Sure Petcare Reviews 3.089

Wij zijn al jaren zeer tevreden van onze Microchip voederbak. Wegens medische redenen krijgen onze katten verschillend voedsel en dit is een uitstekende oplossing! Helaas brak er een stukje af omda... Toon meer

1 van de 3 voederbakjes die ik kocht werkte niet meer, en ik kreeg binnen de paar uur instructies om te testen. Spijtig genoeg werkte het nog steeds niet, ik stuurde hiervan een filmpje als bewijs en... Toon meer

ik had een nieuw kattenluik sureflap gekocht, de oude was na 10 jaar kapot. Geinstalleerd maar bleef knipperen, ik belde en ze hebben echt de tijd genomen, ook met meekijken via link. Ze snapten het o... Toon meer

Ik heb het kattenluik met hub reeds 7 jaar en ben er heel tevreden over. Daarnaast is de geleverde service ook tiptop in orde. Mijn kat ontdekte nl. hoe ze het luik van binnenuit naar zich toe kon ope... Toon meer

Chipfunctie werkte al vrij snel niet meer waardoor alle buurtkatten binnen kunnen komen. Luikje lekt bij wind plasjes water op de keukenvloer. Batterijen (duracell) zijn binnen paar weken op of lui... Toon meer

Na het verwisselen van de batterijen herkende ons kattenluik onze kat niet meer (luik was nog geen jaar oud). Opnieuw de detectie-procedure doorlopen, maar dat hielp niet. Dit bij de klantenservice... Toon meer

Na 4 jaar gebruik was het kattenluik kapot, het grijze flapje bleef naar beneden staan waardoor alle katten binnen konden. Ik heb contact opgenomen met de klantendienst van 'sure petcare' en dankzij h... Toon meer

Ik heb 4 surefeed chip feeders en zeer tevreden over het product. Er was 1 feeder die wat harder geluid maakte en heb toen contact opgenomen met Sure Petcare. Uitgelegd wat er aan de hand was en filmp... Toon meer

Ik snap dat electronisch apparatuur gebouwd wordt om het na een aantal jaar niet meer te doen om nieuwkoop aan te moedigen, maar ik had toch gehoopt dat mijn SureFlap kattenluik het iets langer dan... Toon meer

Ongekend goede service! We wisten dat we met de SureFlap microchip ( inclusief hub) niet het goedkoopste luikje kochten, maar we wilde het beste voor onze katten. Na een jaar intensief gebruik ble... Toon meer

Onze kat was zo slim om met ene pootje het slotje naar beneden te doen, andere pootje deurtje naar zich toe te halen en kop er onder. Welkom vrijheid. Contact opgenomen met sure petcare. Door... Toon meer

Ik heb 2 Surefeed Microchip Pet Feeders, omdat één van mijn katten speciale nierdieet brokken heeft. Door deze oplossing kan elke kat van de juiste brokken blijven eten. Laatst maakte de motor een... Toon meer

Het kattenluik en de app werken heel goed samen. Ons kattenluik heeft nu wat kuren, we werden super goed geholpen en krijgen nu een nieuw kattenluik opgestuurd. Erg fijn!

Ons kattenluik met sensor, waarbij alleen onze katten binnen konden komen, werkte prima. Tot dat er 1 kat was die op één of andere manier bij ons binnen kon komen. Ik heb Sur Petcare hiervan op de... Toon meer

Wegens een metamorfose aan ons huis wilden wij onze SureFlap veranderen van Wit naar Zwart. SureFlap benaderd en zij gaven aan dat het lastig zou worden om alleen een voorkantje te bemach... Toon meer

SureFlap kattenluik deed het na 2 jaar niet meer, kan gebeuren. Ik heb de servicedesk gebeld, werd snel opgenomen de medewerker luisterde aandachtig en dacht mee in oplossingen. Via de mail kreeg... Toon meer

Vorig jaar Oktober heb ik 2 automatische voerbakken op chip besteld omdat m'n Bengaalse poes mager werd en m'n zwart/witte kitten wel erg dik werd. Sinds ze niet meer bij elkaar kunnen roven zijn z... Toon meer

Onze 10 jaar oude en trouwe Sureflap voor onze poezen werkte nog altijd betrouwbaar, maar vertoonde wat slijtage. Bij het zoeken naar reserve onderdelen vond ik niets voor ons serienummer. Daarom cont... Toon meer

Onze hub van het kattenluik bleek kapot te zijn. Ik nam contact op met de klantenservice en kreeg supersnel een reactie: vriendelijk en meedenkend. Al snel werd duidelijk dat de hub echt stuk was, en... Toon meer

Ik kreeg de Sureflap niet ingesteld voor mijn nieuwe kat. Bleek dat er doordat er iets tegenaan geknald was de Sureflap niet meer goed te werken. Geen garantie meer bij de dierenzaak waar ik deze had... Toon meer

Allereerst geef ik mijn complimenten voor de snelle, vriendelijke en uitvoerige beantwoording voor de emails. Ik was en ben zeer tevreden met het kattenluik van Sure Flap, alleen wist mijn achterbuur... Toon meer

We hadden wat startproblemen met het kattenluik. Om technische redenen werkte het niet. We zijn vervolgens fantastisch geholpen door de klantenservice. Het vervangende luik werkt geweldig. Geen vreemd... Toon meer

Na contact met de klantendienst ivm onze surefeed Connect voerbak,werd er al snel een oplossing gegeven dmv een nieuwe op te sturen.geen discussie maar een snelle efficiënte oplossing.fijn zo een klan... Toon meer

Hele goede klantenservice en perfecte service. We hebben een kattenluikje van Sure Petcare en onze kat is erg lomp en wild. Al meerdere keren heeft hij de knop van het luikje gesloopt en iedere keer... Toon meer

Goede service Al een aantal jaar maak ik gebruik van het dierenluik. Super handig rn tevreden. Helaas funcioneerde het luik niet meer als behoren. Na wat heen en weer contact met vragen en antwoo... Toon meer

Ik heb een surflap kattenluikje voor mijn 2 gechipte poezen. Sinds de zomervakantie waren de batterijen steeds met een paar dagen al leeg. Eerst dacht ik dat het aan de vatterijen lag,maar na er Phili... Toon meer

Wat een goede service van Sure Petcare. Ik heb een huisdierenluik met chip (wij hebben een grote kat) maar onze kat loopt zo langzaam naar binnen dat zijn staart het luikje soms wel eens tegenhoud o... Toon meer

De hub van ons kattenluik Connect wilde na bijna 6 jaar gebruik géén verbinding meer maken met het wereldwijde web. Na een melding via het support portaal op de site kreeg ik een mail met enkele opti... Toon meer

Mijn kattenluik SureFlap reageerde niet meer op de chip van mijn poes. Er werd snel door de klantenservice gereageerd en er werd meegedacht om te analyseren wat er mis was met de SureFlap. Na alle tes... Toon meer

Een van onze twee Microchip voerbakken begon rare kuren te vertonen. Het leek erop dat er iets niet goed ging, de bak opende en sloot opeens vanzelf, bleef dan helemaal open staan. Tot twee keer toe n... Toon meer

Nog niet vaak zo'n goede klantenservice meegemaakt ! Vriendelijk en degelijk telefonisch contact : ik werd stap per stap begeleid. Wanneer bleek dat mijn kattenluik stuk was, kreeg ik gewoon een n... Toon meer

Het contact met de klantencervice is altijd prettig, ook vooral dat je nog met een echt persoon te maken krijgt wat bij veel bedrijven niet meer het geval is. Ik heb al zo lang de pet feeders en de se... Toon meer

Ik heb al een aantal jaar vier connect kattenluiken in gebruik waarover ik erg tevreden ben. Met vijf katten worden de luiken zeer intensief gebruikt. Een enkele keer heb ik de klantenservice nodig... Toon meer

Ben sinds oktober 2022 in het bezit van het huisdierenluik Connect. De service van Surepetcare is subliem! De Wifi op het luik was slecht, contact met de klantenservice opgenomen en heb vandaag een ve... Toon meer

Mijn kattenluik werkte niet meer. Na enkele mails heen en weer om het probleem te achterhalen, kreeg ik een nieuwe bedieningsknop en front opgestuurd. De verzending was heel snel geregeld. Na instal... Toon meer

Heel tevreden over de producten en top klantenservice bij problemen. Er wordt altijd snel via e-mail gereageerd en ze komen met passende oplossingen. Zo ontving ik direct een nieuw product (kattenluik... Toon meer

Wij hadden problemen met de motor van 1 van onze surefeed voerbakken. Na contact opgenomen te hebben, kregen wij snel een reactie en werden we goed geholpen. Binnen 4 dagen werd er een nieuwe surefeed... Toon meer

Onze Sureflap werkt vanaf het begin erg goed en nu we toevallig een klein probleem hebben gehad, is er heel snelle en goede service gegeven, met goede communicatie. Echt super!