Eerst over product: Eucrin 50+ smeert helemaal niet en pilt af. Ik zou hel retourneren als ik mag. En over Newpharma: Mijn bestelling is juist binnen gekomen en de site is zeker betrouwbaar. Z... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gebaseerd op reviews, gemaakt met AI
Gebaseerd op deze reviews
10 dagen gewacht op een bestelling. En deze kwam niet.pakket was teruggestuurd naar NewPharma. Maar ze vergaten dit mij te melden.pas na e-mail bericht gekregen dat ze het retour hadden gekregen.... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Post.nl had mijn pakket niet bij het afgesproken afhaalpunt afgeleverd, maar vele kilometers van mijn huis vandaan. Na een bericht aan Newpharma volgde een hele snelle reactie met 3 mogelijke oploss... Toon meer
bestelling en bestelproces vrij eenvoudig. We werden op de hoogte gehouden van de aflever datum. Bestelling was vertraagd vanwege de sneeuw. Newpharma, vond het al vreemd dat geleverde nog niet was a... Toon meer
Ik had een cadeautje voor mijn schoonzusje gekocht. Een potje nachtcrème van Vichy. Dit potje was niet in orde. Dit gedeeld met Newpharma en foto’s opgestuurd. Werd overigens heel vriendelijk geholpen... Toon meer
Snelle bezorging, netjes verpakt. Zoutoplossing gebruik ik voor het schoonspoelen van de ogen van onze kat. Andere merken enorm duur, terwijl zelfde samenstelling. Erg fijn dat ik via jullie een goe... Toon meer
Dit voer is al meer dan een jaar niet verkrijgbaar en na onophoudelijk zoeken is Newpharma de eerste, en voor zover ik kan achterhalen, enige leverancier in Europa die wel kan leveren. En ik hoefde er... Toon meer
Al jaren bestel ik hier één van de weinige gezichtcrèmes die mijn huid kan verdragen. Newpharma is, ondanks dat het vanuit België komt en niet uit Nederland, snel met leveren. Nog nooit ergens acht... Toon meer
19 februari voor het eerst een bestelling geplaatst bij Newpharma. 1 maart nog steeds niets ontvangen terwijl het 21 februari al naar de vervoerder was. Mailtje gestuurd (op zaterdag) en kreeg b... Toon meer
Mijn ervaring met New Pharma was erg goed. Het brede assortiment aan specialistische merken is een groot pluspunt en maakt het makkelijk om alles op één plek te bestellen. Daarnaast verliepen het best... Toon meer
Het is moeilijk om nu al te weten of het product goed aanslaat. De levering was vlot. Wel irritant dat het spuitje dat bijgeleverd werd, gelijk al onbruikbaar was geworden: de maten zijn onleesbaar ge... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Wat ik erg prettig vind aan newpharma is dat ze een enorm groot assortiment hebben. Ook vindt ik dat je altijd scherp geprijsd zijn, daarom bestel ik hier regelmatig als m’n verzorgingsproducten op zi... Toon meer
Producten allemaal naar wens en op tijd geleverd. Bezorgoptie echter kiezen niet zoals wij in Nederland gewend zijn (beetje waarom makkelijk als het moeilijk kan?). Je kiest de verzendmethode en daa... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Uitgebreid assortiment en makkelijk bestellen en betalen. Snelle levering en verpakking zonder plastic wat ik ook heel belangrijk vind. Zeer klantvriendelijk en over medicijnen krijg je nog eens een e... Toon meer
Actief in het benaderen van de (potentiële) klant; duidelijke beschrijving van de producten; makkelijk bestellen. Dat ik toch niet heel positief ben komt door de (beschadigde), veel te grote doos vol... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ik bestel hier al enkele jaren regelmatig en ben altijd tevreden. Deze keer had ik een vraag over de houdbaarheid van producten, die snel en correct werd opgevolgd. Fijne service!
meer dan 2 weken lang moeten wachten op retournering gemaakte onkosten post.nl en nog altijd geen besteld product. Op 5 juni een bedrag ad € 23,20 ontvangen; dat is de terugbetaling van de mascara.... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Helaas duurde de bezorging langer dan verwacht. Ik had donderdag avond besteld en het werd dinsdag pas bezorgd. Dit resulteerde in een bezoek aan het ziekenhuis om babyvoeding te halen in het weekend... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ze bieden goede prijzen en je bestelling wordt zeer snel geleverd. Het product is precies zoals geadverteerd op hun website. Ik kan dit bedrijf zonder twijfel aanbevelen.
Ik heb twee lippenbalsems van Grazy Rumors besteld. Ik besteedde 10,- aan mijn bestelling en 6,- euro aan verzendkosten. Nu sturen ze me 1 lippenbalsem omdat de ander niet op voorraad was! Ik heb... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bestelling van dieetvoer hond kwam na 1 a 2 week nog niet binnen en nul bericht van NewPharma. Dit is erg duur voer en hond is hier nu van afhankelijk en dierenarts had gelukkig nog kleine zal op... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Wat besteld bij Newpharma en direct betaald via iDEAL. Vervolgens ontvang ik bericht dat betaling niet is gelukt, terwijl dit gewoon duidelijk is afgeschreven. Betaalbewijs doorgestuurd, maar geen act... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bestelling geplaatst 3 flacons Balneum badolie, betaald. Aflevering duurde even maar PostNL stuurde na 1 aanbieding op adres alles terug. Opnieuw aangegeven dat ik de bestelling wel wilde hebben. Vand... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Beste, Wij hebben een online bestelling geplaatst 04/01/2026 en verzendkosten van 3,99€ betaald voor thuisbezorging met Bpost, deze is niet afgeleverd geweest volgens hun planning 07/01/2026,maar... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Vrij simpel, keuze voor bezorging in pakket automaat terwijl pakket te groot is voor in de automaat. Hierdoor PostNL zelf verzinnen dat ze een pakket shop selecteren die gestopt is met PostNL. na een... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Normaal niet zo'n problemen mee. Correcte prijzen en levering redelijk snel. Grootste probleem zit in totaal niet werkende betaalmogelijkheden als je via een mobiele browser wat wil. Bestellen kan maa... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Veel te duur eigenlijk soms iets goedkoper dan ergens anders maar meestal laaste stock en dan 1e administratie kosten als je onder 15e zit ???????? Puur oplichters als je 15e besteld dan zijn er geen... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bestelling geplaatst en betaald. Ik bleek een verkeerd artikel besteld te hebben en wilde dit ruilen. Op zaterdag besteld, zondag gemeld, dinsdag werd het verkeerde artikel toch opgestuurd. Newpharma... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Als je je bestelling maakt staat er dat het gratis verzending is vanaf 49 euro, daaronder zijn de verzendkosten EU 4.69. Nadat je gaat betalen zijn de verzendkosten opeens EU 5.19 en pas gratis vana... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Op vakantie in Nederland bleek dat de babymelk die we nodig hadden niet verkrijgbaar was in Nederland. Op Newpharma.be konden we geen optie vinden om ze in Nederland te leveren. Via Newpharma.nl kon d... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ik heb een gebruikt product ontvangen, terwijl dit NIET vooraf werd aangegeven. Dit is voor mij niet acceptabel. Op verzoek van de klantenservice heb ik een e-mail gestuurd met foto’s als bewijs, ma... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Verkeerd product ontvangen (van iemand anders) en mijn product nog steeds niet ontvangen. Meerdere keren bij klacht indienen via een contactformulier wordt ik doorverwezen naar de klantenservice wa... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Via internet zag ik de aanbieding 1+1 van alline pro cap hair product. Bij betaling zag ik dat de helft van twee pakketten moest betalen en ging er daarom van uit dat ik de 1+1 aanbieden zou ontvangen... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Never NOOIT meer ga ik bij Newpharma bestellen. Ik heb een bestelling geplaatst op 28 juli 2025. Bij de winkelwagen staat dat ik 6 van de gewenste product moet bestellen om geen verzendkosten te hoev... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Voor de prijs is het een prima website, maar qua klantenservice en producten die Newpharma verkoopt, raad ik deze website niet aan. C-merken worden verkocht onder de noemer van A-merken. Als je dit na... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Misleidende productpagina Ik kocht recent een set fopspenen op de site van newpharma, waarbij er slechts 1 productafbeelding werd weergegeven. Ik kreeg 2 blauwe exemplaren opgestuurd terwijl de produ... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Met klarna betalen gaat niet,het staat wel vermeld op hun site’betalen met klarna. Betaal liever met klarna,als er iets misloopt met levering krijg de handelaar zijn geld nog niet en word er een oplo... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Dit bedrijf accepteerd geen gmail adressen, ik kan dus niet registreren en bestellen. EN ZEG NIET DAT IK EEN TIKFOUT HEB GEMAAKT!! Edit reactie van Newpharma: Mag mijn emailadres doorgeven aan de k... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Er staat levering binnen 1 of 2 werkdagen. Ik ben ondertussen al 4 dagen aan het wachten en heb men bestelling nog steeds niet. Zeker voor een bedrijf dat geneesmiddelen en toebehoren verkoopt zou dit... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Verkeerde Artikel geleverd. Probeer al 48 uur om telefonisch contact te krijgen, maar helaas. Dan maar email gestuurd, eergisteren, geen reactie. Als dit Service is, dan krijgen jullie 1 van 5 s... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ik ben tevreden over Newpharma. Mijn bestelling werd op tijd geleverd en was netjes verpakt. Helaas is de tut van machouyou al na 2 weken kapot gebeten. Er is gewoon een stukje uit. Dat mag absoluut... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Katoenen luiers besteld voor mijn dochter van 9 maanden aangezien zij heel erg last heeft van luieruitslag. De luiers zijn nog MINDER dan 1 ster waard. Als ze een beweging maakt scheuren ze aan de zij... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Op 2 juni iets besteld en nog niets ontvangen, ik had het dringend nodig waar is jullie servies? al verschillende keren een klacht formulier ingevuld krijg er geen reactie op alleen dat ze het heb... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ik heb het pakket nooit ontvangen. Het is afgeleverd bij een kluis op 12 km afstand van het adres waar ik het wilde afleveren. Ik kon de track & trace niet openen omdat de postcode niet klopte. DHL he... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen
Op zoek naar cosmetica, voedingssupplementen of geneesmiddelen (zonder voorschrift) aan een voordelige prijs én met kwaliteitsgarantie? Dan is Newpharma de uitgelezen plek om de zoektocht te starten. Ruim 30.000 producten van 750 bekende merken staan er tot uw beschikking.
Contactgegevens
4,2
Goed
3K reviews
Heeft 98% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 48 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Snelle levering en goede prijs
12 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Goede prijs, goede service
Ze hebben de producten die ik altijd gebruik voor de beste prijs, en de bezorging ging snel en vlekkeloos.
31 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Het is moeilijk om nu al te weten of…
Het is moeilijk om nu al te weten of het product goed aanslaat. De levering was vlot. Wel irritant dat het spuitje dat bijgeleverd werd, gelijk al onbruikbaar was geworden: de maten zijn onleesbaar geworden.
5 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Newpharma
Hallo, bedankt voor uw beoordeling. Uw feedback is doorgegeven aan de betreffende afdeling en zal worden gebruikt om onze dienstverlening te verbeteren. Met vriendelijke groet, het team van Newpharma
Fijne producten voor een goede prijs
Fijne producten voor een goede prijs. Snelle levering!
24 januari 2026
Review zonder uitnodiging
makkelijk te vinden
makkelijk te vinden, prijstechnisch zeer interessant, snelle levering
26 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Overzichtelijke
Overzichtelijke, duidelijke interface op website waardoor bestelproceure makkelijk was. Product binnen een week bezorgd, ook goed omdat het uit België kwam.
22 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Alles duurt lang
Alles duurt lang, je krijgt wel berichtjes maar geen pakket. Het zijn spullen die je nodig hebt. Nu twee weken verder om annulering gevraagd. Dit zijn echt geen termijnen.
24 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Newpharma
Hallo, het spijt ons dat het pakket niet zoals gepland is geleverd. Dit zijn uitzonderlijke omstandigheden en daarom vermelden we op onze website dat de leveringstermijn in meer dan 90% van de gevallen wordt nageleefd. Onze excuses voor het ongemak! Met vriendelijke groeten, Het Newpharma-team
Snelle en nette levering
23 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Op tijd geleverd en zonder bezorgkosten
23 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Ik heb twee lippenbalsems van Grazy…
Ik heb twee lippenbalsems van Grazy Rumors besteld. Ik besteedde 10,- aan mijn bestelling en 6,- euro aan verzendkosten. Nu sturen ze me 1 lippenbalsem omdat de ander niet op voorraad was!
Ik heb de klantenservice gemaild en gezegd dat ik wel een andere andere balsem van hetzelfde merk uit wil zoeken. Ik heb bewust twee balsems bij hen besteld en wil nu niet weer verzendkosten betalen.
Ik heb meer aan verzendkosten betaald dan aan mijn ene geleverde product.
De klantenservice schrijft gewoon terug dat mijn bestelde product niet meer op voorraad was. En daarmee kan ik het doen!
2 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Newpharma
Beste klant, hartelijk dank voor uw bericht. Onze excuses voor het ongemak. Onze klantenservice neemt zo spoedig mogelijk contact met u op. Met vriendelijke groet, het team van Newpharma.
Fijne communicatie
Fijne communicatie, snelle levering en goede producten.
23 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Bestelling geplaatst 3 flacons Balneum…
Bestelling geplaatst 3 flacons Balneum badolie, betaald. Aflevering duurde even maar PostNL stuurde na 1 aanbieding op adres alles terug. Opnieuw aangegeven dat ik de bestelling wel wilde hebben. Vandaag slechts 1 flacon afgeleverd en voor 3 betaald
2 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Newpharma
Beste, hartelijk dank voor uw bericht. Onze klantendienst neemt spoedig contact met u op met meer details omtrent uw bestelling. Met vriendelijke groeten, het Newpharma-team.
Ik had een cadeautje voor mijn…
Ik had een cadeautje voor mijn schoonzusje gekocht. Een potje nachtcrème van Vichy. Dit potje was niet in orde. Dit gedeeld met Newpharma en foto’s opgestuurd. Werd overigens heel vriendelijk geholpen aan de telefoon. En daarna kreeg ik een nieuw potje voor haar opgestuurd. Echt geweldig! Blij mee!
1 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Bestel gelijk, vandaag nog.
Ik vind het heel fijn om bij jullie te bestellen, snel in huis en nooit iets verkeerds.
30 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Geleverd volgens afspraak
Geleverd volgens afspraak. Duidelijke communicatie.
23 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.