Quickparts.dk Reviews 1.526

Super god og hurtig service-

Super hurtigt levering og en fantastik kundeservice efter købet med hjælp til montering. 5 stjerner herfra

Lige så dårligt produkt som ovnen er født med, der er ikke lavet forbedringer siden.

Hurtig levering

God og meget venlig kunde service.
Er meget tilfreds. 😊👍👍

Hurtig levering/mulighed for afhentning og uden noget bøvl.

Hurtig behandling.

Bestilling via hjemmesiden gik hurtigt og smertefrit.
Så afventer besked om at varer er klar til afhentning i Sønderborg.
Det plejer også at ske ret hurtigt efter åbningstiden

Jeg bestilte nogle Duracell Ultra Batterier. Jeg modtager Duracell Plus batterier, og en ordrebekræftelse i fysiskform, hvor det står som om at jeg har bestilt plus batterier.

Da jeg skriver til kundeservice, at jeg synes det er mærkeligt, at jeg har fået andre batterier, men at jeg synes det er endnu mere mærkeligt, og at det virker en anelse shady, at man har ændret i ordrebekræftelsen, så det ligner jeg bare har bestilt forkert. Jeg får så fortalt, at Duracell Ultra er udgået, og at det er derfor jeg har fået plus batterier. Undskyld mig, men hvem filan ændre bare en ordre uden at informerer omkring det først? Dette spurgte jeg om, og det eneste jeg fik af vide var, at jeg bare kunne bytte dem hvis jeg ikke ville have dem. Jeg skriver igen, at det er super fint, men at jeg altså synes det var absurd mærkeligt, at man ikke tager fat i en først, og det gør at det virker lidt lyssky. Igen får jeg af vide, at jeg bare kan bytte det...

Det giver bare et billede af, at kundeservice for det første ikke forstår alvoren i, at man ændre en ordre uden at informerer om det, da det virker både sjusket, lyssky, og som om man prøver at snyde sine kunder. Derudover virker det utrolig flabet og som om man ikke tager ens kunder seriøst.

Leveringstiden skulle have været 1-2 dage, det var mere omkring de 5 dage, det gætter jeg er fordi, at de ikke engang havde de ultra batterier, selvom de var på hjemmesiden.

Jeg er chokerer over, at man ikke tager fat i kunden på egen hånd, når man finder ud af, at man ikke alligevel har de varer der bliver bestilt.

Absurd dårlig oplevelse, på grund af reaktionen på, at jeg reagerer på den mærkelige måde situationen er blevet håndteret på.

God og behagelig vejledning i forbindelse med bestilling af vaskemaskine del.

Jeg har lige haft en god oplevelse. Jeg kunne ikke finde en pakning til min espresso kaffemaskine. Jeg skrev og sendte et billede af pakning. Jeg modtog mail, de havde fundet pakning. Ville jeg have den, ville de lægge den ind på deres hjemmeside, hvor jeg så kunne bestille. Fik en mail med link til bestilling og vupti nu er det gjort. Super service.

God service - især ved ombytning