We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gebaseerd op reviews, gemaakt met AI

De meeste reviewers waren redelijk tevreden over hun ervaring in het algemeen. Consumenten hebben gemengde gevoelens over hun bestellingen, de producten en de bezorgservice. Sommigen melden dat ze hun bestelling uiteindelijk hebben ontvangen, soms met extraatjes als compensatie voor het lange wachten. Anderen daarentegen, hebben hun bestelling nooit ontvangen of kregen niet wat ze hadden besteld, zoals verkeerde of geopende producten. De reactietijd van het bedrijf is een punt van zorg, waarbij mensen aangeven dat ze moeite hebben om contact te krijgen via verschillende kanalen zoals e-mail, WhatsApp en TikTok. Sommige klanten zijn wel vriendelijk te woord gestaan en hebben hun problemen opgelost gekregen, bijvoorbeeld door een nalevering of een nieuw samengesteld pakket. Echter, er zijn ook meldingen van bestellingen die pas na lange tijd worden verzonden, soms wel na 10 dagen, en klachten over de inhoud die niet overeenkomt met het betaalde bedrag.

Gebaseerd op deze reviews

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Pas op voordat je besteld! verschillende keren het contactformulier gebruikt maar geen reactie, het pakket staat al een week op "Bezorgtijd nog niet bekend" omdat hij het nog niet verstuurd heeft.... Toon meer

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Update Inmiddels contact gehad met The Candy Safe en mijn bestelling netjes ontvangen incl extratjes voor het lange wachten. _______________________ 11 nov besteld, 17 nov navraag van levertij... Toon meer

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Heeft leuke acties, maar bestellingen zijn niet goed gegaan. 2 keer een bestellingen geplaatst. Eerste bestelling niet compleet. Wel nalevering plaatsgevonden. Tweede bestelling na 1.5 week niet ontva... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Drie dagen na bestelling niets ontvangen, contact opgenomen met the candy safe. Netjes te woord gestaan en bestelling werd direct in orde gemaakt. Dag erna bestelling ontvangen. Enige minpuntje is... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zoals beloofd, ik schrijf een positieve review wanneer alles goed is gegaan 😃 Na de bestelling direct een appje gestuurd en kreeg ben enkele minuten al antwoord (terwijl het al 22:00 uur was). Vrien... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik ben enorm tevreden! Mijn pakket zou eigenlijk niet op tijd voor mijn verjaardag aankomen, maar het team heeft er alles aan gedaan om het toch mogelijk te maken. Ze hebben mijn pakket helemaal pe... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bestellingen worden niet verstuurd wacht al 2 maanden op 2 bestellingen (half november besteld). Communicatie met het bedrijf is ook slecht geen reacties op mail of whatsapp Krijg ik eindelijk cont... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Zeer slechte ervaring mee. Kennelijk zijn wij niet de enige maar solaiman van the candy safe is pure oplichting. Op geen enkele manier te bereiken of reactie ontvangen. Wij hebben voor mijn dochter la... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ik heb 2weken geleden wat besteld en op hun eigen site staat vandaag besteld morgen bezorgd wat dus niet waar is vervolgens krijg ik een track en trace code van post.nl maar daar staat dat ze het pakk... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik heb de the Candy safe leren kennen via TikTok hier kun je leuke live zien en via de website producten bestellen. Deze producten worden zorgvuldig verpakt. Ze hebben altijd leuke acties waar je leuk... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bestelling 13 december 2025 geplaatst . Volgen de email 18 december verzonden maar sinds 27 december 2025 geen updates meer Begin Januari via whatsapp contact gezocht met het bedrijf zonder enige re... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Tip top altijd alles in orde meerdere malen besteld en als je op een avond meerdere bestellingen plaats wordt er altijd een oplossing geboden . Ik raad deze zeker en vast aan ! Soms door drukte lang... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Een ondernemer die het begrijpt en oog heeft voor klanten! Na te vaak hebben gezien toch maar besteld per ongeluk 3 acties besteld in een… maar 1 actie gekregen waarop ik vroeg om de rest en bereid... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super fijne en snelle service! Ook nog een box voor €3 weten te scoren met een heerlijke waarde van €30. Of dat nog niets alles was… Ook nog een zak schepsnoep van 1 kg gratis erbij gehad. Voor 13 eur... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Meerdere keren bestellingen geplaatst, elke bestelling weer een top service. Recent weer besteld, een mystery box zeer goed gevuld met goeie producten. Via bericht snel reactie op vragen,. Kortom ik b... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

1e keer dat ik besteld ging alles best prima was geen hele snelle levering maar wel netjes de bestelling gekregen. Paar weken later nog een keer besteld na een week vroeg ik me toch eens af waar mi... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Suleyman, eigenaar van Candysafe uit Almere is een oplichter, en scammer. 20 euro's snoep besteld week geleden, nog steeds niet ontvangen. Niet bestellen bij de Suleyman. Niet geloven aan zijn Tikto... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Iets langere levering dan verwacht. (Kwam door offerfeest en Pinksteren zei het personeel.) 1 product was helaas niet meer op voorraad dus werd ik gebeld door de eigenaar of ik hier geen probleem mee... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Er was iets mis gegaan met verzenden. Kon geen contact krijgen per mail door omstandigheden. Uiteindelijk contact via WhatsApp gehad en de verkoper heeft alles heel netjes opgelost. Nogmaals mijn dank... Toon meer

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Afgelopen 10 december een bestelling gedaan bij candysafe, tot nu toe niks ontvangen, via internet contactgegevens opgezocht. Via WhatsApp een bericht gestuurd en vriendelijk gevraagd wanneer ik mijn... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

BELACHELIJK!! Dat dit bedrijf nog kan bestaan is ongelooflijk!!! Is dut uberhaupt een serieus bedrijf als de eigenaar op ELKE pagina om 5 euro fooi vraagt..?! Bestellingen worden pas na zo'n 10 dagen... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bestelling op pre order geplaatst. Uiteindelijk netjes track & trace ontvangen maar pakket is niet ontvangen door postnl. Reageerd nergens op mails contactformulier, tiktok het maakt niks uit. Zou het... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Oplichter 1ste klas! Vorige week een forse bestelling gedaan van 70 euro.. uit vertrouwen gedaan en ook omdat ze snoep hadden die we graag wouden! Helaas na meerdere pogingen contact proberen te nemen... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Zwaar zwaar waardeloos dit op 11 december vorig jaar een bestelling geplaatst nooit aan gekomen dan wordt er nog 2 keer gezegd ik ga het op nieuw verzenden. Tot op heden nooit niks gehad niks bestelle... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Super slechte ervaring. Box die zogenaamd 70 euro zou moeten zijn maar met korting via tiktok aan te schaffen. Producten zijn over datum en absoluut geen waarde van 70 euro. Het zal nauwelijks 25 eur... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ik had hier eerder besteld en toen ging het al mis de bestelling klopte niet. Uiteindelijk is het toen na veel gedoe opgelost en kreeg ik een kortingscode. Nu probeer ik die te gebruiken, maar ik w... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Doe je een bestelling met een actie, krijg je voor €3 aan chocolade en geen actie zoals beloofd. Beantwoord nergens, niet op mail, niet op tiktok en negeert expres de klanten om vervolgens producten o... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Waardeloos. 7 dagen moeten wachten tot het werd verzonden. 2 Mysterybox besteld twv 50 euro en ik zou omdat je blijkbaar geen 2 actie producten mag bestellen voor €6 aan willekeurig snoep erbij krijge... Toon meer

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

UPDATE: Bel naar 06 38441740, dan word je goed geholpen door de eigenaar van daar wel nog 3 sterren. Pakket is ontvangen. 3 weken wachten en geen pakket binnen. Je kan geen contact zoeken, contact... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Beste CandySafe, 21 april een bestelling geplaatst. Beloofde levertijd 3-5 werkdagen (dus rond donderdag / vrijdag zou het pakket binnen komen). Vrijdag werd ik gebeld, helaas niet in... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ik heb een bestelling geplaatst, netjes betaald, maar niks ontvangen. Heb contact gezocht en krijg als antwoord..., eerst contact opnemen met postnl. Probleem is echter, ik heb nooit een track en trac... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

3nov besteld heb een mail gestuurd privé bericht op tik tok aantal reacties onder zijn filmpjes geplaatst met vraag waar blijft mijn bestelling en tot de dag van vandaag geen reactie. Hou je klant... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Onzin, na bijna een maand gewacht te hebben is er vandaag een mailtje binnengekomen dat het wordt verstuurd. En een paar uur na die email ontvangen te hebben, krijg ik een andere email binnen dat meer... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zondag pakket besteld en woensdag had ik het in huis. In het verleden al vaker besteld. 1x was mijn pakket kwijt, maar na wat heen en weer sturen via whatsapp, heb ik gewoon mijn bestelling opnieuw t... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

9 dagen gewacht op een bestelling, op mails met vragen de levertijd wordt niet gereageerd. Toen de bestelling eindelijk binnenkwam, ontbrak er ook nog eens iets. Daarnaast voel ik mij best wel mis... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Via tiktok leren kennen en al meerdere malen besteld! Hele leuke mysterie boxen ook te koop en hele snelle levering. En als er iets niet klopt of je bent zelf iets vergeten aan te vinken dan word... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Levering absurd lang. Niet gekregen wat mijn dochter besteld had. En 3 kilo schepsnoep.........sturen ze je gewoon 3 kg kleffe rommel op. Allemaal exact hetzelfde. Zeer armoedige vertoning.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Wacht al meer dan een maand op mijn bestelling, pakketje is “zoek” bij PostNL maar the candy safe reageert nergens op. Meerdere verzoeken op mijn geld terug. Enorm slechte klantenservice! Mijn geld ka... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

En super vriendelijke man staat altijd in voor kortingen en zorgt een lach op je gezicht. Paket word super snel geleverd en wat er in zit is altijd een feestje maar ook heerlijk. Producten die nergens... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik vind de slechte reacties echt heel jammer… Deze man werkt keihard en doet geweldige deals. Toch krijgt hij slechte reviews omdat PostNL zijn werk niet goed doet of omdat er soms foutjes gebe... Toon meer


Bedrijfsgegevens


Contactgegevens

2,9

Gemiddeld

TrustScore 3 uit 5

363 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

3x besteld

Ik heb er voor de 3e x besteld is 1x fout gemaakt waardoor er iets was missgegaan en niet alles was besteld maar nadat ik contact had gelegd met candysafe kreeg ik €25,- korting voor me volgende besteling verzending kan soms lang duren maar het is je wachten waard

11 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Helaas slechte ervaring mee

Helaas slechte ervaring mee, heb niet gekregen wat ik besteld hebt, contact opgenomen gebeld en geappt geen reactie dus voor mij is het gedaan om hier te bestellen, bovendien 3kg snoep zou je denken verschillende snoepen horen te zijn maar heb 2kg zelfde snoep gekregen ook heel raar.

17 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

1 februari bestelling gedaaoplichters n

1 februari bestelling gedaan
Je moest boven de 14 euro bestellen
Had 2 acties dat mag blijkbaar niet
7 februari stuur ik bericht via de website over hoe lang het duurt dat ik mijn bestelling krijg
Dan blijkt dat ik een fout maakt
En moet zelf achter aan gaan
Waardeloos bedrijf
Koop aub daar niemand meer voor je opgelicht word

8 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Top bestelling

heel erg lekker snoep, hele snelle verzending en hele aardige medewerkers. perfect hier! ik ga zeker nog een keer bestellen

5 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

echt vies snoep

echt vies snoep, kwam bij mij beschimmeld aan en het stoort je flink aan de website er stonden naakte bo0bs

4 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

nooit meer

Bestelling 13 december 2025 geplaatst . Volgen de email 18 december verzonden maar sinds 27 december 2025 geen updates meer
Begin Januari via whatsapp contact gezocht met het bedrijf zonder enige reactie. Uiteindelijk bleek het pakket zoek te zijn geraakt bij postnl en zou er een reactie van het bedrijf volgen over de bestelling opnieuw uit te leveren. Uiteindelijk 31 Januari mijn pakket ontvangen. Helaas zonder excuus of extraatje

31 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bij deze moet ik mijn vorige review…

Bij deze moet ik mijn vorige review echt herschrijven, heb uiteindelijk toch contact kunnen krijgen met candysafe en heb vanmiddag een geweldig mooi pakket binnen gekregen van hun, alles is uiteindelijk heel erg goed en netjes opgelost

30 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Vriendelijke geholpen en snel geleverd…

Vriendelijke geholpen en snel geleverd gekregen binnen 14 dagen bestelling in goede staat ontvangen

Alleen op de site staat grote hoeveelheden kunnen niet samen bij sommige producten in het winkelmandje staat dat niet altijd goed aangegeven
Maar in overleg toch een keuze kunnen maken

29 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Slechte ervaring

Ontbreekte producten in mijn bestelling, kreeg producten die waren beschadigd. Ik zou nieuwe krijgen maar tot de dag van vandaag niks meer gehoord. Ik koop hier niks meer!

14 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

betaald en nooit geleverd

In december al besteld en tot op heden 29.1.2026 nog niets ontvangen , volgens afzender bij post.nl want tracken code geeft aan dat het is ontvangen maar navraag bij post.nl levert alleen maar op dat ik bij de afzender moet zijn.
kortom geld weg en niets ontvangen want ze geven elkaar de schuld en wijzen alleen maar naar de ander.

ZEER SLECHTE SERVICE

Ik kan als ontvanger niets eisen bij post.nl omdat the candy safe de opdrachtgever is .

NEE dit is nog niet eens 1 ster waard.

29 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ik heb 2weken geleden wat besteld en op…

Ik heb 2weken geleden wat besteld en op hun eigen site staat vandaag besteld morgen bezorgd wat dus niet waar is vervolgens krijg ik een track en trace code van post.nl maar daar staat dat ze het pakket nog niet ontvangen hebben.contact formulier ingevuld niks ik moest maar op wats ep mijn klacht beschrijving en als je niet binnen 48uur bericht hebt van ze dan mag je bellen,maar om een lang verhaal kort te maken ik heb nog niks en ben waarschijnlijk mijn geld kwijt maar wel groot doen op tik tok met zijn verhaaltje.ik ga daarom niks meer bestellen bij ze en ik ga zal het niemand aanraden om bij hun te bestellen

15 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Nooit aangekomen

Ik heb besteld voor 25 euro en het is nooit aangekomen. Ik heb een aantal keer met het bedrijf gebeld en ze zouden het regelen maar is nooit gebeurd.

24 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

prima opgelost

Drie dagen na bestelling niets ontvangen, contact opgenomen met the candy safe. Netjes te woord gestaan en bestelling werd direct in orde gemaakt. Dag erna bestelling ontvangen. Enige minpuntje is misschien dat de site niet helemaal duidelijk is over de verzendingen(duur).
Maar verder tip top in orde.
En 3 Kilo snoep is best veel hahaha.

24 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Zwaar zwaar waardeloos dit op 11…

Zwaar zwaar waardeloos dit op 11 december vorig jaar een bestelling geplaatst nooit aan gekomen dan wordt er nog 2 keer gezegd ik ga het op nieuw verzenden. Tot op heden nooit niks gehad niks bestellen hier 🤦‍♂️

23 januari 2026
Review zonder uitnodiging

Is dit jouw bedrijf?

Claim je profiel om toegang te krijgen tot de gratis zakelijke tools van Trustpilot en versterk de relatie met je klanten.

Gratis account aanmaken

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer