We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Chaos, geven pakketjes mee aan willekeurige mensen en zeggen ook dat je je pakketje maar zelf moet gaan zoeken in de winkel. Nrn al 2 pakketten kwijtgeraakt aldaar! Ze spreken alleen maar Engels (zeer slecht). Nooit meer mijn pakket daar naar toe!
Deze winkel is eigenlijk geen ster waard.
Geen vriendelijk en behulpzaam personnel.
Ik moest een pakket dat via UPS was verstuurd daar ophalen.
Gezien mijn woonadres veel te ver weg,
Ik had geen keuze waar ik het pakket wilde ophalen.
Ik werd door de dame achter de toonbank naar achter gestuurd en ik kon daar in een kast zelf mijn pakketje gaan zoeken.
Er was een andere vrouw al een half uur naar haar pakket aan het zoeken.
Alle pakketten stonden door elkaar en er zat geen logica in.
Zo’n slechte service heb Ik nog nooit meegemaakt.
Er gaat heel veel mis hier! ze zijn vaak niet open op de aangegeven openingstijden! ik heb paar x pakket verstuurd via DHL en afgifte bewijs gekregen ook, maar krijg geen update en Kan trackingnr dan ook niet volgen! paar x al pakket kwijt! (dit gaat over DHL)
Product besteld via hun website, wel een bevestiging + order_id gekregen maar verder niks.
Nooit meer iets van gehoord, ik heb ze meermaals gemaild, gecontacteerd op hun socials en gebeld.
Ik zal binnenkort wel er voor naar Amsterdam moeten, maar ik heb er een hard hoofd in
Edit: Ik heb een aardige reactie gekregen op hun instagram, ze hadden laatste tijd problemen/storing, product was er niet meer -> geld terug gekregen
Deze winkel op de Frederik Hendriklaan in Den Haag is een afhaalpunt voor pakketjes. Binnen is het een enorme chaos. Het pakje was in eerste instantie onvindbaar en de klant mag zelf in de schappen met pakketten zitten graaien, om te kijken of het goede pakje erbij zit. Waardeloze service, dit pakketpunt zal ik nooit meer kiezen. De winkel heet ook Plumele expatshop, maar deze is nergens te vinden op het internet.
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.
