Textilgallerian.se Joli AB Reviews 49

TrustScore 4 uit 5

4,0

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Jag beställde 2 gardinlängder 138x240 cm Marimekko Unikko röd. Gick igenom processen med Maja, som beskrev sömnaden. Gardinerna är perfekt sydda, supersnygga och helt underbara. Skickades 5 febr... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Beställde gardinskenor, stod att leveransen skulle ske dagen efter. Efter 2 veckor utan leverans fick jag svar på mitt mail att det inte hade skickats pga att en produkt behövde beställas. Blev lovad... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Professionellt och personligt kundbemötande. Mina önskemål gällande min beställning uppfylldes utan anmärkning, varorna levererades i tid enligt överenskommelse och kundservicen var exceptionell. Snab... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Jag gjorde en beställning som jag blev tvungen att returnera och speditören strulade en del och ”slarvde bort” paketet. Oj vilken bra hjälp jag fick av Textilgallerian (Amelia) att lösa detta och hitt... Toon meer

Wij controleren reviews

Bedrijfsgegevens

  1. Gordijnwinkel

Geschreven door het bedrijf

Skräddarsyr gardiner på nätet.


Contactgegevens

4,0

Goed

TrustScore 4 uit 5

49 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 2 weken

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Jag beställde 2 gardinlängder 138x240…

Jag beställde 2 gardinlängder 138x240 cm Marimekko Unikko röd. Gick igenom processen med Maja, som beskrev sömnaden.
Gardinerna är perfekt sydda, supersnygga och helt underbara.
Skickades 5 februari och kom fram 6 februari.
Vi är så nöjda och vill rekommendera Textilgallerian till alla!

6 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Frånvarande service .

Frånvarande service .
Helt enig med var han skrivit - kan inte definera Textilgallerian mot kunder bättre än "B" (hans omdöme finns med /koperar den, då man kan inte skriva tydligare än han/.
Våran omdöme kommer efter 5 mail som dem svarade inte på och telefonnummer dem har på sidan är inte i bruk enligt Telia.

"Pinsamt dålig service
Katastrofalt usel service. Det tar en evighet innan grejerna skickas. Och de svarar inte mejl.
Det måste gå väldigt bra för dem, eftersom de tycker sig har råd med att nonchalera sina kunder så totalt.
Undvik"

Vi beställde 10 prover, fick bara TVÅ ! men räkning var på fem prover....Orkar inte bråka om varken prover som inte kom eller 36 kronor som jag/vi betalade för TVÅ prover a 10 x 5 cm ...
Proverna beställdes av min man...

27 november 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Textilgallerian.se Joli AB

Antwoord van Textilgallerian.se Joli AB

Hej,
Tack för att ni tagit er tid att lämna en recension.

Vi vill förtydliga att vi har svarat på samtliga mail vi mottagit från din man vid flera tillfällen, men tyvärr inte fått något svar tillbaka. Ni har även mailat till en annan e-postadress som tillhör butiken bredvid oss, där de även återkopplade och informerade om att vi redan hade besvarat er.

Vi har dessutom försökt nå er via telefon, men mobilnumret som angivits saknar abonnent, vilket gjort att vi inte kommit fram.

Sedan flera dagar tillbaka har vi återbetalat hela ordern till er då leveransen har dröjt. Som vi även skrev i mailkontakt kan tygprover ibland dröja då vi inväntar leverans från leverantör. De prover som finns i lager skickas direkt, och resterande skickas så snart de inkommit till oss.

Ni är varmt välkomna att kontakta oss på telefon 0480-661 81 när det passar er, om det finns något annat vi kan hjälpa er med!

Vänliga hälsningar
Textilgallerian

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Stort urval av tyger

Stort urval av tyger. Fantastisk sömnad, leverans i tid.

18 december 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Textilgallerian.se Joli AB

Antwoord van Textilgallerian.se Joli AB

Tack snälla för din fina recension!
Vad roligt att höra att ni är nöjda med både vårt tygsortiment, sömnaden och leveransen. Det betyder mycket för oss. Du är välkommen tillbaka om det finns något annat vi kan hjälpa dig med! 😊

Med vänliga hälsningar,
Textilgallerian.se

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Tack för förstklassig service

Hej!
I likhet med förra gången vi beställde från er, är vi mycket nöjda med leveransen. Därtill kommer att kundtjänstens service är snabb och förstklassig.
Bästa hälsningar
Gunilla Ek

31 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Textilgallerian.se Joli AB

Antwoord van Textilgallerian.se Joli AB

Hej Gunilla,

Stort tack för din fina recension! Det gläder oss verkligen att höra att ni är nöjda även denna gång och att vår kundservice uppskattas.

Du är varmt välkommen att höra av dig igen framöver om det finns något annat vi kan hjälpa dig med :)

Bästa hälsningar
Textilgallerian

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Utmärkt service

Utmärkt service, fina tyger och mycket bra sydda gardiner!

30 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Textilgallerian.se Joli AB

Antwoord van Textilgallerian.se Joli AB

Stort tack för din fina recension!

Vad roligt att höra att du är nöjd med både servicen, tygerna och gardinerna. Du är varmt välkommen tillbaka om det finns något annat vi kan hjälpa dig med! 😊

Med vänliga hälsningar,
Textilgallerian.se

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Proffsigt sydda gardiner

Proffsigt sydda gardiner. Trevligt bemötande och bra service.

9 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Textilgallerian.se Joli AB

Antwoord van Textilgallerian.se Joli AB

Tack så mycket för din fina recension!

Det gläder oss verkligen att du är nöjd med både gardinerna och bemötandet. Vi uppskattar att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse och hoppas få hjälpa dig igen framöver. :)

Med vänliga hälsningar,

Textilgallerian.se

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snabbt svar vid tel.samtal och mycket…

Snabbt svar vid tel.samtal och mycket trevligt bemötande.

13 september 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Textilgallerian.se Joli AB

Antwoord van Textilgallerian.se Joli AB

Tack för din recension!
Vad roligt att höra att du fick snabbt svar och ett trevligt bemötande. Det är precis så vi vill att det ska kännas att kontakta oss.

Varmt välkommen igen! 😊

Bästa hälsningar,

Textilgallerian.se

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Gardinerna var mycket välsydda och…

Gardinerna var mycket välsydda och paketerade på ett mycket bra sätt.
Plus då jag ringde och hade en fråga blev jag otrooligt väl omhändertagen.

6 september 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Textilgallerian.se Joli AB

Antwoord van Textilgallerian.se Joli AB

Stort tack för din fina recension!

Vad roligt att höra att du är nöjd med både sömnaden och packningen och extra glad blir vi över att du kände dig så väl omhändertagen när du ringde oss.

Du är varmt välkommen att höra av dig igen! 😊

Bästa hälsningar,

Textilgallerian.se

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

God rådgivning - snabb leverans

Fick väldigt bra rådgivning inför min beställning. Gardinerna kom också väldigt snabbt. Mycket prisvärt om man inte själv är så bra på att sy. Rekommenderar verkligen Textilgallerian och kommer vända mig dit igen när det behövs.

4 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Textilgallerian.se Joli AB

Antwoord van Textilgallerian.se Joli AB

Tusen tack för dina fina ord!

Vad härligt att höra att rådgivningen hjälpte dig hela vägen till ett bra val och att leveransen gick snabbt. Vi blir extra glada när vårt hantverk sparar både tid och bekymmer.

Ser fram emot att få hjälpa dig igen framöver ✨

Bästa hälsningar,

Textilgallerian.se

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Designa dina egna gardiner

Underbart att kunna designa precis de gardiner som jag själv vill ha! Valde tyg och sedan längd, upphängning mm. Köpte också matchande kuddar. Allt var välsytt, nystruket och snyggt! Fantastisk service i kundtjänst som hjälpte mig med flera olika frågor. Betyget blir 5 starkt lysande stjärnor!

2 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Textilgallerian.se Joli AB

Antwoord van Textilgallerian.se Joli AB

Stort tack för din fantastiska recension! ⭐️
Vad glada vi blir att höra att du uppskattade möjligheten att designa dina egna gardiner och att både gardinerna och de matchande kuddarna levde upp till förväntningarna.

Extra roligt att vår kundtjänst kunde hjälpa dig på vägen.

Du är varmt välkommen tillbaka om det finns något annat vi kan hjälpa dig med!

Bästa hälsningar,

Textilgallerian.se

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fint bemötande och proffsigt utfört…

Fint bemötande och proffsigt utfört arbete

26 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Textilgallerian.se Joli AB

Antwoord van Textilgallerian.se Joli AB

Stort tack för din fina recension!
Vad roligt att höra att du är nöjd med både bemötandet och det utförda arbetet. Du är varmt välkommen tillbaka! 😊

Bästa hälsningar,

Textilgallerian.se

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Katastrof handla inte här

Katastrof handla inte här. Beställde en bricka Marimekko de skickade en som var defekt ett trasig skyllt ex, sa det var från leverantören och deras fel, men de är skickat från dem. De hade även försökt laga dem innan de skickades. Det var tydligt när jag mottog den. Inget ansvar. Bad att de skulle skicka en ny. Då får jag meddelandet att jag måste vänta igen på att de mottar brickan som de skickat ut trasig. Inte att de räcker att jag lämnar in den till ombudet och skickat bevis på det och att den registrerades. Katastrof jag har handlat en produkt för 1300kr och jag är den som ska lösa deras tillkortakommanden. Kundtjänsten har glömt hur de kan vara en e butik och hur de har ett jobb. De bryr sig inte om kunden. Ska påpekas att jag betalade med kort så det var ingen mellanhand eller ett faktura bolag. Jag har betalat varan fått en trasig. Jag måste lösa allt med dem för att få en ny sen kan de inte möta mig halvvägs. Detta har totalt sett tagit 1 vecka och jag har inte blivit ersatt eller fått en rabatt inte en en ny vara. Handla inte här!!

12 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Textilgallerian.se Joli AB

Antwoord van Textilgallerian.se Joli AB

Hej Anna-Maria,

Vi beklagar att din upplevelse inte motsvarat dina förväntningar.

Vi vill klargöra att vi varit i kontakt med dig via mejl och erbjudit en ny bricka som ersättning. Den nya produkten är beställd från Marimekko, och så snart den anländer till vårt lager skickas den vidare till dig. Du kommer då att få en leveransbekräftelse via mejl.

Vi förstår att situationen har varit frustrerande och hade vi haft brickan i lager hade vi självklart skickat den till dig omgående. Men eftersom den behövt beställas från leverantören har leveranstiden dessvärre blivit något längre.

Om du har några fler frågor kring din reklamation så hör mer än gärna av dig till oss, så kan vi hjälpa dig vidare!

Med vänliga hälsningar

Textilgallerian.se

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fantastisk service och så välsytt…

Fantastisk service och så välsytt duschdraperi. Så otroligt nöjd!

21 april 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Textilgallerian.se Joli AB

Antwoord van Textilgallerian.se Joli AB

Hej,

Så roligt att höra att du är nöjd – det gläder oss verkligen! Vi uppskattar att du tog dig tid att lämna en recension, och det betyder mycket för oss att både service och kvalitet levde upp till dina förväntningar.

Varmt välkommen tillbaka när du behöver något nytt till hemmet!

Med vänliga häslningar

Textilgallerian.se

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Produktkvalité kombinerat med toppen kundservice!

Professionellt och personligt kundbemötande. Mina önskemål gällande min beställning uppfylldes utan anmärkning, varorna levererades i tid enligt överenskommelse och kundservicen var exceptionell. Snabb återkoppling på mina frågor och vänligt bemötande. Kan rekommendera företaget både vad gäller kvalitén på produkterna och kundservicen!

14 april 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Textilgallerian.se Joli AB

Antwoord van Textilgallerian.se Joli AB

Hej,

Stort tack för dina fina ord – det betyder mycket för oss! Vi är så glada att höra att du är nöjd med både produkter och service, och att vi kunde möta dina önskemål på ett sätt som kändes både professionellt och personligt.

Din rekommendation uppskattas verkligen och du är alltid varmt välkommen tillbaka!

Med vänliga hälsningar

Textilgallerian.se

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Perfekt!

Perfekt leverans. Allt var som lovat. Perfekt mönsterpassning. Mycket prisvärt.

22 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Textilgallerian.se Joli AB

Antwoord van Textilgallerian.se Joli AB

Hej,

Stort tack för din fina recension! Vi är verkligen glada att höra att du är nöjd med leveransen, mönsterpassningen och helhetsupplevelsen. Extra roligt att du också tycker att produkterna är prisvärda!

Det är fantastiskt roligt när någon tar sig tiden att ge positiv feedback – det betyder mycket för oss och ger oss ännu mer energi att fortsätta göra vårt allra bästa för alla er fantastiska kunder.

Vänliga hälsningar,
Textilgallerian

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

BESTÄLL INTE HÄR IFRÅN

Beställde gardinskenor, stod att leveransen skulle ske dagen efter. Efter 2 veckor utan leverans fick jag svar på mitt mail att det inte hade skickats pga att en produkt behövde beställas. Blev lovad att den skulle skickas dagens efter. Ytterligare en vecka senare (idag) när jag pratar med deras KS så har dom fortfarande inte skickat ut min beställning! Avbröt köpet direkt.

7 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Textilgallerian.se Joli AB

Antwoord van Textilgallerian.se Joli AB

Hej Josefin,

Tack för att du tagit dig tid att lämna en recension. Vi beklagar verkligen den upplevelse du haft med din beställning.

Under den aktuella perioden hade vi tyvärr problem med en detalj som saknades till din beställning, vilket gjorde att vi inte kunde skicka ut den som planerat. Vi borde ha kommunicerat detta tydligare och hållit dig bättre uppdaterad – det är något vi verkligen tar till oss.

Vi kan nu glädjande nog meddela att vi har alla delar i lager igen och arbetar för att säkerställa snabbare och smidigare leveranser framöver.

Tack igen för att du hörde av dig och gav oss möjlighet att förbättras.

Vänliga hälsningar,
Textilgallerian

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Efter att ha beställt

Efter att ha beställt, fått och sytt draperier i tyget Printemps Blå av Stig Lindberg, ett underbart högkvalitativt tyg med tydliga inslag av lin och med ett behagligt tryck i milda blå färger, beställer jag ett likadant men i grönt.
Det tyg jag får är vävt på ett helt annat sätt, glesare, kritvitt och med blaffiga gröna mönster. Vi är flera som tittat på det och konstaterar att det ser billigt ut. Det är inte ens samma grundton i tyget.
Jag skriver till Textilgallerian, jag vill inte ha tyget och den skriftliga kommentar jag får är att det är så det ser ut nu. Inget som framgår av bilder på nätet där den ursprungliga kvaliten finns att se.
Inget de kan göra
Tygets ursprungliga utsökthet är borta. Synd på ett så vackert tyg!

6 december 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Textilgallerian.se Joli AB

Antwoord van Textilgallerian.se Joli AB

Hej Karin,

Tack för att du tar dig tid att lämna en recension. Vi är ledsna att höra att du inte är nöjd med tyget du fick.

Vi vill gärna förtydliga att vi inte själva producerar tygerna, utan säljer tyger från bland annat Ljungbergs Textil. Då tygerna är tillverkade av naturmaterial kan det förekomma variationer mellan olika batcher, både i väv, färgton och tryck. Detta är en naturlig del av produktionen och något som tyvärr kan påverka slutresultatet.

Eftersom vi vet att det kan vara svårt att bedöma ett tyg enbart via bilder på skärm, erbjuder vi möjligheten att beställa tygprover i förväg, så man kan känna på kvaliteten och se färgerna innan man beställer större mängder.

Vi tar din feedback på stort allvar och för den vidare till vår leverantör. Tack igen för att du delade din upplevelse.

Vänliga hälsningar,
Textilgallerian

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Passar perfekt och kom i tid

Det var enkelt att beställa, gardinerna kom enligt utlovad leveranstid och de passar perfekt! Kunde inte bli bättre.

23 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Textilgallerian.se Joli AB

Antwoord van Textilgallerian.se Joli AB

Hej Camilla,

Stort tack för din fina recension! Vad härligt att höra att både beställning, leverans och gardinerna motsvarade dina förväntningar. Vi blir verkligen glada av att läsa att du är nöjd!

Vänliga hälsningar,
Textilgallerian

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Har beställt många gardiner från…

Har beställt många gardiner från Textilgallerian och är alltid lika nöjd. Sökfunktionen på sidan är supersmidig och gardinerna jag fått jättefina med bra kvalitet. Känns så lyxigt med måttbeställda gardiner som passar perfekt hemma, men utan att det kostar skjortan.

14 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Textilgallerian.se Joli AB

Antwoord van Textilgallerian.se Joli AB

Hej Emma,

Stort tack för din fina recension och för att du är en återkommande kund hos oss! Det betyder verkligen mycket att höra att du är nöjd med våra gardiner.

Vi håller helt med – måttbeställda gardiner som passar perfekt ska kännas lyxiga utan att behöva kosta en förmögenhet. Din feedback ger oss verkligen extra energi att fortsätta leverera både kvalitet och service till alla er fantastiska kunder.

Vänliga hälsningar,
Textilgallerian

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

En dyr miss

Tyvärr kan jag inte rekommendera Textilgallerian, då jag anser att de brister i kundservicen när problem uppstår. Jag beställde två gardinlängder och var noga med att försäkra mig om att de skulle skickas så snabbt som möjligt. Jag kommunicerade flera gånger för att säkerställa att gardinerna skulle anlända i tid inför fotograferingen av en lägenhet som skulle säljas.

Det datum Textilgallerian lovade att leverera gardinerna fick jag istället ett mejl där jag blev informerad om att ordern aldrig registrerats som en beställning hos mottagaren, och att ett av tygerna var restnoterat.

Trots att kundservice var väl insatta i min beställning och visste hur angelägen jag var att få leveransen, erbjöds jag ingen kompensation för denna miss. Jag anser att om ett företag inte levererar den service som utlovats, bör de ta ansvar gentemot kunden. Det är inte kundens problem att leverantören inte fullföljde sitt åtagande – det borde Textilgallerian ha hanterat på egen hand. Den här missen orsakade stora problem för mig, då jag inte kunde lägga ut lägenheten på annons i tid för att mäklaren skulle hinna publicera den före jullovet, när skidorten vanligtvis är som mest besökt av turister.

13 december 2024
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer