Het heeft wat voeten in aarde gehad maar ik heb de sneakers die ik eind november bestelde uiteindelijk januari ontvangen. De eerste keer had ik zelf de verkeerde maat besteld. De tweede keer werden... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gebaseerd op reviews, gemaakt met AI
Gebaseerd op deze reviews
Ik heb vorige keer een vervelende ervaring gehad mbt dat mijn bestelling veel later kwam als 48 uur. Dit keer heb ik vandaag wat besteld weer met 48 uur en hoop ik dat het wel optijd geleverd word gez... Toon meer
Gister een negatieve review geplaatst i.v.m. de lange levertijden. Vandaag gelukkig naar aanleiding van mijn negatieve review gebeld met het nieuws dat mijn verzending aan DPD is overgedragen en s... Toon meer
Update: begrip en passende oplossing geboden door SneakerAsk! Het leek om een website met levering uit eigen magazijn te betreffen. Bleek me pakket ineens uit hongarije te komen. Matig verpakt en h... Toon meer
Ik bestelde een paar schoenen waar het 48-uur logo bij stond, maar ze werden niet binnen 48 uur verzonden. Ik mailde zondagavond , en kreeg ook die avond meteen antwoord waarin me beloofd werd dat... Toon meer
Tijdens black friday mmy sneakers gekocht. Op de website werd al aangegeven dat het langer zou duren. Het was erg fijn om een live tracking van de stappen te kunnen volgen die de schoenen moesten door... Toon meer
Had nike's besteld maar bij aankomst zaten de veters al anders dan normaal bij Nike en zaten er vlekken in de veters en lichte beschadiging op de bovenkant vd schoenen.Wegens de sneeuw en feestdagen d... Toon meer
Update: Vandaag bericht het bedrag is onderweg. Het wordt dus opgelost maar er gaat soms dus lange tijd overeen.. ———————————————————— Na weken wachten bestelling binnen oké je wilt ze en de prijs... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
10 december een order geplaatst waarvan eerst gezegd werd dat deze voor 24 december geleverd zou worden. Na best wel wat heen en weer mailen hebben ze telefonisch contact met mij gezocht en uitleg g... Toon meer
Na meer dan een maand aan het lijntje te zijn gehouden door Keep it sneaker, daar mijn bestelling geannuleerd en overgeschakeld naar sneakerask… wat een verademing. Superservice door Daan en Julia.... Toon meer
De sneakers waren verpakt en verzonden zoals verwacht. Je wordt goed op de hoogte gehouden van de verzendstatus. Het waren dure sneakers, daarom de extra optie van beschermd verzenden ook geselecteer... Toon meer
Duidelijke beschrijving van het product op de site, snelle/keurige levering. Helaas viel de schoen voor mijn voeten verkeerd op maat. Fijn contact gehad met Daan, medewerker SneakerAsk, die meteen zor... Toon meer
Site ziet er goed uit & je krijgt online heel duidelijk hulp wat fijn. Prijzen vallen per schoen ook reuze mee ik keek op verschillende sites & zag dan dat het daar duurder was al was het maar 20€ ver... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Enorm teleurgesteld in deze webwinkel. Ruim voor de kerst een bestelling gedaan en de bevestiging gehad dat er binnen 48 uur geleverd werd.... Nu maand later...eindelijk binnen. Telefonisch is dit... Toon meer
Ik heb onlangs de Nike SB Dunk Low “Nicole Hause” besteld via Sneakerask en ben echt supertevreden met mijn ervaring! Het hele bestelproces voelde heel veilig en betrouwbaar aan. Mijn sneakers zijn in... Toon meer
2 paar schoenen besteld! 1 paar binnen, 1 paar geannuleerd. In eerste instantie wat problemen met de terug betaling omdat het bedrag naar mijn oude rekening was terug gestort. Omdat de tussenparti... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ontvangst van De sneakers heeft langer geduurd dan de aangegeven tijd. Daarnaast heb ik verschillende emails met tegenstrijdige informatie ontvangen. Kreeg een bericht dat ik na 3 weken nog is 1,5 we... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Extreem lange levertijd! Meerdere keren mails over gestuurd, zonder enige reactie. Levering van bestelling overschreed zelfs de betaaldatum! Product lijkt authentiek, maar door de lange levertijd en g... Toon meer
Ik zou SneakerAsk echt sterk afraden. Ik had schoenen besteld, maar na 3,5 week had ik nog steeds niets ontvangen. Pas nadat ik zelf contact heb opgenomen, kreeg ik na drie dagen een reactie. Daarin... Toon meer
Slecht bereikbaar, verkeerde maat ontvangen. Op 6 dec bestelling geplaatst, verkeerde maat ontvangen, helaas is ruilen niet mogelijk. Wel retour zenden à €10,95 en daarna nogmaals bestelling plaatsen... Toon meer
Op 10/8/25 sneakers (NB 1906 white/green/cream) besteld (€273). Nog steeds niets ontvangen, tracking staat al weken stil. Contact zoeken lukt niet: ik krijg alleen steeds dezelfde automatisch gegenere... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Op 4 november 2025 een bestelling geplaatst, tot gisteren nog niets gekregen, toen maar besloten om de bestelling te annuleren want zo lang wachten op een paar schoenen kan echt niet!. Na lang ni... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Levering duurt 1,5 maand en wanneer je hierom vraag blijkt het zogenaamd opgestuurd te zijn wat totaal niet het geval was, ze blijven je aan het lijntje houden totdat je weer een paar weken verder ben... Toon meer
Ik ben erg teleurgesteld in deze ervaring. Ik had dit pakket specifiek besteld voor mijn vakantie, mede omdat er duidelijk werd geadverteerd met een levering binnen 48 uur. Inmiddels zijn we meer da... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
31 december schoenen besteld en deze zijn nog steeds niet verzonden ! Ik moet de schoenen via Klarna ondertussen wel betalen, maar ik ben niet eens zeker als en wanneer ik ze ga ontvangen.. Ik had een... Toon meer
Jullie hebben neppe new balance 9060 Quartz grey gestuurd.. 230,- plus 4 weken moeten wachten…. Hoe komen schoenen door de zoals jullie beweren “echt heid controle” doos zat al vol met Chinese sticke... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ik zit al anderhalve maand op mijn bestelling te wachten. Een Essentials pak. Ik ben door 5 verschillende mensen geholpen die allemaal excuses aanbieden en zeggen het te gaan oplossen. Maar we hebben... Toon meer
Speciaal voor mijn man z’n verjaardag een product uitgekozen wat binnen 48 uur geleverd zou worden. Er zou van alles uitgezocht worden en tegemoet gekomen worden omdat beloftes van leveren niet nagele... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
UPDATE 3 weken nadat de verkeerd geleverde sneakers retour zijn aangekomen, en eindeloos veel mailtjes waarin bevestigd wordt dat ze aangekomen zijn, nog steeds geen geld terug. Waardeloos. Na 2... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Sinds 2 weken hebben we geen antwoord meer mogen ontvangen op onze berichten. De levering wordt beloofd op 48h, het beantwoorden van e-mails binnen de 24h geen van deze beloftes wordt nagekomen.... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Info over SneakerAsk
Geschreven door het bedrijf
SneakerAsk - 100% Authentic Exclusive Sneakers
SneakerAsk is selling the most exclusive sneakers threw all Europe. We have a team of experts in our own warehouse located in the Wormer that authenticate all sneakers that is sold to our clients. Our mission is to make it easier for our clients to shop their favorite sneakers in an one-hand click that will arrive at their doorstep. Every item that SneakerAsk is selling is 100% brand new and will come in the original box.
Shop your sneakers now!
Contactgegevens
Eendrachtstraat 5, 1531DT, Wormer, Nederland
- help@sneakerask.nl
- sneakerask.nl
4,0
Goed
4K reviews
Heeft 69% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Retourkosten zijn erg hoog
2x besteld, waarvan de levering bij de tweede bestelling snel was. Helaas zijn de retourkosten echt mega hoog (€11,55) en zou ik hier niet zo snel opnieuw bestellen mocht het weer niet goed zijn.
13 februari 2026
Review zonder uitnodiging
dramatisch ik wacht al 1,5 maand op…
dramatisch ik wacht al 1,5 maand op mijn bestelling. hier niet bestellen!
9 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Goede service
Goede service, snelle communicatie en snelle levering. Je word goed op hoogte gehouden over wanneer je het pakket mag verwachten
13 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Goed support team
Goed support team, na veel hulp zoeken ben ik gebeld door het support team en heb ik goed hulp ontvangen.
13 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Aanrader
Super blij met mijn bestelling! De sneakers waren echt razendsnel geleverd topservice!
Ook de klantenservice reageert super snel en helpt je meteen goed verder. Dat geeft echt vertrouwen.
De schoenen zelf zijn ook helemaal perfect. Ik ben mega tevreden en ga hier zeker vaker bestellen!
13 februari 2026
Review zonder uitnodiging
previes nr verwachting en een vertrouwd…
previes nr verwachting en een vertrouwd gevoel nr originaliteit
13 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Teleurgesteld over de klantenservice en…
Teleurgesteld over de klantenservice en de energie die er ingestoken moet worden om duidelijkheid te verschaffen. Achteraf worden er regels toegepast, die nergens te vinden zijn. Schoenen waren in prima staat, maar dat was ook het enige positieve aan deze ervaring
13 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Belachelijk lange levertijd
De levering duurt al 2,5 week waardoor ik enorm twijfel aan de geloofwaardigheid van dit bedrijf. Je ontvangt in eerste instantie ook geen factuur of ordernummer, daar heb ik herhaaldelijk om moeten vragen. Is dit oplichting?
12 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van SneakerAsk
Hi A.A,
Zou je je naam of ordernummer achter willen laten?
Elke klant die bij ons besteld krijgt direct na betaling een order bevestiging en daar in staat het ordernummer.
Als u dit niet heeft ontvangen is uw email verkeerd ingevult.
Ik check dit graag even, hiervoor heb ik helaas wel iets van gegevens nodig.
Met vriendelijke groet,
Team SneakerAsk
Goede site
Goede site, echte sneakers en klantenservice reageert snel. Geen klachten.
6 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Op 28-1 essentials trainingspak
Op 28-1 essentials trainingspak
besteld nog steeds niks binnen
Order 115353
12 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Slechte service
Levertijd klopt niks van. Klantenservice reageert snel, maar zonder toegevoegde waarde.
12 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Ik heb hier al eerder schoenen met…
Ik heb hier al eerder schoenen met schoonmaak set besteld. Toen ging het al helemaal mis bij dit stront bedrijf. Kreeg m’n spullen niet en had toen mail gestuurd waar ik geen reactie op kreeg. Heb nu veters besteld en krijg gewoon niets meer te horen en heb ze al 3 weken geleden besteld. Wat een oplichters
12 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van SneakerAsk
Hi Poké,
Laat even je naam of ordernummer achter!
Wij kijken graag even waar dit aan ligt, de kans is groot dat ze al lang en breed zijn verzonden. Wij sturen het in een brievenbus pakketje dus wellicht dat je hem niet hebt ontvangen.
Dat je niets meer krijgt te horen is heel vreemd, alle mails worden altijd binnen 12-24 uur beantwoord. Het is nu zelfs iets rustiger en zo hebben wij momenteel slechts 180 openstaande mails. Ik zal dit dus ook graag even controleren.
Wij zijn helaas geen oplichters, dit weet je zelf ook want je hebt zelf nog een keer bij ons besteld. Dit benoemen is dus niet relevant en helaas ook oneerlijk.
Maar goed, laat even je gegevens achter dan lossen wij het vandaag nog voor je op!
Met vriendelijke groet,
Team SneakerAsk
Kwaliteit is top
Kwaliteit is top, alleen communicatie kan soms beter. Moest zelf paar keer mailen.
5 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Fantastische geholpen door Beau!
Fantastische geholpen door Beau!
12 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Schoenen kwamen netjes op tijd binnen
Bestelling op tijd binnen gekregen. Blij met mijn nieuwe schoentjes.
Er was een prijsverschil dit is in orde gemaakt. Het heeft een weekje geduurd. Netjes geholpen. Goeie service.
5 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Ik heb recent sneakers besteld via… SneakerAsk
Ik heb recent sneakers besteld via SneakerAsk en ben echt super tevreden over de service. De schoenen zijn binnen 48 uur geleverd, precies zoals vermeld op de website. Dat geeft meteen vertrouwen.
De levering was snel en netjes verpakt, en de sneakers waren uiteraard volledig nieuw en in perfecte staat.
Fijn om te zien dat ze doen wat ze beloven. Ik bestel hier zeker opnieuw. Aanrader! 👌
11 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Mooie kwaliteitvolle schoenen.
Mooie kwaliteitvolle schoenen.
Air jorden 4 cave stone
Zeer snelle levering.
Hartelijk dank hiervoor
Groeten
Jurgen
6 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Ik vond het zo een goeie ervaring dat…
Ik vond het zo een goeie ervaring dat ik na me eerste bestelling gelijk nog eentje geplaatst heb
12 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Ik wacht nu al 2 week voor dat me…
Ik wacht nu al 2 week voor dat me schoenen verzonden worden ze reageren niet op de Mails hoor binnen 48 uur verzonden te worden.Naam_Sven Eimers
Ordernummer 115696
11 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van SneakerAsk
Hi Sven,
Zou je je naam of ordernummer achter willen laten zodat wij contact met je op kunnen nemen en kunnen kijken wat er aan de hand is?
Wij hebben een informatieverzoek gestuurd, als je hier op reageert kunnen wij contact met je opnemen.
Met vriendelijke groet,
Team SneakerAsk
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.