vos projets plus facilement, vous pouvez également bénéficier du paiement en 30x avec Oney (sous réserve d’acceptation). Une solution simple et sécurisée pour étaler votre budget sans sacrifier la qualité.
Notre engagement : vous offrir une expérience d’achat fluide, transparente et 100 % orientée satisfaction client.
Contactgegevens
13 rue Bernard Ruyant, 59110, La Madeleine, Frankrijk
- 0374099230
- [email protected]
- my-velo.fr
4,2
Goed
4K reviews
Heeft 92% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Panne de display
aprés une panne de display , je suis entré en contact chez My-vélio Wambrechies avec Julien . Trés a l'écoute , trés réactif , j'ai reçu un display neuf dans un délai court . Merci My vélo.
18 januari 2021
Review zonder uitnodiging
happy end
Na de aankoop van mijn nieuwe Giant TCR via de webshop van my-velo las ik de vele reviews op deze site waardoor ik vreesde dat er iets zou mislopen met mijn bestelling. Mijn vrees bleek achteraf gezien niet nodig want binnen de twee weken kreeg ik te horen dat mijn fiets klaar stond in de winkel. Het schakelsysteem moest ik hier en daar zelf nog bijstellen maar gezien de mooie korting die je krijgt gaan we hier niet moeilijk over doen. Bedankt my-velo. Misschien kunnen jullie nog werk maken van een iets beter georganiseerde klantenservice.
13 juli 2020
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.