Proshop.no Reviews 5.054

Bra kundeservice

Proshop fungerer så lenge man ikke trenger kundeservice. Desverre har jeg hatt bruk for dem de to siste gangene jeg handlet hos dem. første gang brukte de over en måned på å svare meg selv om jeg purret hver uke. De kunne ikke hjelpe da produktet da var utgått og de kunne ikke tilby tilsvarende. hadde de svart med en gang jeg tok kontakt - hadde ikke produktet vært utgått... dette er svindel.

gang nummer to er feil pris på produktet i fakturaen. i stedet for å rette dette å betale tilbake mellomlegget, ber de meg om å returnere en vare de ikke har sendt meg enda! Styr unna Proshop!

Etter flere år som kunde vil jeg nå bruke penger et sted der de har service og tar vare på kundene sine.

Siste: Proshop svarte på mobil etter 46 minutters venting. Skal se på saken, dette er med all sannsynlighet postnord, men kunde skal ikke bli skadelidende.

Leverte ikke produktet, svarer ikke på henvendelse verken mobil eller epost. Returnerer ikke innbetalt beløp.

Meget rask respons og ikke minst levering

så langt har jeg handlet der 2 ganger å begge ganger ble produktene pakket å send fort, bestilt søndager å motatt pakka onsdag begge ganger

Flott side, enkelt bestilling og rask levering med oppfølging.

Vet ikke hva jeg skal si om denne opplevelsen en gang.
Jeg venter fortsatt på en vare fra denne leverandøren og har fortsatt ikke fått en ordrebekreftelse en gang. Varen skulle vært levert i januar.
Ikke svarer de på gjentatte henvendelser via mail og jeg mottar heller ingen oppdatering på denne ordren what so ever.
Helt ærlig, handle andre steder.
De operere tydeligvis med feil leveringstider også, for det står at denne varen kan leveres i løpet av 3-4 dager på nettsiden deres fortsatt, selv om dette helt tydelig er feil.
Virker nesten som de reklamerer med noe helt annet enn det som er realiteten og det gjør at dette blir siste gangen jeg handler her.

Ganske fornøyd med pris og utvalg, ikke så fornøyd med pakketips og kvalitet på et av produktene, selv om dette ikke nødvendigvis er proshop sin feil.

Proshop er en av de få butikker som har ting på lager som kan sendes med en gang. Er ting på fjernlager er det prioritert til kunde ganske fort.

Alt kommer som forventet. Varer som forventet.

Rask levering!

Veldig grei og oversiktlig nettbutikk.
Rask levering, og fin og ryddig betalingsordning.